21ic訊 泰克公司日前宣布，擴(kuò)展其在線虛擬實驗室，新增LED測試實驗室、變頻器測試實驗室、逆變器測試實驗室。新增實驗室將與原高速串行實驗室一起共同構(gòu)成全新的泰克在線虛擬體驗平臺。該平臺為工程師提供了從方案指導(dǎo)、型號選擇、產(chǎn)品演示到產(chǎn)品報價、預(yù)約線下實驗室參觀的一系列功能，方便使用和導(dǎo)航，可幫助其在最短時間內(nèi)獲得最全面的實用信息，并為進(jìn)一步體驗提供便捷預(yù)約方式。泰克的這一全新客戶體驗?zāi)Ｊ剑Y(jié)合了遍布全國的經(jīng)銷商實體實驗室。
泰克公司亞太區(qū)市場總監(jiān)王中元先生表示：“我們的客戶反映，在尋找解決方案時希望獲得更多的技術(shù)咨詢和演示支持，這為我們進(jìn)一步提升服務(wù)模式帶來了鼓舞和新的靈感，也成為擴(kuò)展這一創(chuàng)新在線體驗平臺的初衷。泰克擁有最完善的分銷網(wǎng)絡(luò)，通過結(jié)合線上、線下實驗室，我們力求提供最佳客戶體驗，幫助他們節(jié)省時間，完成設(shè)計挑戰(zhàn)。”
“身臨其境”的虛擬實驗室
泰克虛擬實驗室目前設(shè)置為高速串行測試、LED測試、逆變器測試、變頻器測試四大主題；在每個實驗室中客戶能夠一目了然地找到相關(guān)解決方案的推薦配置，包括產(chǎn)品資料和技術(shù)文檔的下載。每個產(chǎn)品都配有演示視頻，所有解決方案都由我們相關(guān)行業(yè)專家錄制了視頻講座，和詳細(xì)的操作流程。
以LED測試實驗室為例，在網(wǎng)絡(luò)講座中，客戶可以聆聽泰克工程師介紹LED驅(qū)動電源原理、LED照明測量技術(shù)、LED驅(qū)動電源測試方案。在操作視頻中，客戶可以觀看涵蓋LED相關(guān)各種測試項目的LED驅(qū)動測試技術(shù)的實際操作?？蛻粢部梢渣c擊測試臺上的各種儀器，如信號發(fā)生器、示波器、電源、數(shù)字萬用表、探頭等，了解不同測試設(shè)備的各種功能和參數(shù)，隨后還可以觀看產(chǎn)品演示。如果意猶未盡，客戶還可以把各種資料下載到電腦中，以便反復(fù)學(xué)習(xí)研究。
客戶訪問在線虛擬實驗室后，如果想進(jìn)一步了解具體解決方案和產(chǎn)品，或者仍然對某些測試存有疑問，可直接在線申請參觀實體實驗室，預(yù)約離您最近的經(jīng)銷商實體實驗室（具體請參考實體聯(lián)合實驗室網(wǎng)絡(luò)）。
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