智能手機掌上電腦：戰(zhàn)爭還是和平？

　　“智能手機”這個新鮮事物盡管還不是婦孺皆知，年來已經(jīng)開始顯示出強大的成長力量。它增長得有多快？根據(jù)多個知名市場調(diào)查公司的數(shù)據(jù)，在剛結(jié)束的2005年，出貨量年增長率達到了三位數(shù)，價格穩(wěn)步下降至3000元左右。品牌增多，產(chǎn)品推出速度加快。另一方面，人們較為熟知的一類移動數(shù)碼產(chǎn)品-掌上電腦 style="COLOR: blue; TEXT-DECORATION: underline" >電腦，持續(xù)呈現(xiàn)明顯的疲態(tài)。于是，廠商，營銷人士和消費者不約而同開始問道：智能手機會迅速，徹底地取代掌上電腦嗎？

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　　要想對這個問題找到比較合理的答案，請先花幾分鐘理清以下的問題。

　　1．智能手機和掌上電腦是如何定義的？差異在哪里？
　　2．手機和掌上電腦早期各自的技術(shù)特色導(dǎo)致什么樣的市場勢力范圍劃分？
　　3．問題2的對象有一個什么樣的演化路線？
　　4．這兩類設(shè)備各自的局限是什么？

　　下面我們以此為線索來找出答案。

　　它們分別是什么？

　　為了了解手機用戶對智能手機的認知和接受度，半年前，In-Stat公司曾經(jīng)進行過一個焦點小組訪談，請9位北京的商務(wù)人士同時也是手機用戶來說說他們怎么看智能手機。結(jié)果被訪者全都沒用過而且都不太清楚這是一個什么樣的產(chǎn)品。一個被訪者還“天真”地反問：是不是帶信用卡的手機？不僅如此，產(chǎn)業(yè)界對智能手機的定義也不能達成一致。筆者認為，簡單地說，智能手機(Smartphone)應(yīng)是一款具有多進程操作系統(tǒng)的高端手機。更為全面地，智能手機可以定義為：

　　● 內(nèi)嵌有Symbian OS, Windows Mobile, Palm OS 或 Linux 等主流操作系統(tǒng)之一，或其它廠商專有操作系統(tǒng)。允許用戶同時使用多個功能或運行多個應(yīng)用程序，獲得一般電腦用戶的多任務(wù)體驗。
　　● 集成有支持應(yīng)用程序下載的平臺，支持用戶下載安裝運行第三方應(yīng)用軟件。
　　● 集成了移動電話，可編程信息管理和internet接入功能。
　　● 比特色手機(Feature Phone)有更多功能，因而價位較前者高。

　　再來看掌上電腦。英文名稱為Palm PC 或Palm-size PC （縮寫PPC）的掌上電腦其實是一種基于嵌入式系統(tǒng)的小型個人微機產(chǎn)品。國家信息標準委員會和北京市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所為掌上電腦作出定義：只要具備電子記事、計算、上網(wǎng)功能之一的手持電子設(shè)備，均可稱為掌上電腦。那么更為人們熟知的數(shù)碼產(chǎn)品PDA style="COLOR: blue; TEXT-DECORATION: underline" >PDA跟掌上電腦怎么分辨？PDA，即個人數(shù)碼助理（Personal Digital Assistant）。顧名思義就是輔助個人工作的數(shù)碼工具。主要提供記事、通訊錄、名片交換及行程安排等功能。嚴格說兩者不完全等同。掌上電腦最大的特點就是他們有其自身的操作系統(tǒng)，具備應(yīng)用程序的擴展能力?；诟髯缘牟僮飨到y(tǒng)，任何人可以利用編程語言開發(fā)相應(yīng)的應(yīng)用程序。你也可以在你的掌上電腦上任意安裝和卸載它們。所以功能完備方便攜帶的掌上電腦成為最典型的“個人數(shù)碼助理”。本文所討論的掌上電腦就是這個意涵。下文中掌上電腦和PDA交互使用不再區(qū)分。   

　　不同的角色演繹

　　追溯一下它們短暫的歷史，手機和掌上電腦這兩類產(chǎn)品的傳統(tǒng)市場劃分，源于其技術(shù)發(fā)展水平和用戶需求的劃分。二者的共同點是同為移動的具備數(shù)據(jù)處理功能的手持設(shè)備(mobile handheld device)。最大的功能差異是前者主要用作移動通信接收終端，后者基本上是實現(xiàn)傳統(tǒng)電腦的一部分功能。手機的用戶自然主要用這種設(shè)備來進行移動中的語音通話， 收發(fā)SMS， 進而使用一些數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，多媒體短信，上網(wǎng)等以通訊為核心的功能。PDA則主攻電子記事本，通訊錄、名片交換，字典一類以信息管理為主的功能。手機作為通訊工具成為普通大眾的日常用品而PDA始終只是商務(wù)人士和數(shù)碼玩家的掌中寶。

