IT業(yè)領軍者眼中的2011轉(zhuǎn)型關乎生死
[導讀]時隔兩年，通脹重來；消費習慣正在變遷；我們又進入了移動互聯(lián)網(wǎng)時代……這樣一個時代，如何于其中共舞，成為商界精英們的共同課題。2008年起，每年的歲末年初，《經(jīng)濟觀察報》都會邀請中國重點行業(yè)主流企業(yè)的領軍者
時隔兩年，通脹重來；消費習慣正在變遷；我們又進入了移動互聯(lián)網(wǎng)時代……這樣一個時代，如何于其中共舞，成為商界精英們的共同課題。
2008年起，每年的歲末年初，《經(jīng)濟觀察報》都會邀請中國重點行業(yè)主流企業(yè)的領軍者，參與年度訪談，把脈來年的宏觀經(jīng)濟形勢和產(chǎn)業(yè)走勢，透析企業(yè)把握機會、應對挑戰(zhàn)的決策思路與行動路線。
今年參與這個項目的包括40余位各行業(yè)龍頭企業(yè)的領導者。這些企業(yè)較為均勻地分布在能源原材料、消費服務、制造物流、科技等板塊。此次訪談中，我們前所未有地發(fā)現(xiàn)企業(yè)家們轉(zhuǎn)型意識之空前強烈：2011年，轉(zhuǎn)型正成為中國企業(yè)關乎生死的重大命題。
通脹及成本上升正越來越成為企業(yè)的關鍵挑戰(zhàn)。無論是處于制造業(yè)的海信集團、卡特彼勒，還是身居服務業(yè)的新東方、慈銘體檢，在今年的訪談中都不約而同地提到，2011年以來企業(yè)原材料和運營成本攀升，利潤正被侵蝕。如新華錦的董事長、總裁張建華所稱，如果不向附加值高的研發(fā)和營銷延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，路子就會越來越窄。
領軍者發(fā)現(xiàn)，中國消費的重心在變遷。恒信鉆石董事長李厚霖稱，更多的消費者從之前的滿足基本日常生活的初級消費，升級到了對品質(zhì)、服務、娛樂和個性化及美感等情感消費的訴求。顯然，因應這些變遷進行策對是當務之急。
轉(zhuǎn)型亦將因為技術(shù)變遷而展開。聯(lián)想集團副總裁兼中國區(qū)總經(jīng)理陳旭東的判斷是，我們跨入了一個全新的移動互聯(lián)網(wǎng)時代?；诖朔N判斷，他們將投入“最充沛的資源”來確保移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的成功。
轉(zhuǎn)型亦將是因應某種重大機遇。多元化投資企業(yè)復星集團董事長郭廣昌說，中國企業(yè)的國際化在過去幾年走得并不順利，但國際化仍然是重大機遇。復星已經(jīng)向歐美投資界提供了一個新的思路，那就是他們可以通過復星的投資平臺，參與到中國發(fā)展中來，分享中國的發(fā)展收益。
無論如何，正如IBM大中華區(qū)董事長及首席執(zhí)行總裁錢大群所說，任何轉(zhuǎn)型都需要突破一系列的軟硬約束，要導致規(guī)則的調(diào)整和利益的重新分配，小至企業(yè)轉(zhuǎn)型，大致經(jīng)濟體的轉(zhuǎn)型，都不是一件容易的事情。
轉(zhuǎn)型契機
謀定而后動?！笆濉遍_局之年，中國主流企業(yè)的領軍者們，正在較為樂觀的預期和相對謹慎的行動中開啟新一輪增長周期。在擴張中轉(zhuǎn)型升級，成為大部分企業(yè)家的共同選項。
在參與本報“領軍者看2011”訪談的40余位商界精英眼中，增長仍是企業(yè)新一年乃至未來五年的主旋律。但可以預見的是，在中國加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的攻堅時期，企業(yè)對規(guī)模擴張的偏好，將逐步讓位于效益提升和轉(zhuǎn)型升級。
從2008年起，每年的歲末年初，《經(jīng)濟觀察報》都會邀請中國重點行業(yè)主流企業(yè)的領軍者，參與CEO年度問卷調(diào)查或訪談，把脈來年的宏觀經(jīng)濟形勢和產(chǎn)業(yè)走勢，透析企業(yè)把握機會、應對挑戰(zhàn)的決策思路與行動路線。
與前兩年相比，2011年經(jīng)濟形勢的不確定性正在減少，企業(yè)家們對通貨膨脹的強烈預期趨于一致，新的增長引擎，尤其是消費升級和移動互聯(lián)也已顯現(xiàn)威力。在通脹中實現(xiàn)增長，將重新成為企業(yè)家們的首要使命。
通脹中增長
時隔兩年，通脹重來。
與2008年初的通脹預期相比，企業(yè)家們今年的預期更趨強烈。這一方面是因為觀察到2010年以來消費物價的逐季走高和政府對控制通脹的頻繁出手，另一方面則是源于切身感受到企業(yè)運營中不斷增加的各項成本。
今年參與本報訪談的40余位企業(yè)家，絕大部分都是各行業(yè)龍頭企業(yè)的掌舵者。他們包括了國有、民營、外資等各種性質(zhì)的企業(yè)，并均勻地分布在能源原材料、消費服務、制造物流、科技等幾大四大板塊。
無論是處于制造業(yè)的海信集團、卡特彼勒，還是身居服務業(yè)的新東方、慈銘體檢，在今年的訪談中都不約而同地提到，2011年以來企業(yè)原材料和運營成本攀升，利潤正被侵蝕，甚至已經(jīng)進入微利狀態(tài)。
