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[導(dǎo)讀]iPhone 8和iPhone 8 Plus自9月22日正式上市以來(lái)一直風(fēng)波不斷,開(kāi)售當(dāng)天各大門(mén)店“門(mén)庭冷落”的情景還歷歷在目,近來(lái)發(fā)生的一系列iPhone 8新機(jī)屏幕炸裂事件則將蘋(píng)果公司推向了風(fēng)口浪尖。

iPhone 8和iPhone 8 Plus自9月22日正式上市以來(lái)一直風(fēng)波不斷,開(kāi)售當(dāng)天各大門(mén)店“門(mén)庭冷落”的情景還歷歷在目,近來(lái)發(fā)生的一系列iPhone 8新機(jī)屏幕炸裂事件則將蘋(píng)果公司推向了風(fēng)口浪尖。據(jù)《IT時(shí)報(bào)》記者不完全統(tǒng)計(jì),目前全球已有至少10臺(tái)iPhone 8手機(jī)被曝出現(xiàn)屏幕開(kāi)裂情況,這不禁讓人聯(lián)想到去年因?yàn)楸ㄊ录徽倩氐娜荖ote 7。iPhone 8會(huì)不會(huì)步三星Note 7的后塵呢?

屏幕開(kāi)裂事件一起接一起

據(jù)媒體報(bào)道,9月28日中國(guó)臺(tái)灣一位吳姓女士在給她入手三天的iPhone 8 Plus充電時(shí),發(fā)現(xiàn)手機(jī)屏幕與外殼爆裂分開(kāi),電池因不明原因膨脹并出現(xiàn)裂縫。無(wú)獨(dú)有偶,另有媒體報(bào)道當(dāng)天香港地區(qū)一位蘋(píng)果用戶林先生發(fā)現(xiàn),在為新購(gòu)的iPhone 8充電時(shí)也出現(xiàn)了手機(jī)屏幕開(kāi)裂的情況,由于電池腫脹使得手機(jī)屏幕和機(jī)殼被撐得分離開(kāi)來(lái)。此外,日本、加拿大、希臘等也發(fā)生了iPhone 8屏幕開(kāi)裂事件。

事件在繼續(xù)發(fā)酵!10月5日,廣州的劉先生發(fā)現(xiàn)自己在京東平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的iPhone 8 Plus手機(jī)在SIM卡處屏幕被撐開(kāi)。10月9日,浙江嘉興一位姑娘新購(gòu)兩天的iPhone 8手機(jī)在充電時(shí)發(fā)生冒煙情況,該用戶當(dāng)時(shí)舀了水澆在手機(jī)上,澆完水后煙反而越來(lái)越大。等濃煙散去后,用戶發(fā)現(xiàn)她的iPhone 8手機(jī)正反面都已碎裂,整個(gè)手機(jī)都是彎曲的,側(cè)面開(kāi)了一個(gè)大口子。

據(jù)《IT時(shí)報(bào)》記者不完全統(tǒng)計(jì),全球目前至少已有10起iPhone 8被曝出現(xiàn)屏幕腫脹開(kāi)裂情況。

專(zhuān)家稱(chēng)充電過(guò)度或致屏幕腫脹

屏幕開(kāi)裂事件發(fā)生后,蘋(píng)果官方也坐不住了。9月28日中國(guó)臺(tái)灣吳女士的iPhone 8 Plus手機(jī)出現(xiàn)屏幕開(kāi)裂后,蘋(píng)果官方次日回應(yīng)稱(chēng)已收到用戶的問(wèn)題機(jī),初步調(diào)查情況是出現(xiàn)電池腫脹,是非嚴(yán)重的安全事件,跟爆炸無(wú)關(guān),詳細(xì)調(diào)查結(jié)果經(jīng)確認(rèn)便公布。

不過(guò)現(xiàn)在兩周時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,蘋(píng)果官方仍未回應(yīng)電池腫脹的確切原因。對(duì)此,中國(guó)電池工業(yè)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)王敬忠表示,蘋(píng)果官方需要盡快找出電池腫脹的原因,否則對(duì)品牌信譽(yù)必然會(huì)造成不良影響。

王敬忠在接受《IT時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)說(shuō):“電池在充電期間發(fā)生腫脹情況可能是由于電池過(guò)充造成的,一般電池在充滿之后會(huì)暫停接收電量,但如果電池的安全線路出了問(wèn)題,則可能發(fā)生充電過(guò)度的現(xiàn)象導(dǎo)致腫脹。對(duì)于尚未充電即發(fā)生腫脹的電池,則可能是由于電池的設(shè)計(jì)存在問(wèn)題導(dǎo)致的,電池在未使用時(shí)內(nèi)部便發(fā)生了化學(xué)反應(yīng),造成脹氣現(xiàn)象。”王敬忠表示,事故具體原因還要實(shí)際檢查故障電池的情況才能下定論,而從媒體報(bào)道的事例來(lái)看,這些用戶的iPhone 8手機(jī)多是在充電時(shí)發(fā)生故障,這或許是因?yàn)榘踩€路出了問(wèn)題。

