惠普始亂終棄 硬件廠商神話終結(jié)

楊琳樺 上海報(bào)道
這一切發(fā)生得太快。
當(dāng)人們還沒(méi)從Google收購(gòu)摩托羅拉的重磅消息中回過(guò)神來(lái)，惠普又甩出了大手筆。
8月19日凌晨，惠普首席執(zhí)行官Leo Apotheker宣布，公司將在今年四季度前殺死WebOS硬件，一股腦兒包括手機(jī)和平板電腦。他說(shuō)：“我們做出了一個(gè)艱難而必要的決定?！倍紫?cái)務(wù)官Cathy Lesjak更無(wú)情，僅以一句話就總結(jié)了自家平板電腦的歷史：“很明顯，(TouchPad)價(jià)格平易近人也不能創(chuàng)造需求，繼續(xù)收購(gòu)WebOS硬件的風(fēng)險(xiǎn)將遠(yuǎn)大于可能帶來(lái)的利潤(rùn)。”
這簡(jiǎn)直太悲慘了。TouchPad只存活了49天，比微軟去年發(fā)布的可憐的智能手機(jī)Kin多活了一天，但比爾·蓋茨認(rèn)為這是明智之舉。記者找到了他在Google的發(fā)言——自Google推出后，他就一直在此勤奮發(fā)言——蓋茨不無(wú)感慨地贊揚(yáng)惠普CEO：“這是來(lái)自一個(gè)CEO驚人誠(chéng)實(shí)的聲明?！?br /> 多像軟件巨頭對(duì)硬件巨無(wú)霸的一次諄諄教誨！蓋茨就差把手指戳到這個(gè)全球最大電腦商老朋友的鼻尖上了。事實(shí)上，早在上周末，當(dāng)時(shí)年83歲的摩托羅拉向Google出售移動(dòng)部門(mén)，就有人悲嘆：別了，曾經(jīng)偉大的摩托羅拉工程師文化；別了，曾充滿理想主義的人類工業(yè)時(shí)代。五天后，惠普又給了工業(yè)文明一記響亮的巴掌。
這巴掌再次證明科技權(quán)杖已發(fā)生轉(zhuǎn)移：在未來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之戰(zhàn)中，硬件廠商將徹底被邊緣化。但這一切也發(fā)生得太快點(diǎn)了吧，有些人還在做夢(mèng)呢！15個(gè)月前，當(dāng)惠普以約12億美元現(xiàn)金收購(gòu)智能手機(jī)開(kāi)山鼻祖Palm，包括硅谷在內(nèi)的全世界人都在幻想：這個(gè)長(zhǎng)期霸占硅谷年銷售業(yè)績(jī)第一名的巨無(wú)霸能否給蘋(píng)果的iPad一次真正意義上的挑戰(zhàn)；至少，在智能移動(dòng)終端市場(chǎng)激發(fā)點(diǎn)新的想象力吧。
這下可好了，它宣布全身而退，就像一個(gè)突然改變主意的小孩，又像是動(dòng)作敏捷的成人游戲。至于WebOS 軟件資產(chǎn)，惠普高層說(shuō)：他們可能在未來(lái)五年做有意義的投資。考慮到他們同時(shí)表示正計(jì)劃以100多億美元收購(gòu)英國(guó)知名軟件公司Autonomy和分離PC業(yè)務(wù)的可能性，有些人認(rèn)為：惠普的系列動(dòng)作，頗值得玩味。
始亂終棄
說(shuō)惠普始亂終棄并不過(guò)分。
Palm這個(gè)“遺老”的歷史性出局，曾被美國(guó)IT界視為一個(gè)標(biāo)志性事件?；萜諏?duì)它的收購(gòu)發(fā)生在2010年5月，這不僅標(biāo)志著美國(guó)混亂的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之戰(zhàn)進(jìn)一步升級(jí)到群魔亂舞的階段；而且，部分對(duì)Palm還有情感延續(xù)的老硅谷人希望惠普能讓它東山再起。至少，Palm WebOS是一個(gè)很好的操作系統(tǒng)，而Palm Pre之后的系列手機(jī)也十分優(yōu)秀，它只是在對(duì)歷史機(jī)遇的把握上，不夠有判斷力甚至過(guò)于后知后覺(jué)而已。
而惠普對(duì)Palm，無(wú)論是戰(zhàn)略目的還是整合方式上，都顯得相當(dāng)清晰：
