蘋(píng)果處于十字路口 不變革將重蹈覆轍

北京時(shí)間11月29日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，Sector & Sovereign Research分析師保羅·撒加瓦(Paul Sagawa)日前在發(fā)布的一篇博客文章中表示，蘋(píng)果正處于十字路口，該公司面臨著要求更改公司基因的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)。以下為撒加瓦的博客文章全文：
蘋(píng)果正處于十字路口。在統(tǒng)治了新千年的第一個(gè)10年之后，蘋(píng)果發(fā)起的這場(chǎng)革命要開(kāi)始革蘋(píng)果的命。iPhone手機(jī)，這個(gè)每年僅發(fā)布一款的超高價(jià)產(chǎn)品，已經(jīng)被一群競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手6個(gè)月產(chǎn)品周期、廉價(jià)的產(chǎn)品甩在了身后。Android手機(jī)和蘋(píng)果手機(jī)的銷(xiāo)售比如今達(dá)到了5比1。iPad的情況如出一轍，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手為電子商務(wù)和廣告業(yè)務(wù)愿意為設(shè)備銷(xiāo)售提供補(bǔ)貼，導(dǎo)致iPad的銷(xiāo)售逐步惡化。與此同時(shí)，用戶(hù)體驗(yàn)的聯(lián)系從設(shè)備轉(zhuǎn)移至云計(jì)算，也讓蘋(píng)果在網(wǎng)絡(luò)悟性超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前處于下風(fēng)。
通過(guò)擴(kuò)大產(chǎn)品線(xiàn)、加速產(chǎn)品更新周期、整合基于云應(yīng)用和投資數(shù)據(jù)中心，蘋(píng)果正著手應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，只是這些舉動(dòng)也導(dǎo)致了無(wú)典型特征的失誤出現(xiàn)--如蘋(píng)果地圖等--這不僅給蘋(píng)果的利潤(rùn)率帶來(lái)壓力，而且還需要超過(guò)公司傳統(tǒng)基因的技術(shù)、資產(chǎn)和戰(zhàn)略。蘋(píng)果首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)的難度系數(shù)極高，即便是依據(jù)蘋(píng)果短期內(nèi)的增長(zhǎng)速度和收益而言，該公司當(dāng)前的市值非常便宜，但是投資人可能低估了蘋(píng)果長(zhǎng)期的弱點(diǎn)。
蘋(píng)果引發(fā)了行業(yè)革命并收獲了一筆橫財(cái)，但如今卻面臨著要求改變公司基因的戰(zhàn)略性挑戰(zhàn)。極具創(chuàng)新性的iPhone手機(jī)革新了消費(fèi)者接入和使用互聯(lián)網(wǎng)的方式，這不僅讓蘋(píng)果獲得了飛速的增長(zhǎng)和超高的利潤(rùn)率，而且也讓這家公司成為了全球市值最高的公司。然而，機(jī)遇突然間從設(shè)備轉(zhuǎn)向了云計(jì)算服務(wù)，把蘋(píng)果最大的弱點(diǎn)暴露在了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)項(xiàng)面前。想要獲勝，蘋(píng)果需要對(duì)公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略、機(jī)構(gòu)管理、基礎(chǔ)設(shè)施乃至企業(yè)文化，進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的更改。
Android智能手機(jī)與iPhone在全球的銷(xiāo)售比達(dá)到了5比1，新款A(yù)ndroid平板電腦的基金補(bǔ)貼也威脅到iPad的霸權(quán)。自蘋(píng)果在2007年推出第一代iPhone以來(lái)，該公司每年只推出一款新iPhone。與此同時(shí)，Android體系的推出時(shí)間比iPhone晚16個(gè)月，但是因?yàn)檠邪l(fā)投入是蘋(píng)果iPhone的四倍，加上谷歌(微博)每4至6個(gè)月的操作系統(tǒng)更新周期，使得一系列存有差異的設(shè)備不斷涌向市場(chǎng)。如今，蘋(píng)果已不再明確的擁有“最暢銷(xiāo)手機(jī)，”不再擁有最高增長(zhǎng)率的產(chǎn)品，而且在產(chǎn)品出貨量上已經(jīng)不敵三星電子。這種情況在新興的平板電腦市場(chǎng)也隱約出現(xiàn)，原因是谷歌和亞馬遜愿意補(bǔ)貼低價(jià)銷(xiāo)售平板電腦，從而推動(dòng)公司的廣告和電子商務(wù)營(yíng)收。
