2007年諾基亞還是行業(yè)的老大,2007年摩托羅拉的Razr系列依然火爆,2007年黑莓是美國人最愛的手機品牌,2007年P(guān)alm雄心壯志勢要在WebOS上有一番作為?,F(xiàn)在,月下彷徨,它們早已不復(fù)當年之勇。
諾基亞的手機部門被微軟以72億美元的超低價格收購。摩托羅拉比諾基亞幸運,賣得早125億美元被谷歌收購。黑莓在推出BB10系統(tǒng)試圖挽回敗局無果之后,處境無異于垂死掙扎。Palm?它死的最早,這個公司早已不復(fù)存在,WebOS輾轉(zhuǎn)惠普到了LG手里已經(jīng)變成了智能電視的系統(tǒng)。
這些當年移動業(yè)巨頭的衰落或多或少和iPhone有關(guān),在移動互聯(lián)2G網(wǎng)絡(luò)向3G網(wǎng)絡(luò)甚至更快的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的關(guān)鍵時期這些公司沒有把握住機會,沒有做出及時的應(yīng)對措施,以至于后來的沉淪。而三星,HTC,LG,中華酷聯(lián)等憑借著Android站穩(wěn)了腳跟。Android,一個被喬布斯視為抄襲的產(chǎn)物。而谷歌也承認,當他們看到iPhone面世之后,不得不把之前的Android計劃推倒重建,一個有實體鍵盤沒有觸控的Android始祖因為iPhone變成了后來的谷歌G1。
用戶開始注重體驗和用戶界面
諾基亞時代,我們只知道功能,不懂得體驗,我們從未重視過流暢度,也不知道什么叫過渡效果,我們不知道什么是重力感應(yīng),我們不知道什么是電容屏,沒有體驗過雙指縮放是什么感覺...
在iPhone出現(xiàn)之前我們不知道什么是UI,那是設(shè)計師的問題,iPhone出現(xiàn)之后大眾開始前所未有的關(guān)心UI設(shè)計,不單止手機UI,人們已經(jīng)開始對個人電腦、音樂播放器、甚至電視機的用戶界面設(shè)計提出了越來越高的要求。
手機性能?那也是iPhone面世之后人們才逐漸加以重視,CPU、GPU、RAM這些以往在PC上才會討論的話題搬到了手機上。以至于后來的手機硬件軍備競賽,雙核、四核、八核為得只是提高那么一點點的流暢度。
在諾基亞和Windows Mobile的時代你知道什么是PPI嗎?是iPhone讓我們知道了3.5英寸的屏幕也能稱為“大屏”,iPhone 4發(fā)布之后我們才發(fā)現(xiàn)“Retina”屏幕的iPhone是如此的精細。人們對手機的屏幕要求越來越挑,從160PPI,到iPhone 4的326PPI,直到2K屏幕500+的PPI...才有了后來的 AMOLED屏與IPS屏之爭,以及全貼合屏幕技術(shù)。手機已不僅僅是一部打電話發(fā)短信的設(shè)備。
應(yīng)用開發(fā)者的春天到來
蘋果公司已經(jīng)宣布,2013年的AppStore營收突破了100億美元,其中僅12月份的營收就超過10億美元。App Store在2013年獲得的營收已經(jīng)接近于這一個應(yīng)用商店自2008年上線至今總收入的一半。100億美元這是比很多國家的GDP還要高的數(shù)字。
App Store的成功引來谷歌、微軟還有黑莓等公司的效仿簡歷了Google Play、Windows Phone Store、以及黑莓的自家的應(yīng)用市場。但是迄今為止沒有哪一家的應(yīng)用市場的地位能夠接近App Store。
App Store的成功讓我們看到了移動軟件行業(yè)的潛力,軟件開發(fā)者從以前的極客,變成了一位位能夠開發(fā)出界面優(yōu)雅,過渡絢麗,功能完善,簡單易用的藝術(shù)家,現(xiàn)在有更多的人愿意為App Store開發(fā)軟件,消費者也樂于購買高質(zhì)量的正版軟件。開發(fā)者也能從中得到可觀的利潤,蘋果除了能壯大App Store的生態(tài)圈也能從中獲取利益,形成了一個三贏的局面。
就像iPod+iTunes改變了整個音樂行業(yè)一樣,iPhone+App Store也改變了整個軟件行業(yè),改變了消費者對付費軟件的認知,尤其改變了整個移動設(shè)備軟件行業(yè)。
加速了互聯(lián)網(wǎng)變革
