智能手機(jī)市場(chǎng)步入成熟期 行業(yè)亟需新玩法

喬布斯的繼任者庫克今年著實(shí)坐了一趟從大悲到大喜的“過山車”。
4月下旬，蘋果(496.04, 3.23, 0.66%)的股價(jià)從上年近700美元的歷史高位，奔騰直下跌破400美元，來自資本市場(chǎng)的責(zé)難達(dá)到極致。據(jù)《福布斯》雜志透露，蘋果的大股東正在秘密尋找新的CEO人選，以取而代之。
9月中旬，在網(wǎng)絡(luò)上一片“不看好”的聲音中，蘋果新一代智能手機(jī)iPhone5s和iPhone5c發(fā)布，發(fā)布首周前三天的銷量高達(dá)900萬部，創(chuàng)造了iPhone銷售史上的新高。作為iPhone產(chǎn)品史上首批彩殼機(jī)，其中“土豪金”色的iPhone 5s在中國大陸一度被炒過萬元，而在拍賣網(wǎng)站eBay拍出的成交價(jià)竟然超過1萬美元。
作為智能移動(dòng)終端市場(chǎng)的標(biāo)桿企業(yè)，蘋果一改多年堅(jiān)持的以黑白色為基調(diào)的簡(jiǎn)約風(fēng)格，首次推出彩殼機(jī)并得到市場(chǎng)的追捧，在不足1個(gè)月內(nèi)，其“土豪金”色得到三星的追捧和效仿，而HTC更推出24K純金外殼的智能手機(jī)。
當(dāng)外殼顏色而非技術(shù)和功能創(chuàng)新成為最大的炒作點(diǎn)時(shí)，這就預(yù)示著智能移動(dòng)終端市場(chǎng)已經(jīng)翻越了一道重要的分水嶺。以產(chǎn)品生命周期而論，則是從產(chǎn)品成長期進(jìn)入到產(chǎn)品成熟期，其市場(chǎng)表現(xiàn)形式為從以性能和功能競(jìng)爭(zhēng)主導(dǎo)轉(zhuǎn)向以品質(zhì)和品牌競(jìng)爭(zhēng)主導(dǎo)。
這一回該輪到整個(gè)智能移動(dòng)終端產(chǎn)業(yè)坐“過山車”了——產(chǎn)品成熟期的市場(chǎng)是紅海市場(chǎng)。在可以預(yù)期的未來，PC以及VCD、DVD、MP3等市場(chǎng)曾經(jīng)上演的絞殺戰(zhàn)，將在智能移動(dòng)終端市場(chǎng)上重現(xiàn)。
上篇
品質(zhì)：競(jìng)爭(zhēng)天平向之傾斜


盡管以智能手機(jī)和平板電腦為代表的智能移動(dòng)終端取代PC成為個(gè)人計(jì)算的主流，但這并不妨礙我們從IT發(fā)展史去審視智能移動(dòng)終端產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，比照PC市場(chǎng)的沿革來分析智能移動(dòng)終端的市場(chǎng)變化。道理很簡(jiǎn)單，PC與智能移動(dòng)終端都兼具個(gè)人計(jì)算平臺(tái)的通用性，且個(gè)人計(jì)算的歷史是連續(xù)的。

智能終端通用平臺(tái)化
從帶寬的角度審視手機(jī)發(fā)展的歷史，不難發(fā)現(xiàn)，從第1代移動(dòng)通信時(shí)代(1G)摩托羅拉的大哥大，到2G時(shí)代以諾基亞為代表的功能手機(jī)，盡管移動(dòng)通信技術(shù)從模擬技術(shù)跨越到數(shù)字技術(shù)，從而顯著改善了話音質(zhì)量等用戶體驗(yàn)，但由于通信帶寬的限制，話音業(yè)務(wù)始終占據(jù)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的主導(dǎo)地位。
直到2.5G移動(dòng)通信技術(shù)引入，開始打破帶寬瓶頸，從而促進(jìn)了數(shù)據(jù)通信的發(fā)展。2.5G因而成為移動(dòng)通信業(yè)務(wù)從語音轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)的分水嶺。
這是一個(gè)徹底顛覆了原有移動(dòng)通信市場(chǎng)格局的分水嶺。在此之前，移動(dòng)通信市場(chǎng)被諾基亞、摩托羅拉、愛立信等擅長語音業(yè)務(wù)的通信廠商所壟斷。但到了2.5G，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開始嶄露頭角，而數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的最佳處理技術(shù)非計(jì)算技術(shù)莫屬。