大部分企業(yè)家預期，至少在今年上半年，通脹的勢頭仍將延續(xù)，企業(yè)的成本將進一步上漲。除了土地、能源、大宗原材料因供應偏緊可能繼續(xù)漲價外，蔓延的“用工荒”抬升人工成本，從緊的貨幣政策推動資金成本提高，也在很多企業(yè)家的預料之中。
海信集團有限公司董事長周厚健稱，國內(nèi)市場多重因素共同推動成本上漲，如果不能采取應對措施有效提高效率、降低成本，企業(yè)將可能出現(xiàn)“增收不增利”甚至“增收減利”的被動局面。
面對挑戰(zhàn)，優(yōu)秀企業(yè)家的過人之處，就在于準確研判形勢并提前做好應對。事實上，不少企業(yè)家已經(jīng)開始采取各種措施開源節(jié)流，降低成本上漲對公司效益的拖累。7天連鎖酒店集團CEO鄭南雁說，7天酒店去年3月起取消了房間內(nèi)的一次性用品，每個房間每天能由此節(jié)省3元錢，這一舉措很大程度上就是為了應對今年可能出現(xiàn)的成本上升。
不要小看這3元錢，以7天酒店目前近4萬間客房計算，僅此一項，每天就能節(jié)約12萬元成本。
對企業(yè)而言，通脹并非全是壞事。由于中國經(jīng)濟的基本面向好，一定程度的通脹有利于企業(yè)的擴張。不少企業(yè)家已經(jīng)籌劃在適度通脹的環(huán)境下加速擴張，以及順勢向下游轉(zhuǎn)移一部分上升的成本。
接受本報采訪的大多數(shù)企業(yè)家，2011年都選擇了擴張戰(zhàn)略，他們普遍認為中國經(jīng)濟的持續(xù)快速增長，足以支撐企業(yè)規(guī)模的擴大和產(chǎn)能的擴充。
企業(yè)家們押寶增長的更重要籌碼，是普遍預期政策拉動下中國內(nèi)需市場能被激活，國內(nèi)消費將成為推動企業(yè)增長的新引擎。
消費新引擎
蒙牛集團總裁楊文俊，是中國內(nèi)需市場的堅定看好者。他分析說，下一個十年的“中國動力”將來自消費。無論是十七屆五中全會還是“十二五”規(guī)劃，都明確框定了未來發(fā)展的驅(qū)動力，在于擴大內(nèi)需、促進消費，特別是隨著居民收入增加，消費更是被提到驅(qū)動中國經(jīng)濟發(fā)展“三駕馬車”的首位。
盡管業(yè)界傾向于認為內(nèi)需的大規(guī)模拉動尚需時日，但來自于國內(nèi)消費市場的兩個趨勢已經(jīng)十分明顯。一是三四級城市和農(nóng)村市場的潛在需求正在轉(zhuǎn)變?yōu)橛兄Ц赌芰Φ馁徺I力，二是一二級城市的消費升級已經(jīng)成為潮流。
化妝品巨頭歐萊雅和鉆石企業(yè)恒信鉆石機構(gòu)，對中國消費市場的上述兩個變化感受深刻。歐萊雅執(zhí)行副總裁LaurentAttal說，公司目前正在致力開發(fā)中國更深的地方，尤其是二三線城市，投入力量為那些地區(qū)的消費者提供美的產(chǎn)品和服務。
恒信鉆石董事長李厚霖則感受到，更多的消費者從之前的滿足基本日常生活的初級消費，升級到了對品質(zhì)、服務、娛樂和個性化及美感等情感消費的訴求。[!--empirenews.page--]
對當下的服務業(yè)企業(yè)而言，無論是增加市場覆蓋面還是在現(xiàn)有細分市場上做深做專，只要產(chǎn)品和服務能滿足消費者的需求，都有望分享到中國龐大市場的增長紅利。
中國消費市場的另一個明顯潮流，是移動互聯(lián)網(wǎng)正在越多越深入地走入人們的工作和生活。業(yè)界預期，五年之內(nèi)，這會是一個比傳統(tǒng)PC更大的市場。
圍繞著移動互聯(lián)網(wǎng)，從終端到接入端，從應用到后臺，IBM、微軟、惠普、摩托羅拉、聯(lián)想集團等每一家IT巨頭，無不投入重兵搶先布局。聯(lián)想集團副總裁兼中國區(qū)總經(jīng)理陳旭東認為，2011年移動互聯(lián)產(chǎn)業(yè)將繼續(xù)蓬勃發(fā)展，功能性手機呈現(xiàn)高速增長，平板電腦會普及開來，各大廠商將在這個領域展開激烈競爭。
在出口制造型企業(yè)和投資型企業(yè)的版圖中，中國不僅是其走向世界的低成本生產(chǎn)基地，更將成為企業(yè)未來重點開拓的新領地。全球領先的光伏企業(yè)英利集團董事長苗連生說，英利現(xiàn)在90%左右的產(chǎn)品銷往國外市場，但從2011年開始，公司將逐漸加大國內(nèi)市場的投放力度，2012年在國內(nèi)的投放量會更大。
民營多元化投資企業(yè)復星集團正在試圖引入國外資本，共同開拓中國市場，把握住制造業(yè)升級、消費內(nèi)需擴張、城市化尤其是縣域經(jīng)濟發(fā)展等新增長點。該公司董事長郭廣昌說，復星在2010年的國際化戰(zhàn)略，已經(jīng)向歐美投資界提供了一個新的思路，那就是他們可以通過復星的投資平臺，參與到中國發(fā)展中來，分享中國的發(fā)展收益。
電子消費品更加“消費”化
榮秀麗