在iPhone沒有出現(xiàn)之前,互聯(lián)網(wǎng)更多的是指PC為中心的互聯(lián)網(wǎng),iPhone出現(xiàn)之后人們才發(fā)現(xiàn)原來很多PC上才能做到的東西在移動設(shè)備也能完成。
移動支付,移動購物,移動社交網(wǎng)絡(luò),手機網(wǎng)游...似乎一切在PC上能完成的,手機也可以,互聯(lián)網(wǎng)流量開始向手機和平板電腦過渡,把用戶從電腦前解放出來,更愿意將更多的時間花在手機上。人們更愿意用手機通過微博或者是Facebook分享自己的心情和照片?;ヂ?lián)網(wǎng)網(wǎng)頁的設(shè)計,PC的軟件的外觀設(shè)計都往手機端靠攏。開始重視外觀,開始變得更美觀,更優(yōu)雅。
IT行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理開始重視交互邏輯,重視網(wǎng)站的用戶體驗,開始將網(wǎng)站設(shè)計的更漂亮,甚至加入了很多手機APP中才有的過渡效果。臺式機和筆記本電腦有了多點觸控屏幕,操控化更多樣性,PC網(wǎng)絡(luò)變成傳統(tǒng)行業(yè)了?;ヂ?lián)網(wǎng)真正影響到了世界每一個角落,包括人與人之間的關(guān)系與商業(yè)思維模式。
全新定義了移動設(shè)備交互方式
喬布斯不是第一個把觸控屏放到手機上的人,但卻是真正把觸控屏作為物理鍵盤的替代而不是補充來看待的人。我們都知道知道一個故事,iPhone發(fā)布之初,安迪·魯賓和他的谷歌Android團隊意識到他們已經(jīng)研發(fā)好的Android第一代全鍵盤直板原型機必須推倒重來,因為和iPhone相比它顯得毫無競爭力。也正因為這樣才有了后來的谷歌G1,雖然G1也帶全鍵盤但是與傳統(tǒng)的全鍵盤手機完全不一樣。
iPhone面世之后加速了操作方式的變革,手機從按鍵向觸摸轉(zhuǎn)變。后來幾乎所有的智能手機的交互方式全是以觸控為中心,那種實體鍵盤和電阻屏試的操控方式手機基本從市場上消失。黑莓是唯一堅持實體全鍵盤智能手機的廠商,但是在黑莓的后續(xù)機型也不得不加入觸控的屏幕,但是變革為時已晚,今天的黑莓正在經(jīng)歷自成立以來最黑暗的時期。
迄今為止iPhone仍然是當今觸控體驗最優(yōu)秀的手機,沒有之一。
硬件、軟件、服務(wù)結(jié)合
如果定義蘋果公司?它不像微軟,也不像谷歌,它不是軟件公司,也不是硬件廠商??萍疾┛妥髡逬ohnGruber曾將蘋果稱為“體驗公司”,硬件、軟件、服務(wù)結(jié)合起來,試圖給用戶最好的體驗。
蘋果從硬件改變競爭的根本,將硬件、軟件和服務(wù)的結(jié)合體作為消費者主要價值。通過三者結(jié)合,從硬件制造商轉(zhuǎn)型為硬件、軟件和服務(wù)的供應(yīng)商。這種商業(yè)模式有弊也有利,弊在于硬件、軟件和服務(wù)如果有一個環(huán)節(jié)做不好,那整個用戶體驗就會受到很大的影響。利在于一旦用戶對你的產(chǎn)品產(chǎn)生認同感,滿意你的服務(wù),就會十分依賴于你的產(chǎn)品和服務(wù),增加用戶的粘性。
硬件、軟件、服務(wù)結(jié)合的模式的成功使得各大科技公司紛紛效仿,最典型的例子莫過于谷歌收購了摩托羅拉的移動部門,微軟收購了諾基亞的設(shè)備與服務(wù)部門,都試圖打造自己的硬件產(chǎn)品,以實現(xiàn)硬件、軟件和服務(wù)的深度融合,提高產(chǎn)品的競爭力。Nexus系列手機平板和Surface就是直接的體現(xiàn)。
要點: 有效應(yīng)對環(huán)境變化,經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)中有升 落實提質(zhì)增效舉措,毛利潤率延續(xù)升勢 戰(zhàn)略布局成效顯著,戰(zhàn)新業(yè)務(wù)引領(lǐng)增長 以科技創(chuàng)新為引領(lǐng),提升企業(yè)核心競爭力 堅持高質(zhì)量發(fā)展策略,塑強核心競爭優(yōu)勢...
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