這一分水嶺的意義在于：從移動(dòng)通信終端的硬件平臺(tái)上看，擅長數(shù)據(jù)處理的處理器架構(gòu)，開始替代專職于語音處理的數(shù)字信號(hào)處理器(DSP)架構(gòu)，亦即智能手機(jī)開始替代功能手機(jī)。從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上看，計(jì)算廠商蘋果、谷歌和微軟已經(jīng)將諾基亞等通信廠商完全趕出了智能手機(jī)操作系統(tǒng)市場(chǎng)。從產(chǎn)業(yè)上看，移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵已經(jīng)徹底IT化了，甚至可以說移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)是大IT產(chǎn)業(yè)的一個(gè)子集。無論是對(duì)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)還是對(duì)移動(dòng)通信市場(chǎng)而言，用脫胎換骨來形容這一變化都不為過。
智能手機(jī)與功能手機(jī)兩者最大的區(qū)別在于，智能手機(jī)允許用戶根據(jù)特定的應(yīng)用需求，自行安裝和卸載相應(yīng)的應(yīng)用軟件，從而使得智能手機(jī)成為通用化的移動(dòng)通信平臺(tái)，而功能手機(jī)的所有應(yīng)用在出廠前已經(jīng)固化，只能面向一些特定的應(yīng)用，因此，功能手機(jī)只是特定用途的移動(dòng)通信平臺(tái)。
智能手機(jī)作為個(gè)人移動(dòng)計(jì)算的通用平臺(tái)，與作為個(gè)人計(jì)算通用平臺(tái)的PC相比較，最大的區(qū)別在于移動(dòng)，因此，無論是從技術(shù)架構(gòu)上看還是從用途的廣泛性上說，兩者相同或相似之處遠(yuǎn)多于不同之處。所以，兩者在很大程度上就具備了可比性。
從1981年8月IBM推出全球首臺(tái)PC機(jī)到現(xiàn)在，PC產(chǎn)業(yè)已經(jīng)走過了32個(gè)年頭。從最初在個(gè)人計(jì)算市場(chǎng)上脫穎而出，到幾乎獨(dú)步整個(gè)個(gè)人計(jì)算市場(chǎng)，再到近幾年被平板電腦和智能手機(jī)壓得步履蹣跚，PC產(chǎn)業(yè)歷經(jīng)產(chǎn)品生命周期的投入期、成長期和成熟期，現(xiàn)已步入衰退期。
由于PC產(chǎn)業(yè)幾乎完整地經(jīng)歷了整個(gè)產(chǎn)品生命周期的4個(gè)階段，因此，PC產(chǎn)業(yè)便成為審視智能移動(dòng)終端產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最佳參照系，而PC市場(chǎng)在其發(fā)展歷程中所出現(xiàn)的現(xiàn)象和發(fā)生的問題都可以作為具體的參考點(diǎn)。
同質(zhì)化將不期而遇
當(dāng)年，喬布斯憑借Apple-Ⅱ電腦占據(jù)了個(gè)人計(jì)算市場(chǎng)大半江山，而PC憑借其開放性，在眾多PC兼容機(jī)廠商的努力下，最終后來者居上，將蘋果電腦的市場(chǎng)份額長期鎖定在5%左右。
無巧不成書的是，這一場(chǎng)景又在智能手機(jī)市場(chǎng)上重演。喬布斯通過iPhone先發(fā)制人，同樣占據(jù)智能手機(jī)市場(chǎng)大半江山，但谷歌(876.11, 4.12, 0.47%)通過安卓系統(tǒng)的開放性，依托眾多安卓手機(jī)廠商的努力，實(shí)現(xiàn)了后來者居上。Strategy Analytics的調(diào)查顯示，今年第二季度，安卓系統(tǒng)的全球市場(chǎng)出貨量已經(jīng)占到80%。
