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[導讀]筆者剛從華為官網(wǎng)得知,今天10:08開始的華為榮耀3C第四批搶購在數(shù)秒鐘時間內(nèi)便告售磬。本次搶購的是榮耀3C白色TD版,購買用戶也僅限于預(yù)約的用戶,早前華為官網(wǎng)報道預(yù)約客僅支持12月20日前的預(yù)約客戶。華為榮耀3C,從

筆者剛從華為官網(wǎng)得知,今天10:08開始的華為榮耀3C第四批搶購在數(shù)秒鐘時間內(nèi)便告售磬。本次搶購的是榮耀3C白色TD版,購買用戶也僅限于預(yù)約的用戶,早前華為官網(wǎng)報道預(yù)約客僅支持12月20日前的預(yù)約客戶。

華為榮耀3C,從第一批搶購開始其預(yù)約量遠遠超過了官方的預(yù)期,在第一批僅有4000多臺的供貨量的情況下,被眾多消費者大罵華為也是學著小米搞饑餓營銷,而隨后華為高官回應(yīng)并不會隨著小米的腳步跟隨。后期華為也采取了措施,將預(yù)約購買的機會留給了第一批預(yù)約的消費者。不過這樣一來,未在第一批預(yù)約的消費者,就無法購買?,F(xiàn)在的情況就是,有價無機,消費者想買卻買不到的狀態(tài)。

對于這種情況呢,微博上肯定是少不了人吐槽:

想必大家都知道,去年年末和今年年初,榮耀從華為出來,自立門戶,成為近一段時間內(nèi)手機行業(yè)里備受關(guān)注的品牌。對于榮耀3C這樣一款性價比很高的手機來講,消費者的搶購熱情不言而喻,去年12月25日和12月31日兩天的搶購活動讓3C“榮耀”了一把,但賣了多少臺,誰也不知道到底是多少。

消費者關(guān)心的是什么時候把手機拿到手里,擺在榮耀面前是一個很現(xiàn)實的問題,就是發(fā)貨。據(jù)中國質(zhì)量萬里行投訴部統(tǒng)計,在1月份的第一周里,消費者反映榮耀3C不發(fā)貨的問題逐漸增加,人數(shù)已經(jīng)超過100多位。

現(xiàn)貨變預(yù)定消費者被動等待

12月31日,12萬臺榮耀3C在一分鐘內(nèi)宣告售罄。大部分消費者從京東上購買這款華為榮耀3C(白色)3G手機TD-SCDMA/GSM雙卡雙待1GRAM版手機。

北京的張先生告訴我們說:“他在去年12月31日搶到了一部手機,但是訂單生成后,狀態(tài)變成了預(yù)定,至今沒有發(fā)貨。而京東先后私自用一周內(nèi)、二周內(nèi)和15天內(nèi)陸續(xù)發(fā)貨告訴他。而此前,京東在前期活動宣傳中聲稱是現(xiàn)貨搶購,而且下單當時,狀態(tài)也是現(xiàn)貨,可就是遲遲不給發(fā)貨。”

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山東的楊先生說:“針對預(yù)約用戶一千萬的量,榮耀以‘沒想到買的人會很多’這種托辭,好像有點搪塞不過去吧。”楊先生說在他所在一個用戶交流群里,目前也有一百多位消費者正在等待收貨。

京東官方給出的解釋是:“目前榮耀3C僅限前兩次沒有搶到的預(yù)約用戶購買,暫時米有開放非預(yù)約用戶購買,12月31日搶購成功的預(yù)定訂單會在1月15日前陸續(xù)發(fā)貨,由于12月31日搶購承購的預(yù)定訂單還在陸續(xù)到貨發(fā)貨中,原定的第三批1月10日的預(yù)約用戶搶購會推遲。”

榮耀PK紅米互指炒期貨

很多消費者在投訴中表示,榮耀也在搞饑餓營銷,做期貨,跟當初小米玩的是一個路子。此前,華為曾經(jīng)信誓旦旦稱榮耀3C不會和小米一樣玩期貨。榮耀3C此前雖聲稱貨源充足,已經(jīng)加緊供應(yīng)鏈提供了數(shù)萬臺存貨,但據(jù)京東內(nèi)部人士爆料,實際貨源不超過1萬臺,這才是網(wǎng)友搶不到手機的真正原因。

