魅族封膠漏點(diǎn)屬于特例個案,可以索賠和退貨
5月8號,對于網(wǎng)上流傳的魅族 16s 的 Soc 沒有點(diǎn)膠的傳言,魅族Care的官方否認(rèn)了魅族 16s 的 Soc 沒有點(diǎn)膠的傳言。隨后,深圳市愛思維頌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)始人樓斌做了回復(fù),稱他買的魅族16s的SoC是沒有任何封膠措施的?,F(xiàn)在雙方的調(diào)查結(jié)果出爐,魅族工程師現(xiàn)場確認(rèn)XYZONE手中這部16s屬于產(chǎn)線生產(chǎn)中極個別封膠漏點(diǎn)的情況,屬于特例個案。
樓斌在微博中發(fā)布了該事件的調(diào)查結(jié)果,聲明如下:
魅族官方人員于今天下午專程來深圳,到我們XYZONE調(diào)查解決魅族16s封膠事件。
經(jīng)過雙方調(diào)查,魅族工程師現(xiàn)場確認(rèn)XYZONE手中這部16s屬于產(chǎn)線生產(chǎn)中極個別封膠漏點(diǎn)的情況,屬于特例個案。而我們XYZONE更加關(guān)注事后消費(fèi)者的相關(guān)權(quán)益,經(jīng)雙方協(xié)商,公布以下解決方案:
魅族會繼續(xù)向大家提供高品質(zhì)的產(chǎn)品,而我們XYZONE也會繼續(xù)保持求真的媒體態(tài)度,感謝大家對我們雙方的支持和關(guān)注。魅族會落實(shí)CEO黃章的售后承諾,對于沒封膠的魅族16s設(shè)備執(zhí)行一賠二的措施 ,并且已于今天下午賠償XYZONE兩臺同級魅族16s,并回收原事故設(shè)備。