輝門亮相2013上海國際汽車零配件展
作為輝門售后業(yè)務(wù)的主要品牌同時(shí)也是此次參展的亮點(diǎn),冠軍(Champion)點(diǎn)火及養(yǎng)護(hù)系統(tǒng)及菲羅多(Ferodo)制動(dòng)系統(tǒng)已為消費(fèi)者廣泛認(rèn)知。享譽(yù)全球的冠軍®品牌致力于提供優(yōu)質(zhì)的車用養(yǎng)護(hù)品,產(chǎn)品組合提供車輛全面養(yǎng)護(hù)的解決方案,包括火花塞、點(diǎn)火線及線圈、濾清器、雨刮、防凍液、冷媒和化學(xué)添加劑,幾乎適用于全部目前在中國行駛的車輛,滿足了不同層次車主的全面維修保養(yǎng)需要。而菲羅多品牌則提供高品質(zhì)的剎車片、剎車盤和剎車油,以卓越的制動(dòng)性能帶來完美的駕控體驗(yàn)。目前,全世界有 400 多種(在中國有 25 種)主機(jī)廠車輛平臺(tái)選擇菲羅多產(chǎn)品,其中包括奧迪、奔馳、寶馬、路虎、蘭博基尼。
除了覆蓋范圍廣泛的產(chǎn)品系列,輝門也一直關(guān)注客戶需求,以貼近用戶的售后服務(wù)不斷提升品牌影響力。輝門的多種服務(wù)平臺(tái)除了在全國汽車維修廠積極推進(jìn)的菲羅多®制動(dòng)專家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以外,還包括最新推出的 4006062623服務(wù)熱線,為消費(fèi)者提供技術(shù)及產(chǎn)品查詢服務(wù)。除了傳統(tǒng)渠道,輝門積極部署數(shù)字化平臺(tái),包含冠軍及菲羅多品牌全系列售后產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)店鋪將在明年第一季度正式登陸淘寶天貓商城,為消費(fèi)者購買提供便利的新渠道。 此外,輝門也借助微信和微博積極開展消費(fèi)者溝通,提供更多信息和更貼心服務(wù),輝門官方微信公眾平臺(tái)計(jì)劃于12月正式上線。
輝門集團(tuán)是全球創(chuàng)新和多元化產(chǎn)品的供應(yīng)商,自1995年進(jìn)入中國市場(chǎng)以來業(yè)務(wù)取得快速發(fā)展。目前,輝門在中國的售后產(chǎn)品品牌包括冠軍養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品、菲羅多制動(dòng)系統(tǒng)產(chǎn)品、TreadSaver®底盤件系統(tǒng)產(chǎn)品、Payen®密封系統(tǒng)產(chǎn)品等。此外,輝門在上海、青島、安慶、武漢、南昌、大連等地成立了9家獨(dú)資或合資企業(yè),擁有100多家售后服務(wù)經(jīng)銷商。