　　后來，手機一路從集成相機，MP3播放到集成個人信息管理（PIM），并內(nèi)嵌操作系統(tǒng)，從而變身成為智能手機。PDA則是一路從早期商用記事本的定位開始擴展通訊功能朝智能型手機發(fā)展，接下去為了擺脫較為局限的商用市場，又開始發(fā)展出以娛樂為主要需求，接近PMP 的產(chǎn)品。 由此可見，隨著3G時代的到來，移動的具備數(shù)據(jù)處理功能的手持設(shè)備市場的新趨勢逐漸明晰了，它應(yīng)當具備以下特點：

　　● 通信與計算能力結(jié)合的，高度兼容的移動多媒體終端
　　● 省電，電池提供長時間供電能力
　　● 終端外觀向薄平面，小體積，大屏幕方向發(fā)展
　　● 終端形式的多樣性而終端接口的標準化

　　3G帶寬決定了手機不再是簡單的通話工具，新業(yè)務(wù)需要很強的計算能力。電腦的應(yīng)用與處理能力將在智能手機上得到體現(xiàn)，使它最終會成為一個移動的電腦。

　　并非魚和熊掌

　　這樣“強大”的智能手機是不是可以完全吃掉PDA市場呢？智能手機最早開始的時候被視為是手機與PDA 的結(jié)合，而PDA 的主要用戶是商務(wù)人士，因此智能手機一開始是鎖定商務(wù)人士。似乎他們應(yīng)該喜歡萬能的一個設(shè)備?，F(xiàn)在回憶一下前文的調(diào)研結(jié)果，事實并非如此。在同一個調(diào)查中，In-Stat還發(fā)現(xiàn)119位受訪未婚男性中僅有約1.7%認可手機PDA融合這一概念。圖1表示89位智能手機用戶中無人認可手機PDA一體；而399位其他手機用戶中有0.5%認可這一概念。

　　圖1中的信息是盡管有非智能手機用戶想象他們可能喜歡多功能一體的使用體驗，智能手機用戶對現(xiàn)實的PDA手機興趣缺乏。  

　　圖2顯示智能手機用戶比非智能手機用戶同時使用著更多數(shù)碼設(shè)備。智能手機本意是要取代PDA的。調(diào)查表明這些智能手機用戶很可能是數(shù)碼迷?；蛘咧悄苁謾C作為PDA使用起來表現(xiàn)不如專業(yè)PDA，因此用戶實際上選擇兩樣都要。很明顯，那些把智能手機當成增強版特色手機來用的人，比較容易倒回去分別使用手機和PDA。

　　兩者明顯的不同在于，PDA 需要較大的屏幕以便顯示信息，而手機卻必須強調(diào)體積小巧便于攜帶。現(xiàn)在市面上的智能手機就有這樣兩類外觀，一類象PDA，有較大屏幕；另一類象手機，比較小巧。早期玩家和商務(wù)人士傾向于喜歡PDA式的大屏幕，普通用戶其實比較喜歡后者。



　　現(xiàn)在再回到開頭的問題。智能手機會完全勝過掌上電腦嗎？機會不高。智能手機挾新生勢力之威侵蝕掌上電腦市場份額是可以理解的。掌上電腦的傳統(tǒng)用戶不見得會全部變節(jié)。這留給掌上電腦一定的時間作出重大的戰(zhàn)略調(diào)整——鞏固它的忠實玩家，迎合他們新的需求。而普通大眾最終接受智能手機或掌上電腦這類數(shù)碼產(chǎn)品必然是因為價格的大眾化。屆時，“智能”應(yīng)該已經(jīng)成為手機的基本配置。另一方面，應(yīng)當預(yù)期進一步的市場細分會很快來臨，并形成主流。將會出現(xiàn)以特色功能為需求的手持設(shè)備，比如科技機，商務(wù)機，休閑機，健康機等，它們將會是融合目標功能的特色產(chǎn)品并且各擅勝場。這個在不遠的將來出現(xiàn)的色澤更多的市場無疑會吸納智能手機和掌上電腦，利用不斷進步的技術(shù)手段，豐富這個數(shù)碼世界。