2010年有兩個詞特別火，“3G手機”和“圍脖”。一個代表了手機的終端，一個是目前最流行的移動應用。當它們走到一起的時候，萬眾矚目的“移動互聯(lián)網(wǎng)”時代就來臨了。因此，2011年也被稱為移動互聯(lián)網(wǎng)“元年”。其實，對于這個稱謂眾說紛紜，在我看來，從2009年中國3G起始，在三大運營商和眾多終端廠商、整體行業(yè)鏈的共同努力下，中國的3G用戶以一種令人欣喜的速度在不斷增長。整個3G產(chǎn)業(yè)鏈，從操作系統(tǒng)到終端品牌到應用，甚至是應用商店，都快速增長，產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)的完善，為行業(yè)發(fā)展夯實了基礎。
但在我們到達未來彼岸之前，還需要幾個充分必要條件。首先是終端。智能手機一定是高速網(wǎng)絡的最好伙伴。以前賣手機就是賣硬件，但現(xiàn)在，越來越多的消費者會問 “手機是什么操作系統(tǒng)的”。的確，一個好的操作系統(tǒng)、搭配上它身后龐大的應用產(chǎn)業(yè)鏈，將像興奮劑一樣點燃行業(yè)的熱情。智能手機在2011年，仍會保持增速，甚至還會加快，以一種“滲透”的方式擴散至更廣泛的區(qū)域。手機在經(jīng)歷了從“通信工具”到“超級終端”的發(fā)展之后，又迎來新一輪質(zhì)變，手機將從用戶的“心理依賴”到更加極度的“生存依賴”，手機是你的身份證、錢包、甚至是你的家門、車鑰匙，且還有更多可能。
很多人在擔心中國用戶對智能手機的接受度問題，他們認為智能手機的使用門檻過高。但事實上，中國用戶是全世界對手機敏感度最高的用戶，他們欣然接受科技的進步；并且隨著操作系統(tǒng)和更多應用的發(fā)展，智能手機會更“簡潔”而非“簡單”。Android就是最好的例證。Google的每一步小的改進開始布局、升級、整合，現(xiàn)在An－droid2.3已經(jīng)開始嘗試移動支付，3.0將更好地支持平板電腦，還有3D的GoogleMap；這些提升，都將加速整個產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
另在內(nèi)容端，一些老牌互聯(lián)網(wǎng)廠商開始嘗試讓自己“移動”起來，微博大戰(zhàn)上就已初露端倪；新興創(chuàng)業(yè)型企業(yè)則不斷挖空心思尋找新商機。而獲得更多用戶的方式有很多種，第一是“碎片時間”的應用。一些小而巧的應用設計必不可少；例如1分鐘的時間，有可能是在等車、等人或是在無聊，讓這些“無聊”變成“有聊”，就會非?！坝械牧摹?，比如，即時通信、微博、視頻、電紙書即使如此。對終端廠商來說，手機廠商和互聯(lián)網(wǎng)公司的 “聯(lián)姻”，2011年，這仍將是一個趨勢。另一點就是“區(qū)域化”。移動互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是“移動”，它徹底打通了線上和線下。LBS目前很多的應用還僅是CHECKIN，但國外的一些商家已開始和一些地面促銷活動結(jié)合。LBS可以是用戶的“社交平臺”，還可以是商家的“商業(yè)信息平臺”，幫助商家找到更精準用戶；它更可以利用位置服務將一些“云”服務落地，比如游戲、拍照等。人們對于身邊事會有更大的興趣和參與度。
最后就是價格。在運營商的推動下，2011年智能手機的價格還將降低，1500元以下的智能手機將成為主流。在傳統(tǒng)的2G市場，價格還會更低，主戰(zhàn)場基本會落到300元以下。吃一兩頓飯的錢就可以換一部手機，也會加快用戶的換機頻率，讓手機這個“電子消費品”更加的“消費”化。
實現(xiàn)盈利性增長
程美瑋
對于中國而言，2011年將是值得期待的一年，“十二五”即將開啟。同世界上所有的工業(yè)化國家所經(jīng)歷的發(fā)展路徑相同，接下來又一個五年中，全球大趨勢——城市化、氣候變化、人口結(jié)構(gòu)變化和全球化——將繼續(xù)深刻影響中國的社會發(fā)展，中國經(jīng)濟將面臨如何加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的重大挑戰(zhàn)。
我認為，在經(jīng)歷了改革開放三十年的高速發(fā)展后，未來五年中國將進入一個發(fā)展的“平臺期”、“整理期”，經(jīng)濟增長將從“追求速度”向“追求質(zhì)量”轉(zhuǎn)變。
展望2011年，工業(yè)面臨的是要“精打細算”地過日子——從過度依賴資源的粗放型發(fā)展，向資源節(jié)約、創(chuàng)新推動的技術(shù)型發(fā)展轉(zhuǎn)變。能源面臨的是要“開源節(jié)流”——從過度依賴傳統(tǒng)化石能源向繼續(xù)加大新能源的使用轉(zhuǎn)變。醫(yī)療則會更加注重均衡發(fā)展，讓更多的普通人群享受到高質(zhì)量的醫(yī)療服務。我們能夠預見到，在這些行業(yè)中，都將有更多的中國本土企業(yè)不斷發(fā)展壯大，為市場帶來更激烈的競爭，同時也為我們帶來更多的合作機會。
