李彥宏“被澆了一頭冷水”，弄臟了誰？

作為企業(yè)家，或許時(shí)常有“被澆了一頭冷水”的感覺，但通常這只是比喻，直到發(fā)生在李彥宏身上。據(jù)統(tǒng)計(jì)，過去三年來，李彥宏正成為段子手最喜歡的企業(yè)家，沒有之一。除了陸奇來了又走，百度業(yè)績下滑，高層換血震蕩這些硬核財(cái)經(jīng)新聞，他還總是成為各種社會新聞的主角。

2018年3月26日，李彥宏參加中國高層發(fā)展論壇。從論壇的名字就可以看出會議調(diào)性，李彥宏的發(fā)言主題也是談到了AI，認(rèn)為中國經(jīng)濟(jì)新動能就是人工智能，但他因?yàn)橐痪浔唤剡x出來的話成為焦點(diǎn)：中國人對隱私問題沒那么敏感，很多情況下愿意用隱私交換便捷性。

在此之前，F(xiàn)acebook因?yàn)?000萬用戶隱私泄露事件被推到風(fēng)口浪尖，這話如火上澆油，引來一片罵聲。很少有人會注意到李發(fā)言的上下文，他是在與IBM CEO羅睿蘭、谷歌CEO皮查伊共同參與討論時(shí)談到了此問題，原意是：百度非常重視隱私問題，以及數(shù)據(jù)的保護(hù)問題。在過去幾年當(dāng)中，中國也越來越認(rèn)識到這個(gè)問題重要性，并一直在加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的建設(shè)。但在這個(gè)過程中，中國人更加開放或者說對隱私問題沒那么敏感，如果愿意用隱私來交換便捷性或者效率的話，很多情況下中國人是愿意這么做的。

這一年對他而言，不太適合拋頭露面。2018年8月1日，突然再次傳出谷歌將重返中國的消息，人民日報(bào)隨后在Twitter、Facebook上發(fā)文，歡迎 Google回到中國大陸——當(dāng)然前提是要遵守政府相關(guān)的法律政策。說“再次”，是因?yàn)轭愃葡⒚磕甓紩霈F(xiàn)幾次，此次也很快證明，谷歌搜索業(yè)務(wù)要重返中國的消息不實(shí)。不過8月1日當(dāng)天，百度股價(jià)暴跌7.73%?！度嗣袢請?bào)》評論文章發(fā)出之后，百度股價(jià)再次下跌，收于232.96美元/股，跌幅1.14%。

如果李彥宏不發(fā)聲，這件事也就很快讓下一個(gè)熱點(diǎn)覆蓋了，可他突然跳出來隔空喊話，發(fā)了這樣一條長長的朋友圈：

“今天《人民日報(bào)》在海外的社交媒體上說歡迎Google回歸，但前提是遵守中國法律。這個(gè)事情有朋友問我怎么看。我想說，中國的科技公司今天有足夠的能力和信心，在與國際企業(yè)的良性競爭中變得更強(qiáng)，共享全球化紅利。如果Google決定回到中國，我們非常有信心再PK一次，再贏一次。

今天的百度，已經(jīng)是一家在全球人工智能領(lǐng)域有巨大影響力的公司，我們的全球生態(tài)合作伙伴已經(jīng)超過300家。Google也是我們國際市場上的合作伙伴。在產(chǎn)業(yè)的下一幕人工智能時(shí)代，百度已經(jīng)做好充分準(zhǔn)備，和世界共同拓展技術(shù)邊界、分享創(chuàng)新成果。

再來看中國市場。這些年，我們的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和發(fā)展規(guī)模已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，中國的科技公司在發(fā)現(xiàn)新問題，服務(wù)新需求方面已經(jīng)走在了世界的前面，全球都在Copy from China。這是每個(gè)想要進(jìn)入中國市場的國際企業(yè)，都必須認(rèn)真考量和面對的。

這些年來，百度一直被認(rèn)為是占了Google退出中國的便宜。我們無法證明一件沒有發(fā)生的事情。事實(shí)上，谷歌是2000年先于百度在中國市場上推出獨(dú)立搜索服務(wù)的，2005年更是加大投入，而百度是后來者居上，通過技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新反超Google。到2010年，谷歌在市場份額持續(xù)下降的情況下退出中國時(shí)，百度的市場份額已經(jīng)超過70%。如果現(xiàn)在Google回來，我們正好可以真刀真槍地再PK一次，再贏一次。”

劃重點(diǎn)，此處關(guān)鍵詞是“再PK一次，再贏一次”。說真刀真槍，大概因?yàn)槔顝┖暧悬c(diǎn)不服氣，這么多年來，百度一直被“誤認(rèn)為”是占了Google退出中國的便宜。

這可謂平地起風(fēng)波，新浪財(cái)經(jīng)發(fā)起了一個(gè)調(diào)研問卷(問卷截圖見下圖)，問卷結(jié)果對于百度慘不堪言。

(新浪財(cái)經(jīng)問卷調(diào)查截圖)

所謂高手在民間，大家開始在兩家搜索引擎上搜索同樣的圖片關(guān)鍵詞，如“嫩滑”，結(jié)果發(fā)現(xiàn)百度首頁出現(xiàn)的都是各種女性的暴露圖片，而谷歌出現(xiàn)的是雞蛋羹、奶酪等食品，而如果解剖系的學(xué)生想了解一下“胸膜”，搜出來的結(jié)果同樣很刺激，谷歌則會呈現(xiàn)出各種解剖圖。

