粉絲忠誠(chéng)！面對(duì)iPhone 8超高價(jià)格仍有79%“果粉”選擇購(gòu)入

據(jù)外媒報(bào)道，據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Fluent的最新調(diào)查報(bào)告顯示，大約70%的iPhone用戶不考慮購(gòu)買其他品牌的智能手機(jī)，而在所有打算升級(jí)到iPhone手機(jī)的準(zhǔn)果粉中，約有40%的人準(zhǔn)備選擇iPhone 8。

Fluent的調(diào)查結(jié)果顯示，34%的受訪者將iPhone作為他們最主要的智能手機(jī)，而將三星和LG的手機(jī)作為主設(shè)備的受訪者所占份額分別為26%和14%。另外還有14%的受訪者使用的是其他品牌的Android智能手機(jī)，2%的受訪者仍在使用Windows Phone，4%的受訪者使用其他品牌智能手機(jī)，還有7%的受訪者聲稱自己根本不用智能手機(jī)。

這項(xiàng)調(diào)查的對(duì)象是美國(guó)成年人，一共收回2117份有效回執(zhí)。在被確認(rèn)為iPhone用戶的受訪者中，有79%的人表示他們將升級(jí)到更新版本的iPhone，高于三星和LG的用戶忠誠(chéng)度。63%的三星用戶和39%的LG用戶表示升級(jí)手機(jī)時(shí)不會(huì)更換品牌。

對(duì)于那些準(zhǔn)備從其他品牌智能手機(jī)轉(zhuǎn)到iPhone陣營(yíng)的人來(lái)說(shuō)，10%的三星用戶表示他們下次購(gòu)買新手機(jī)時(shí)就會(huì)選擇iPhone，13%的LG用戶表示他們也會(huì)這樣做。

在另一項(xiàng)針對(duì)iPhone用戶忠誠(chéng)度的調(diào)查中，將近一半的受訪者承認(rèn)他們已經(jīng)購(gòu)買過(guò)至少4部iPhone，28%的人已經(jīng)購(gòu)買過(guò)至少5部，17%的人聲稱擁有6部或更多的iPhone。只有15%的人表示他們只買過(guò)一部iPhone。

70%的受訪者表示，他們不會(huì)考慮購(gòu)買iPhone以外的其他手機(jī);在這部分受訪者中，67%的人認(rèn)為iPhone是世界上最好的智能手機(jī)，41%的人說(shuō)他們已經(jīng)用慣了iOS系統(tǒng)，因此不想換其他手機(jī)，還有41%的人表示他們很喜歡蘋果支持服務(wù)(Apple Support)。

蘋果和iPhone品牌對(duì)iPhone用戶很重要，25%的人聲稱這是決定購(gòu)買智能手機(jī)時(shí)最重要的因素，相比之下，在三星用戶中，將三星品牌作為購(gòu)買手機(jī)時(shí)最重要因素的用戶比例只有17%。

就影響購(gòu)買智能手機(jī)決定的最重要的因素而言，價(jià)格、功能和操作系統(tǒng)在iPhone用戶中獲得的票數(shù)比例分別為29%、21%和16%;相比之下，34%的三星用戶和39%的LG用戶表示價(jià)格是影響購(gòu)機(jī)決定最重要的因素。

Fluent在7月份進(jìn)行的另一項(xiàng)調(diào)查顯示，在美國(guó)消費(fèi)者心目中，蘋果是各大企業(yè)品牌中忠誠(chéng)度和滿意度得分最高的企業(yè)之一，它的用戶忠誠(chéng)度為91%，用戶滿意度為85%。

至于下個(gè)月即將到來(lái)的iPhone更新，在打算將iPhone作為自己的下一部手機(jī)的準(zhǔn)果粉中，40%的人可能會(huì)選擇iPhone 8，iPhone 7s和7s Plus也很受歡迎，分別有19%和17%的準(zhǔn)果粉打算購(gòu)買它們。

雖然想要購(gòu)買iPhone 8的用戶比例很高，但是很多人似乎更愿意等這款手機(jī)的第一波熱銷浪潮結(jié)束后再出手。9%的人計(jì)劃在發(fā)售日當(dāng)天購(gòu)買，7%的人準(zhǔn)備在發(fā)布后一個(gè)月內(nèi)購(gòu)買，16%的人準(zhǔn)備等到2017年年底的時(shí)候再購(gòu)買，39%的人則想等到明年再出手。

據(jù)傳聞稱，iPhone 8的價(jià)格可能會(huì)從1000美元起步，這或許會(huì)讓某些客戶望而卻步。在那些打算購(gòu)買iPhone 8的受訪者中，13%的人表示自己肯定會(huì)購(gòu)買它，29%的人表示不確定，但他們同時(shí)也說(shuō)自己可能還是會(huì)買。

如果蘋果推出“限量版iPhone 8”的起步價(jià)為1400美元，愿意購(gòu)買該版本iPhone 8的人就會(huì)減少到8%，另有22%的人表示會(huì)考慮購(gòu)買。

當(dāng)被問(wèn)及他們對(duì)傳聞所說(shuō)的iPhone 8的1000美元起步價(jià)有何看法時(shí)，67%打算在未來(lái)購(gòu)買iPhone的人認(rèn)為這太貴了，只有12%的人說(shuō)這樣的定價(jià)很合理。Fluent稱，由于iPhone用戶的忠誠(chéng)度很高，因此調(diào)查得到的這些數(shù)據(jù)并不一定能作為未來(lái)消費(fèi)者行為指標(biāo)，盡管消費(fèi)者可能對(duì)價(jià)格上漲感到不滿，但運(yùn)營(yíng)商提供的分期付款計(jì)劃可能仍然會(huì)吸引他們升級(jí)。

本月早些時(shí)候公布的一項(xiàng)調(diào)查顯示，消費(fèi)者愿意購(gòu)買價(jià)格更高的設(shè)備，這種觀點(diǎn)印證了巴克萊資本發(fā)布的一份關(guān)于iPhone 8的投資者報(bào)告提出的觀點(diǎn)。調(diào)查顯示，85%的受訪者愿意花費(fèi)比幾年前更多的錢購(gòu)買手機(jī)。數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者愿意通過(guò)平均每月花費(fèi)48.50美元、分12個(gè)月支付的分期付款方式購(gòu)買新手機(jī)。

據(jù)巴克萊資本的調(diào)查顯示，在所有的品牌智能手機(jī)用戶中，愿意花費(fèi)1000美元或更多的錢購(gòu)買新智能手機(jī)的用戶比例僅為11%。這比Fluent得到的數(shù)據(jù)略低一些，但是Fluent公布的數(shù)據(jù)是那些計(jì)劃將iPhone作為下一部手機(jī)的準(zhǔn)果粉，并不是覆蓋所有的智能手機(jī)用戶。