西門子作為全球最大的提供綠色技術(shù)的公司，在中國實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的進程中，將繼續(xù)分享我們在全球范圍內(nèi)的成功經(jīng)驗，發(fā)揮我們在綠色創(chuàng)新科技中的優(yōu)勢，與中國的合作伙伴一道共同應對中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中的重大挑戰(zhàn)。
目前，我們擁有世界上最廣泛的和最全面的與環(huán)保相關的業(yè)務組合，可以為中國的可持續(xù)發(fā)展作出直接和實際的貢獻。去年，我們的產(chǎn)品和解決方案幫助世界各地的客戶實現(xiàn)二氧化碳減排量達2.7億噸，這相當于香港、倫敦、紐約、東京、德里和新加坡六個城市全年二氧化碳排放量的總和。
“十二五”將是中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的關鍵時期，對于西門子中國而言，最重要的是要把握好歷史性機遇，順應中國經(jīng)濟社會發(fā)展的潮流，摸準中國市場的特定需求，立足我們在全球范圍內(nèi)獲取的成功經(jīng)驗，積極參與到中國實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的歷史進程中來。[!--empirenews.page--]
在未來幾年中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的大背景下，我們能否繼續(xù)鞏固在中國市場的競爭力將取決于三個戰(zhàn)略因素：
第一，要立足于經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展：這是我們從過去幾年的經(jīng)濟危機得出的認識。這意味著在實現(xiàn)公司收益的同時，要保護環(huán)境、改善民生。第二，要依靠創(chuàng)新。第三，要加強創(chuàng)新能力，必須要依靠合作，特別是在研發(fā)和教育培訓上的戰(zhàn)略合作。
從去年加入西門子以來，我確立了近期的三個工作重點。首先是加速人才發(fā)展；第二是實現(xiàn)盈利性增長，這包括：我們需要銷售更多現(xiàn)有的產(chǎn)品，并且我們的產(chǎn)品價格要能夠反映它們帶給客戶的全部價值；為那些我們尚未完全進入的細分市場，即M3/M4市場，開發(fā)新產(chǎn)品；尋找機會并購那些擁有適合西門子目前尚未完全進入或發(fā)掘的目標市場的產(chǎn)品和能力的公司，或者與它們進行合作；以及用我們的核心能力推動新興和未來的市場趨勢，智能電網(wǎng)應用和電動汽車就是很好的例子。第三個工作重點是加強西門子在中國的品牌建設。我希望通過與本土員工、中國政府官員、供應商和客戶的不斷交流，不斷增強彼此的信心，讓他們了解西門子、認可西門子、愛上西門子。
多晶硅成本將繼續(xù)下降
舒樺
2011年，各國政策性調(diào)整會增加光伏市場波動，但總體來說全球光伏市場仍會需求旺盛，保持上升趨勢。
德國、意大利等國家會繼續(xù)削減光伏上網(wǎng)電價補貼，對市場會有短期的影響。我認為從另一個角度看這實際上肯定了光伏發(fā)電成本降低的潛力，對光伏發(fā)電的可持續(xù)發(fā)展是長期利好。從整個產(chǎn)業(yè)來看，由于產(chǎn)業(yè)鏈整體成本下降明顯，而相對補貼的力度并沒有變化。
此外，由于整體產(chǎn)業(yè)成本的下降，會推動美國、日本、印度等國家光伏應用快速增長，從而為整個行業(yè)帶來新的機會。我預計2011年全球光伏市場需求將保持2010年的水平，并繼續(xù)增長。2012年光伏需求將快速提高。
2010年，是全球光伏行業(yè)史無前例大爆發(fā)的一年，預計全球裝機量達到16GW，增長規(guī)模幾乎翻倍。對保利協(xié)鑫來說，我們充分發(fā)揮多晶硅業(yè)務與硅片業(yè)務的整合優(yōu)勢，取得了超預期的經(jīng)營業(yè)績。
首先我們加大了技改的投入，完成了氯氫化改造、還原爐優(yōu)化、精餾系統(tǒng)改造和鑄錠設備更新等技改項目。提高了產(chǎn)品質(zhì)量，同時降低了成本，多晶硅生產(chǎn)成本在2010年9月份降到了23.8美元/公斤。
同時，我們采取了擁抱客戶的戰(zhàn)略，在客戶的身邊建切片廠，跟客戶供應鏈實現(xiàn)無縫對接，鞏固了與客戶的合作關系。
2010年底，保利協(xié)鑫的硅片產(chǎn)能達到3.5GW，多晶硅產(chǎn)能也達到了21000噸，已然成為全球極具影響力和競爭力的硅材料產(chǎn)品制造商和供應商。以2010年產(chǎn)量排序，保利協(xié)鑫已進入全球七大多晶硅巨頭行列
2011年是“十二五”規(guī)劃的開局之年，國家將在新能源領域開始新一輪的投資建設。
