連丁磊都怒懟碰瓷“黑公關(guān)” 網(wǎng)易騰訊網(wǎng)游病急不能亂投醫(yī)

 21歲的網(wǎng)易，如今背負(fù)了太多標(biāo)簽，有鼓勵(lì)，有唱衰。在這個(gè)多事之秋里，這些觀點(diǎn)背后反映出這家公司所面臨的處境——主營(yíng)業(yè)務(wù)爆發(fā)不足，賺錢少的業(yè)務(wù)反而給用戶印象更深。

尤其是網(wǎng)易是否該堅(jiān)守游戲業(yè)務(wù)?不問便能自答。雖然涉足在線教育，電商，直播等多個(gè)領(lǐng)域，看似前景廣闊，然而對(duì)網(wǎng)易來說轉(zhuǎn)身極難，當(dāng)下唯有繼續(xù)堅(jiān)持走好游戲這條道路。

互聯(lián)網(wǎng)分析師宗寧告訴記者，對(duì)于一家互聯(lián)網(wǎng)公司來說，二十年稱為老年不為過，在《陰陽師》之后的網(wǎng)易，未能拿出爆款成為了外界并不看好它的一大原因。

而與網(wǎng)易同病相憐是騰訊，除了股價(jià)同步下跌外，網(wǎng)游方面，最近都遇到了非常大的質(zhì)疑聲音。

網(wǎng)易和騰訊，被“帶節(jié)奏”與被"碰瓷”

在今年8月初，網(wǎng)易公布了2018年第二季度的財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)本身并沒有帶來足夠多的討論，反而是數(shù)天后緊隨而來的黑公關(guān)事件讓網(wǎng)易甚至是騰訊成為輿論的焦點(diǎn)。

8月13日，騰訊游戲平臺(tái)(WeGame)發(fā)布公告稱，發(fā)行的一款名為《怪物獵人：世界》的游戲因部分游戲內(nèi)容未完全符合政策法規(guī)的要求，相關(guān)政府管理部門接到大量舉報(bào)，相應(yīng)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)文件被取消，并下架整改，停止售賣。

一石激起千層浪，近些年來能夠像《怪物獵人：世界》一般以3A游戲大作的身份高調(diào)進(jìn)軍國(guó)內(nèi)游戲市場(chǎng)實(shí)屬寥寥無幾，因此在國(guó)內(nèi)玩家群體中也引起了廣泛關(guān)注。為了這款游戲，騰訊在預(yù)熱上就已經(jīng)表現(xiàn)得迫不及待事實(shí)上也獲得了用戶的熱切回應(yīng)。據(jù)媒體報(bào)道，騰訊不僅在今年ChinaJoy上推出相關(guān)預(yù)熱活動(dòng)并邀請(qǐng)制作人親自出面，還推出了優(yōu)惠券等促銷方式，wegame上十天的預(yù)約量就突破一百萬。

游戲的強(qiáng)制下架給用戶帶來了極大地不便，光憑這點(diǎn)就讓部分用戶耿耿于懷。有用戶抱怨稱，曾通過Q幣購(gòu)買，但原渠道返還的Q幣只能存在錢包里等待游戲重新上架消費(fèi)。從交易到體驗(yàn)，再加上大量舉報(bào)模糊的字眼，讓不明真相的用戶群體情緒極易被引導(dǎo)。恰恰蹊蹺的是，就在騰訊通告發(fā)出數(shù)小時(shí)內(nèi)，便迅速出現(xiàn)暗指網(wǎng)易游戲是幕后推手的文章，宣稱一款游戲的下架成為了行業(yè)最黑暗的一天，并不斷發(fā)酵。

在這篇《中國(guó)游戲最黑暗的一天：騰訊被迫下架<怪物獵人世界>》的文章里寫道，下架一事更深層的原因很可能只是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，并未點(diǎn)名道姓卻又提到網(wǎng)易愛玩種種表現(xiàn)嫌疑極大，閱讀量也迅速升至10w+。一位公關(guān)行業(yè)資深從業(yè)者告訴記者，這樣的效果也說明幕后推手的基本目的已經(jīng)達(dá)成。