較之這種巧合更有意義的是對(duì)同質(zhì)化現(xiàn)象的探究。眾所周知，PC產(chǎn)業(yè)之所以創(chuàng)造了計(jì)算歷史上至今尚未有其他產(chǎn)品能企及的輝煌，最關(guān)鍵的是其基于開放標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)模化生產(chǎn)。標(biāo)準(zhǔn)開放降低了PC市場(chǎng)的準(zhǔn)入門檻，從而為市場(chǎng)引入競(jìng)爭(zhēng)者，通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加速了PC各種相關(guān)技術(shù)的進(jìn)步。而規(guī)模化的生產(chǎn)則進(jìn)一步降低了PC的生產(chǎn)和銷售成本，進(jìn)而刺激PC市場(chǎng)的購買需求。標(biāo)準(zhǔn)開放與規(guī)模化生產(chǎn)，兩者相輔相成，共同推進(jìn)PC產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
同時(shí)也應(yīng)該看到，這種開放標(biāo)準(zhǔn)主要控制在英特爾(23.45, 0.20, 0.84%)和微軟(34.45, 0.32, 0.94%)手中，PC系統(tǒng)廠商除了遵從之外并無可能“擅自”改變PC平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)，因此，各家PC硬件系統(tǒng)的趨同性是必然的。加之，為了確保PC平臺(tái)的通用性，各家PC系統(tǒng)廠商不可能對(duì)PC硬件系統(tǒng)進(jìn)行裁剪，這又強(qiáng)化了各家PC廠商的產(chǎn)品同質(zhì)化。第三個(gè)原因是當(dāng)整個(gè)PC市場(chǎng)進(jìn)入成熟期后，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷壓縮PC整機(jī)銷售的利潤空間，從而導(dǎo)致PC的制造成本或者說零部件的采購成本變得日益敏感起來，無疑，規(guī)模化的采購可以有效降低整機(jī)成本，但同時(shí)又增強(qiáng)了產(chǎn)品的同質(zhì)化。
同質(zhì)化是PC產(chǎn)業(yè)進(jìn)入成熟期后的必然結(jié)果，而同質(zhì)化的程度則可以用來衡量PC產(chǎn)業(yè)成熟度。[!--empirenews.page--]
對(duì)于同屬計(jì)算架構(gòu)，又都具有通用計(jì)算平臺(tái)屬性的智能移動(dòng)終端而言，進(jìn)入成熟期后，技術(shù)架構(gòu)的同質(zhì)化將不可不免。由于智能移動(dòng)終端產(chǎn)品對(duì)移動(dòng)便攜的要求和其消費(fèi)電子產(chǎn)品的屬性，智能移動(dòng)終端市場(chǎng)上差異化的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)逐漸體現(xiàn)在產(chǎn)品外觀和便攜性的設(shè)計(jì)上。
而蘋果不得不違背簡(jiǎn)約信仰推出彩殼手機(jī)，意味著智能手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)步入成熟期。
邊際效用遞減顯現(xiàn)
現(xiàn)如今的智能移動(dòng)終端產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于PC產(chǎn)業(yè)。PC從1981年誕生時(shí)的單核處理器到2004年雙核問世，花了23年；從當(dāng)初的16位演化到2003年的64位擴(kuò)展尋址能力，期間花了22年。
再看智能手機(jī)市場(chǎng)，從2007年6月蘋果推出第一代iPhone算起，到去年9月采用雙核處理器的iPhone 5發(fā)布，iPhone從單核到雙核處理器僅用了5年時(shí)間。今年9月發(fā)布的iPhone 5s/5c，不僅采用了4核處理器，還將64位計(jì)算技術(shù)引入智能手機(jī)。而安卓平臺(tái)則更為夸張，在去年已經(jīng)流行4核處理器后，今年1月，三星又推出了8核智能手機(jī)。要知道，到目前為止，PC平臺(tái)上也只有AMD(3.97, 0.14, 3.66%)推出8核處理器，而英特爾所能提供的PC處理器最高核數(shù)是6核。
無疑，智能移動(dòng)終端市場(chǎng)將會(huì)較之PC市場(chǎng)以更快的速度步入成熟期。這也意味著同質(zhì)化現(xiàn)象也將不可避免地來臨。此次，iPhone5s/5c意外地因?yàn)椴噬鈿ざ霾?，在很大程度上說明，單純地通過硬件系統(tǒng)平臺(tái)的升級(jí)所帶來的使用價(jià)值的增量，已經(jīng)不足以燃起用戶強(qiáng)烈的購買欲望。
