探秘中移動互聯(lián)網(wǎng)基地：先行者的光榮與失落

通信產業(yè)報記者 舒杰
從2010年7月，中移動集團將互聯(lián)網(wǎng)基地設在廣東開始，作為中移動轉型先行者，互聯(lián)網(wǎng)基地開始在陌生領域“摸著石頭過河”。如同上世紀80年代得經(jīng)濟特區(qū)一樣，在光榮與夢想交織的背后，失落與苦澀同樣難以避免。
“相比于互聯(lián)網(wǎng)基地初創(chuàng)時，今天的互聯(lián)網(wǎng)基地已經(jīng)有很大改變，但是我們做的依然不夠?！痹谂c記者會面時，主管數(shù)據(jù)業(yè)務的廣東移動副總經(jīng)理丘文輝表示。從2010年7月，中移動集團將互聯(lián)網(wǎng)基地設在廣東，與此同時，成為中移動轉型先行者的互聯(lián)網(wǎng)基地開始摸著石頭過河。
如同上世紀80年代得經(jīng)濟特區(qū)一樣，在光榮與夢想交織的背后，失落與苦澀同樣不容回避。
變了很多
就領域而言，互聯(lián)網(wǎng)基地是介乎于電信與互聯(lián)網(wǎng)之間的過渡地帶，從中國移動而言，這是駛向互聯(lián)網(wǎng)的急先鋒。“總部將互聯(lián)網(wǎng)基地設在廣東移動，就要求我們擁抱互聯(lián)網(wǎng)?！必撠熁ヂ?lián)網(wǎng)基地運營的廣東移動數(shù)據(jù)業(yè)務運營中心總經(jīng)理杭國強向《通信產業(yè)報》(網(wǎng))記者表示。
一個規(guī)劃者中國移動董事長王建宙口中的“瘋子”，一個是執(zhí)行者杭國強所言的“擁抱”，前者劃出了做事的人，后者說明了做事的態(tài)度。
習慣于嚴謹?shù)倪\營商辦公環(huán)境的人在互聯(lián)網(wǎng)基地首先感受到的就是放松，這里甚至有滿滿一間房子的游戲機供員工體驗，從經(jīng)典的Wii直到最新的Kinect，無所不包，“我們需要隨時跟蹤最新的技術進展，因為這個產業(yè)發(fā)展太快了”。在互聯(lián)網(wǎng)基地，甚至有一個用iPad當樂器的員工樂隊，他們的表演贏得了廣東省委書記汪洋的贊揚。
事實上，在互聯(lián)網(wǎng)基地成立之前中移動在數(shù)據(jù)業(yè)務領域已經(jīng)有眾多產品，從IM領域的飛信到139郵箱以及社區(qū)領域的139說客以及全球第一家運營商主導的軟件商店——MobileMarket(以下簡稱“MM”)。相比，移動做得最好的飛信在市場中也無法占據(jù)第一，更多的則在市場默默無聞。
在杭國強看來，相比于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，中國移動數(shù)據(jù)業(yè)務在單個產品層面差距并不大，更多的是由于產品線未能打通?；ヂ?lián)網(wǎng)基地正是在這樣的思路下的重要布局。
2010年7月30日，中移動總部正式授牌廣東公司作為中國移動互聯(lián)網(wǎng)基地，負責MM、社區(qū)、公共能力等運營建設。之所以把互聯(lián)網(wǎng)基地放在廣東，是因為廣東一直是移動的數(shù)據(jù)大省，手機上網(wǎng)流量與收入都位列第一。
“目前廣東移動的數(shù)據(jù)流量已經(jīng)占據(jù)了中移動集團整體六分之一，重現(xiàn)了此前移動通信發(fā)展初期廣東移動的輝煌。顯然，廣東移動在中移動集團層面實驗田的性質不言而喻。
不一樣的中移動
在互聯(lián)網(wǎng)基地的一個8人的測試小組里，他們甚至用頑皮的人偶代表了自己的形象，而他們的工作就玩游戲，選出MM中的精品。經(jīng)過實踐監(jiān)測，他們發(fā)掘出了目前MM熱銷榜單的大部分產品。
“如何發(fā)掘精品是我們的最大難題?！焙紘鴱姳硎?。對于擁有超過6以用戶的中移動而言，客戶數(shù)不是問題，問題在于如何留住客戶。在蘋果的AppStore大獲成功之后，幾乎所有的產業(yè)鏈相關方都開始做應用商店。但是除了Google的Android平臺，似乎沒有任何一個生態(tài)系統(tǒng)能夠與蘋果相提并論，大部分的商店都難以獲得大量開發(fā)者的支持。
為了獲得精品，中移動開始了一系列拉攏開發(fā)者的行動，畢竟在軟件商店“鱗次櫛比”的背景下，開發(fā)者正在成為比拼的關鍵。中移動在互聯(lián)網(wǎng)基地，一面開展針對普通開發(fā)者的培訓、認證以及機型適配等相關服務；另外還開展了“百萬青年創(chuàng)業(yè)計劃”，第一批有超過10家開發(fā)者獲得風投，超過100個人開發(fā)者開始公司化運作。
除了個人開發(fā)者，中移動還開始與產業(yè)鏈相關公司展開合作。比如與沃達豐等電信運營商雙向引入產品，與諾基亞等終端廠商開設店中店，另外還主動尋求與Gameloft、Rovio、Glu等游戲公司合作引入產品，“我們現(xiàn)在缺乏的就是《憤怒的小鳥》這樣的精品項目”。杭國強表示。
