[導(dǎo)讀]無論是城市代理商,還是全國總代理,明基都希望他們在終端開設(shè)更多的店面,提高明基筆記本電腦的曝光率。 和其他的筆記本電腦廠商相比,明基的渠道架構(gòu)顯得頗為獨(dú)特:50家城市代理商都可以和明基直接進(jìn)行交易,而且也
無論是城市代理商,還是全國總代理,明基都希望他們在終端開設(shè)更多的店面,提高明基筆記本電腦的曝光率。
和其他的筆記本電腦廠商相比,明基的渠道架構(gòu)顯得頗為獨(dú)特:50家城市代理商都可以和明基直接進(jìn)行交易,而且也可以選擇從全國總代理那里進(jìn)貨;明基對每家城市代理商負(fù)責(zé)的區(qū)域有嚴(yán)格的限制;佳杰科技和紫光數(shù)碼兩家全國總代理都可以在全國范圍內(nèi)發(fā)展代理商;兩家總代和城市代理商運(yùn)作的產(chǎn)品線既重疊,又相對獨(dú)立。
與其他廠商的全國總代模式或區(qū)域分銷模式相比,明基的城市代理+全國總代理的模式看似有點(diǎn)混亂,甚至容易引起各方?jīng)_突,但在明基的調(diào)教下,一切卻顯得那么井井有條?,F(xiàn)在,在明基筆記本電腦每月的出貨量中,城市代理和全國總代已經(jīng)各占50%。
在明基筆記本電腦近一年高速成長的過程中,紫光的貢獻(xiàn)不可小視?!拔覀円呀?jīng)從簽約初期的每月不到1000臺(tái),增長到目前的每月4000~5000臺(tái)?!弊瞎鈹?shù)碼主機(jī)事業(yè)部總經(jīng)理陳曦自豪地告訴記者。
明基筆記本電腦事業(yè)部總經(jīng)理黃仁宏認(rèn)為:“明基的渠道架構(gòu)已經(jīng)搭好,運(yùn)作非常順暢,足以支撐未來兩三年的高速發(fā)展。”
靠雙模式上臺(tái)階
“2005年之前,明基筆記本電腦只有城市代理一種模式,每個(gè)月的銷量只有3000~4000臺(tái),最高的月份也不過5000臺(tái),而明基希望每月的出貨量能上到1萬臺(tái)的臺(tái)階。從4000臺(tái)一下子要到1萬臺(tái),跨越的幅度相當(dāng)大。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),僅靠多發(fā)展幾家城市代理,或者靠原有的城市代理自然成長,肯定需要很長的時(shí)間。而且,城市代理在發(fā)展過程中,很容易出現(xiàn)資金問題。”談到明基為什么在城市代理的基礎(chǔ)上引入全國總代理,快人快語的黃仁宏告訴記者,“引入全國總代理,我們有兩點(diǎn)考慮:一是需要全國總代理提供的資金和物流平臺(tái);二是可以借助總代理的優(yōu)勢,大規(guī)模增加渠道數(shù)量,擴(kuò)大明基覆蓋的區(qū)域。”
顯然,全國性大分銷商都曾經(jīng)有在全國范圍內(nèi)運(yùn)作其他廠商筆記本電腦產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn),在全國各地有許多合作多年銷售穩(wěn)定的渠道商。這些渠道商無需磨合,就可以直接為明基所用。
2005年,佳杰科技成為明基筆記本電腦的第一個(gè)全國總代理。正如明基所預(yù)想的那樣,在2005年的第三季度,明基筆記本電腦每月的出貨量就超過了1萬臺(tái)。
2006年6月,紫光數(shù)碼正式與明基簽約,成為其第二家全國總代理。很快,明基筆記本電腦的月出貨量就達(dá)到了兩萬臺(tái)。這個(gè)數(shù)字也是明基筆記本電腦月出貨量的最高紀(jì)錄。
為什么引入紫光
引入的第二家總代理為什么是紫光?“雖然已經(jīng)有佳杰科技,但明基希望能發(fā)展更多的渠道,僅靠佳杰科技已經(jīng)有很大難度。同時(shí),明基的產(chǎn)品線增加了很多,也需要發(fā)展更多的渠道商。”黃仁宏坦言,“那時(shí)候,我們也和神州數(shù)碼進(jìn)行了洽談,但神州數(shù)碼還同時(shí)運(yùn)作Acer、華碩等廠商的筆記本電腦,在業(yè)務(wù)上存在一定沖突。而紫光數(shù)碼代理的筆記本電腦還比較少,通過紫光的全國性覆蓋可以為明基引入不同體系的渠道商,對明基來講是很好的補(bǔ)充,和佳杰科技沖突的可能性也比較小?!?
