英特爾新年新舉措：進(jìn)軍機(jī)頂盒提供個(gè)性化服務(wù)和體驗(yàn)

英特爾本周確認(rèn)，將于今年晚些時(shí)候推出付費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)視頻服務(wù)以及配套的機(jī)頂盒。英特爾以往很少直接面向終端消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)，因此這是一次不同尋常的舉措。
英特爾并未透露這一視頻服務(wù)的名稱和價(jià)格。這一視頻服務(wù)將采用不同于英特爾的品牌。近年來，多家媒體和科技公司都在研究如何對(duì)用戶看電視的體驗(yàn)進(jìn)行創(chuàng)新，蘋果、谷歌和微軟都涉足了這一領(lǐng)域。
英特爾媒體集團(tuán)主管Erik Huggers表示，英特爾計(jì)劃提供一系列直播和點(diǎn)播電視節(jié)目、電視追看功能，以及一個(gè)訂制的節(jié)目界面，相對(duì)于有線電視和衛(wèi)星電視公司提供的機(jī)頂盒幫助用戶更方便地查找電視節(jié)目。
英特爾的服務(wù)還將有一些獨(dú)特之處，其機(jī)頂盒將采用英特爾處理器，并將集成高清攝像頭和麥克風(fēng)，從而提供創(chuàng)新的應(yīng)用。例如，攝像頭和面部識(shí)別技術(shù)將能確認(rèn)誰正在看電視，從而提供針對(duì)性的訂制電視節(jié)目，并阻止兒童觀看成人節(jié)目。而用戶也可以更方便地與遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的親人進(jìn)行視頻對(duì)話，甚至不再需要筆記本和平板電腦。
此外，在觀看及評(píng)論同一電視節(jié)目時(shí)，用戶將可以看到位于不同地點(diǎn)的其他人。而為了加強(qiáng)隱私保護(hù)功能，用戶可以自主選擇關(guān)閉攝像頭。Huggers表示：“我認(rèn)為，我們能帶來難以置信的體驗(yàn)。”
英特爾的電視業(yè)務(wù)面臨諸多質(zhì)疑。一方面，與其他涉足這一市場(chǎng)的公司類似，英特爾必須與節(jié)目制作方談判，以獲得節(jié)目授權(quán)。Huggers表示這樣的談判正在進(jìn)行中，但沒有透露更多信息。
另一方面，用戶對(duì)于有線電視公司將多套節(jié)目捆綁在一起的做法感到不滿，因?yàn)樗麄儾⒉恍枰渲械哪承┕?jié)目，而英特爾在最初階段也無法回避這一問題。Huggers表示，內(nèi)容提供方?jīng)]有準(zhǔn)備好提供純粹的點(diǎn)播節(jié)目，但英特爾將致力于提供“更聰明”、“令用戶更滿意”的節(jié)目選擇。
Huggers周二參加了由莫博士(Walt Mossberg)主持的D:Dive Into Media大會(huì)，討論了英特爾未來“革命性的”電視設(shè)備。英特爾并不認(rèn)為，該公司服務(wù)的價(jià)格將低于當(dāng)前的有線電視，但用戶體驗(yàn)將會(huì)更好。
波士頓咨詢集團(tuán)駐倫敦合伙人Paul Zwillenberg表示，如果英特爾的服務(wù)和機(jī)頂盒能提升用戶對(duì)視頻內(nèi)容的需求，那么毫無疑問內(nèi)容制作方將會(huì)選擇英特爾的平臺(tái)。對(duì)整個(gè)行業(yè)來說，英特爾的服務(wù)只有好處。
英特爾的主營業(yè)務(wù)是面向計(jì)算機(jī)廠商銷售處理器芯片，而不是面向終端用戶。Huggers此前曾供職于BBC，并協(xié)助BBC推出了知名的iPlayer服務(wù)。他表示，英特爾媒體集團(tuán)已聘請(qǐng)了多名數(shù)字電視行業(yè)的資深專家，其運(yùn)營與英特爾其他部門分開。他指出，微軟曾在Xbox平臺(tái)上成功完成了類似工作。
Huggers同時(shí)表示，在英特爾媒體集團(tuán)決定推出這一服務(wù)之前，內(nèi)容制作方就與英特爾進(jìn)行了聯(lián)系，并提供了建議。他表示：“我們與整個(gè)行業(yè)攜手，研究如何去做。”