九問“2014可穿戴科技之年”靠譜否?
與國外市場方興未艾相比,國內(nèi)市場呈現(xiàn)出“概念火熱,市場冷清;風(fēng)投謹(jǐn)慎觀望,產(chǎn)品銷售不佳”的現(xiàn)狀。我們到底需要什么樣的可穿戴設(shè)備?對消費者而言,這是一場想象力的比拼;對開發(fā)者而言,這是一場創(chuàng)新力的角逐;對于投資者而言,這是一場判斷力的較量。想象力、創(chuàng)新力、判斷力,這是不同維度的能力需求,而三者結(jié)合起來恰恰是可穿戴技術(shù)的重要突破口。
“可穿戴”(Wearable),需要更多地表述和定義為“科技”(Wearable Technology),而絕不僅僅是“設(shè)備”(Wearable Devices)。只有將“可穿戴”定位在宏觀的“科技”層面,才可能走出“設(shè)備”的狹隘,從而創(chuàng)造出更高端的產(chǎn)品和設(shè)計。
網(wǎng)絡(luò)發(fā)展至今,無論是設(shè)計者、開發(fā)者,還是運營商、渠道商,亦或消費者、品鑒者,都需要走出“軟件硬件”、“線上線下”、“內(nèi)容渠道”、“產(chǎn)品服務(wù)”等對立、矛盾的二元思維。21世紀(jì)的第二個十年,是“大數(shù)據(jù)云計算”的時代,是內(nèi)容、技術(shù)、渠道、服務(wù)、平臺、入口甚至體驗皆可為王的時代,更是一個“大連接大融合”的時代。格局,是制勝的王道。如果沒有大格局,囿于既有的領(lǐng)域閉門造車,不可能誕生偉大的產(chǎn)品。而這樣的大時代,只有偉大,方能生存。
從這個意義上來講,當(dāng)前,理性的消費者、睿智的開發(fā)者和謹(jǐn)慎的投資者們,至少應(yīng)從以下幾個維度對“可穿戴科技”進(jìn)行重新定位、思考和創(chuàng)造。
一、可穿戴科技的實用性
市場對可穿戴設(shè)備時尚性的期望值,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于此前的其他科技產(chǎn)品。但功能性或者說實用性,依然是其立身之本、成敗關(guān)鍵。可穿戴設(shè)備可以具備什么功能?通話、短信、廣播、電視、郵件、音樂、視頻、相機、手表、WIFI、二維碼、GPS、藍(lán)牙、傳感器……諸如此類技術(shù)最不是問題,現(xiàn)有主流電子產(chǎn)品的功能都能在可穿戴設(shè)備上有所體現(xiàn)。然而,一個“全能”的設(shè)備,真的就是我們想要的嗎?倘真如此,我們可以不稱之為“可穿戴設(shè)備”,而改稱為“可穿戴手機”、“可穿戴電腦”……其結(jié)果勢必流于平庸,陷入“拼低價、拼服務(wù)”的終端硬件競爭,最終水貨山寨、魚龍混雜??梢?,功能多少不是問題,問題在于是否具備獨創(chuàng)性。
穿別人穿過的衣服,是模仿;用別人已有的功能,是拷貝。有別人沒有的特性,才是獨創(chuàng)??纱┐髟O(shè)備需要與眾不同。究其特性,重在“穿戴”。淺層面的“穿戴”,是附屬品、是修飾物,主要功能是輔助或裝飾;深層次的“穿戴”,是解放,是延伸。以設(shè)備更多地解放“眼耳鼻舌身手足”,以功能更好地延伸“視聽嗅嘗思動行”。小而言之,是可穿戴設(shè)備讓身體更健康、更自由、更強大;大而言之,是讓可穿戴設(shè)備成為“身體的一部分”,讓身體獲得更多的時間自由和功能延展。實現(xiàn)科技與身體融合,網(wǎng)絡(luò)與人類交互,“物人合一”,才是可穿戴設(shè)備的獨特性所在。因此,判斷一個可穿戴設(shè)備好壞與否,一個重要標(biāo)準(zhǔn)是,看它與身體的融合度,看它幫助了身體什么,解放了身體什么,延展了身體什么。設(shè)備是設(shè)備,身體是身體,可有可無的,縱使千般花哨,也是無用之物。
二、可穿戴科技的易用性
