Facebook陷入危機(jī)！泄露信息丑聞、日活躍用戶下降 股價(jià)暴跌24%

近些時(shí)日來(lái)，F(xiàn)acebook接二連三爆出泄露用戶信息丑聞以及虛假新聞丑聞，再加上用戶活躍度和增長(zhǎng)情況不如預(yù)期，導(dǎo)致Facebook股價(jià)暴跌24%。Facebook如若再不趕緊采取措施重拾用戶的信任或?qū)⑾萑敫蟮睦Ь场?/p>

美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間周三，F(xiàn)acebook公布了第二季度財(cái)報(bào)。按照目前的盤后交易價(jià)格以及周三收盤時(shí)的市值計(jì)算，F(xiàn)acebook的市值蒸發(fā)逾1300億美元，股票每股跌破170美元，市值已經(jīng)低于5000億美元。而在周三的盤中交易中，F(xiàn)acebook報(bào)收217.5美元，創(chuàng)造歷史新高。

Facebook第二季度財(cái)報(bào)中的主要數(shù)據(jù)如下：

——稀釋后每股收益(EPS)為1.74美元，而湯森路透(Thomson Reuters)的共識(shí)預(yù)測(cè)為1.72美元;

——營(yíng)收為132.3億美元，而湯森路透(Thomson Reuters)的共識(shí)預(yù)測(cè)為133.6億美元;

——據(jù)StreetAccount和FactSet估計(jì)，F(xiàn)acebook第二季度全球日活躍用戶繼續(xù)增長(zhǎng)，從上個(gè)季度的14.5億人增至14.7億人，而分析師普遍預(yù)計(jì)為14.9億人;

——根據(jù)FactSet估計(jì)，F(xiàn)acebook北美地區(qū)的日活躍用戶為1.85億人，與上一季度持平。分析師們預(yù)計(jì)，第二季度日活躍用戶應(yīng)為1.854億人。

——根據(jù)FactSet估計(jì)，F(xiàn)acebook在歐洲的日活躍用戶從上個(gè)季度的2.82億人降至2.79億人。這可能與歐盟頒布的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR)影響有關(guān)。這套規(guī)則賦予用戶更多對(duì)在線數(shù)據(jù)的控制權(quán);

——據(jù)StreetAccount和FactSet估計(jì)，每用戶平均收入(ARPU)為5.97美元，比5.95美元的預(yù)測(cè)略高。

首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)宣稱，包括核心主應(yīng)用Facebook、Instagram、Messenger和WhatsApp在內(nèi)，每個(gè)月有25億人至少在使用四大應(yīng)用中的一款。盡管Facebook的全球日活躍用戶同比增長(zhǎng)了11%(增長(zhǎng)主要來(lái)自印度、印尼和菲律賓用戶)，但仍低于華爾街的預(yù)期。

在過(guò)去一年里，F(xiàn)acebook在北美的用戶數(shù)量一直在波動(dòng)，在2017年底略有下降，之后才重新反彈。該公司的最新財(cái)報(bào)涵蓋了3月份劍橋分析公司(Cambridge Analytica)數(shù)據(jù)泄露后頭兩周的數(shù)據(jù)，其中包括隨后的“刪除Facebook”運(yùn)動(dòng)。

今年4月份，扎克伯格花了兩天時(shí)間前往國(guó)會(huì)作證，后來(lái)他又被歐洲官員問(wèn)及該公司如何應(yīng)對(duì)越來(lái)越多的隱私和安全問(wèn)題。Facebook表示，它致力于打擊平臺(tái)上的虛假新聞，特別是在美國(guó)中期選舉之前，減少新聞推送上的錯(cuò)誤信息，刪除煽動(dòng)暴力的帖子。

最近幾個(gè)月，在劍橋分析公司(Cambridge Analytica)的隱私丑聞曝光和歐洲《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR)生效后，F(xiàn)acebook做出了幾項(xiàng)隱私政策的調(diào)整。該公司財(cái)報(bào)顯示，GDPR已經(jīng)產(chǎn)生了早期影響，歐洲日活躍用戶減少。但這份財(cái)報(bào)只涵蓋了這些改變的第一個(gè)月數(shù)據(jù)。

Facebook首席運(yùn)營(yíng)官雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)表示:“GDPR并沒(méi)有對(duì)收入造成顯著影響，但我們也意識(shí)到，未來(lái)歐洲收入可能會(huì)因更多風(fēng)險(xiǎn)而減少。”北美地區(qū)的日活躍用戶保持平穩(wěn)。盡管缺乏增長(zhǎng)，但該地區(qū)每用戶平均收入?yún)s有所增加，從第一季度的23.59美元上漲到25.91美元。

Facebook在廣告收入預(yù)期上也出人意料地未及預(yù)期，第二季度廣告收入為130.4億美元，而StreetAccount和FactSet的估計(jì)為131.6億美元。Facebook在與分析師的電話會(huì)議上表示，預(yù)計(jì)其營(yíng)收增長(zhǎng)率將低于上年，尤其是今年下半年。原因包括Facebook對(duì)Stories(其貨幣化程度較低)的投資，以及由于GDPR和其他用戶需求而提高了隱私功能。

Facebook首席財(cái)務(wù)官戴維·韋納(David Wehner)表示，股東們預(yù)計(jì)，第三季度和第四季度“營(yíng)收增長(zhǎng)率將較前幾個(gè)季度大幅下降，甚至降至個(gè)位數(shù)”。韋納說(shuō):“我們計(jì)劃開(kāi)發(fā)和推廣更多吸引人的體驗(yàn)，比如目前貨幣化水平較低的Stories，我們還將為使用我們服務(wù)的用戶提供更多數(shù)據(jù)隱私方面的選擇，這可能會(huì)對(duì)我們的收入增長(zhǎng)產(chǎn)生影響。”韋納還表示，在過(guò)去幾個(gè)季度幫助該公司股票上漲后，匯率波動(dòng)將在今年下半年對(duì)其產(chǎn)生負(fù)面影響。

韋納指出，F(xiàn)acebook預(yù)計(jì)利潤(rùn)率也將受到擠壓，其營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)率料接近“30%左右”，而第二季營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)率為44%。這種緊縮是拓展市場(chǎng)、新聞產(chǎn)品投資(比如最近推出的長(zhǎng)視頻格式IGTV)以及與安全相關(guān)資本支出導(dǎo)致的結(jié)果，這些支出總計(jì)達(dá)“數(shù)十億美元”。韋納說(shuō):“我們認(rèn)為，在確保社區(qū)、安全、耐久性和特許經(jīng)營(yíng)方面，這是正確的做法。但它們顯然沒(méi)有帶來(lái)直接收入。”

然而，投資者相信Facebook將會(huì)反彈。Mindshare首席開(kāi)發(fā)官馬爾科·里米尼(Marco Rimini)表示：“Facebook財(cái)報(bào)出人意料地喜憂參半。我們認(rèn)為這是GDPR的短期效應(yīng)，也是PR問(wèn)題的短期負(fù)面效應(yīng)。從中長(zhǎng)期來(lái)看，廣告商仍然相信Facebook，它的用戶也是如此。

小編認(rèn)為，泄露信息和虛假新聞在國(guó)內(nèi)更猖獗，很多新聞都只能當(dāng)故事看看，不能當(dāng)真，假的離譜。Facebook業(yè)務(wù)單一，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差，雖家大業(yè)大，小扎應(yīng)該再探索一些新領(lǐng)域以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。