要知道，讓蘋果改變對(duì)簡(jiǎn)約主義的虔誠信仰是件多么不容易的事情，這也預(yù)示著從誕生到現(xiàn)在，在6年內(nèi)經(jīng)過4次高頻的換代后，經(jīng)濟(jì)學(xué)上邊際效用遞減法則將會(huì)逐漸顯現(xiàn)。
以Windows為例，Windows 7之所以成功，固然是因?yàn)樗纳弦淮a(chǎn)品Vista太爛，但也與它和上一代成功產(chǎn)品Window XP相隔8年不無關(guān)系。而Windows 8之所以連微軟自己都承認(rèn)并不成功，固然與全新的人機(jī)界面有關(guān)，但與Windows 7相隔僅有3年時(shí)間，則強(qiáng)化了邊際效用遞減現(xiàn)象。
不要說鮑爾默，就算是蓋茨重新掌舵微軟，也難以違背經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本規(guī)律。從這個(gè)意義上說，即便是喬布斯還在執(zhí)掌蘋果，他也很難持續(xù)地在iPhone和iPad產(chǎn)品上通過高頻度的更新?lián)Q代來獲取高額利潤，除非他把創(chuàng)新放在開發(fā)其他類型的新產(chǎn)品上。因此，在iPhone和iPad上，邊際效用遞減法則已經(jīng)將庫克“鎖定”在守成者的角色上。
iPhone5s由于在處理器上引入64位計(jì)算技術(shù)和4核技術(shù)，加之彩色外殼，因而創(chuàng)造了同期銷量的歷史新高?；蛟S在高頻度的更新?lián)Q代下，后繼的iPhone產(chǎn)品很難打破這一紀(jì)錄。
品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)為王
弱化邊際效用遞減效應(yīng)的途徑就是拉長升級(jí)換代的周期。這一方面是因?yàn)轱@示屏、處理器乃至電池等核心元器件不可能持續(xù)地急劇創(chuàng)新，難以在短期內(nèi)不斷地為整機(jī)系統(tǒng)注入新的技術(shù)含量。另一方面，若以很大的花費(fèi)為代價(jià)，再好吃的山珍海味也會(huì)吃膩，再好看的東西也會(huì)產(chǎn)生“審美疲勞”。蘋果在iPhone問世后的6年內(nèi)推出了4代產(chǎn)品共8個(gè)品種，就算是蘋果的鐵桿粉絲，如果按代更新iPhone，那么，6年內(nèi)要付出2萬元。這種奢侈的消費(fèi)方式在PC平臺(tái)上都是不常見的。
因此，除了增加來自以軟件應(yīng)用為主的信息消費(fèi)的收入，以補(bǔ)償硬件升級(jí)換代周期拉長對(duì)營收的影響外，在硬件上，品質(zhì)就變得格外重要了。因?yàn)槿魏斡布a(chǎn)品都有使用壽命，升級(jí)換代周期拉長后，增加了原來在短周期內(nèi)被掩蓋的品質(zhì)方面的問題被暴露出來的概率。
當(dāng)智能移動(dòng)終端市場(chǎng)加速進(jìn)入成熟期后，隨著技術(shù)架構(gòu)同質(zhì)化現(xiàn)象的增強(qiáng)，追求品質(zhì)將逐漸成為市場(chǎng)差異化競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。
千萬不要輕視品質(zhì)。PC市場(chǎng)業(yè)已證明，品質(zhì)問題既可載舟，亦可覆舟。
1994年，英特爾奔騰處理器被發(fā)現(xiàn)存在浮點(diǎn)計(jì)算瑕疵，即在90億次除法運(yùn)算中會(huì)出現(xiàn)一次錯(cuò)誤，相當(dāng)于普通用戶每使用7000年才會(huì)遇到1次。在媒體持續(xù)曝光和IBM決定停用奔騰處理器后，英特爾決定更換所有有瑕疵的奔騰處理器，為此花費(fèi)了4.75億美元。這是一次經(jīng)典的危機(jī)公關(guān)案例，它不僅避免了英特爾發(fā)展史上最嚴(yán)重的危機(jī)，并且成功地提升了英特爾的市場(chǎng)形象。
覆舟的例子要算東芝筆記本事件了。1999年，兩名東芝筆記本用戶就其軟盤控制器芯片缺陷引發(fā)數(shù)據(jù)丟失問題，在美國提出訴訟。最終，東芝達(dá)成和解方案，以10.5億美元補(bǔ)償50萬美國東芝用戶。此事卻因“不賠中國用戶”而在中國市場(chǎng)持續(xù)發(fā)酵，導(dǎo)致多年來在中國市場(chǎng)銷量和口碑都是第一的東芝筆記本，一蹶不振，時(shí)至今日，依舊雄風(fēng)不再。