解決了有用的問題,下一步的關(guān)鍵是易用。易用的核心是目標(biāo)群體。設(shè)備為誰設(shè)計,讓誰來用,必須在設(shè)計和開發(fā)之初就非常明確。一切人都能使用,是科技產(chǎn)品的理想目標(biāo),但絕非明智首選。在產(chǎn)業(yè)垂直化、精細(xì)化發(fā)展的今天,小的切入點,清晰的市場定位,明確的銷售人群,對產(chǎn)品的生存和成功至關(guān)重要。
以市場出現(xiàn)的可穿戴設(shè)備來看,多數(shù)產(chǎn)品的目標(biāo)群體指向明確:其中最多的是時尚一族、老人、孕婦、嬰兒、患者。過去,商人常在嘴邊的話是”女人和小孩的錢最好賺“。當(dāng)下,”老齡化“是中國不容忽視的現(xiàn)象,據(jù)悉,我國平均每年增加1000萬老年人口。2013年底,老年人口總數(shù)將超過2億;到2025年,老年人口總數(shù)將超過3億;到2033年,將超過4億。在這樣的社會背景和市場藍(lán)海下,可穿戴設(shè)備更多地選擇面向”老、幼、病、孕“,確是明智之舉。此類群體有一個共同的特點,就是自理能力弱,操作能力不強。這就決定了為其設(shè)計的可穿戴設(shè)備,不能復(fù)雜,不能繁瑣,不能有害。這就要求設(shè)備的設(shè)計理念、生產(chǎn)原料、應(yīng)用手段、操作方法既要高標(biāo)準(zhǔn)又要易操作,最好是綠色、環(huán)保、簡潔、易用”的“傻瓜型”裝備。面向時尚一族的,易用也是前提。
三、可穿戴科技的可支付性
免費短信、免費通話、免費殺毒、免費手機……近年,互聯(lián)網(wǎng)市場上出現(xiàn)了眾多”以免費搏入口“的經(jīng)典案例?!懊赓M”吸引用戶、“零利潤”打壓對手,讓互聯(lián)網(wǎng)的巨頭大佬們輕易占據(jù)一個個新興市場,縱使起步較晚,亦可后來居上。因此,就國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場而言,在巨頭大佬暫未發(fā)力“可穿戴”之際,率先吃螃蟹的中小廠商必須居安思危,制定合理且有競爭力的價格策略。對具有核心競爭力和獨創(chuàng)性的產(chǎn)品,要果斷走“高端大氣上檔次”的定價策略。沒有持久競爭力和易被模仿的產(chǎn)品,不如直接“微利潤”、“零利潤”甚至免費,去“拼入口”、“聚人氣”、“占市場”。切忌像蘋果5C一樣,既不廉價、又無特點,讓用戶既支付不起又提不起興趣。
無論采用何種定價策略,讓普通民眾支付得起并愿意花錢,是底線。
四、可穿戴科技的舒適性
如討論實用性時所談到的,可穿戴設(shè)備的最高境界是“人機合一”,要讓設(shè)備與身體融為一體,穿戴起來感覺自然,猶如天成。舒適,是人們愿意穿戴設(shè)備的前提,更是用戶選擇穿戴設(shè)備的理由。否則,可穿戴設(shè)備與手機、平板電腦等日益精致、便攜的科技產(chǎn)品相比,沒有太大優(yōu)勢。無論是用于美體、健身、醫(yī)療、保健,還是互動、通訊、娛樂、游戲,都要保證設(shè)備帶給人舒適、放松、方便和快樂。
從這個角度來看,谷歌眼鏡未必是一款理想的可穿戴設(shè)備,因為并不是每一個人都喜歡戴眼鏡,而習(xí)慣戴眼鏡的人也未必適應(yīng)摘下現(xiàn)有的換上一副新的。眾多的設(shè)備選擇“手腕”,正是看重了手腕對身體的正?;顒佑绊懜?,而附加的舒適度體驗可以更多。設(shè)備穿戴上人體,眼耳鼻舌身,哪里最自然、最舒適,恐怕不能只是科研人員說了算。設(shè)備廠家可以更多聘請醫(yī)學(xué)、保健學(xué)、生理學(xué)甚至心理學(xué)方面專家共同研發(fā),必要的時候,不妨讓網(wǎng)民和用戶說了算。
五、可穿戴科技的交互性
