小批量分銷助力“中國設(shè)計(jì)”

Mouser亞太區(qū)市場與商務(wù)拓展總監(jiān)田吉平

不過，雖然市場持續(xù)疲軟，但新產(chǎn)品開發(fā)的腳步從未停歇。田吉平表示，Mouser獲得全球500多家領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)商授權(quán)分銷1000多萬種產(chǎn)品，覆蓋面廣泛，可支持工業(yè)、電機(jī)驅(qū)動(dòng)、照明、通信、新能源、汽車電子等各種應(yīng)用領(lǐng)域的小批量需求。因此，所采取的策略也和一般分銷商有所不同。

以設(shè)計(jì)鏈的角度來看，目錄型或小批量的分銷商的強(qiáng)項(xiàng)在于服務(wù)設(shè)計(jì)鏈前端的設(shè)計(jì)開發(fā)階段需求的小批量市場，當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入量產(chǎn)階段，如果有大型分銷商作為堅(jiān)實(shí)的盟友提供無縫隙的服務(wù)，對客戶來說，能大幅減低重新溝通的過程，提升產(chǎn)品上市的速度。

Mouser全面支持設(shè)計(jì)工程師在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段的需求。“我們了解到從中國制造轉(zhuǎn)型成中國設(shè)計(jì)的過程中，設(shè)計(jì)工程師在開發(fā)出下一個(gè)關(guān)注的焦點(diǎn)時(shí)，面臨產(chǎn)品創(chuàng)新和開發(fā)效率的雙重壓力。”因此在2012年第四季度，Mouser將原先的產(chǎn)品知識中心改版，推出“最新產(chǎn)品”和“技術(shù)與應(yīng)用”子網(wǎng)站，讓設(shè)計(jì)工程師不論從工業(yè)、照明或醫(yī)療等應(yīng)用領(lǐng)域或是MEMS、無線射頻、電源供應(yīng)等技術(shù)領(lǐng)域來查找，都可實(shí)時(shí)找到相關(guān)主題最新的產(chǎn)品和技術(shù)的發(fā)展，大幅降低設(shè)計(jì)工程師吸收新知和構(gòu)思產(chǎn)品實(shí)所耗費(fèi)的時(shí)間。

傾聽客戶的需求并即時(shí)在新機(jī)設(shè)計(jì)上回應(yīng)是小米機(jī)獲得廣大米粉支持的關(guān)鍵，這也是Mouser對客戶的承諾。

“我們傾聽客戶的要求，以最快的速度提供他們需要的服務(wù)和信息。”田吉平表示，為了協(xié)助設(shè)計(jì)工程師，Mouser不斷完善在線網(wǎng)站功能，通過每天更新內(nèi)容，以最容易理解的方式提供最新的產(chǎn)品和最充分的技術(shù)信息，可在線搜索超過1000萬種產(chǎn)品、查找逾300萬個(gè)可訂購元件料號，并方便購買，作為其創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)的靈感來源。同時(shí)，為了避免浪費(fèi)設(shè)計(jì)成本，Mouser不僅在網(wǎng)站上特別標(biāo)示最新產(chǎn)品技術(shù)，對于即將淘汰的產(chǎn)品也會(huì)標(biāo)示NRND(Not Recommended for New Design)，鼓勵(lì)設(shè)計(jì)工程師采用新的替代方案。

此外，Mouser也不斷與半導(dǎo)體和電子元器件業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌結(jié)盟，成為其全球授權(quán)分銷伙伴，讓中國的設(shè)計(jì)工程師和采購人員能夠無時(shí)間差的獲得最前沿技術(shù)，并購買直接從原廠進(jìn)貨、具品質(zhì)保證的最新產(chǎn)品。田吉平介紹，2013年開始至今，Mouse已陸續(xù)和Altera、Analog Devices、Coilcraft、Micrel、Philips Lumileds等國際大廠簽訂全球分銷協(xié)議，目前授權(quán)分銷超過500家領(lǐng)導(dǎo)品牌。在接下來的幾個(gè)月里，Mouse還會(huì)攜手更多的品牌。

加速產(chǎn)品的交付流程也是Mouse另一個(gè)快速回應(yīng)客戶需求的例子。除原先的美元支付服務(wù)外，Mouser還提供人民幣交易和銀聯(lián)支付服務(wù)，讓設(shè)計(jì)工程師與采購人員能夠獲得更順暢、更快、更好的客戶支持與交貨，避免面對繁復(fù)的清關(guān)的手續(xù)。這些舉措讓Mouser面對低迷的市場，仍每年維持兩位數(shù)的成長，成為中國市場中不容忽視的參與者。

2012年是Mouser 豐收的一年。在2012年，Mouser與包括Amphenol TCS、IDT、Intersil、OSRAM、Sanyo Denki、TDK-Lambda等超過50家的全球領(lǐng)先企業(yè)建立全球分銷合作關(guān)系，讓更多的客戶可通過Mouser實(shí)現(xiàn)一站式購足。同時(shí)，為了讓本地工程師和采購人員更了解Mouser，田吉平介紹，Mouser于2011年在上海、臺北、香港建立亞洲區(qū)的營銷團(tuán)隊(duì)，開始積極面向客戶。

田吉平認(rèn)為，產(chǎn)品質(zhì)量、快速的供貨能力和技術(shù)支持這三項(xiàng)是優(yōu)質(zhì)的分銷商必須具備的要點(diǎn)之一，其中又以提供獲得原廠保證的正貨最為重要。

面對越來越激烈的競爭，以及產(chǎn)品快速上市的壓力，設(shè)計(jì)工程師和采購人員們往往必須和時(shí)間與成本賽跑，在最短時(shí)間內(nèi)買到價(jià)格最低的優(yōu)質(zhì)元件。如果分銷商提供的元件性能跟質(zhì)量都運(yùn)行在臨界點(diǎn)上，甚至是仿冒的來源，輕則因性能不穩(wěn)影響產(chǎn)品的上市時(shí)間，增加公司的成本。然而，隨著仿冒元器件的技術(shù)越來越復(fù)雜，要慧眼識正品，確認(rèn)沒有買到山寨元件幾乎變成不可能的任務(wù)。因此作為一個(gè)好的分銷商，最基本也是最重要的關(guān)鍵，就是要提供獲得原廠授權(quán)的產(chǎn)品，才能百分百確認(rèn)產(chǎn)品的質(zhì)量，讓設(shè)計(jì)工程師在穩(wěn)固的基礎(chǔ)上開發(fā)創(chuàng)新的產(chǎn)品。

Mouser獲得授權(quán)分銷超過500多家行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商的原廠產(chǎn)品，產(chǎn)品于訂單確認(rèn)后24小時(shí)出貨，并提供設(shè)計(jì)工程師與采購人員本地化的客戶服務(wù)與技術(shù)支持，讓設(shè)計(jì)工程師能安心的在最短的時(shí)間內(nèi)開展設(shè)計(jì)項(xiàng)目。