賽迪顧問發(fā)布《2009年中國集團制造行業(yè)信息化研究報告》
制造業(yè)作為工業(yè)的主體部分，在中國的國民經(jīng)濟中一直起著重要的作用。制造業(yè)發(fā)展問題是經(jīng)濟社會發(fā)展中的一個永恒的主題。進入二十一世紀以來，全球制造業(yè)持續(xù)保持著高速發(fā)展態(tài)勢，中國制造業(yè)更以其高速增長影響全球。今天的中國已經(jīng)初步進入到工業(yè)信息化時代。近幾年來，集團制造業(yè)以信息技術為驅(qū)動，改造傳統(tǒng)管理與控制手段、提升企業(yè)核心競爭力已經(jīng)得到業(yè)界的共識并取得一定成效。為了幫助集團制造企業(yè)抓住信息化重點，明晰未來信息化發(fā)展的道路，賽迪顧問對集團制造行業(yè)尤其是冶金行業(yè)、化工行業(yè)以及項目類制造行業(yè)的信息化發(fā)展特點及未來信息化發(fā)展趨勢進行了深入的研究，并發(fā)布了《2009年中國集團制造行業(yè)信息化研究報告》。
2009年中國集團制造業(yè)企業(yè)信息化投資規(guī)模達到11.02億元，同比增長20.7%。盡管整個制造業(yè)企業(yè)在金融危機影響下，對于信息化的投資增長有所放緩，但對于集團制造業(yè)企業(yè)來講，隨著集團對于信息化重視程度的提高以及集團企業(yè)用于信息化每年固定投資的提高，金融危機對于集團制造業(yè)企業(yè)信息化投資的沖擊并不大。集團企業(yè)在新的技術應用如SOA、云計算等的帶動下，信息化投資有望進一步提速。另外，在金融危機的刺激作用下，集團企業(yè)更加依賴信息化來規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風險、降低經(jīng)營成本，為經(jīng)濟復蘇后的迅速發(fā)展打好基礎，因此2009年集團企業(yè)在信息化方面的投資有所提高。
圖1 2006－2009年中國集團制造企業(yè)管理軟件市場銷售額與增長率
600)this.style.width=600;" border="0" />
2009年，受國際金融危機的影響中國集團制造業(yè)總體上全年的狀況相對平穩(wěn)。集團制造業(yè)企業(yè)信息化進程穩(wěn)步拓展，并取得明顯效益。整體發(fā)展呈現(xiàn)以下幾個特點：
集團制造企業(yè)重視信息化管理平臺建設
面對在中國集團制造業(yè)企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)的“同類業(yè)務多套軟件應用，同類軟件多版本運行、下屬企業(yè)信息化建設單獨選型、獨立運行、分散管理的問題”的問題，企業(yè)迫切需要解決信息化集成管理平臺問題。以構建企業(yè)ERP系統(tǒng)為核心的信息化管理平臺，成為中國制造業(yè)企業(yè)信息化應用的主要模式。集團統(tǒng)一信息化平臺上可以滿足集團財務、人力資源、主營業(yè)務等綜合業(yè)務需求，保證集團上下基于協(xié)同的業(yè)務流程管理與功能貫通，滿足集團發(fā)展戰(zhàn)略的要求，全面提升集團管理效率，實現(xiàn)集團物流、資金流、信息流的整合。多數(shù)集團企業(yè)經(jīng)過前幾年的信息化建設和發(fā)展，已經(jīng)擁有一些較為分散的信息系統(tǒng)應用，為了發(fā)揮集團企業(yè)資源調(diào)控的整體化優(yōu)勢，集團制造業(yè)企業(yè)將更加重視在集團企業(yè)總部與分子公司間以及分子公司之間打造集成的信息化管理平臺，通過一體化的建設思路，將各類信息系統(tǒng)以及各公司的系統(tǒng)進行整合。
信息化是實現(xiàn)集團制造企業(yè)資源管控的重要途徑
隨著集團制造企業(yè)規(guī)模的不斷增大，其業(yè)務也呈現(xiàn)出多樣化、跨地域、多項目并行等一系列特點，為了應對外部競爭帶來的原材料、資金等各方面的壓力，集團企業(yè)需要建立集團內(nèi)部統(tǒng)一的業(yè)務管控平臺，對集團制造企業(yè)資源進行合理的配置，同時為集團管理層及時了解集團業(yè)務發(fā)展變化提供支持，從而幫助管理層做出更科學更迅速的決策。
中國制造業(yè)企業(yè)在業(yè)務激增的過程中，對資源管理配置、效率提升以及增強集團的管控水平具有很高的要求。集團管理信息系統(tǒng)就是要通過先進成熟的計算機和通信技術手段建立的一個高質(zhì)量、高效率、智能化的管理系統(tǒng)，為領導決策和企業(yè)辦公提供信息服務，提高管理效率，從而實現(xiàn)集團制造業(yè)企業(yè)的資源信息化、決策科學化。
