近日，記者從有關(guān)部門獲悉，正在進行的2009年“家電下鄉(xiāng)”競標(biāo)過程中，具備綜合雄厚實力的海爾電腦極有可能成為最大贏家之一。海爾電腦經(jīng)過三年的農(nóng)村市場布局，在渠道、產(chǎn)品、服務(wù)等各方面已經(jīng)“糧草先行”，可以說是萬事俱備，只欠東風(fēng)。
“在家電下鄉(xiāng)招標(biāo)中，海爾集團的綜合型生產(chǎn)能力和配套供應(yīng)能力最被看好。無論是冰箱、洗衣機還是手機、電腦，海爾都能提供從送貨上門到售后服務(wù)的‘一攬子方案’。這對于交通不發(fā)達、缺乏選擇認(rèn)知的農(nóng)村用戶來說，將是最優(yōu)化的解決辦法?？梢赃@么說，在家電下鄉(xiāng)中，海爾是要什么有什么?！焙栯娔X副總裁方純松對記者說。
綜合型生產(chǎn)能力催生新一站購物 海爾電腦占據(jù)購銷主動
按照16省區(qū)市覆蓋農(nóng)村居民3.93億人計算，從2009～2012年，家電設(shè)備及服務(wù)市場需求將超過百億元。這意味著中標(biāo)企業(yè)將會獲得源源不斷的銷量。農(nóng)村電腦市場意味著巨大的潛力，但隨之而來的就是渠道建設(shè)面臨的現(xiàn)實問題。
對于交通不便的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，廣大農(nóng)民只能以趕集的形式選購產(chǎn)品。各種電器分開采購制約了農(nóng)民的精力和時間，不少渠道商也表示，單一類型產(chǎn)品在一二級城市的“旗艦店”模式已經(jīng)不適合家電下鄉(xiāng)的需求。因此，具備多種產(chǎn)品的綜合型廠商會有更多的便利。
負(fù)責(zé)家電下鄉(xiāng)的海爾電腦相關(guān)人士指出，要使“山路崎嶇汽車進不了村，商場也不愿意送貨，買了只能自己背回家”的情況不再出現(xiàn)，一站購齊是必要的。中標(biāo)企業(yè)肯定要有自己的銷售點，要具備強大的渠道配送能力，要進入村莊，做到送貨上門、售后服務(wù)上門。如果廠商能提供多種類型的產(chǎn)品，就可以免除農(nóng)民四處奔波的辛苦，也能在家電下鄉(xiāng)中增加份量不小的砝碼。
“海爾電腦在家電下鄉(xiāng)中的優(yōu)勢非常明顯——農(nóng)民經(jīng)常問，能不能在一個地方買到所有的東西？在海爾專賣店，一次性選購就可以解決問題。在出貨時，電腦產(chǎn)品可以和電視、洗衣機一起送貨，最大程度地減少了人力成本方面的支出。海爾的服務(wù)工程師還可以在送貨上門后完成調(diào)試、培訓(xùn)以及初步的維護工作，避免了多次往返的重復(fù)運送?！鄙綎|日照一位經(jīng)銷商對此深有體會。
大品牌讓老百姓放心 家電下鄉(xiāng)促使行業(yè)整合
“定點的一站式購物，有利于從根本上保護消費者的利益。海爾的所有產(chǎn)品，必須在農(nóng)村市場建立最好的口碑。只有把不合格的山寨和偽劣品牌，擠壓出這個市場，我們的最大利益才能保證?！焙栯娔X副總裁方純松著重強調(diào)了品牌的重要性。
早在1996年，海爾就專門針對三四級市場建立了專賣店渠道，如今已在全國2000多個縣建立了6000家專賣店。同時，通過專賣店和銷售網(wǎng)點滲透到21000多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，形成了縣到鎮(zhèn)、鎮(zhèn)到村的三級銷售網(wǎng)絡(luò)體系。在家電下鄉(xiāng)過程中能實現(xiàn)“即需即送”?？释凹译娺M村”“電腦入戶”的廣大農(nóng)民在選購上，也變得輕松而簡單。
電腦作為很特殊的家電類型，特別是對物質(zhì)條件不寬裕的農(nóng)村消費者，過硬的質(zhì)量和完善的售后服務(wù)是其立足的根本。對海爾等有著強大綜合生產(chǎn)能力的廠商來說，集中式銷售勢必會提高消費者對產(chǎn)品的美譽，鞏固消費者對品牌的信任度。
部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，電腦和其他家電產(chǎn)品一樣，過硬的質(zhì)量和完善的售后服務(wù)是立足的根本。如果渠道建設(shè)問題得到解決，更具有便于農(nóng)民一站購齊的特色，那么廠商在競標(biāo)中的優(yōu)勢會凸顯無疑。海爾電腦在這一層面上，業(yè)已具備了先決條件。
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