穿戴上身,如果不能實現(xiàn)“人機交互”,則設(shè)備如同首飾,中看不中用?,F(xiàn)在,“醫(yī)療”類的穿戴設(shè)備,實現(xiàn)了對人體的感應(yīng)和監(jiān)測,實時反映血糖、血壓、心率等健康指標(biāo),是一個很好的嘗試,但更高級的交互絕不僅僅如此。不妨無限地打開想象力,比如同樣是“醫(yī)療”類設(shè)備,既然可以實現(xiàn)人體指標(biāo)的西醫(yī)式檢測,為什么不能嘗試“把脈問診”的中醫(yī)式看病。何況,健康也只是一個維度,與身體交互可以讓我們活得更健康,與眼球交互可以讓我們看得更精彩,與耳朵交互可以讓我們聽得更真實,與鼻子交互可以讓我們嗅得更豐富……那么,更深層次的呢,與大腦交互,是否可以讓我們思考得更智慧。更多設(shè)備同步起來呢?直立行走解放了人類的手、交通工具延伸了人類的腿、計算機替代了人類的一部分計算和記憶……但凡與身體深度融合、智能交互,可穿戴科技潛力無窮。
六、可穿戴科技的兼容性
討論完人機交互之后,無法回避的話題是“設(shè)備交互”。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到今天,連接無處不在,每個人都不止一部移動終端。臺式機、手機、平板電腦、游戲機、電子書、音樂播放器……太多的終端,到底哪個是我們的首選?迄今為止,還未曾出現(xiàn)“門戶”式的設(shè)備和產(chǎn)品??纱┐髟O(shè)備如何?在功能專注單一的設(shè)備之外,開發(fā)一部兼容性強、眾物相聯(lián)的“門戶式”可穿戴設(shè)備呢?比如一個腕表,讓其基于Wi-Fi、藍(lán)牙、NFC、GPS等技術(shù)手段,無線連接起用戶的其他終端設(shè)備,當(dāng)電腦有郵件、手機有電話、IPAD有微信、電子書有推薦、音樂有更新……都第一時間顯示、提醒并推送在可穿戴設(shè)備上,是否能給生活帶來更多便利與驚喜?筆者對此類產(chǎn)品充滿期待。隨著車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,終端越來越多,這樣的“設(shè)備門戶”或“入口式設(shè)備”極具使用價值和市場潛力。而一旦搶占了這個“入口”,就搶占了用戶的時間,也就搶占了網(wǎng)絡(luò)的未來。
七、可穿戴科技的時尚性
這是目前被討論最多的特性,不必贅言。就其形態(tài)而言,無論是眼鏡,鞋,衣服,手表,手環(huán),健身設(shè)備甚至假發(fā)等配飾,將其設(shè)計時尚、趨向流行甚至引領(lǐng)潮流,已是科技業(yè)界的強項。唯一需要提醒的,依然是獨創(chuàng)性,因為與人體完美結(jié)合的產(chǎn)品,顏色、形態(tài)、質(zhì)感、聲音、觸覺各個方面都可以大膽創(chuàng)新、獨樹一幟,成為一個時代的重要標(biāo)識或品牌。盡管簡潔、經(jīng)典是這個時代的突出特征,但用戶永遠(yuǎn)都不會停止對美的追求和對新的體驗。
八、可穿戴科技的蓄電性
如何充電,多久充一次電,充一次電能用多久?這三個問題已經(jīng)成為了眾多科技產(chǎn)品發(fā)展的“瓶頸”。遠(yuǎn)距離充電、太陽能充電、利用人體熱能充電?為什么不呢?評判一個可穿戴設(shè)備的好壞,蓄電性問題無疑是一項重要指標(biāo),期待未來的可穿戴設(shè)備能在這方面有所突破。
九、可穿戴科技的開放性
近年來互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程,清晰地勾勒出了未來走向,那就是“大連接大融合”,網(wǎng)絡(luò)如同世界一樣,正在逐漸地“去中心化”、無“我”化??纱┐骺萍颊沁@個時代的下一個弄潮兒。因此,開放性,是可穿戴科技發(fā)展的重要引擎?!邦^腦風(fēng)暴”設(shè)計、開放API、鼓勵創(chuàng)新、技術(shù)植入,分享平臺,將加速設(shè)備的研發(fā)創(chuàng)新,促進(jìn)用戶的海量增長。并且,這種開放不應(yīng)該僅局限于技術(shù)領(lǐng)域,更多地還有經(jīng)營理念和產(chǎn)業(yè)格局。