手機下鄉(xiāng)遭遇渠道價格瓶頸 運營商熱銷售冷

到今年1月底為止，全國共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品353萬臺，其中冰箱(冰柜)196萬臺、彩電126萬臺、洗衣機7萬臺、手機24萬部。以上來源于工業(yè)和信息化部的最新數(shù)據(jù)顯示，已成為現(xiàn)代人生活重要組成部分的手機在家電下鄉(xiāng)中遭遇了銷量偏低的尷尬。 　　然而，與手機的低銷量相對的卻是電信運營商們對于手機下鄉(xiāng)所寄予的厚望，供求的冷熱讓人們暴露了一些需要盡快解決的問題。 　　運營商全力推進 　　上月，中國電信正式中標成為第二批全國“家電下鄉(xiāng)”推廣工作流通企業(yè)，具備了在全國31個省市銷售家電下鄉(xiāng)中手機產(chǎn)品的資格。對于經(jīng)營移動業(yè)務(wù)時間并不長的中國電信而言，此次家電下鄉(xiāng)無疑是擴展手機用戶的大好機會。 　　除了在農(nóng)村市場推出CDMA手機大禮包外，中國電信還在手機銷售中再次讓利。按照電信的承諾，農(nóng)民除了得到政府對家電下鄉(xiāng)給予的13%的財政補貼外，還可以獲得中國電信提供的一定額度的話費補貼和相關(guān)業(yè)務(wù)的優(yōu)惠補貼，固話、寬帶、移動業(yè)務(wù)的組合優(yōu)惠補貼也包含在其中。此外，中國電信還公布了手機下鄉(xiāng)的應(yīng)急預(yù)案，內(nèi)容是一旦出現(xiàn)銷售高峰導(dǎo)致手機供貨不足時，將優(yōu)先安排手機下鄉(xiāng)中產(chǎn)品的供貨，保證產(chǎn)品的數(shù)量和品種齊全。 　　而中國聯(lián)通今年也啟動了家電下鄉(xiāng)活動，其中，廣東聯(lián)通等十余個省級分公司進入所在省份家電下鄉(xiāng)的中標銷售企業(yè)名單，“政府購機補貼、公司入網(wǎng)優(yōu)惠、廠家增值贈送”等三重優(yōu)惠是廣東聯(lián)通吸引農(nóng)民用戶購機入網(wǎng)的舉措。此外，在全國范圍內(nèi)，中國聯(lián)通還在政府補貼外，將“贈送手機報”等增值業(yè)務(wù)納入了對用戶的補貼范圍。 　　而中國移動則在全國家電下鄉(xiāng)項目中，中標10個省份。據(jù)了解，中國移動計劃建立農(nóng)村網(wǎng)點40多萬個，使農(nóng)村市場渠道覆蓋率達到100%。此外，中國移動還表示，將推出手機維修、上門收費、空中充值等便民措施，讓農(nóng)民在家門口就能夠辦理移動業(yè)務(wù)。 　　渠道不暢、價格不吸引 　　與電信運營商們的熱情相對應(yīng)的，卻是不僅同是家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的冰箱、彩電銷量零頭的24萬臺的手機銷量。對于手機在家電下鄉(xiāng)銷售中“遇冷”，業(yè)內(nèi)人士認為，最大的原因是渠道不暢。相對于冰箱和洗衣機等家電產(chǎn)品，手機在銷售之后還需要提供相應(yīng)的服務(wù)，不能像買回冰箱一樣“插上電就用好幾年”。而目前，農(nóng)村手機銷售和服務(wù)渠道還比較缺乏。據(jù)了解，手機下鄉(xiāng)的銷售網(wǎng)點主要分布在縣城和重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，而普通鄉(xiāng)鎮(zhèn)和偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)則比較少，對于地廣人稀的農(nóng)村來說，現(xiàn)有的銷售網(wǎng)點是遠遠不夠的。此外，由于手機下鄉(xiāng)涉及國家補貼，農(nóng)民必須在賣場或營業(yè)廳購買手機，也不符合農(nóng)民在零售店購買的消費習(xí)慣。 　　除了渠道問題外，山寨機的沖擊也是家電下鄉(xiāng)中手機銷量不高的原因之一。近年來，山寨機在我國手機市場日益占據(jù)重要比重，山寨機價格低、功能多的特點正好迎合了對質(zhì)量和品牌要求不高的部分農(nóng)村用戶需求。同時，部分山寨機對于農(nóng)村夫妻式店類銷售渠道的開發(fā)也值得電信運營商和手機廠商們借鑒。 　　“補貼后的手機價格不夠低?！睂τ诩译娤锣l(xiāng)中手機的遇冷，一位農(nóng)村讀者直言，目前電信運營商和手機廠商提供的手機價格不能激發(fā)他的購買欲。該用戶認為，相同的功能，部分手機下鄉(xiāng)產(chǎn)品即使是補貼了13%后的價格也比山寨機和部分國內(nèi)品牌手機貴，銷量不理想可以理解。