根據(jù)對光伏市場發(fā)展前景的分析，我們確定了明確的發(fā)展策略：一是繼續(xù)走內(nèi)涵式發(fā)展的道路，以穩(wěn)健擴張的戰(zhàn)略應對市場的波動；二是努力在客戶價值、贏利模式、關鍵資源和關鍵流程等方面，打造理想的商業(yè)模式；三是與產(chǎn)業(yè)鏈條中的電池、組件的優(yōu)勢企業(yè)構(gòu)筑長期戰(zhàn)略同盟；四是通過科技創(chuàng)新和內(nèi)部挖潛，持續(xù)降低產(chǎn)品成本，2011年多晶硅生產(chǎn)成本有望降至20美元/公斤。
持續(xù)創(chuàng)新是成功的關鍵
楊紹曾
2011年，全球經(jīng)濟復蘇的步伐將是緩慢而穩(wěn)定的，中國繼續(xù)在2011年成為全球經(jīng)濟增長的潛在市場。在持續(xù)轉(zhuǎn)型至由內(nèi)需帶動的經(jīng)濟模式的同時，我們認為在短期內(nèi)，對固定資產(chǎn)的投資還將在中國經(jīng)濟發(fā)展中扮演重要角色。此外，能源緊缺對國內(nèi)企業(yè)和民生都產(chǎn)生了很大影響，中國對節(jié)能和新能源的發(fā)展應用將繼續(xù)提上關鍵日程。
艾默生認為，持續(xù)創(chuàng)新和保持技術(shù)領先是未來成功的關鍵。在工業(yè)領域，2011年中國可能面臨來自原材料價格上漲導致的成本壓力、用工缺口以及匯率浮動等不確定因素帶來的挑戰(zhàn)，中國工業(yè)在總體保持上升趨勢的同時，將對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級提出新的要求，即發(fā)展以領先技術(shù)為導向的節(jié)能型產(chǎn)品和解決方案將成為企業(yè)生存的重中之重。中國政府正在鼓勵對替代能源的開發(fā)，對低碳、綠色、節(jié)能產(chǎn)品和解決方案的需求大，這也為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了機遇。
在中國，城市化進程正推動著建筑市場的發(fā)展，也對電力資源利用提出了更高要求。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及國家對3G網(wǎng)絡的大力推廣，急劇增加的數(shù)據(jù)流量使服務器數(shù)據(jù)中心以及移動電信網(wǎng)絡的能耗與日俱增。艾默生網(wǎng)絡能源的動態(tài)綠色數(shù)據(jù)中心解決方案、3G網(wǎng)絡能源綠色解決方案等正在幫助數(shù)據(jù)中心和電信網(wǎng)絡減少能耗，解決數(shù)據(jù)中心制冷難題。
確保能源的提煉與運輸也是關鍵。天然氣管道及石化設施是未來數(shù)年中國的重要工程。
2011年，我們?nèi)詫⒗^續(xù)加強在新興市場的戰(zhàn)略投資，用于開發(fā)創(chuàng)新技術(shù)及解決方案、投資于人才發(fā)展。
中國是艾默生在全球業(yè)務發(fā)展最快的地區(qū)之一，對艾默生來說，中國不僅是關鍵的制造和研發(fā)基地，也是重要的市場。2011年，我們的戰(zhàn)略依然是“在中國，為中國”，即我們要了解本地市場并根據(jù)客戶需求，繼續(xù)為客戶提供創(chuàng)新的解決方案。同時，積極支持中國政府的產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，在節(jié)能環(huán)保領域不斷創(chuàng)新，為中國市場創(chuàng)造更多價值。
加大投資薄膜光伏領域
王劍
我對中國的宏觀經(jīng)濟形勢依然十分看好，中國經(jīng)濟依然會保持高速的增長。
盡管經(jīng)濟危機的影響仍然在繼續(xù)，但跟其他國家相比，中國在經(jīng)濟發(fā)展上已經(jīng)為自己創(chuàng)造了更多的先發(fā)優(yōu)勢。
中國的消費需求潛力依然很大，因為老百姓在銀行里還有很多儲蓄。隨著人口結(jié)構(gòu)的變化、教育改革的深入，中國將會成為最大的消費市場。
在杜邦內(nèi)部，我們比較關注 “趨勢”。趨勢帶有很多的預見性，如果能夠正確把握住未來的發(fā)展趨勢，不僅企業(yè)知道現(xiàn)在該在哪些領域內(nèi)做準備，還能夠指導企業(yè)制定未來的戰(zhàn)略。
杜邦中國區(qū)一般比較關注兩個大趨勢，一個是全球的大趨勢，一個是中國的大趨勢。
從現(xiàn)在看來，我們對全球和中國大趨勢的判斷基本吻合。 比如說對人口增長的判斷，對環(huán)境的判斷，對中國人口結(jié)構(gòu)變化的判斷。
在中國，杜邦的所有業(yè)務在2010年都實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長，盡管最后一個月的財務數(shù)據(jù)還沒有出來，但2010年的銷售收入超過20億美元應該沒有問題。
