派睿電子:提供多元化服務(wù),在線電子商務(wù)向縱深演變
在全球電子產(chǎn)業(yè)遭受一片重創(chuàng)之際,能逆勢而上的公司顯然并不算很多。而進(jìn)入中國市場3年多的派睿電子就是這為數(shù)不多的公司之一。該公司發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示,2008年在中國的業(yè)績?cè)鲩L為39.4%,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)最為嚴(yán)重的第四季度,仍然有14.8%的增長。
“這些都源于我們的市場策略。即使在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候,我們也沒有過絲毫的動(dòng)搖。從長遠(yuǎn)來看,經(jīng)濟(jì)每隔幾年都會(huì)有動(dòng)蕩,我們了解并堅(jiān)信市場的大趨勢。事實(shí)證明,我們的確贏得了更多的機(jī)會(huì)。”派睿電子大中華區(qū)董事總經(jīng)理王嘉慧表示。
市場需求不斷的提升,傳統(tǒng)的目錄分銷形式已經(jīng)無法適應(yīng)快速變化的節(jié)奏?!芭深R恢倍荚趪L試在線電子商務(wù)。現(xiàn)在,我們已經(jīng)擁有了多種渠道銷售模式,目錄,網(wǎng)絡(luò),互動(dòng)平臺(tái)等等?!蓖跫位壅f道,“我們也在通過多種市場策略為客戶提供服務(wù)?!?/p>
派睿電子大中華區(qū)董事總經(jīng)理王嘉慧
策略一:提供多元化增值服務(wù)
“你要懂得看長遠(yuǎn)的前景,而不是短期的利益?!蓖跫位蹚?qiáng)調(diào)。
相比于其他幾家目錄分銷商,派睿電子在價(jià)格、供貨周期、網(wǎng)上下單等方面顯然更為便捷,王嘉慧表示,派睿電子這幾年花了大量心血來在搜索引擎上面,為的就是快速的幫助工程師找到他們需要的產(chǎn)品。派睿電子目前有3500家供貨商,這些供貨商每天都會(huì)更新產(chǎn)品列表。通過數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),信息很快可以發(fā)布在派睿電子的平臺(tái)上。“通過派睿功能強(qiáng)大的搜索引擎,工程師可以容易的找到自己所需的產(chǎn)品。”她說道。
另一個(gè)明顯的趨勢就是,以往使用傳統(tǒng)目錄分銷冊(cè)的用戶正在逐漸轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)大量豐富的資訊尤其受到年輕一代工程師的追捧?!耙虼?,我們加強(qiáng)了在線服務(wù)方面的投入?!蓖跫位壑赋?,“工程師往往性格比較含蓄,通過在線支持,可以更好的幫助他們解決問題。”派睿電子推出了一個(gè)名叫element14的網(wǎng)站。element14采用Web 2.0技術(shù),為工程師創(chuàng)建了一個(gè)在提供最新的產(chǎn)品數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)工具和技術(shù)信息的同時(shí)還能方便他們進(jìn)行在線互動(dòng)、合作與信息共享的全球性社區(qū)網(wǎng)站平臺(tái)。element14與目前火爆異常的Facebook,開心網(wǎng)等社交網(wǎng)站有異曲同工之妙。通過element14工程師可以與設(shè)計(jì)精英們探討設(shè)計(jì)工藝,或者向業(yè)內(nèi)專家們請(qǐng)教最新的技術(shù)發(fā)展動(dòng)向。它可以給全球各地的工程師搭建起一座溝通的橋梁。特別的是,通過網(wǎng)站安裝的Google Translate,來自不同語言背景的工程師能夠進(jìn)行實(shí)時(shí)交談。并且可以通過發(fā)表評(píng)論、播客和視頻來參與社區(qū)互動(dòng),提高各自主頁的點(diǎn)擊率,還可以使用推薦人鏈接來吸引別人關(guān)注自己的個(gè)人情況、學(xué)術(shù)信息、技術(shù)研發(fā)或從業(yè)領(lǐng)域?!癳lement14最大的好處就是,在這里,你可以獲得全球各地最先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念,想法,思路,也可以得到全球工程師的幫助,讓資源得到更充分的利用。”王嘉慧表示。