蘋(píng)果正加速產(chǎn)品更新周期并擴(kuò)大產(chǎn)品線(xiàn)，但這只能減緩其市場(chǎng)份額損失的速度而加速利潤(rùn)的流失。最近，蘋(píng)果打破公司傳統(tǒng)，開(kāi)始每6個(gè)月對(duì)旗艦產(chǎn)品iPad進(jìn)行更新，同時(shí)還宣布推出更小、更廉價(jià)的iPad Mini。有傳聞稱(chēng)，蘋(píng)果將會(huì)在明年春季推出最新版的iPhone手機(jī)，較公司的每年發(fā)布一款iPhone手機(jī)的速度提前了半年時(shí)間。雖然更頻繁的推出新產(chǎn)品能夠抵御競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品不斷涌向市場(chǎng)的沖擊，但這也將縮短設(shè)備盈利最高的時(shí)間段，而且會(huì)導(dǎo)致研發(fā)支出的大幅增加。這些舉措無(wú)疑會(huì)不利于蘋(píng)果的利潤(rùn)，隨著時(shí)間的推移，情況可能會(huì)變得越來(lái)越糟糕。
平臺(tái)整合和云服務(wù)正成為用戶(hù)體驗(yàn)的關(guān)鍵要素，但蘋(píng)果在技術(shù)和所需基礎(chǔ)設(shè)施上遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。隨著速度的提升和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的普遍存在，便攜平臺(tái)正通過(guò)其基于云處理和存儲(chǔ)資源的用戶(hù)體驗(yàn)不斷擴(kuò)張。整合云應(yīng)用，如語(yǔ)音控制、地圖/導(dǎo)航或媒體流，能夠跨越設(shè)備，能夠把用戶(hù)與更寬的架構(gòu)結(jié)合在一起，從而在廣告、電子商務(wù)、訂閱和服務(wù)中產(chǎn)生極大的營(yíng)收機(jī)遇。蘋(píng)果以設(shè)備為中心的傳統(tǒng)，已在表現(xiàn)、能力、觸及范圍、數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施成本上落后谷歌、微軟和亞馬遜許多年。這也讓蘋(píng)果主要依賴(lài)于很高的產(chǎn)品利潤(rùn)，來(lái)對(duì)抗愿意提供設(shè)備補(bǔ)貼獲取云營(yíng)收的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
移動(dòng)平臺(tái)在企業(yè)市場(chǎng)的機(jī)遇廣闊，只是蘋(píng)果所處位置糟糕，無(wú)法加以利用。蘋(píng)果設(shè)備在消費(fèi)群體中的流行，也讓一些企業(yè)開(kāi)始采用攜帶自己的設(shè)備辦公(BYOD)政策，但我們并不認(rèn)為這種模式能夠持續(xù)。iOS平臺(tái)需要昂貴的專(zhuān)屬硬件，不準(zhǔn)許定制軟件開(kāi)發(fā)，也不支持傳統(tǒng)的企業(yè)軟件，而且蘋(píng)果在與企業(yè)客戶(hù)的聯(lián)系上也沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)的首席信息官們希望在他們的完全控制下在同一的虛擬窗口內(nèi)向設(shè)備傳輸工作應(yīng)用，而這違背了蘋(píng)果的傳統(tǒng)做法。與之形成對(duì)比的是，Android體系能夠?yàn)槠髽I(yè)IT進(jìn)行調(diào)整，而微軟長(zhǎng)期的關(guān)系和商業(yè)友好平臺(tái)，也能夠讓這家公司占據(jù)有利地位。
蘋(píng)果的“熱核戰(zhàn)爭(zhēng)”代價(jià)高昂，令公司分心--范圍更廣的簽訂專(zhuān)利交叉授權(quán)協(xié)議不可避免，能夠讓股東受益。蘋(píng)果目前在全球10個(gè)國(guó)家發(fā)起了50起不同的知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟，每年的支出高達(dá)數(shù)億美元，這也令公司的管理層分心。雖說(shuō)美國(guó)的一個(gè)陪審團(tuán)裁定三星電子需賠償10.5億美元，但最終的罰金有可能被減少甚至徹底翻案。蘋(píng)果停止與Android之間的專(zhuān)利訴訟已接近臨界點(diǎn)。投資人應(yīng)當(dāng)希望蘋(píng)果近來(lái)與HTC達(dá)成的協(xié)議，能夠成為蘋(píng)果知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的范本。
蘋(píng)果必須認(rèn)識(shí)到PC時(shí)代犯下的錯(cuò)誤。進(jìn)入細(xì)化、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈的設(shè)備市場(chǎng)，同時(shí)探索推動(dòng)未來(lái)增長(zhǎng)和利潤(rùn)的云機(jī)遇，需要蘋(píng)果進(jìn)行戰(zhàn)略性的調(diào)整，并對(duì)所需的技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的投資。歷史表明，在這種規(guī)模的體制變化中，很少有公司能夠獲得最終的勝利，特別是沒(méi)有危機(jī)感的公司。這種變化正在緩慢蠶食蘋(píng)果的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)，蘋(píng)果目前所處的環(huán)境與MacIntosh時(shí)代別無(wú)二致。該公司最近的舉措--如推出iCloud，6個(gè)月進(jìn)行產(chǎn)品更新，推出iPad Mini等--都表明該公司正朝著正確的方向前行。不過(guò)未來(lái)的幾個(gè)季度，將真正檢驗(yàn)庫(kù)克是否已經(jīng)解決了蘋(píng)果的問(wèn)題。