主營業(yè)務系統(tǒng)建設成為重點，電子商務逐步加強
中國集團制造企業(yè)建設和完善支撐主業(yè)發(fā)展、集成共享的主營業(yè)務信息系統(tǒng)，是為了保障主業(yè)快速發(fā)展。同時，進一步提升主營業(yè)務系統(tǒng)的自動化、智能化、網(wǎng)絡化和自主創(chuàng)新水平，是降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，節(jié)約資源能源消耗，快速響應市場需求，提升產(chǎn)品服務質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益的關鍵。
中國制造業(yè)企業(yè)進一步發(fā)揮集團企業(yè)帶動作用，整合上下游關聯(lián)企業(yè)相關資源，建設以產(chǎn)業(yè)鏈為基礎的電子商務平臺。通過電子商務平臺，中國制造業(yè)企業(yè)可以強化大宗原材料和重要物資的網(wǎng)上集中招標采購力度，降低采購成本。搭建起面向全球的電子商務平臺，可以有效的利用國際國內(nèi)兩種資源、兩個市場，提高中國制造業(yè)企業(yè)參與國際分工合作和市場競爭能力。
賽迪顧問調(diào)查顯示，受國際金融危機影響，中國集團制造業(yè)的國外市場需求有所萎縮，但是中國處于此次國際金融危機的外圍，因此中國集團制造業(yè)受到的總體影響有限，中國的集團制造業(yè)在未來幾年內(nèi)無論是生產(chǎn)規(guī)模，還是市場份額在全世界的地位將逐漸提升。
未來幾年集團制造業(yè)企業(yè)信息化建設為適應未來的制造業(yè)的發(fā)展需求，需求體現(xiàn)在滿足適應產(chǎn)業(yè)升級、全面創(chuàng)新、資源整合、系統(tǒng)應用方面。按照這一需求的定位，制造業(yè)企業(yè)信息化應用的重點主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
集團制造企業(yè)信息化重點將集中在管控、協(xié)同和集成方面
未來幾年，集團制造企業(yè)對目前業(yè)務系統(tǒng)進行梳理建立集團層面的業(yè)務系統(tǒng)平臺的工作仍是集團制造業(yè)企業(yè)信息化的重點，通過建立一體化的管控系統(tǒng)，在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)協(xié)同運作的業(yè)務與管理，建立集成的全面信息化應用平臺。
管控：統(tǒng)一基礎體系和規(guī)范；統(tǒng)一業(yè)務模式；統(tǒng)一交易接口；匯總與合并報告體系。
協(xié)同：業(yè)務計劃與交易的協(xié)同，形成業(yè)務的閉環(huán)；業(yè)務交易間協(xié)同；協(xié)同設計與生產(chǎn)；協(xié)同市場與產(chǎn)品設計；協(xié)同管理與控制；協(xié)同日常管理與戰(zhàn)略管理；協(xié)同物流與生產(chǎn)。
集成：企業(yè)全面信息化是帶動工業(yè)化發(fā)展的必然趨勢；制造業(yè)信息化是復雜工程，專業(yè)分工使得沒有一家IT供應商可以完成全面制造業(yè)信息化；應用集成是實現(xiàn)企業(yè)全面信息化的IT手段；集團制造業(yè)管控和協(xié)同迫切需要應用集成工具與方案。
從“信息化規(guī)劃”入手成為信息化建設重要趨勢[!--empirenews.page--]
集團制造業(yè)企業(yè)在信息化建設之初應先做好信息化規(guī)劃。包括調(diào)研企業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展環(huán)境的分析，深刻理解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，并通過關鍵業(yè)務流程梳理、業(yè)務與管理體系分析，全面了解企業(yè)的業(yè)務與管理特點，從企業(yè)戰(zhàn)略決策、集團管控、業(yè)務協(xié)同等不同維度分析存在的問題與挑戰(zhàn)，總結信息化應用需求，從而為制定適合的企業(yè)信息化戰(zhàn)略，構建先進的企業(yè)信息化架構與實施藍圖奠定基礎。
600)this.style.width=600;" border="0" />
企業(yè)IT管理將更注重建立面向過程與服務管理體系
為了進一步提高集團制造業(yè)企業(yè)信息化管理能力，提高IT對企業(yè)發(fā)展的支撐能力，應結合企業(yè)信息化管理的發(fā)展趨勢與最佳實踐，引入新理念、采用新手段，提高企業(yè)IT應用的績效。制造業(yè)企業(yè)IT管理應本著“項目管理、質(zhì)量管理、服務管理”思想，加強過程管理，實現(xiàn)信息化管理程序化。包括：