不過，某知名上市公司從事游戲發(fā)行的人士告訴記者，從個(gè)人角度來看，此事背后是沒有素質(zhì)的“黑三方”所為，越大的游戲廠商越會(huì)注重品牌的影響力，將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品弄下架的伎倆很容易就能看穿，尤其是對(duì)于上市公司來說，更不會(huì)做這種忌諱的事。

就連極少在公眾視野中出現(xiàn)的網(wǎng)易公司董事局主席兼CEO丁磊此番也親自推文表示，對(duì)于騰訊游戲產(chǎn)品遭舉報(bào)，可以明確告訴外界并不是網(wǎng)易游戲的行為，很驚訝如此簡(jiǎn)單的一個(gè)事情會(huì)在短時(shí)間內(nèi)被大量黑公關(guān)借題發(fā)揮，對(duì)網(wǎng)易游戲大潑臟水，并將絕不姑息。

事實(shí)上，從隨后發(fā)布的聲明中看出，騰訊游戲此番突發(fā)變數(shù)與自己脫不開關(guān)系，據(jù)《游民星空》報(bào)道，《怪物獵人：世界》在上架Wegame前已經(jīng)獲得了文化部備案號(hào)和版署的付費(fèi)測(cè)試流程認(rèn)可，但在文化部備案上出現(xiàn)問題，并未獲得版號(hào)。

一位接近網(wǎng)易人士說道：“網(wǎng)易人看到這些說網(wǎng)易搞事的肯定會(huì)不高興，也肯定會(huì)有無奈，因?yàn)榭磁笥讶蜁?huì)發(fā)現(xiàn)，游戲圈的人發(fā)朋友圈都是抱著吃瓜心態(tài)，甚至有被帶了節(jié)奏的人笑話網(wǎng)易。”

一場(chǎng)鬧劇，一群不知來源的黑公關(guān)，讓兩家大廠都成為了受害者——從最開始的網(wǎng)易“眼紅”，到騰訊辟謠后背負(fù)上的“碰瓷”罵名，喧鬧嘈雜混亂的商業(yè)環(huán)境背后，恰恰暴露出當(dāng)下游戲產(chǎn)業(yè)的無序與焦慮。

“(不過)對(duì)于網(wǎng)易來說，過去的情懷也破滅了。”另一位業(yè)內(nèi)熟悉網(wǎng)易人士向記者感慨到，在他看來，網(wǎng)易的某款游戲與任天堂的游戲《塞爾達(dá)傳說》些許的相似或多或少說明了一些問題，一方面人力成本高，另一方面完全創(chuàng)新玩法的游戲在引擎、玩法、關(guān)卡包括最重要的數(shù)值等方面都太過復(fù)雜。過高的邊際成本和風(fēng)險(xiǎn)成本導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)都帶有模仿的風(fēng)氣，“從市場(chǎng)的角度來說，大家是否會(huì)歡迎完全獨(dú)立的游戲，這本身也要打個(gè)問號(hào)。”

游戲行業(yè)風(fēng)口收緊，網(wǎng)易騰訊陣痛期尚未結(jié)束

黑公關(guān)事件放在2018年并不稀罕，然而此次卻能讓丁磊現(xiàn)身說法，足以證明此次事件的性質(zhì)嚴(yán)肅了許多。

回顧近一年時(shí)間，丁磊露面次數(shù)屈指可數(shù)但每次都意味深長(zhǎng)：在今年5月20日網(wǎng)易游戲年度發(fā)布會(huì)上，網(wǎng)易游戲宣布試水社交，推出了全新產(chǎn)品“網(wǎng)易大神”，丁磊親自現(xiàn)身分享產(chǎn)品理念，而社交恰恰是網(wǎng)易游戲產(chǎn)業(yè)鏈中的一大短板;早在2017年12月吃雞游戲開始盛行之時(shí)，丁磊為了宣傳網(wǎng)易的《終結(jié)者2》，也與柳巖組合游戲直播，并在游戲內(nèi)部分場(chǎng)景中印上了《誰給丁磊一槍》，在吃雞市場(chǎng)的野心可見。