2011年，基于我們對上述大趨勢的判斷，我們認為杜邦在中國的所有業(yè)務依舊會保持兩位數(shù)的增長。
在業(yè)務保持全線增長的情況下，如果中國在一些行業(yè)有好的機會，比如汽車、光伏、電子行業(yè)等，我們也會抓住這些機會。[!--empirenews.page--]
在薄膜光伏領域，2011年杜邦將繼續(xù)加大力度，培育新的技術(shù)。目前，杜邦在這個領域在香港有個技術(shù)研發(fā)中心，在深圳有生產(chǎn)廠，這樣有利于技術(shù)和生產(chǎn)的完全配合。
由于薄膜光伏技術(shù)在環(huán)境方面的影響是可持續(xù)的，也符合國家的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，因此薄膜技術(shù)是未來的一個發(fā)展方向。
此外，杜邦的可持續(xù)解決方案事業(yè)部在今年的一項重要工作就是要完成對MECS的收購。今年1月1日起，我們正式收購了這家公司，但還需要等待有關主管部門的核準。
杜邦涉足的業(yè)務領域十分廣，因而要想對各個業(yè)務部門的具體業(yè)務進行預測很有難度。不過，今年杜邦的一項重要工作就是加大和深化內(nèi)部協(xié)作。為此，我們將擴建位于上海的研發(fā)中心。
未來“一切皆為服務”
高瑞彬
時光如梭，轉(zhuǎn)眼我們迎來了嶄新的2011年。在辭舊迎新之際，我們需要對過去一年的成就和挑戰(zhàn)做一個總結(jié)，并展望一下未來發(fā)展之路。因為只有把握了全球IT產(chǎn)業(yè)和中國經(jīng)濟環(huán)境的深刻變化，以及這些變化所帶來的趨勢，我們才能更好地掌控未來，為推動社會的可持續(xù)發(fā)展做出積極貢獻。
未來是移動互聯(lián)和云計算的時代。云計算模式帶來的是 “一切皆為服務”的理念，即一切需求都將以服務方式得到滿足。這將帶動一系列產(chǎn)業(yè)變化。
首先，購買模式發(fā)生變化：傳統(tǒng)的一次性、預置性購買模式將逐漸被按需供應模式、服務模式所替代。繼而，云計算、虛擬化的興起觸發(fā)了許多新的商業(yè)應用和增長點，帶來新的虛擬產(chǎn)業(yè)、新的服務集群、新的服務模式，會導致商業(yè)市場的重新洗牌，讓行業(yè)競爭門檻降低，市場競爭將跨行業(yè)、跨領域、跨地域等，很多不可能都成為可能，這一切都將觸發(fā)商業(yè)模式的變革。
與此同時，下一代勞動力也發(fā)生了變化，與移動互聯(lián)、云計算帶來的產(chǎn)業(yè)變化之間形成了相輔相成的關系。隨著80、90年代出生的勞動力進入市場，他們對這些新技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、移動通信的使用和需求是巨大的，對于信息的獲取提出了與上一代人完全不同的要求?，F(xiàn)在很多基于網(wǎng)絡的服務都改變了企業(yè)的業(yè)務模式，互動、實時的通信方式也可以增加企業(yè)創(chuàng)新的能力和市場反應能力。
云計算和移動互聯(lián)正在推動全球經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生改變，不斷產(chǎn)生新的驅(qū)動力，將大大改變政府和企業(yè)的運營方式。因此，政府和企業(yè)，尤其是快速發(fā)展的中國政府和企業(yè)，需要快速、準確地判斷出創(chuàng)新領域和投資點，在正確的時間點選擇正確的項目，制定出靈活的成本架構(gòu)，建立增長和服務優(yōu)勢，全面推動創(chuàng)新。
2011年，惠普會繼續(xù)發(fā)揮自身在信息技術(shù)領域的優(yōu)勢，推動幫助中國政府和企業(yè)在實現(xiàn)高速增長的同時，降低碳排放，提高能耗比，以更加創(chuàng)新高效的方式推動經(jīng)濟和服務業(yè)的發(fā)展。
本土化是最大挑戰(zhàn)
閔毅達
進入2011年，我們迎來了新的“十二五”，經(jīng)濟的增長轉(zhuǎn)換到了一個新的模式：一是節(jié)能環(huán)保，二是西部開發(fā)，第三則是轉(zhuǎn)型到服務類行業(yè)。在新的經(jīng)濟形勢下，戴爾也對2011年在中國的發(fā)展進行了全面的規(guī)劃。
在節(jié)能環(huán)保方面，戴爾致力于成為“最綠色”的IT公司。從產(chǎn)品包裝、電子垃圾回收、能耗方面幫助客戶更輕松、高效、經(jīng)濟地實現(xiàn)環(huán)保。自2008年起，戴爾減少使用了8262.8噸(1820萬磅)包裝耗材，同時幫助客戶降低筆記本電腦與臺式電腦25%的能耗，實現(xiàn)了兩年前，在改善地球環(huán)境方面所做的承諾。
2010年9月，戴爾在成都建立了旗艦生產(chǎn)基地和客服中心，這是戴爾進入中國12年后在中國的第二個運營中心。該中心集生產(chǎn)、銷售和客服于一體，以支持中國西部地區(qū)業(yè)務的快速增長。今年1月，戴爾在中國西部的首個客服中心——成都客服中心宣布啟動，同時它也是戴爾成都運營中心建設的一個里程碑。