明基以前的產(chǎn)品很有自己的特色,但在去年以低端產(chǎn)品沖量的過程中,產(chǎn)品獨(dú)特性逐漸喪失。今年年初,明基在產(chǎn)品方面做了一些調(diào)整,銷量略有下降。黃仁宏說:“經(jīng)過調(diào)整,我們預(yù)計(jì)很快就會(huì)回升到每月兩萬臺(tái)的出貨水平,到三四季度爭取做到每月2.5萬~3萬臺(tái)。我們的目標(biāo)是爭取在今年底達(dá)到市場占有率5%的水平。如果實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),明基就可以進(jìn)入市場的第五、六名,成為筆記本電腦的第一集團(tuán)廠商了?!?
做有價(jià)值的總代理
陳曦非常了解黃仁宏對全國總代理的期望,不過,他認(rèn)為,如果總代理僅僅只為廠商提供物流和資金流的平臺(tái),肯定會(huì)逐漸喪失其存在的價(jià)值。
明基有50家城市代理商,這些代理商有500多家銷售明基產(chǎn)品的“娛樂工坊”專賣店,其中以筆記本電腦為主打產(chǎn)品的零售店面就超過200家。顯然,城市代理的優(yōu)勢是貼近終端、銷售點(diǎn)多、店面銷售能力強(qiáng)。但城市代理的不足也顯而易見:資金實(shí)力有限,沒有壓貨能力。而且,在產(chǎn)品庫存不多的情況下,渠道的銷售壓力和積極性就會(huì)明顯減弱。
由于零售店面多,明基希望更多地依靠貼近終端的營銷手段來拉動(dòng)銷售。加上明基的資源重點(diǎn)投向了液晶顯示器、手機(jī)等產(chǎn)品,對筆記本電腦的廣告宣傳和活動(dòng)支持都非常有限。紫光作為總代理商就更有責(zé)任協(xié)助廠商做好渠道開拓、培訓(xùn)、策劃營銷活動(dòng)等工作。
現(xiàn)在,紫光主要運(yùn)作3大系列產(chǎn)品,一個(gè)低端,兩個(gè)中端。在拓展渠道商方面,每月從紫光提貨的渠道商已經(jīng)由原來的60~80家,增加到現(xiàn)在的140~160家,有合作關(guān)系的渠道商已經(jīng)超過200家。
據(jù)陳曦介紹,紫光數(shù)碼做明基筆記本的業(yè)務(wù)人員,有曾經(jīng)操盤惠普產(chǎn)品的區(qū)域精英,也有曾經(jīng)負(fù)責(zé)Acer產(chǎn)品的人員,都對區(qū)域渠道和終端賣場非常熟悉。現(xiàn)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有將近20人。
通過近一年與明基各層代理的磨合,現(xiàn)在陳曦已經(jīng)開始要求紫光的銷售人員減少與城市代理的合作,用更多的精力去開拓新區(qū)域、新渠道?!斑@樣做并不是因?yàn)楹统鞘写碛辛耸裁疵?,而是希望紫光能對提升明基的總體銷量做更大的貢獻(xiàn)?!睋?jù)悉,這些要求已經(jīng)在對銷售人員的考核中有所體現(xiàn)。
作為全國總代理,紫光還在市場策劃、提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)、整理銷售語言等方面,給下級渠道商很多具體的指導(dǎo),培訓(xùn)終端銷售人員快速把握消費(fèi)者的心理,用幾句話就打動(dòng)消費(fèi)者。例如,明基低端的新產(chǎn)品C41,是一款性價(jià)比極高的筆記本電腦,與其他本本不同的是,在屏幕兩邊留有一定的空間,于是紫光提出了“DIY,制作個(gè)性本本”的說法,在屏幕兩邊貼上大頭貼,制作成樣本,發(fā)給渠道商,取得了非常好的效果。
另外,紫光還非常重視明基筆記本在終端的曝光率,并利用終端活動(dòng)拉動(dòng)銷售。近期,紫光配合下級渠道商在山東魯東大學(xué)搞了一次校園行活動(dòng),吸引了眾多學(xué)生和教師,一天就成交了30多臺(tái)筆記本電腦。明基筆記本電腦基本定位在消費(fèi)類用戶,但通過校園行的方式,順利切入了教育市場。陳曦表示:“我們會(huì)在試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上,逐步在其他地區(qū)推廣?!?
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