蘭奇怠慢移動互聯(lián)網(wǎng)遭逐 宏碁急需提升利潤率
2011年3月31日,全球第三大個人電腦品牌宏碁突然對外宣布,公司總經(jīng)理兼首席執(zhí)行官蔣凡可·蘭奇當日請辭生效,他還將一并辭去宏碁EMEA(歐洲、中東、非洲)區(qū)域主席的職位。宏碁表示,蘭奇離職后公司運營正常,核心團隊成員會堅守崗位,蘭奇職位暫時由董事長王振堂兼任。隨后,王振堂介紹了公司未來的發(fā)展策略,希望宏碁成為手寫電腦、平板電腦以及智能手機等移動產(chǎn)品領域的領導品牌,與個人電腦等共同構成公司的核心事業(yè)。
蘭奇沒有回應辭職的理由,但業(yè)界人士認為這與宏碁近大半年來的業(yè)績下滑和利潤率低下有關。
在去年的7月和9月,IDC和iSuppli在各自提供的全球PC市場2010年第二季度的銷量報告中,均把宏碁的全球排名從第二調降為第三。當時,業(yè)界即有觀點猜測宏碁內部應該有人出來擔責,但高管團隊沒有異動。
宏碁在新聞稿中稱,“蘭奇與董事會在公司的規(guī)模及成長、客戶價值的創(chuàng)造、加強品牌定位的優(yōu)先順序、資源分配及執(zhí)行方法持不同的意見,經(jīng)過數(shù)個月的溝通,仍無法達成共識?!?BR>
自從市場份額被戴爾反超后,宏碁追趕乏力。在產(chǎn)品線上,宏碁在上網(wǎng)本失勢后過度專注于傳統(tǒng)PC業(yè)務,在移動互聯(lián)網(wǎng)市場上保守,企業(yè)利潤率長期低迷。
蘭奇式擴張
蘭奇早年在美國德州儀器的筆記本部門工作,2004年9月出任宏碁總經(jīng)理,2009年1月升任為全球總裁兼CEO,成為臺灣大型企業(yè)中少見的外籍CEO。
自成為宏碁高管后,蘭奇展現(xiàn)出卓越的經(jīng)營能力,對提升宏碁品牌業(yè)務作出重大貢獻。
Gartner的數(shù)據(jù)顯示,2009年,宏碁出貨3989.7萬臺,超越戴爾的3735.5萬臺而成為全球第二大PC廠。面對宏碁的驚人表現(xiàn),當時業(yè)界人士甚至預估它可能在2010年的筆記本市場上超越惠普實現(xiàn)全球封王。其實,在蘭奇出任總經(jīng)理之時,宏碁還排在聯(lián)想集團之后而位居全球第四,是他通過幾項收購擴大了公司的生產(chǎn)規(guī)模以及品牌力度。
2007年,宏碁以7.1億美元的價格收購美國第三大PC生產(chǎn)商Gateway,一并歸入宏碁旗下的還有Gateway旗下的低價電腦品牌eMachines。此次交易完成后,宏碁的生產(chǎn)規(guī)模一舉超越聯(lián)想。次年,蘭奇再以4580萬美元的價格擊敗競購對手聯(lián)想集團,購得歐洲電子產(chǎn)品制造商PackardBell母公司75%的股份,獲得了拓展歐洲市場的立足點。這一年,信心爆棚的王振堂與蘭奇一起喊出了“三年內超越惠普筆記本”的口號。
在具體的市場運作中,宏碁加強與渠道商的聯(lián)系,尤其加強與歐美市場大渠道商的合作,借機提高市場占有率;同時,它將所有生產(chǎn)和組裝活動外包以降低成本。這幫助宏碁將企業(yè)開支(包括新品研發(fā)、營銷和綜合行政管理費等)降至相當于銷售額8%的比例,遠遠低于戴爾的14%和惠普的15%。
在西方企業(yè)中,減少成本的目的是為了提升利潤率,但蘭奇卻把宏碁的低成本優(yōu)勢用于與對手拼搶低端上網(wǎng)本市場。
