App Store在臺(tái)灣7天免費(fèi)退款 Android則拒絕

主持/記者李光焱
近日，蘋(píng)果宣布將App Store應(yīng)用程序下載后可免費(fèi)退貨的時(shí)間延長(zhǎng)到我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)法規(guī)要求的7天，任何從App Store下載的應(yīng)用程序，都可以在7天試用期內(nèi)獲得全額退款。據(jù)報(bào)道，起因是一名臺(tái)北用戶(hù)投訴他從蘋(píng)果App Store下載了一款收費(fèi)1.99美元的應(yīng)用軟件“Super Cell Phone Tracker”，但下載后卻發(fā)現(xiàn)該軟件是一款?lèi)焊銘?yīng)用，根本不起作用。由于退貨無(wú)門(mén)，該用戶(hù)就此事向消費(fèi)者保護(hù)部門(mén)提出了投訴。臺(tái)灣地區(qū)的消費(fèi)者保護(hù)法規(guī)要求，所有通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的軟件，消費(fèi)者有權(quán)在七天試用期內(nèi)退貨。但與蘋(píng)果的合作態(tài)度不同，谷歌已經(jīng)明確拒絕修改自己的應(yīng)用商店的退貨規(guī)則——谷歌現(xiàn)在為臺(tái)灣地區(qū)消費(fèi)者提供的退款時(shí)間只有15分鐘，并暫停銷(xiāo)售所有付費(fèi)應(yīng)用。谷歌此舉或“換來(lái)”100萬(wàn)臺(tái)幣的處罰。據(jù)悉談判還在繼續(xù)。
嘻嘻，蘋(píng)果的付費(fèi)游戲7天來(lái)不及通關(guān)哦，越到后面真的很難，不可能盯著一個(gè)游戲打吧。我一個(gè)游戲打了1個(gè)月還沒(méi)打到一半……
——博友 xiaomezi
谷歌此舉只會(huì)造成多輸?shù)慕Y(jié)果：一是谷歌Android Market退出臺(tái)灣地區(qū)；二是臺(tái)灣地區(qū)消費(fèi)者再也無(wú)法購(gòu)買(mǎi) Android應(yīng)用；三是軟件開(kāi)發(fā)者再也無(wú)法以正常渠道銷(xiāo)售應(yīng)用并進(jìn)行后續(xù)更新；四是臺(tái)灣手機(jī)廠商如HTC 等與谷歌Android操作系統(tǒng)有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，這一糾紛可能會(huì)對(duì)臺(tái)灣手機(jī)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響。
——網(wǎng)友 calvin
看看！看看！看看人家！哎……求臺(tái)灣App Store賬號(hào)申請(qǐng)流程。
——博友 浮云繚繞
谷歌又犯牛x了。蘋(píng)果很講理，谷歌為什么總是那么極端呢？ ——博友 M_attic
Android可能就怕別人退貨產(chǎn)生麻煩，就不干了。APP store是真的有自信才敢這么做。
——博友 青青正在輸入
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