中國移動于2009年8月正式發(fā)布了MM商店，經(jīng)過一年多的發(fā)展，其已經(jīng)聚集了一批用戶及開發(fā)者資源。來自中移動內部的數(shù)據(jù)顯示：截止到今年5月，MM商店注冊用戶數(shù)達7696萬，月下載量最高接近1億次，上架應用數(shù)量已經(jīng)超過6.96萬個。
據(jù)相關人士透露，“未來MM還會實現(xiàn)向異網(wǎng)用戶開放?！边@意味著，將來中聯(lián)通、中電信甚至普通用戶也可以登陸中移動的MM下載應用，相關信息顯然，中移動甚至能夠開放支付環(huán)節(jié)以方便用戶使用。
與MM相呼應的則是互聯(lián)網(wǎng)基地運營的另一個平臺是已經(jīng)更名為移動微博的139說客。盡管聲勢無法企及新浪或者騰訊微博，但是在中國移動看來，基于通訊錄的真實用戶關系將是139說客的最大優(yōu)勢，一位139說客的用戶向《通信產業(yè)報》(網(wǎng))記者證實了這一觀點。在杭國強看來，社交關系將是未來移動互聯(lián)網(wǎng)的基礎，從這層次而言，微博或者SNS顯然是互聯(lián)網(wǎng)基地無法放棄的陣地。
杭國強就此認為，在業(yè)務層面，移動不用面面俱到什么都跟進，而是應當采用平臺化運營的策略，讓應用廠商變成合作伙伴。
從某種程度而言，無論是測試工作間的漂亮人偶還是相關開放政策，互聯(lián)網(wǎng)基地所體現(xiàn)的都是一個與以往不一樣的中國移動。
螃蟹依然不易吃
“從收入規(guī)模來看，電信行業(yè)近7年的年均增速不到10%，已低于GDP增速，而互聯(lián)網(wǎng)增速均保持在30%以上，預計互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在未來六七年將超過電信業(yè)。”杭國強認為，為了避免淪為管道，擁抱互聯(lián)網(wǎng)是電信運營商的必然選擇。但是，對于習慣于電信封閉體制的運營商而言，擁抱互聯(lián)網(wǎng)并不容易。
對于MM發(fā)展中遇到的困難，杭國強認為終端平臺適配、版權保護環(huán)境及客戶付費下載應用意愿等都是目前面臨的挑戰(zhàn)。
“MM一款跨平臺終端應用測試工作量是蘋果40倍，目前要確保應用測試，為開發(fā)者服務，同時重點集中智能、大屏機，集中一兩個分辨率的終端，降低適配難度?！彼硎尽?br /> 而在另一層面，Android固有的免費屬性同樣成為互聯(lián)網(wǎng)基地在未來贏利的最大挑戰(zhàn)，更將威脅MM開發(fā)者的熱情。正因為如此，一方面MM收購精品的前期投入不可避免，渠道的開展也是迫在眉睫。
截至目前，中移動旗下已經(jīng)公布的就有互聯(lián)網(wǎng)、音樂、游戲、閱讀、視頻等八大基地，但是僅就目前的效果而言，盡管在運營商的橫向對比而言，中國移動已經(jīng)走在前面，但是相比于互聯(lián)網(wǎng)領域的競爭對手，中國移動依然難以在領域實現(xiàn)領先。據(jù)記者了解，如何整合這些分散在各地的資源，把各項業(yè)務統(tǒng)一融合是移動內部此輪數(shù)據(jù)業(yè)務調整的方向之一，也是互聯(lián)網(wǎng)基地的最重要任務。此前，已經(jīng)有消息顯示，飛信也將歸屬互聯(lián)網(wǎng)基地管轄。杭國強接受記者采訪時表示，“互聯(lián)網(wǎng)基地的一項使命就是，在總部的指導下，推動這樣的融合。”[!--empirenews.page--]
杭國強介紹，近一年來，中國移動的相關業(yè)務的打通已經(jīng)初見眉目，郵箱、139說客以及飛信已經(jīng)可以相互訪問。
“目前，大的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務之間實現(xiàn)了雙向融合，包括飛信和郵箱、飛信和社區(qū)、郵箱和社區(qū)，登錄一個業(yè)務之后就可以使用其他業(yè)務，不過部分業(yè)務之間存在一定重疊，目前總部正在進行規(guī)劃。”杭國強介紹。“互聯(lián)網(wǎng)基地擬通過三年時間，打造成為中國移動新的收入增長點，在2012年實現(xiàn)初步創(chuàng)造經(jīng)濟效益?！?br /> ■數(shù)字
“數(shù)說”互聯(lián)網(wǎng)基地
★截至2011年5月，全網(wǎng)注冊用戶達到7696萬
★月下載量最高接近1億次
★聚集企業(yè)開發(fā)商3859家
★個人開發(fā)者223萬
★截至6月30日，MM上軟件資源有10866個
★游戲資源6247個
★主題資源47492個