問(wèn)題嚴(yán)重性不及三星Note 7

蘋(píng)果官方目前雖然尚未做出確切回應(yīng),但是“民間高手”坐不住了。美國(guó)拆解網(wǎng)站iFixIt此前拆解iPhone 8后發(fā)現(xiàn),用力拆開(kāi)金屬板與玻璃時(shí),會(huì)令背板出現(xiàn)輕微彎曲。更值得關(guān)注的是,從FixIt網(wǎng)站拆解的iPhone8 Plus情況顯示,該臺(tái)手機(jī)電池來(lái)自于三星SDI工廠,而SDI工廠便是三星問(wèn)題機(jī)Note 7的供應(yīng)商。

對(duì)于手機(jī)電池商供應(yīng)問(wèn)題,蘋(píng)果官方截至目前尚未做任何回復(fù)。王敬忠表示,不管電池供貨商是哪家,蘋(píng)果在采購(gòu)電池前都應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),電池發(fā)生問(wèn)題,蘋(píng)果責(zé)無(wú)旁貸。

手機(jī)報(bào)在線分析總監(jiān)徐志平在接受媒體采訪時(shí)談到,iPhone手機(jī)電池的電芯通常情況下基本來(lái)自SDI和ATL,SDI占的比例較大,電池PACK負(fù)責(zé)將電芯、電池連接片等加工組裝成鋰電池,這塊主要來(lái)自欣旺達(dá)和德賽。一般來(lái)說(shuō),如果是電池出問(wèn)題肯定是電芯的問(wèn)題,當(dāng)然這是一條產(chǎn)業(yè)鏈,如果電芯有問(wèn)題,下游的電池PACK廠也會(huì)受影響。

雖然已有多起屏幕開(kāi)裂情況,但iPhone 8尚未出現(xiàn)類(lèi)似于三星Note 7的嚴(yán)重爆炸事件。王敬忠表示:“手機(jī)電池發(fā)生腫脹情況一般不會(huì)造成爆炸,也不會(huì)影響用戶的人身安全。三星Note 7是由于電池設(shè)計(jì)方面出了問(wèn)題,事件性質(zhì)惡劣并且規(guī)模較大。根據(jù)目前情況iPhone 8應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似于被禁止攜帶上飛機(jī)甚至召回情況。”一家航空公司工作人員向記者表示,暫時(shí)也沒(méi)有關(guān)于禁止iPhone 8帶上飛機(jī)的傳言。

iPhone X電池情況受關(guān)注

自上市以來(lái),iPhone 8和iPhone 8 Plus的銷(xiāo)量情況有些令人失望。實(shí)際上,在iPhone 8新機(jī)正式發(fā)售之前,便有諸多果粉表示會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)性能突破更大的iPhone X手機(jī)。

從目前的情況來(lái)看,屏幕開(kāi)裂事件并未對(duì)本已慘淡的iPhone 8新機(jī)銷(xiāo)售帶來(lái)更加嚴(yán)重的沖擊。一位電商平臺(tái)負(fù)責(zé)人表示,iPhone 8手機(jī)銷(xiāo)量目前處于相對(duì)穩(wěn)定的態(tài)勢(shì),“大部分iPhone 8的死忠粉早已在發(fā)售初期便購(gòu)買(mǎi)了手機(jī),還有一部分果粉仍在等待iPhone X,并且屏幕開(kāi)裂仍屬于小概率事件,大部分電商平臺(tái)銷(xiāo)售出的iPhone都未發(fā)生過(guò)。”

不過(guò),這次事件給想購(gòu)買(mǎi)iPhone X的果粉們留下了一些心理陰影,一些果粉表示,會(huì)等iPhone X發(fā)售幾個(gè)月后確認(rèn)安全再做定論是否購(gòu)買(mǎi)。據(jù)韓國(guó)媒體報(bào)道,蘋(píng)果新發(fā)布的三款新iPhone使用的都是三星SDI和樂(lè)金化學(xué)的電池,而備受關(guān)注的iPhone X電池更是由2顆電池合在一起。目前,蘋(píng)果官方尚未對(duì)iPhone X電池作出回應(yīng)。

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