2008年,宏碁的上網(wǎng)本出貨量就達545萬臺,遙遙領先于惠普的109萬臺和戴爾的94萬臺。到了2009年年底,宏碁領先戴爾的優(yōu)勢更加明顯。在宏碁的出貨量中,上網(wǎng)本占980萬臺。
面對上網(wǎng)本形勢一片大好,王振堂甚至公開喊出了在2010年實現(xiàn)上網(wǎng)本沖千萬的希望。當時,業(yè)界有人批評宏碁的低價戰(zhàn)略太具攻擊性,有違公平競爭,蘭奇對這種批評嗤之以鼻,他認為:“產(chǎn)品價格下降是整體趨勢,這是市場的自然演變?!?BR>
在保持對戴爾的一定優(yōu)勢之后,蘭奇開始重視對中國大陸市場的布局——宏碁如果能在這里贏得主動,不僅可以戰(zhàn)勝老冤家聯(lián)想集團,更可超越惠普。
2010年8月,宏碁取得北大方正、方正科技等公司的無形資產(chǎn),總交易額約27億新臺幣(合6.75億元人民幣)。宏碁獲權使用方正品牌,負責運營方正的大部分個人電腦業(yè)務。
怠慢移動互聯(lián)網(wǎng)
2010年,蘋果iPad平板電腦的迅速走紅和iPhone掀起的智能手機熱,終止了上網(wǎng)本的虛假繁榮,也讓傳統(tǒng)PC市場受到極大影響。
來自Gartner的數(shù)據(jù)也顯示,去年第四季度,全球PC出貨量同比增長3.1%,低于該公司此前4.8%的預期。Gartner首席分析師北川美佳子表示:“由于具有類似的功能,iPad等平板電腦與傳統(tǒng)PC產(chǎn)生了激烈的競爭。”
其實,在蘭奇狂熱追捧上網(wǎng)本市場的時候,蘋果總裁喬布斯正在悶聲不響地研發(fā)iPad。在后者眼里,低利潤和低質量的上網(wǎng)本根本不值一提。
果然,在2010年4月3日,喬布斯面向全球市場推出iPad。在外觀時尚,功能多樣的iPad面前,上網(wǎng)本不堪一擊。
僅從推出到2010年12月25日,iPad的銷量就達1152萬部,獲利超過12億美元。同期,市場上已無對上網(wǎng)本銷量的權威統(tǒng)計。
而隨著上網(wǎng)本銷量的急速退潮,宏碁的全球出貨量開始下滑。到了2010年第二季度,IDC和Gartner同時認定在全球PC市場的季度銷量上戴爾反超宏碁,王振堂和蘭奇的沖冠夢想就此破滅。Gartner數(shù)據(jù)還顯示,2010年第四季度損失最大的是宏碁,該公司這個季度美國市場出貨量同比大降逾30%。
對于新生的平板電腦的挑戰(zhàn),Gartner分析師西蒙·葉認為“不管是對宏碁,還是整個PC生產(chǎn)商,這都是一個巨大的挑戰(zhàn),它們需要找到新的市場及機遇?!睋?jù)統(tǒng)計,iPad的毛利潤率可達50%,傳統(tǒng)PC設備的利潤已不足10%,上網(wǎng)本的利潤率更低至5%以下。
在外界的觀望中,蘭奇到去年11月23日才在美國推出自己的第一款平板電腦,在行動上不僅遠遠落后于蘋果,也晚于戴爾(6月份)和三星(9月2日)等競爭對手。
說蘭奇完全忽視移動終端的觀點也不盡然。在2009年,宏碁即推出智能手機,王振堂當時表示智能手機未來將占公司總營收的10%。2010年5月,這家公司還發(fā)布了多款新產(chǎn)品,包括電子書以及移動互聯(lián)網(wǎng)解決方案clear.fi(該方案可實現(xiàn)數(shù)字電視、筆記本、智能手機和電子書等設備之間的內容共享)。但是,這些業(yè)務并未對公司的財報作出多大貢獻。從宏碁2010財年的業(yè)務構成來看,PC之外的業(yè)務在總營收中的比例不到5%。這使其承受風險的能力相對脆弱。有分析師甚至認為,宏碁產(chǎn)品組合單一,蘭奇應該對此負責。