與此同時，戴爾收購了佩羅系統(tǒng)(PerotSystem)、OcarinaNetworks、Ex－anet和Boomi等公司，在教育、醫(yī)療和存儲、云計算、虛擬化方面為用戶提供更完善的服務。例如在教育行業(yè)，目前戴爾的“互聯(lián)課堂”解決方案在中國已經(jīng)應用到近70個學校。2011年，戴爾將著重發(fā)展針對遠程教育和高等教育的解決方案，通過技術(shù)手段實現(xiàn)各地資源的互聯(lián)。
在獲得更多機遇的同時，戴爾的發(fā)展也存在著挑戰(zhàn)。而我們最大的挑戰(zhàn)則是作為一個跨國公司如何做到更本土化？這里所說的本土化，不僅指設立一個辦事處、設立工作人員，而是從產(chǎn)品研發(fā)到所有的流程上，都把中國視為一個戰(zhàn)略的重點。比如在西部地區(qū)，戴爾將發(fā)揮技術(shù)上的優(yōu)勢，推動本地化教育事業(yè)的發(fā)展。在今年的CES展會上，戴爾向大家展示了運行Android2.2操作系統(tǒng)的平板電腦Streak7，這款產(chǎn)品今年也同時會在中國發(fā)布。
在今后的十年，戴爾將在中國的設施、人才、研發(fā)和供應商采購方面的預計有超過1000億美元的總投入。
在消費升級中擴張市場
馮暉中
2011年傳媒行業(yè)的發(fā)展形勢看起來會很強勁。廣告業(yè)搭上了這班順風車，很多消費品和服務供應商正在瞄準中產(chǎn)階級消費蓬勃增長的勢頭，不斷增加廣告開支。
在這樣總體增長的背景下，中高階層人士將成為最大受益者，他們的收入繼續(xù)以高出通脹率很多倍的比率增長，同時，他們也積累了巨大的購買力。
這群中高收入的精英人士來自城市。從廣告目標人群角度來看，主要是來自一、二級城市。三級以下的城市，不同產(chǎn)品的品項選擇范圍還沒有涉及，所以產(chǎn)品競爭在那里并不激烈，廣告投放還不密集。
廣告主會繼續(xù)聚焦在那些年齡18－50歲的人群。中國的少年兒童并不像西方的少兒那樣具有自由決定購買權(quán)。一般而言，中國的老年人群的收入基礎又不及他們的成年兒女；20多歲的人經(jīng)常又比30多歲、40多歲的人更能自發(fā)式、沖動式消費，因此在18－50歲這個跨度中，趨勢是消費繼續(xù)往低齡段走。
在廣告領域，我們見證了這些行業(yè)的持續(xù)增長：汽車、服飾、珠寶、化妝品、旅游、電子產(chǎn)品以及傳統(tǒng)的快速消費品；還看到一些新興的領域，或者是某些領域大幅增加了廣告投入，包括超越了簡單的電腦、通訊等的電子科技產(chǎn)品；旅游特別是海外旅游呈爆發(fā)式增長，而作為主要旅游地(歐洲和美國)的來自其他地區(qū)的入境游卻仍然不景氣，他們把越來越多的消費轉(zhuǎn)移到了中國，例如體育、健康和醫(yī)療產(chǎn)品、信用卡等金融服務。唯一比較平靜的是房地產(chǎn)和家居產(chǎn)品。
觸動傳媒正從這一發(fā)展勢頭中獲益。未來10年，基于需求，我們首先將增加現(xiàn)有市場里的出租車數(shù)量。其次，我們計劃進入中國的其他城市。再次，我們開始開拓國際市場。[!--empirenews.page--]
此外，我們正在把和消費者的聯(lián)系延伸至“出租車”以外，智能手機與日俱增的消費者正在大力推動這類延伸。
這類服務還可以通過乘客們把電子優(yōu)惠券和一些應用程序從我們的互動熒屏下載到他們手機上。此外，我們還可以提供定時段、定地點的精準廣告服務。而且，還能夠通過使用模式的分析，識別出大批定位準確的消費群。
與視頻有關的，什么都做
古永鏘
2011年，優(yōu)酷上市后的發(fā)展重點簡單的概括就是：專注于我們影視綜藝的核心，通過“合計劃”更廣泛的合作，增加優(yōu)酷媒體合作的廣度、深度和速度；同時，我們會在網(wǎng)絡影視綜藝為重點的“優(yōu)酷出品”戰(zhàn)略加大布局。
從產(chǎn)品維度看，視頻網(wǎng)站的要求就是更快的速度、高碼率的播放和全面的影視綜藝節(jié)目。優(yōu)酷將在2011年里力爭做到電影院播放30天后，電視臺、衛(wèi)視臺播放一天后，優(yōu)酷上就可以找到這些熱門內(nèi)容。2011年優(yōu)酷的用戶體驗將會發(fā)生大幅度提高。
廣告業(yè)務上，優(yōu)酷會更加規(guī)?；?。2010年是收入初步見到規(guī)模，隨著主流視頻網(wǎng)站廣告業(yè)務的主流化以及收費和其他業(yè)務的探索中，領先公司的收入會進一步呈現(xiàn)出規(guī)模化的特點。優(yōu)酷在收費業(yè)務上的探索也會讓人們看到更多的趨勢。
優(yōu)酷在上市之初并沒有考慮融資去并購的事，但是現(xiàn)在，如果有和優(yōu)酷業(yè)務形成互補的公司，我們也將考慮并購，例如技術(shù)方面，內(nèi)容制作方面，都有可能——優(yōu)酷就是除了視頻以外什么都不做，只要跟視頻有關，什么都要做。
