史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)在今天北京時間6月9日凌晨1時在洛杉磯蘋果舉辦2009年全球開發(fā)者大會并沒有出現(xiàn)。一些投資者感到失望。蘋果股價下跌了82美分,至143.85美元每股,跌幅為0.6%。此前蘋果股價在一周內(nèi)上漲了6.5%,今年股價上漲達69%。
曾有國外媒體撰文稱,蘋果COO提姆·庫克(Tim Cook)在CEO史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)病休期間將公司管理得井井有條,剩下的問題是,庫克能否或何時才能成為該公司的CEO。
蘋果公司CEO喬布斯(右)和COO提姆·庫克(左)
重返蘋果
蘋果看上去要實踐其諾言,正如該公司所再三宣稱的那樣讓喬布斯于6月底重返蘋果執(zhí)掌帥印。
隨著上述日期的臨近,以及蘋果全球開發(fā)者大會喬布斯并未亮相,外界的注意力又重新回到喬布斯以及他的歸來將給投資人、用戶以及員工所造成的影響方面,其中受影響最大的就是庫克。今年1月份,曾患有胰腺癌的喬布斯在今年1月份時宣布因病休假至6月份,病休期間庫克一直在負責(zé)蘋果的日常運營。
在過去半年,庫克將公司管理得井井有條,引發(fā)了對其是否或?qū)⒍嗑煤蠼尤螁滩妓笴EO職位的討論。討論的焦點在于,為什么不任命庫克擔(dān)任CEO,而讓喬布斯擔(dān)任董事長,或者再兼任類似首席創(chuàng)新官(CIO,Chief Innovation Officer)等職位?
提撥庫克意味著正式承認他和喬布斯事實上已經(jīng)在扮演的角色。喬布斯是蘋果最主要的創(chuàng)新動力,一向以近乎偏執(zhí)的關(guān)注微小的設(shè)計細節(jié)而聞名。而庫克則擅長于對錯綜復(fù)雜的運營進行有力的管理,蘋果去年銷售額達320億美元,在全球擁有近3.5萬名員工。喬布斯仍可作為蘋果公司的代言人,這也是他于1997年重返蘋果后最為擅長的一個角色。而作為CEO,庫克可以繼續(xù)負責(zé)全公司的運營。
如果根據(jù)蘋果的股價表現(xiàn)判斷,6個月的庫克時代讓股東非常滿意。喬布斯宣布病休的當(dāng)天,蘋果股價下跌超過2美元,報收于85.33美元,并在隨后幾天繼續(xù)下跌了7美元后才有所反彈。此后,雖然經(jīng)濟衰退并未好轉(zhuǎn),但蘋果股價已累計上漲85%,6月5日收盤價為144.67美元。
在喬布斯病休的這幾個月間,蘋果與IBM就聘請后者原高管馬克·派普馬斯特(Mark Papermaster)負責(zé)其iPhone和iPod技術(shù)團隊違反同業(yè)競止訴訟案達成和解,并推出了新版iPod Shuffle,發(fā)布了專業(yè)級和個人用臺式機的升級產(chǎn)品,其iTunes商店也在推出僅9個月即達到了10億次應(yīng)用下載的記錄。
惟一可算作例外的是,蘋果Mac機的銷量在當(dāng)前財年第二季出現(xiàn)下滑,但這主要是由于今年初期的銷售量過于集中,而不是因為喬布斯的離開。盡管經(jīng)濟衰退仍在持續(xù),蘋果在3月份仍公布了82億美元的非假日季最佳營收記錄。
管理團隊
雖然庫克的任期非常成功,但蘋果并沒有表明喬布斯將以CEO以外的身份重返公司。咨詢公司Creative Strategies總裁提姆·本杰林(Tim Bajarin)認為,這不應(yīng)該被看作要踢開庫克,他表示:“在蘋果內(nèi)部,CEO和COO的定義相當(dāng)模糊。在過去三年,蘋果已經(jīng)形成了由高管團隊負責(zé)運營的模式,喬布斯只是被看作全面負責(zé)的高管?!?
蘋果的高管團隊包括喬布斯、庫克、CFO彼得·奧本海默(Peter Oppenheimer)和全球產(chǎn)品營銷高級副總裁菲爾·席勒(Phil Schiller)。席勒計劃在6月8日的開發(fā)者大會上發(fā)表高端演講。高管團隊的每個人都與喬布斯緊密合作至少10年,并適應(yīng)了喬布斯的苛刻和敏感的性格。本杰林指出:“這些高管都知道如何向喬布斯說‘不’,但總體而言,他們配合得極為默契,除非大家意見一致,否則不會隨意采取行動。”
除蘋果外,也有許多公司在管理團隊的率領(lǐng)下運營良好,這些管理團隊通常包括一名遠離日常運營但卻富有遠見的CEO,日常管理則由強有力的二號高管或管理團隊負責(zé)。Comcast COO斯蒂芬·伯克(Stephen Burke)通常被視為該公司的日常運營管理者,而CEO布萊恩·羅伯茨(Brian Roberts)則重點關(guān)注戰(zhàn)略問題。西南航空公司創(chuàng)始人兼CEO赫伯·凱勒赫(Herb Kelleher)在1999年披露正與前列腺癌抗?fàn)幒?,仍作為該公司代言人并?dān)任CEO達兩年之久。實際上,目前擔(dān)任該公司CEO的加里·凱利(Gary Kelly)和公司原總裁科琳·巴萊特(Colleen Barrett)等多名高管才是西南航空真正的運營管理團隊。
但這一切并不意味著喬布斯和董事會無法達成一致,甚至在不遠的將來任命一名新CEO。本杰林認為:“此舉將使喬布斯無需再糾纏于公司日常事務(wù)。如果他可以減少日常管理事務(wù)轉(zhuǎn)而重點關(guān)注蘋果的宏偉藍圖,我將不會感到驚奇?!?
可能人選
有許多分析師認為,如果蘋果近期內(nèi)任命CEO,庫克將是最可能的人選。Needham &Co分析師查爾斯·沃爾夫(Charles Wolf)稱:“我認為庫克將被任命為CEO,而喬布斯將擔(dān)任董事長及其他的職位,例如首席創(chuàng)新官等。這應(yīng)該是一種明智的做法。”
其他可能接替喬布斯職位的繼任者還包括負責(zé)蘋果零售業(yè)務(wù)的高級副總裁羅恩·約翰遜(Ron Johnson),沃爾夫認為:“如果庫克成為CEO,約翰遜可能會離職?!绷硗猓撠?zé)iPhone軟件部門的高級副總裁斯科特·福斯托爾(Scott Forstall)正在蘋果的多項活動中扮演越來越多的公眾角色,蘋果資深高管、iPhone和iPod營銷副總裁格雷格·喬斯維亞克(Greg Joswiak)的演講頗得喬布斯神韻,這兩名高管也是蘋果CEO的可能人選。
但就目前而言,蘋果仍是喬布斯的公司。在可以預(yù)見的未來,不管喬布斯擔(dān)任什么職位,他都將是蘋果的主要負責(zé)人。本杰林認為,喬布斯的表現(xiàn)將“令所有人驚奇”,重返蘋果后也將“比以前更為搶眼”。