先過度追求上網(wǎng)本,然后拘泥于受到?jīng)_擊的PC業(yè)務,使得宏碁在銷量下滑的同時,企業(yè)利潤率也持續(xù)走低。彭博社的數(shù)據(jù)顯示,2010財年,蘋果的利潤率為21.5%,惠普為9.5%,戴爾為4.3%,宏碁僅為2.3%。西蒙·葉對宏碁低利潤率的解釋是:“宏碁的問題在于,它被普遍看作是一個依靠價格競爭的品牌,這對公司利潤沒有幫助?!盵!--empirenews.page--]
第三次革新
4月3日,宏碁發(fā)言人亨利·王表示,宏碁將重組業(yè)務,專注于利潤,而非銷量。蘭奇的離職或將意味著,在新市場面前,宏碁未來將改變增長策略。這在部分熟悉宏碁發(fā)展史的人士看來,這可視為該企業(yè)的又一次革新。從宏碁的發(fā)展史上看,每隔十年,公司都會面臨一個轉型期。
早期的宏碁是一家承接外包訂單的代工企業(yè),1992年,施振榮對它進行重組,簡化了公司臃腫的組織結構,并借助“麥當勞快餐模式”,以臺灣地區(qū)零部件制造為依托,以海外市場為產(chǎn)品組裝、品牌營銷中心,變革了供應鏈,成功突破海外品牌封鎖。
第二次革新發(fā)生在2000年,當時公司的外包制造業(yè)務嚴重影響了其品牌效應的發(fā)揮。這一年,宏碁剝離制造業(yè)務,專注于PC品牌經(jīng)營。
在施振榮看來,現(xiàn)在的宏碁又站在了新的十字路口。他認為,平板電腦與智能手機的發(fā)展趨勢已“成形”。與以往的商業(yè)生態(tài)圈不同,移動互聯(lián)網(wǎng)時代需要手機等移動終端與電信運營商緊密合作。“去年是宏碁二次革新的第十年,也是第二次革新結束的年頭。公司應該再次革新了?!笔┱駱s說。
4月8日,宏碁宣布它第一款基于谷歌Android3.0平臺的平板電腦將于本月晚些時候上市。
對于宏碁在平板電腦上的最新表現(xiàn),IDC分析師布萊恩·馬并不顯得樂觀,他的觀點是:“問題不在于你是否有平板電腦,因為其他公司都推出了這種產(chǎn)品。關鍵在于,‘你的產(chǎn)品與競爭對手相比有什么獨特之處?’”
在PC時代,宏碁可以仰仗同微軟和英特爾的合作,提前了解到芯片設計動態(tài)和操作系統(tǒng)升級而在市場上先期推出新型產(chǎn)品。但在平板電腦時代,宏碁沒有獲得平板操作系統(tǒng)開發(fā)商(谷歌和蘋果)、芯片提供商(ARM、三星和英特爾等)的特殊照顧權。
同時值得注意的是,宏碁的競爭對手在進一步整合相關的業(yè)務。自收購Palm公司后,惠普計劃將用WebOS系統(tǒng)整合整個移動業(yè)務。而聯(lián)想也于今年1月成立了新集團——移動互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字家庭娛樂集團,專注于平板電腦、智能手機等業(yè)務的開發(fā)。
此外,智能手機領域的競爭也未曾減弱。除了傳統(tǒng)的手機生產(chǎn)商,PC生產(chǎn)商也涉足其中,這對宏碁等公司或將是更大的挑戰(zhàn):在衡量公司競爭優(yōu)勢的指標中,PC廠商只有制造和渠道上的優(yōu)勢,而相比之下,手機生產(chǎn)商在產(chǎn)品的設計、軟件開發(fā)以及與運營商的關系上都要略勝一籌。并且,價格始終居高不下的智能手機有利于提升企業(yè)利潤率。而這,正是宏碁董事會現(xiàn)在最為看重的地方。