而NIVDIA顯卡發(fā)熱問題，對(duì)智能移動(dòng)終端廠商可能更具借鑒意義。2008年，NIVDIA顯卡因產(chǎn)品缺陷導(dǎo)致多家廠商的筆記本電腦“高燒不退”并出現(xiàn)顯示方面的故障。最終，NIVDIA為此賠付給受到波及的筆記本廠商1.96億美元。除了一家國際筆記本廠商同時(shí)因?yàn)樽陨砉P記本散熱設(shè)計(jì)存有問題而導(dǎo)致事件繼續(xù)發(fā)酵外，其余筆記本廠商均得以解脫。
由于移動(dòng)智能終端受到便攜性的約束，產(chǎn)品體積很小，電路板上元器件布局密度很高，一旦出現(xiàn)由元器件引發(fā)的大規(guī)模的品質(zhì)問題，那將是災(zāi)難性的。
下篇
品牌：市場(chǎng)容不下太多廠商
汽車工業(yè)是工業(yè)社會(huì)發(fā)育最為成熟的產(chǎn)業(yè)，美國轎車市場(chǎng)規(guī)模今非昔比，但汽車制造商卻從最初的數(shù)百家作坊式企業(yè)發(fā)展到今天僅剩下通用、福特和戴姆勒-克萊斯勒三大品牌。


品牌集中化既是產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中不可避免的現(xiàn)象，又是產(chǎn)業(yè)成熟的重要標(biāo)志。然而，作為品牌集中化的體現(xiàn)，計(jì)算市場(chǎng)容納生態(tài)系統(tǒng)的數(shù)量是有限的，長期以來個(gè)人計(jì)算市場(chǎng)也只有微軟的Windows和蘋果的Mac OS兩個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。在智能移動(dòng)終端市場(chǎng)上蘋果的iOS與谷歌的安卓已經(jīng)先入為主的情況下，微軟與英特爾對(duì)最后一張入場(chǎng)券爭(zhēng)奪的結(jié)果將會(huì)是慘烈的。


品牌集中化襲來
在被甲骨文收購之前，SUN首席技術(shù)官格雷格 帕帕多普洛斯在2006年底寫了一篇發(fā)人深省的博文《世界只需要5臺(tái)計(jì)算機(jī)》。他幽默地表示IBM創(chuàng)始人沃森曾經(jīng)說過的“世界大概需要5臺(tái)計(jì)算機(jī)”在云計(jì)算時(shí)代并非笑談，因?yàn)樵朴?jì)算時(shí)代“計(jì)算機(jī)系統(tǒng)規(guī)模將非常巨大，一旦這些系統(tǒng)規(guī)模超過了臨界體積，它們就會(huì)將其他低效率系統(tǒng)吸收過來”。[!--empirenews.page--]
云計(jì)算時(shí)代是軟件產(chǎn)業(yè)步入成熟的階段，伴隨著產(chǎn)業(yè)成熟而來的是品牌集中化。因此，帕帕多普洛斯才做出了“世界上只需要5臺(tái)計(jì)算機(jī)”的大膽預(yù)測(cè)。而效率成為引發(fā)品牌集中化的關(guān)鍵因素。
伴隨著PC產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，PC制造商從當(dāng)初的遍地諸侯到今天5大PC廠商分享全球市場(chǎng)3/5的份額，品牌集中化持續(xù)演進(jìn)。人們耳熟能詳?shù)腎BM、康柏、Parkared Bell、Gateway、西門子、郁金香等國際品牌消失，其中有技術(shù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)IBM，在PC進(jìn)入到成熟市場(chǎng)后主動(dòng)撤離。從產(chǎn)品生命周期中不難看出，技術(shù)創(chuàng)新公司在以技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)為特點(diǎn)的產(chǎn)品成長期獲得豐厚回報(bào)后，在以成本效率競(jìng)爭(zhēng)為特征的產(chǎn)品成熟期選擇退出。而Gateway這樣市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)則折戟于成本效率的競(jìng)爭(zhēng)。昔日眾多的國內(nèi)PC廠商如今只有聯(lián)想獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