若說責(zé)任全在百度，也有冤枉。搜索結(jié)果顯示的是用戶偏好，這與產(chǎn)品的道德屬性沒有關(guān)系，算法不會懂“嫩滑”這些詞在老司機(jī)眼中的含義，只知道什么樣的圖片搜索權(quán)重高。

有時(shí)候，粉絲過于濃烈的愛也是一種暴擊。2019年5月，一段復(fù)旦女大學(xué)生為李彥宏獻(xiàn)歌的視頻在社交媒體上開始熱傳，該學(xué)生自創(chuàng)了一首神曲《Mr. Robin Li，好想遇見你》，載歌載舞獻(xiàn)給李彥宏，要接受這份熱情，還真是需要勇氣。

部分歌詞如下：Hi Robin，我聽過你，傳說中的男神就是你;Hi Robin，你在哪里，可是五環(huán)外的西二旗;Hi Robin，好想見你，很想鉆進(jìn)你的百度世界里;Hi Robin，忘不了你，今天此刻最神奇。

這段“想鉆進(jìn)你的百度世界里”的表演，其實(shí)發(fā)生在2015年10月，彼時(shí)李彥宏在復(fù)旦大學(xué)與現(xiàn)場3000余名大學(xué)生進(jìn)行交流，獻(xiàn)唱算是黑天鵝事件，李彥宏大概度過了漫長的三分鐘，只能說：“這歌太有創(chuàng)意了”。

就是在昨天(7月3日)上午，李彥宏感受到了與復(fù)旦演講完全另一種極端的“熱情”。百度AI開發(fā)者大會現(xiàn)場他講自動泊車，剛講到打通自由出行最后一公里時(shí)，突然跳上來一名男子，把一瓶礦泉水從容澆到他身上，他白襯衫幾乎濕透，愣了一下后說：“What's your problem?”。

應(yīng)該說，他還是表現(xiàn)出了相當(dāng)?shù)逆?zhèn)定與修養(yǎng)，一邊擦臉，一邊說：“大家看到在AI前進(jìn)的道路上，還是會有各種各樣想不到的困難出現(xiàn)，但是我們前行的決心不會改變。我們堅(jiān)信AI會改變每一個(gè)人的生活。”然后依然完成了演講才去換衣服。

理工男李彥宏，本來很不具備熱搜體質(zhì)，他2016年遭遇一系列與醫(yī)療信息搜索相關(guān)的危機(jī)，為了讓自己看起來更接地氣，主動消解光環(huán)，應(yīng)貝爺之邀參加越野千里這樣的節(jié)目，撿牛糞剝牛皮吃牛心，但所謂無心插柳柳才能成蔭，所引起轟動都遠(yuǎn)不如這幾次事件。

李的尷尬，是企業(yè)家現(xiàn)實(shí)輿論環(huán)境的剪影。

“隱私事件”，他要復(fù)盤在這個(gè)碎片化的時(shí)代，不僅要注意整體發(fā)言安全得體，還要保證每一句話禁得起推敲。

“谷歌事件”，他要復(fù)盤管理好自己的私域流量，創(chuàng)始人現(xiàn)在有太多可以直接接觸用戶的渠道，對他來說發(fā)條朋友圈只是瞬間的放飛自我，但可能是公關(guān)堵不上的窟窿。

至于“復(fù)旦事件”，他要復(fù)盤團(tuán)隊(duì)對于活動流程把關(guān)不嚴(yán)。

而這次“澆水事件”，說實(shí)話，他沒什么可復(fù)盤的。有人說百度應(yīng)該加強(qiáng)活動安保，不過，對于一場數(shù)千人的開放式大會，企業(yè)做怎樣級別安保才能即不影響用戶體驗(yàn)，又擋住一瓶水的襲擊?恐怕是AI也解答不了的難題。

事件發(fā)生后，各種段子迅速走紅，像“宏顏獲水”的成語新編，百度預(yù)算不夠用2元錢做了場大事件，用李彥宏圖解干濕垃圾分類等。一場事先在線上高調(diào)張揚(yáng)每個(gè)步驟的襲擊，最終在線下如愿呈現(xiàn)，然后又重回線上成為狂歡，這是何等的魔幻。

(網(wǎng)絡(luò)“宏顏獲水”段子圖片)

(網(wǎng)絡(luò)流傳怡寶海報(bào)，怡寶解釋為員工個(gè)人行為，目前已叫停)

發(fā)展是解決一切的問題的根源，發(fā)展也是解答一切問題的根源。百度因?yàn)橐幌盗袘?zhàn)略失誤，幾乎陷入跌出BAT陣營，這是其現(xiàn)實(shí)困境，它也必須要面對相關(guān)的質(zhì)疑與審視?？蛇@并不意味李彥宏作為一個(gè)公民，臺上眾目睽睽之下讓人澆了一身水，還應(yīng)該再成為被嘲諷的對象。

2008年伊拉克記者扎伊迪向小布什扔鞋，算是勇氣可嘉，2015年嗶哩嗶哩網(wǎng)友Mr.Lemon將雷軍在印度小米發(fā)布會上視頻重新剪輯，編制成一首英文鬼畜單曲《Are you OK》，是個(gè)魔性的玩笑。而把一個(gè)人無緣無故被澆水演繹成各種段子，只是惡意抖機(jī)靈，把一瓶臟水澆到了網(wǎng)絡(luò)上。