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[導(dǎo)讀](馬文) 北京時間7月23日消息,據(jù)國外媒體報道,由于一個未予指明的故障,蘋果正在對部分2011年5月份至7月份之間銷售的iMac中的希捷1TB硬盤進行召回。 蘋果這一召回工作從周五開始,該公司向受影響的iMac用戶發(fā)


(馬文) 北京時間7月23日消息,據(jù)國外媒體報道,由于一個未予指明的故障,蘋果正在對部分2011年5月份至7月份之間銷售的iMac中的希捷1TB硬盤進行召回。
蘋果這一召回工作從周五開始,該公司向受影響的iMac用戶發(fā)送召回郵件,被發(fā)送了召回郵件的只是那些在該產(chǎn)品注冊時提供了電子郵件的用戶。蘋果表示,“蘋果已確定,一小部分21.5英寸和27英寸iMac中的希捷1TB硬盤可能在一定情況下存在故障。這些iMac是在2011年5月份至7月份之間銷售?!比绻麤]有收到蘋果的召回郵件,可以到蘋果官方網(wǎng)站輸入產(chǎn)品型號,檢查自己的硬盤是否在召回之列。
蘋果提供三種聯(lián)系方式,讓用戶選擇來進行硬盤更換:蘋果零售商店、蘋果授權(quán)服務(wù)提供商和蘋果技術(shù)支持(Apple Technical Support)機構(gòu)。蘋果建議,用戶應(yīng)當(dāng)選擇便利方式盡快進行更換,在去接受更換服務(wù)之前先備份好硬盤上的數(shù)據(jù)。用戶需要帶上在購買該產(chǎn)品時贈送的操作系統(tǒng)安裝盤,以重新安裝操作系統(tǒng)、其它應(yīng)用程序和在更換后的硬盤上安裝備份的數(shù)據(jù)。召回工作一直延續(xù)至2012年7月23日,屆時蘋果將對召回工作執(zhí)行時間是否加以延長進行評估。
蘋果在今年5月份推出了新版本iMac,配備英特爾四核Sandy Bridge處理器和Thunderbolt高速輸入輸出接口。除了入門級產(chǎn)品之外,新版iMac都配備了1TB 7200rpm硬盤
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