移動(dòng)通信市場(chǎng)的品牌集中化也在持續(xù)進(jìn)行中。以這一市場(chǎng)至關(guān)重要的操作系統(tǒng)平臺(tái)來說，塞班扮演著第一波整合者的角色，1998年，諾基亞、摩托羅拉和愛立信居然坐到了一起，與手機(jī)操作系統(tǒng)廠商Psion合資成立了塞班公司，并于第二年推出塞班操作系統(tǒng)。讓這三個(gè)在通信市場(chǎng)上水火不容的廠商攜起手來的原因，是要抵御共同的敵人——微軟意欲通過嵌入式操作系統(tǒng)Windows CE打入手機(jī)市場(chǎng)，于是塞班在不經(jīng)意間完成了對(duì)手機(jī)操作系統(tǒng)市場(chǎng)的品牌集中化。
此后，2006年SUN在舊金山舉辦的JavaOne上博得不少眼球的Java手機(jī)操作系統(tǒng)，始終也沒有成氣候。到了2011年，惠普宣布放棄基于Palm架構(gòu)的平板和智能手機(jī)業(yè)務(wù)，這意味著一年前剛剛通過以18億美元收購Palm公司獲得的Web OS操作系統(tǒng)無疾而終。曾經(jīng)紅極一時(shí)的黑莓手機(jī)生產(chǎn)商RIM公司，在近一年飽受困擾后，其CEO在今年9月暗示將放棄消費(fèi)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向企業(yè)級(jí)，這意味著還在與黑莓手機(jī)磨合的QNX嵌入式操作系統(tǒng)也將退出智能手機(jī)操作系統(tǒng)市場(chǎng)。而10月上旬諾基亞已經(jīng)向其應(yīng)用商店上的開發(fā)者發(fā)郵件稱，從2014年元旦開始，塞班和MeeGo應(yīng)用商店不再接受更新，并且將在2016年關(guān)閉這兩個(gè)應(yīng)用商店。這意味著塞班和MeeGo的消失已經(jīng)不可避免。至此，手機(jī)平臺(tái)上只剩下蘋果的iOS、谷歌的安卓、微軟的Windows Phone和Linux。
超越芯片平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)
在PC發(fā)展史上，也曾上演過針對(duì)主導(dǎo)權(quán)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。IBM在研發(fā)PC時(shí)正因?yàn)榇笮蜋C(jī)涉嫌壟斷而接受美國司法部調(diào)查訴訟，IBM因此選擇了英特爾和微軟分別作為PC的處理器和操作系統(tǒng)供應(yīng)商。1982年里根政府終止了對(duì)IBM的反壟斷訴訟后，IBM在新一代PC主板上采用了專利技術(shù)的微通道總線，試圖將PC拉入封閉體系，進(jìn)而主導(dǎo)PC的發(fā)展。
與此同時(shí)，英特爾聯(lián)合康柏發(fā)布了開放的PCI總線。而PCI畢其功于一役，不僅確保了PC的開放性，也使得康柏超越IBM成為最大的PC廠商，英特爾也通過PCI總線奪得了PC平臺(tái)發(fā)展的主導(dǎo)權(quán)。其后，英特爾又透過WiFi芯片組的迅馳平臺(tái)，牢牢把握了筆記本發(fā)展的主導(dǎo)權(quán)。即便是微軟在Windows XP發(fā)布后長達(dá)數(shù)年的Windows發(fā)布空白期，英特爾依舊通過硬件平臺(tái)的進(jìn)步不斷推動(dòng)整個(gè)PC產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。英特爾也通過對(duì)平臺(tái)主導(dǎo)權(quán)的控制賺得缽滿盆盈。
在同一處理器架構(gòu)上，處理器廠商更多地是通過處理器的進(jìn)步推進(jìn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并不直接參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，也就是說在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不會(huì)對(duì)采用自己芯片的PC廠商厚此薄彼，除非PC廠商在采用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手芯片時(shí)沒有理順三方的關(guān)系。
