Winamp十五周年興衰史 行業(yè)先驅(qū)者后勁乏力

從1997年4月21日誕生至今，Winamp已經(jīng)走過15周年。從曾經(jīng)的MP3的代名詞，到后來被AOL高調(diào)收購，再到后來市場(chǎng)逐漸萎縮，Winamp走過了起伏的15年。通過對(duì)Winamp的發(fā)展軌跡進(jìn)行整理，我們可以發(fā)現(xiàn)，Winamp經(jīng)歷了誕生期、發(fā)展期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。
Winamp在初期經(jīng)過幾次修改與版本更新之后，其獨(dú)特的均衡器、播放列表及可視化效果加上其在解壓還原音質(zhì)與CPU占用率方面良好的表現(xiàn)，迅速被用戶所接受。1999年6月，AOL以近1億美元的高價(jià)收購了Winamp所在的母公司Nullsoft。在被收購之后，Winamp所在的母公司Nullsoft與另外一個(gè)流媒體播放軟件項(xiàng)目 Spinner被AOL合并成一個(gè)部門運(yùn)作。同時(shí)，Winamp也先后更新開發(fā)了Winamp2、Winamp3和Winamp5的眾多版本。在2007 年10月，Winamp推出了10周年紀(jì)念版，Winamp此時(shí)擁有9000萬活躍用戶群。然而，在那之后，從用戶規(guī)模上來看，Winamp的用戶規(guī)模正在逐漸萎縮。同時(shí)從Winamp的界面功能來看，相比其他音樂播放器也顯得簡便性不足，時(shí)代感滯后。雖然在2010年10月，Winamp發(fā)布了 Android版App。然而到目前為止，其在線音樂庫仍舊主要是英文歌曲，而這與其地域分散的用戶群體是不對(duì)稱的。因此，Winamp進(jìn)入了衰退期。
通過對(duì)艾瑞咨詢(微博)數(shù)據(jù)產(chǎn)品iUserTracker的整理發(fā)現(xiàn)，在中國，2006年12月，Winamp軟件的月度覆蓋人數(shù)為810.5萬人，而到了2011年12月，Winamp軟件的月度覆蓋人數(shù)只有93萬人。
在Winamp與Spinner被AOL收購后不久，AOL與時(shí)代華納合并，值此之際，Winamp在各方面擁有絕好的發(fā)展機(jī)遇。然而，Winamp并沒有如預(yù)想的那樣發(fā)展壯大，而是慢慢衰落。
艾瑞咨詢分析認(rèn)為，造成這種現(xiàn)象的原因?yàn)椋阂唬琖inamp與同時(shí)被收購的Spinner企業(yè)文化不和，而與AOL的企業(yè)文化也不和。這種從部門內(nèi)到公司層面的企業(yè)文化的沖突矛盾，對(duì)于Winamp發(fā)展推廣存在很大障礙。二，AOL過分重視其網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)，輕視其他業(yè)務(wù)。造成眾多計(jì)劃流失或計(jì)劃過晚推入市場(chǎng)，錯(cuò)過發(fā)展良機(jī)。三，賈斯汀 弗蘭克爾(Justin Frankel)過于我行我素，置自身與Nullsoft于AOL的對(duì)立面，惡化AOL對(duì)Nullsoft的態(tài)度。四，Winamp發(fā)展后期用戶地域分布分散，有限資源難以整合版權(quán)問題。而且，其功能性難以滿足當(dāng)下用戶需求。
Winamp與公司大小文化沖突矛盾不斷，AOL過度單一依靠網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)
2000 年1月，AOL與時(shí)代華納合并。至此，AOL時(shí)代華納擁有一個(gè)巨大的版權(quán)庫時(shí)代華納、一個(gè)流媒體服務(wù)平臺(tái)Spinner和一個(gè)PC端的音樂播放器 Winamp，這三者良好的互動(dòng)，完全可以讓W(xué)inamp照著Spotify、Pandora Radio或者是iPodiTunes的商業(yè)模式發(fā)展下去。然而，Winamp卻沒有這樣發(fā)展下去。