管理思想從“管理IT基礎設施”向“管理IT服務流程”轉(zhuǎn)變；
管理模式從“面向職能管理”向“面向流程管理”轉(zhuǎn)變；
運作模式從“被動式服務”向“主動式服務”轉(zhuǎn)變。
為此，集團制造業(yè)企業(yè)應建立“集中管理、分級負責”的管理體制，完善管理機制，建立和完善信息化規(guī)劃、建設、信息系統(tǒng)及基礎設施運行維護、升級改造、資金預算管理、信息化培訓、信息化績效管理等的過程體系。
建立縱向貫通、橫向協(xié)調(diào)的組織體系，充分落實信息化組織“領導、管理和服務”的職能，制定和完善各項管理流程與制度，積極采納相應的管理工具進行IT運維、服務管理。
圖3 賽迪顧問關于集團制造業(yè)企業(yè)IT管理體系建設目標架構
600)this.style.width=600;" border="0" />
企業(yè)將進一步完善ERP應用系統(tǒng)建設，提升企業(yè)綜合管理能力
集團制造業(yè)企業(yè)ERP應用應實現(xiàn)以下三個層面的目標：
圖4 集團制造業(yè)企業(yè)ERP應用實現(xiàn)三個層面的目標
600)this.style.width=600;" border="0" />
通過集團ERP建設，快捷地實現(xiàn)管理現(xiàn)代化，通過信息化手段節(jié)約供應鏈成本、快速反應，從而達到集團企業(yè)控制、業(yè)務協(xié)同的供應鏈管理目標，提高集團的整體管理水平和宏觀監(jiān)控能力，并為集團企業(yè)戰(zhàn)略管理提供有效的決策支持信息。具體目標為：
引進和推廣國內(nèi)外先進的ERP管理系統(tǒng)，提高整體管理水平。
構建先進的ERP系統(tǒng)平臺，加強信息共享，提高宏觀調(diào)控和科學決策水平。
規(guī)范基礎管理。通過實施集團ERP系統(tǒng),對企業(yè)內(nèi)部各種流程、活動、崗位與制度等作系統(tǒng)的梳理與明確，以規(guī)范企業(yè)管理。
加強集團監(jiān)控與透明管理，整合企業(yè)各種資源,提高資源運作效率。
未來更突出決策支持系統(tǒng)建設，保障企業(yè)決策的科學性和前瞻性
通過建立全集團數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)集中處理，為決策分析提供及時、全面、準確的數(shù)據(jù)基礎
通過信息收集與決策模型，提高投融資的決策分析能力
通過集中的財務信息，掌握集團及出資企業(yè)的財務狀況與經(jīng)營狀況
通過有效的人力資本狀況把握，成就高效的人力資源體系
通過挖掘業(yè)務數(shù)據(jù)與市場數(shù)據(jù)，掌握各主營業(yè)務的發(fā)展狀況
集團制造企業(yè)信息化工作是一個龐大的工程，其系統(tǒng)的建設往往經(jīng)歷數(shù)年甚至數(shù)十年的過程，業(yè)務系統(tǒng)的復雜龐大決定了集團制造企業(yè)信息系統(tǒng)的復雜，其解決方案提供商不僅僅要具有先進的產(chǎn)品和技術、完善的服務，更要了解行業(yè)業(yè)務發(fā)展，能夠?qū)⑾冗M的信息技術運用到集團制造企業(yè)業(yè)務發(fā)展當中。這樣的特點決定了在這個領域的解決方案提供商從規(guī)模、技術實力方面一定是行業(yè)內(nèi)的佼佼者。
2009年，賽迪顧問根據(jù)面向集團制造業(yè)企業(yè)的主流解決方案的研究分析，得出面向集團制造業(yè)企業(yè)的主流解決方案提供商綜合競爭力評價結果，如下圖所示。
圖5 面向集團制造業(yè)企業(yè)的主流解決方案提供商綜合競爭力評價
600)this.style.width=600;" border="0" />
通過對眾多專家和用戶的考查結果我們可以看出，SAP、Oracle在業(yè)務支持和技術性能方面略高于用友、金蝶，而從客戶服務的反饋看，國際廠商的表現(xiàn)遜色于國內(nèi)廠商。究其原因，SAP、Oracle產(chǎn)品的先進性是不容置疑的，產(chǎn)品在制造行業(yè)的積累以及產(chǎn)品的適用、安全等各方面也是非常先進的，但其產(chǎn)品的標準化程度很高，定制化服務不足，在這些方面，國內(nèi)廠商尤其是用友的產(chǎn)品更加能適應國內(nèi)集團制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展應用。
下載文檔