而在異構(gòu)的處理器市場(chǎng)上，處理器廠商則直接參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，比如說x86架構(gòu)在高性能計(jì)算占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，是因?yàn)閤86處理器性能快速提高并具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，從而以性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)迫使傳統(tǒng)高性能計(jì)算廠商IBM節(jié)節(jié)后退。
iPhone和iPad成功的光環(huán)，也掩蓋了喬布斯在桌面計(jì)算市場(chǎng)的無奈。曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的Apple-Ⅱ幾乎讓喬布斯一夜成名，其精心雕琢的Macintosh臺(tái)式機(jī)令PC相形見拙。但是封閉體系的Macintosh曲高和寡，而簡(jiǎn)陋的PC卻因?yàn)殚_放的體系架構(gòu)，眾人拾柴火焰高，在個(gè)人計(jì)算市場(chǎng)上最終占到九成以上的份額。蘋果在個(gè)人計(jì)算市場(chǎng)上敗走麥城，喬布斯也被趕出了蘋果，這種恥辱是刻骨銘心的。
喬布斯回歸蘋果9年后，2005年蘋果宣布將把臺(tái)式機(jī)iMac和筆記本iBook從IBM的Power架構(gòu)遷移到英特爾x86架構(gòu)上，其原有的操作系統(tǒng)Mac OS X同時(shí)還將兼容Windows的應(yīng)用。從而使得蘋果與微軟能在x86平臺(tái)上對(duì)決。但最終雙方的市場(chǎng)地位并沒有受到多大的影響。
由此不難看出，微軟和蘋果差異化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)只可能發(fā)生在操作系統(tǒng)及其應(yīng)用上，因此，基于特定操作系統(tǒng)的生態(tài)系統(tǒng)便成為競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵所在。生態(tài)系統(tǒng)的慣性和PC市場(chǎng)的盛極而衰，使得蘋果把在桌面市場(chǎng)的決斗放在了智能移動(dòng)終端平臺(tái)上。最終，在2012年，蘋果僅僅憑借iPhone一款產(chǎn)品，就在營收和利潤上超過微軟整個(gè)公司的營收和利潤，最終報(bào)了一箭之仇。
由于ARM芯片占據(jù)了智能手機(jī)芯片市場(chǎng)90%的份額，因此，智能手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)基本上是由操作系統(tǒng)主導(dǎo)的。又由于安卓的開放性和市場(chǎng)份額第一的占有率，谷歌對(duì)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的廠商具有很大的影響力。
英特爾與微軟：爭(zhēng)奪最后一張入場(chǎng)券
英特爾對(duì)移動(dòng)通信的興趣，要追朔到1997年11月，英特爾用7億美元從DEC手中買下了嵌入式處理器StrongARM，并在2002年春季英特爾開發(fā)商大會(huì)(IDF)宣布進(jìn)軍移動(dòng)通信領(lǐng)域。
而微軟對(duì)移動(dòng)通信的企圖在1998年就引起了諾基亞等通信廠商的警覺，到了2002年，微軟更推出了智能手機(jī)和平板電腦操作系統(tǒng)平臺(tái)。
但是受限于當(dāng)時(shí)無線通信帶寬，智能移動(dòng)終端的市場(chǎng)窗口遲遲未能打開，加之，處于產(chǎn)品成熟期的PC市場(chǎng)加速發(fā)展，在鮑爾默和歐德寧兩位銷售而非技術(shù)背景的CEO執(zhí)掌下，微軟和英特爾的規(guī)模和營收都不斷創(chuàng)造歷史新高。進(jìn)軍移動(dòng)通信市場(chǎng)這種費(fèi)力的事情就顧不過來了，英特爾更在2007年iPhone誕生的前一年做出放棄通信業(yè)務(wù)的輕率決定。
