6月19日,北京友誼醫(yī)院通州院區(qū)宣告正式開診,該醫(yī)院是城市副中心的第一家三甲綜合醫(yī)院。醫(yī)院門診預(yù)約掛號率為86%,預(yù)約候診時間精確到0.5小時。該醫(yī)院最突出的特點就是“智慧”。
智慧醫(yī)療讓患者就醫(yī)更方便
通過手機預(yù)約掛號,按就診提示時間前來醫(yī)院候診,根據(jù)微信公眾號里的院內(nèi)導(dǎo)航順利完成各項檢查,再通過門診自助機快速繳費。近日,在北京友誼醫(yī)院通州院區(qū),記者和患者一起,親自體驗了一把智慧醫(yī)療。
自助機不僅交費方便,掛號方便、取號方便,一層、二層、三層、四層都有愛心使者,需要什么東西可以及時向志愿者求助。
此外,在院區(qū)內(nèi)患者還可以打開微信“搖一搖”功能,使用實時導(dǎo)航。各樓層診區(qū)、服務(wù)臺、藥房、掛號處和各類便民設(shè)施一目了然。醫(yī)院對現(xiàn)有門診集中發(fā)藥的流程也進行了優(yōu)化,在發(fā)熱門診和腸道門診中試行自助小微藥房。
病人可以直接拿著處方在這個機器上二維碼一掃,自動就把藥品(取)出來了。另外,取完藥以后還有一個告知患者如何服用的告知條,節(jié)省病人的時間。
實現(xiàn)患者治療全過程的智慧管理
目前,北京友誼醫(yī)院還依托信息系統(tǒng)創(chuàng)新工作模式,構(gòu)建安全、便捷的護理流程。在病房,患者接受治療的前、中、后三個階段,通過設(shè)備掃描,可以高效、精準(zhǔn)地完成身份確認(rèn)及核對、過程巡視以及結(jié)束情況記錄,整個流程在患者身邊可以全部完成,實現(xiàn)治療過程的全流程智慧管理。針對患者由于對疾病缺乏了解而產(chǎn)生的焦慮和煩躁情緒,醫(yī)院在三到五個病房之間都配有一個護理查房車。
在這個查房車上,我們護士就可以根據(jù)患者的病情,進行一個精準(zhǔn)的護理風(fēng)險評估,同時我們也會根據(jù)不同的風(fēng)險等級,會在患者的床頭電子屏上也會進行紅、綠、黃燈的提示。
通過我們的評估您的得分是25到45分,用我們醫(yī)學(xué)角度來講,是一個重度風(fēng)險的病人,所以您來回起床的時候、下地走路的時候,都要行動稍微慢一些,因為可能會有發(fā)生跌倒的風(fēng)險。
此外,護理查房車的電腦上都安裝了健康宣教模塊,通過動畫、圖片、設(shè)問的形式,幫助患者快速了解病情,并整合資源,推進延伸護理,實施出院后的隨訪集約化管理。
智慧醫(yī)院是“互聯(lián)網(wǎng)+”與醫(yī)療資源的深度融合。.未來,北京友誼醫(yī)院還將逐步推出門診精準(zhǔn)分診、診前問診等信息化便民服務(wù)措施,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),不斷提升患者就醫(yī)獲得感。