有媒體分析,盡管一直以來,華為在手機領(lǐng)域主要競爭對手是蘋果三星,可是,這次定價798元的“榮耀3c”是沖著小米科技799元的“紅米”去的。余承東甚至聲稱:“小米手機太燙了,榮耀專為退燒而來”。不過這么多消費者等著手機,且先別說給用戶退燒,至少先別讓大家感冒。

對銷售預(yù)期估計不足應(yīng)該是此次發(fā)貨難的主因,華為電商總裁徐昕泉在接受媒體采訪時澄清道,榮耀3C首批供應(yīng)量絕對不止萬臺,但確實銷量遠超預(yù)期,造成了供貨不足,且其中有很多黃牛參與了搶購,導致不少普通消費者沒有買到。

在淘寶上有不少的商家也已經(jīng)在賣榮耀3C了,售價大概在1000元到1200元之間,這跟當時用戶在搶小米時的情況如出一轍,官網(wǎng)上買不到,淘寶上卻現(xiàn)貨滿滿。

關(guān)于如何改變這一現(xiàn)狀,顯然榮耀一上來似乎也沒有考慮好。給消費者的直觀感受是榮耀步了小米的后塵,沒有創(chuàng)新的“互聯(lián)網(wǎng)思維”,搞預(yù)售模式效果并不好。TMT資深分析師曾韜在微博中指出,榮耀3C的問題是,以自己不擅長的模式在對手的舞臺上與對手過招。

有網(wǎng)友這樣評價說:“非常鄙視這種幾秒就售罄的做法,無非是產(chǎn)生點噱頭,讓人感到討厭,這對公司形象很受損,沒有這個生產(chǎn)能力就不要賣。”

網(wǎng)上對于榮耀和紅米的爭論也呼之欲出。

雷軍接受媒體采訪時說:“現(xiàn)在華為還經(jīng)常罵我們是期貨,沒現(xiàn)貨,我們一投放市場都是十萬部幾十萬部,你問他們投放了多少?我覺得他們在昧著良心說話,整個產(chǎn)業(yè)都存在產(chǎn)量爬坡問題,剛開始一兩個月都是嚴重的阻礙,因為剛做完宣傳,用戶需求有,沒量,畢竟整個產(chǎn)線的完善度還不夠,都在爬坡,每個硬件廠都一樣。”

有網(wǎng)友站出來評價:“關(guān)于紅米的期貨質(zhì)疑,雷軍屢屢用產(chǎn)能爬坡來解釋。沒錯,熱門新機上市,一兩個月內(nèi)難買到很正常。但紅米上市半年之久仍每月5萬臺進行放量,不是期貨難道是現(xiàn)貨?要說產(chǎn)能爬坡,恐怕放在對手榮耀3C的身上更合適,從第二周的12萬到第三周的22萬,都已經(jīng)達到紅米月供量了吧?到底是誰不尊重事實和歷史規(guī)律?”

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新浪微博網(wǎng)友“財經(jīng)文玲”:“紅米為何降至699?給你算個賬,榮耀3C賣798,屏幕用的是跟果5一樣的LTPS,紅米卻是灰灰屏;攝像頭是索尼二代,3c是前置500萬,紅米只有可憐的130萬;3C電池2300毫安配上智電專利能持續(xù)用將近3天,紅米2k毫安一天一充;3C跑分1k7,紅米只有1k4。還沒算華為手機的通信優(yōu)勢,這么看,紅米降到499我才買。”

也有網(wǎng)友吐槽道:“京東不做期貨,所以產(chǎn)生N多訂單(華為3C)。原來華為想做期貨的,沒想到京東破壞了華為的想做期貨的節(jié)奏,然后京東被華為黑了。知道為什么易迅得到3X的售賣權(quán)嗎?易迅(騰訊)一直以來加價賣霍密黃牛黨類似,基本都是幫做期貨的幫兇。”

最后,引用華為電商總裁徐昕泉微博上所說的:“華為不會炮轟任何人,不會和任何人打賭,也不會玩偷梁換柱、顛鸞倒鳳,也不會玩嘩眾取寵的把戲,我們只會做好研發(fā)和生產(chǎn),將榮耀3C和3X,實實在在地帶給更多給消費者。”但愿如他所言,讓真正想買的人買的到。

 

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