一方面，由于Nullsoft和 Spinner是同時(shí)收購的，因此，兩者在責(zé)任分配上存在混亂;而AOL由于考慮到Spinner擁有較為完善的公司體制，因此，Spinner被授予了財(cái)務(wù)權(quán)和管理權(quán)，管理兩個(gè)部門。Nullsoft有著比Spinner大的用戶量，然而其預(yù)算卻比Spinner少。因此，這一系列因素激化了二者的關(guān)系?？上攵?，如此內(nèi)部的矛盾，對(duì)Winamp業(yè)務(wù)推廣等方面來說，都會(huì)存在影響。
另一方面，首先，Winamp軟件在安裝時(shí)，AOL強(qiáng)制用戶安裝其他AOL產(chǎn)品;其次，Winamp的收費(fèi)渠道被強(qiáng)制接入AOL的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)中;最后，AOL并未給Winamp注入太多的資源。另外AOL一直將其網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)視為核心業(yè)務(wù)，導(dǎo)致Winamp許多計(jì)劃流失與過晚推入市場(chǎng)。AOL的體制與過于單一重視網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)，在很大程度上影響了 Winamp的發(fā)展，同時(shí)，也使得Winamp失去了發(fā)展機(jī)遇。
而且，賈斯汀 弗蘭克爾(Justin Frankel)未經(jīng)AOL允許，先后私自通過Nullsoft公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器發(fā)布P2P文件共享系統(tǒng)——Gnutella、推出可以把AOL Instant Messenger中的條形廣告替換成聲波圖的程序——AIMazing、開發(fā)了一種私人的加密P2P文件共享軟件——WASTE。通過AOL Instant Messenger或ICQ，它可以安全地傳送文件和消息而不被記錄和察覺。這些內(nèi)容現(xiàn)在看來，也許可以成為Winamp業(yè)務(wù)推廣的有機(jī)組成部分，然而，在當(dāng)時(shí)這些舉措無疑使得AOL對(duì)Nullsoft的態(tài)度極速惡化。
Winamp用戶群體分散，功能性難以追隨用戶需求
Winamp的大多數(shù)用戶主要集中于美國國外，而且地域分布較為分散，雖然Winamp推出了多語言版本的客戶端，但是對(duì)于涉及的音樂版權(quán)來說，這是一個(gè)很復(fù)雜的內(nèi)容，針對(duì)不同地區(qū)，需要與不同的版權(quán)方進(jìn)行溝通合作。
艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，中國數(shù)字音樂用戶比較喜歡的數(shù)字音樂推薦方式為排行榜、好友推薦、關(guān)鍵詞匹配推薦、音樂評(píng)論等，這些都需要結(jié)合當(dāng)?shù)氐囊魳非闆r，才能進(jìn)行。因此，在沒有強(qiáng)大的音樂版權(quán)庫作為支撐的情況下，從Winamp的功能性來看，其分散的用戶群體與有限的工作人員，推進(jìn)Winamp發(fā)展后勁乏力。
音樂行業(yè)從物理媒介時(shí)代發(fā)展到數(shù)字媒介時(shí)代，音樂播放器的功能也發(fā)生了巨大的變化。音樂播放器從最初的音樂播放支持軟件這一單一角色，發(fā)展到現(xiàn)在集音樂播放支持、音樂搜索平臺(tái)、音樂分享平臺(tái)等多元化角色于一身的音樂平臺(tái)。在未來，音樂播放器將以多種類型出現(xiàn)在車載端、電視端等支持多媒體娛樂功能的終端，從而形成一個(gè)網(wǎng)，用戶可以在任何支持多媒體娛樂功能的終端斷點(diǎn)播放自己之前沒有聽完的歌曲，收聽符合自身喜好的歌曲。因此，音樂播放器已經(jīng)不再是單純的音樂播放軟件，而是一個(gè)多功能的平臺(tái)。數(shù)字音樂企業(yè)以音樂播放器為基礎(chǔ)，構(gòu)建擁有巨大音樂資源、整合更廣的渠道資源、打通可能的社交平臺(tái)，為用戶提供差異化的服務(wù)是整個(gè)數(shù)字音樂行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。