惠普很清楚，要在平板電腦市場(chǎng)分羹，就必須增加與iPad的競(jìng)爭(zhēng)力。Palm的技術(shù)基于ARM，與iPad一模一樣，這是手機(jī)應(yīng)用處理器架構(gòu)新崛起的霸主，惠普TouchPad這一選擇也曾讓美國(guó)人為英特爾驚呼——英特爾希冀于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的ATOM CPU展示未來(lái)，但全球最大電腦商卻做出了一個(gè)類似分水嶺的選擇。
除發(fā)布TouchPad外，惠普還曾推出兩款基于WebOS的智能手機(jī)：HP veer和HP Pre3。今年5月，惠普高管在法國(guó)戛納高叫：TouchPad將做到全球第一。之后的兩個(gè)月，是他們對(duì)這款產(chǎn)品狂想曲般的升級(jí)計(jì)劃。8月初，TouchPad價(jià)格在一陣自由落體運(yùn)動(dòng)后跌在100美金。8月19日，惠普徹底和過(guò)去說(shuō)拜拜。
一切都以脫韁的速度進(jìn)行。
或許，惠普應(yīng)感謝Google加速了他們的痛苦決裂。而導(dǎo)致決裂的原因，實(shí)在是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太強(qiáng)：無(wú)論是不可一世的iPad，還是迅速崛起的Android生態(tài)圈，遲到的TouchiPad都有點(diǎn)像慌亂的嬰兒。
尤其要考慮到的是：智能終端是軟、硬件的直面交戰(zhàn)，它是由開(kāi)發(fā)者、第三方應(yīng)用程序以及用戶基礎(chǔ)相互利滾利的雪球，而WebOS過(guò)去應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展遲緩。
正如蓋茨對(duì)惠普CEO頻頻點(diǎn)頭的那段話， Leo本人也認(rèn)為：“消費(fèi)者正在改變他們PC的使用習(xí)慣?！?他說(shuō)：“惠普平板電腦的努力是真實(shí)的，但銷售不符合我們的預(yù)期。在個(gè)人設(shè)備市場(chǎng)不斷增加的變化速度使競(jìng)爭(zhēng)格局越來(lái)越復(fù)雜，尤其是圍繞個(gè)人計(jì)算機(jī)領(lǐng)域。”他還重復(fù)強(qiáng)調(diào)：“惠普平板電腦的努力是真實(shí)的。”
但TouchiPad的失利，只是冰山一角。
就像惠普曾試圖一石二鳥(niǎo)地利用TouchiPad刺激其PC業(yè)務(wù)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，PC病人雖未死卻可能必須立刻移居療養(yǎng)院，隱藏在冰山之下的，是整個(gè)硬件廠商必須面對(duì)的歷史性抉擇——根據(jù)惠普同日發(fā)布的最新財(cái)報(bào)：這已是惠普PC業(yè)務(wù)所在部門(mén)個(gè)人系統(tǒng)部(PSG,Personal System Group)連續(xù)第三個(gè)營(yíng)收同比下降。
2011年第三季度，惠普PSG部門(mén)同比下降3%，其中，消費(fèi)者PC業(yè)務(wù)更是下降了17%。惠普這一部門(mén)囊括了PC、平板電腦、智能手機(jī)及WebOS操作系統(tǒng)。
與此同時(shí)，它的成像和打印業(yè)務(wù)下降1%，這可能與日本海嘯有關(guān)；而金融服務(wù)增長(zhǎng)22%，軟件業(yè)務(wù)增長(zhǎng)20%，企業(yè)服務(wù)器、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)部門(mén)增長(zhǎng)7%。
一增一減的財(cái)報(bào)在前，摩托羅拉移動(dòng)部門(mén)悲情的命運(yùn)在后。聰明果斷如惠普，不可能不知道指南針在哪里。
隱喻謎解
為迎接重磅決定帶來(lái)的重組和混亂，惠普再次下調(diào)2011年全財(cái)年的業(yè)績(jī)預(yù)期。
不過(guò)，根據(jù)市場(chǎng)研究公司Gartner發(fā)布的2011年第二季度全球PC市場(chǎng)出貨量統(tǒng)計(jì)：惠普PSG部門(mén)PC銷量已連續(xù)四年排名第一，它這一計(jì)劃或分拆或出售PSG部門(mén)的系列方案，不可謂不讓人震驚。大名鼎鼎的科技界評(píng)論博客TechCrunch干脆用一則大標(biāo)題送給惠普：“對(duì)蘋(píng)果說(shuō)，你贏了。”