等到智能移動(dòng)終端顯現(xiàn)出取代PC主導(dǎo)個(gè)人計(jì)算市場(chǎng)的勢(shì)頭時(shí)，ARM架構(gòu)已經(jīng)擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)份額，而蘋果的iOS和谷歌的安卓已經(jīng)先入為主，構(gòu)建了兩大生態(tài)系統(tǒng)。
對(duì)微軟和英特爾而言，情況已經(jīng)變得十分棘手了。
對(duì)于僅占今年第二季度智能手機(jī)全球市場(chǎng)3.7%份額的微軟來說，當(dāng)務(wù)之急是加速Windows生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)，以便在市場(chǎng)上立穩(wěn)足。一旦收購諾基亞塵埃落定，微軟勢(shì)必會(huì)效仿蘋果自行設(shè)計(jì)處理器，以便在硬件上強(qiáng)化差異化競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)降低成本，這樣，微軟從處理器、手機(jī)到操作系統(tǒng)做到與蘋果一樣的“自產(chǎn)自銷”，而Windows Phone也就轉(zhuǎn)變成事實(shí)上的封閉系統(tǒng)，因?yàn)檫@種“既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員”的商業(yè)模式勢(shì)必嚇退Windows Phone平臺(tái)上的其他廠商。[!--empirenews.page--]
然而，蘋果與谷歌不約而同地對(duì)微軟實(shí)施圍追堵截，蘋果通過引入64位的ARM架構(gòu)，劍指生產(chǎn)力移動(dòng)終端，力圖搶占BYOD(帶著自己設(shè)備上班)這個(gè)微軟具有潛在優(yōu)勢(shì)的商用辦公市場(chǎng)。而谷歌則在今年9月27日宣布向iOS和安卓所有用戶免費(fèi)開放辦公套件QuickOffice。
英特爾具有全球最大的芯片設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和最先進(jìn)的制造設(shè)施，在功耗和性能上追上甚至超過ARM不成問題，最大的挑戰(zhàn)則來自于商業(yè)模式。
盡管2012年是ARM最為風(fēng)光的一年，智能手機(jī)全球市場(chǎng)占有率高達(dá)90%，在平板電腦、筆記本電腦和上網(wǎng)本全球市場(chǎng)上占到了40%，再加上家電、汽車、外設(shè)等業(yè)務(wù)，當(dāng)年ARM總共銷售了87億個(gè)處理器內(nèi)核，其中用于智能手機(jī)與平板電腦的內(nèi)核數(shù)為23.6億個(gè)，公司2012財(cái)年總收入只有9.13億美元。
而2012財(cái)年收入高達(dá)533億美元、利潤高達(dá)110美元的英特爾，愿意在這一處理器內(nèi)核授權(quán)不足10億美元規(guī)模的市場(chǎng)與ARM混戰(zhàn)嗎？
答案是肯定的，因?yàn)锳RM在64位架構(gòu)發(fā)布時(shí)已經(jīng)明白無誤地表達(dá)了向桌面乃至服務(wù)器市場(chǎng)進(jìn)軍的愿望。而英特爾為了確保大本營的安全，就算是倒貼也要在這10億美元這個(gè)“小小方寸”上給ARM制造麻煩。
對(duì)于在任何市場(chǎng)上都要尋求主導(dǎo)權(quán)的英特爾而言，在智能手機(jī)市場(chǎng)采取的上策當(dāng)然也是最難的方式是控制操作系統(tǒng)，畢竟英特爾數(shù)年前已經(jīng)收購了嵌入式操作系統(tǒng)領(lǐng)先廠商風(fēng)河公司。這樣一來，英特爾與微軟之間就要進(jìn)行一番PK。
中策是傍上安卓，但這必須要有寄人籬下的心理承受能力，事實(shí)上，谷歌已經(jīng)給英特爾臉色看了，今年8月，IBM聯(lián)手谷歌等企業(yè)成立Power處理器開放聯(lián)盟，作為英特爾服務(wù)器市場(chǎng)超級(jí)用戶的谷歌有了見異思遷的念頭。
下策是讓已經(jīng)不復(fù)存在多年的Wintel復(fù)活。但在移動(dòng)終端市場(chǎng)上，這一對(duì)“難兄難弟”抱團(tuán)是否能夠取暖未必是個(gè)定數(shù)。