策略二:拓展全方位設(shè)計(jì)整合采購方案
去年派睿電子推出了360°設(shè)計(jì)整合采購方案,通過其特有的翌日到貨、無最小訂購量和技術(shù)支持等服務(wù),幫助工程師在日趨縮短的研發(fā)周期內(nèi)盡快獲得所需要的元器件。作為首個(gè)關(guān)注的設(shè)計(jì)領(lǐng)域,嵌入式系統(tǒng)的亞洲庫存增加至超過2000種產(chǎn)品和諸多開發(fā)工具。并且,庫存擴(kuò)展至ADI,F(xiàn)reescale,TI,Microchip,ST等大廠商。根據(jù)工程師對(duì)嵌入式系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需求,通過亞太區(qū)的統(tǒng)一調(diào)配,中國的電子工程師可以在第一時(shí)間獲取設(shè)計(jì)所需元器件。此外,派睿電子還向工程師提供全球技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),來實(shí)現(xiàn)以設(shè)計(jì)為導(dǎo)向的全方位整合采購模式。
而今年4月份,派睿宣布將這一整合采購方案拓展至模擬領(lǐng)域。此次庫存擴(kuò)充則集合了諸如ADI、Maxim、ST,以及TI等業(yè)界頂尖廠商。并且,派睿電子還對(duì)旗下TI全線超過9,700種產(chǎn)品進(jìn)行了降價(jià)調(diào)整。王嘉慧透露,這一方案將來還會(huì)延續(xù)到LED照明領(lǐng)域。
除了推出多元化的服務(wù)拓展市場,派睿電子今年還展開了一系列動(dòng)作,先后與福祿克、Littlefuse,泰科電子簽署分銷協(xié)議。“我們非常關(guān)注市場熱點(diǎn)趨勢。與泰科電子的合作,正是因?yàn)榭吹搅藙?chuàng)新照明設(shè)備未來巨大的市場潛力。希望通過我們的服務(wù),還滿足更多廠商的需求。”王嘉慧表示。
策略三:i-Buy幫助中小型企業(yè)縮短采購流程
對(duì)于大型企業(yè)來說,他們?cè)缫呀?jīng)擁有了一套成熟完備的采購系統(tǒng),而對(duì)于中小型企業(yè)來說,采購一直是一個(gè)讓人頗費(fèi)心思的難題,如何降低采購風(fēng)險(xiǎn),縮短采購流程? 派睿電子推出了一套智能化電子采購系統(tǒng)i-Buy。i-Buy可以幫助企業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)公司采購開支的透明化,幫助企業(yè)優(yōu)化成本控制。對(duì)于企業(yè)采購負(fù)責(zé)人來說,i-Buy提供了一個(gè)個(gè)性化的采購審批流程,自動(dòng)化的訂單和審批流程,還可以給采購者提供更多的決策幫助。舉個(gè)例子來看,公司管理層希望清楚的了解每一筆采購訂單的具體明細(xì),采購人員可以通過i-Buy系統(tǒng),在網(wǎng)站上填寫一些簡單必要的信息,確定所需要購買的產(chǎn)品,獲得采購清單,然后向上級(jí)申請(qǐng),主管批復(fù)之后就可以直接下單去購買?!安⑶?,公司還可以根據(jù)采購金額來設(shè)置審批權(quán)限,哪些是需要主管審批才能下單的,哪些又是采購人員可以自己做主直接下單的。這樣采購流程大大簡化?!蓖跫位郾硎荆巴瑫r(shí),派睿電子會(huì)記錄客戶的采購信息,下一次采購?fù)瑯拥漠a(chǎn)品就無需再次填寫產(chǎn)品明細(xì),直接下單即可?!?/p>
“通過使用i-Buy,用戶可以獲取45萬種產(chǎn)品信息、即時(shí)庫存更新和數(shù)千種替代產(chǎn)品信息,并快捷地查詢和跟蹤訂單。”她指出,“越來越多的中小型客戶開始使用i-Buy系統(tǒng),非常值得驕傲的是,我們幫助中小型客戶解決了一個(gè)難題,給他們帶來了真正的便利?!?/p>
小批量采購一直是傳統(tǒng)目錄分銷商的一大優(yōu)勢。但隨著這種需求的迅速增長,一些分銷巨頭憑借他們寬廣的產(chǎn)品線也在涉足這一領(lǐng)域。對(duì)此,王嘉慧表示,“每一家公司都有自己的一個(gè)核心計(jì)劃和目標(biāo),大的分銷商會(huì)專注于有大批量采購需求的客戶,而我們,更專注于符合我們策略的客戶?!?/p>
“派睿電子希望幫助工程師更好的完成開發(fā)工作,讓更多的人了解派睿電子才是我們的目標(biāo)。”她說道。