泄露用戶信息 索尼向美國(guó)用戶賠償損失

索尼CEO斯金格

本報(bào)訊(記者 王進(jìn)雨)全球約7700萬(wàn)用戶信息被泄露，事隔近半個(gè)月，5日索尼董事長(zhǎng)、首席執(zhí)行官兼總裁斯金格打破沉默，就信息泄露事件向用戶道歉。此外，據(jù)悉索尼宣布向美國(guó)用戶提供了一項(xiàng)價(jià)值100萬(wàn)美元的身份盜用保險(xiǎn)。

斯金格在PlayStation官方博客上發(fā)表公開信稱，正在盡全力展開調(diào)查，會(huì)盡快讓用戶能安全地玩游戲。并表示，此事給用戶造成了不便，還引發(fā)了不安。不過(guò)，目前尚無(wú)證據(jù)表明信用卡等用戶信息遭到濫用。

這是斯金格在信息泄露事件發(fā)生后首次做出正式道歉。不過(guò)，英國(guó)媒體指出，索尼公司已經(jīng)開始為公司被指向用戶披露信息行動(dòng)遲緩后的“開脫和辯護(hù)”。

除此之外，斯金格在公開信中稱，在PlayStation和Qriocity 服務(wù)恢復(fù)正常之后，公司將送上“歡迎回來(lái)的大禮包”。這其中包括，所有平臺(tái)用戶獲得一個(gè)月的免費(fèi)PlayStation Plus會(huì)員資格等。

隱私及信息管理調(diào)查機(jī)構(gòu)Ponemon Institute創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)拉里·波萊蒙預(yù)計(jì)稱，索尼為處理每名用戶安全漏洞問(wèn)題上的花費(fèi)為20美元，總共花費(fèi)超過(guò)20億美元。

斯金格在公開信中稱，索尼為美國(guó)PlayStation網(wǎng)絡(luò)和Qriocity用戶提供了一項(xiàng)價(jià)值100萬(wàn)美元的身份盜用保險(xiǎn)。這項(xiàng)政策已經(jīng)在美國(guó)實(shí)行，不久將在全球其他地方陸續(xù)宣布。

這項(xiàng)政策將為每位用戶提供100萬(wàn)美元的保險(xiǎn)單，這其中包括了法律費(fèi)用、身份恢復(fù)成本以及因?yàn)閿?shù)據(jù)丟失導(dǎo)致的薪金丟失。索尼還雇傭了網(wǎng)絡(luò)信息安全公司Debix提供監(jiān)視服務(wù)，并向其他國(guó)家受影響的用戶提供類似程序。