而在今天，網(wǎng)易的股價(jià)正不斷下跌，如何挽回資本市場(chǎng)信心，如何讓業(yè)務(wù)更具競(jìng)爭(zhēng)力，這是網(wǎng)易所處的關(guān)鍵階段。自2017年12月網(wǎng)易達(dá)到了每股377.64美元的高價(jià)之后便開始不斷下跌，截止至發(fā)稿前一天，網(wǎng)易的股價(jià)僅為每股215.79美元，市值僅為283.39億美元，若根據(jù)財(cái)富FORTUNE中國(guó)500強(qiáng)上的2959.57億元市值作參考，如今網(wǎng)易的市值縮水已超千億。

股價(jià)不斷走低的網(wǎng)易并不是個(gè)例，與之相伴的不是別人正是騰訊。

據(jù)證券時(shí)報(bào)報(bào)道，在半年時(shí)間里騰訊股價(jià)比今年1月底創(chuàng)下的高點(diǎn)跌了26.6%，市值蒸發(fā)12000億港元。某種角度上來說，業(yè)務(wù)模式相較騰訊更加單一的網(wǎng)易在股價(jià)的問題上有被夸大的嫌疑，但是無疑通過股價(jià)的變化印證了騰訊正面臨著同樣的問題：看似態(tài)度在發(fā)生轉(zhuǎn)變的游戲行業(yè)實(shí)則風(fēng)口收緊，作為國(guó)內(nèi)兩大巨頭的“鵝廠”與“豬廠”首當(dāng)其沖受到?jīng)_擊。

多位游戲行業(yè)從業(yè)者向記者透露，如今網(wǎng)絡(luò)游戲在新版號(hào)上的發(fā)布上尤其慎重，整個(gè)行業(yè)正處在去蕪存菁的階段。網(wǎng)易和騰訊股價(jià)的下跌受次影響，并仍將在未來的股價(jià)上得以體現(xiàn)。

根據(jù)新聞出版總署下的科技與數(shù)字出版司所發(fā)布的《關(guān)于落實(shí)國(guó)務(wù)院歸口審批電子和互聯(lián)網(wǎng)游戲出版物決定的通知》顯示，“吃雞”“怪物獵人”等網(wǎng)游被包含在互聯(lián)網(wǎng)游戲出版物范疇之中，具體來說是通過計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序，將圖文聲像等游戲內(nèi)容經(jīng)過選擇、編輯和數(shù)字化制作加工，以互聯(lián)網(wǎng)(含局域網(wǎng)、專網(wǎng))為傳播載體，發(fā)送至電腦、電視、手機(jī)等用戶終端，供多人同時(shí)在線瀏覽、閱讀、使用或者下載的互聯(lián)網(wǎng)游戲軟件作品都符合定義。

在類型上，電子游戲出版物被歸為電子出版物種類之一，出版或引進(jìn)需經(jīng)過新聞出版總署等國(guó)家出版行政主管部門的審批與許可。根據(jù)國(guó)家國(guó)電總局《關(guān)于音像制品版號(hào)、電子出版物專用書號(hào)管理事項(xiàng)的通知》中，有具體涉及到有關(guān)電子出版物版號(hào)及額度等方面的問題。

“版號(hào)與否決定了企業(yè)的游戲產(chǎn)品是否能夠成功進(jìn)行商業(yè)化”，銀河證券分析師楊曉彤告訴記者。在當(dāng)下監(jiān)管趨嚴(yán)的情況下，版號(hào)的嚴(yán)控也將對(duì)后續(xù)網(wǎng)游的推出及運(yùn)營(yíng)帶來影響。

“然而網(wǎng)易游戲的低迷也絕不僅僅是因?yàn)榘嫣?hào)的原因，陰陽師與王者榮耀火爆的背后是行業(yè)用戶的快速增長(zhǎng)階段，在當(dāng)下增速放緩的情況下，游戲行業(yè)也隨之陷入陣痛期，這從用戶手機(jī)上所下載的手游數(shù)量和種類也可以直觀的感受出來。”

楊曉彤預(yù)測(cè)，網(wǎng)易與騰訊短期內(nèi)依然還要面對(duì)行業(yè)陣痛期所帶來的困難，但是作為行業(yè)的主導(dǎo)者，將會(huì)享受到洗牌過后更加正規(guī)和有序的環(huán)境所帶來的福利。