這個(gè)“你贏了”，包含了多重解讀：
首先是，傳統(tǒng)基于Windows操作系統(tǒng)的PC銷售增長(zhǎng)乏力。據(jù)IDC數(shù)據(jù)：今年第二季度其增長(zhǎng)率僅為2.6%，殘酷競(jìng)爭(zhēng)擠壓了生廠商的價(jià)格和利潤(rùn)。美國(guó)評(píng)論界給出了一些粗略估計(jì)：惠普等生產(chǎn)商可指望在PC上獲得2%-6%的利潤(rùn)率，而蘋(píng)果Mac電腦利潤(rùn)率在15%左右。在西歐前五大電腦銷售商中，只有蘋(píng)果的電腦出貨量還在以高速的方式不斷增加。
其次，喬布斯自己似乎也在做某種程度的自我檢討。他預(yù)計(jì)，個(gè)人電腦將不再統(tǒng)治數(shù)字世界，而只會(huì)是眾多設(shè)備之一。換句話說(shuō)，Mac地位與蘋(píng)果熱銷的iPhone和iPad一樣。而兩個(gè)月前的蘋(píng)果開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，他甚至表示過(guò)將給PC和Mac降級(jí)。硅谷多少人還對(duì)Mac當(dāng)年與PC熱熱鬧鬧的廣告創(chuàng)意大戰(zhàn)記憶猶新啊。
這一切得歸功于喬天王所言的“后PC時(shí)代”。他指出，后PC時(shí)代凸顯了消費(fèi)者和企業(yè)行為的多種巨大變化，而這些變化將增長(zhǎng)從惠普和戴爾等PC巨頭轉(zhuǎn)移到蘋(píng)果和Google這樣的公司。[!--empirenews.page--]
這與在摩托羅拉移動(dòng)部門(mén)被出售時(shí)業(yè)界的某種觀點(diǎn)暗合：這個(gè)時(shí)代的科技權(quán)杖正在加速轉(zhuǎn)移，一切以消費(fèi)者短期需求為核心的創(chuàng)新和科技都會(huì)加速發(fā)展，而一切違反這一原則的創(chuàng)新和科技都會(huì)被無(wú)情淘汰。即使消費(fèi)者的選擇是一種集體無(wú)意識(shí)，乃至動(dòng)物式的投票制，消費(fèi)化可能也已徹底代替工業(yè)化，成為社會(huì)主流。
誰(shuí)也沒(méi)有想到：由摩托羅拉引發(fā)的喧囂一周，最后以惠普的一個(gè)大巴掌告終。而這巴掌再次證明了科技權(quán)杖已轉(zhuǎn)至何處：在未來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之戰(zhàn)中，硬件廠商將徹底被邊緣化。
很多人將惠普無(wú)奈的激進(jìn)之舉比喻為“2005年的IBM”。IBM曾引領(lǐng)市場(chǎng)但最終直面了行業(yè)變革，于2005年將PC業(yè)務(wù)賣給聯(lián)想。今天，這個(gè)硬件巨無(wú)霸的態(tài)度已經(jīng)很明確了：它的未來(lái)是軟件和服務(wù)。
“很明顯，惠普想殺死甲骨文?！惫韫纫晃患坠俏墓ぷ魅藛T迅速就此事作出了反應(yīng)。她對(duì)記者驚呼：“執(zhí)掌惠普之前，Leo曾執(zhí)掌SAP?；萜談倓偸召?gòu)了一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)公司，而甲骨文是數(shù)據(jù)庫(kù)世界的‘老大哥’！”
從各種邏輯來(lái)看，惠普應(yīng)該都不會(huì)很快放棄WebOS，就像他曾聲明的：仍將優(yōu)化WebOS，并將其授權(quán)給其他硬件廠商使用。不過(guò)，在iOS以及Android的重重包圍下，它的未來(lái)讓人擔(dān)憂。
但TechCrunch已經(jīng)給他出主意了：“趕緊行動(dòng)，惠普！趁Google正在偏離開(kāi)放原則的間隙?！盩echCrunch認(rèn)為，Google收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)部門(mén)，除專利部署外，有制衡其他Android硬件廠商的統(tǒng)一之心。