目前，優(yōu)酷的強項就是長視頻，主要就是影視、綜藝，占了很大的流量。此外優(yōu)酷更加注重的一個就是“優(yōu)酷出品”。
2010年，優(yōu)酷出品一部《老男孩》風靡全國，單片播放超2500萬次，成為最受矚目的文化現(xiàn)象。優(yōu)酷與中影集團、雪佛蘭科魯茲共同推出的“11度青春電影行動”成為年度行業(yè)熱議焦點，張亞東、沈嚴、肖央等青年先鋒導演在優(yōu)酷平臺上大展才華，優(yōu)酷將“新媒體電影”這一全新概念引入觀眾視線。
優(yōu)酷出品在2011年將延續(xù)“11度青春”、“老男孩”的攻勢，長片大作將在6、7月間登錄全國院線。中國有很多有才華的年輕導演，要重點培育——這也是優(yōu)酷的一個重點方向，即網(wǎng)絡原創(chuàng)。
此外，我們已經(jīng)從2010年開始研發(fā)視頻收費的產(chǎn)品，包括和支付端的對接。但是現(xiàn)在還沒有正式上線，也無法猜測收費業(yè)務的貢獻，這個業(yè)務目前還在探索期。
總體上講，2011年對優(yōu)酷來講還是一個基礎投入期，一方面是技術(shù)，一方面是內(nèi)容。與此相符的是視頻廣告行業(yè)的高增長預期，盡管每年可能熱點都不一樣，今年是快消里的這個行業(yè)，明年是快消里的那個產(chǎn)品，但總體人們對網(wǎng)絡廣告的預期增長是不變的。
2011年，整個行業(yè)將進一步延續(xù)優(yōu)勝劣汰，視頻網(wǎng)站集中度會更高、更明顯。在互聯(lián)網(wǎng)領域里，馬太效應一直都存在，這有點像2005年百度上市前后，人們對搜索有新的看法和探索，但在搜索領域里，馬太效應就已經(jīng)非常明顯。在未來18個月，這個行業(yè)里的優(yōu)勝劣汰會非常非常明顯。
聚焦“移動”
孟樸
2011年，在摩托羅拉的手機產(chǎn)品定位上，我認為手機無論怎么樣融合，通信功能還是最重要的，所以摩托羅拉怎么樣把原來傳統(tǒng)的語音通信的能力繼續(xù)保留，另外從硬件軟件結(jié)合上面把互聯(lián)網(wǎng)這個功能結(jié)合起來，這個終端對消費者來講才有新意義。
兩年前摩托羅拉決定采用An－droid平臺作為我們智能機的選擇，實際上也是融合了這種考慮，谷歌很懂互聯(lián)網(wǎng)，所以它所做的Android平臺有互聯(lián)網(wǎng)的很多特點，比如開放性。因此選擇了Android，就使得摩托羅拉能夠適應時代，轉(zhuǎn)朝移動互聯(lián)網(wǎng)融合方向發(fā)展。
在過去，中國的運營環(huán)境是，中國運營商完全沒有參與，百分百靠國包商和零售的開放市場，隨著3G的到來，從兩家變成了三家運營商，再有一個就是3G在移動互聯(lián)網(wǎng)終端上運營商要有很多自己的服務，自己的品牌體現(xiàn)，所以每個運營商對終端介入都開始慢慢加強。從分銷渠道上，運營商開始組建自己的終端公司，自己的渠道。在中國，我們會在渠道建設和零售上按照中國的需要，加強和運營商的合作，把運營商想要體現(xiàn)的服務理念，更好地融合到我們終端里面來。此外，我們會加強零售網(wǎng)點的建設。前幾年因為業(yè)務的下滑，我們的終端在零售的覆蓋面上有萎縮，所以今年大力加強我們的零售網(wǎng)點把它做得更適合智能手機的銷售渠道，現(xiàn)在可以看到的是，摩托羅拉在全國一些主要市場開始有新的設計，例如設計形象柜臺已開始部署，從而在用戶體驗互動方面加強，這是今年一個重點。今年公司業(yè)務發(fā)展方向和研發(fā)這些投入都會比較大幅度在Android的智能機上。而對于移動互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)發(fā)展趨勢上，我認為，運營商的參與會導致芯片和軟件應用平臺更加多樣化。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，使用智能機的時候有移動商店是必須的，決定這些平臺今后有沒有競爭性，我覺得是一個很重要的特點。從摩托羅拉的策略上面來講，Android上面的應用我們是很大的家族，這也是從全球應用上來說能跟iPhone應用，不管從質(zhì)量還是數(shù)量上競爭的唯一一家，這也會成為一個大趨勢。同時，在摩托羅拉的手機上我們還開了摩托智件園，這是專門針對在中國的開發(fā)者和消費者的需求。我覺得它和整個Android的應用商店是一個相輔相成，支持中國消費者的一個平臺。
2011年，摩托羅拉在手機上面的發(fā)展重點還是聚焦在移動互聯(lián)網(wǎng)，其中一個就是移動，相配合的各種針對位置服務的應用，例如各類導航。再一類就是傳統(tǒng)上，大家習慣的游戲類，也會增加很多。此外，內(nèi)容上還將增加很多視頻、音頻。
平板電腦大發(fā)展
劉迎建
2011年，伴隨著產(chǎn)業(yè)鏈的進一步成熟，全球范圍內(nèi)以電子閱讀器、平板電腦、智能手機為代表的三大移動互聯(lián)終端銷量，將出現(xiàn)大幅度增長。中國更將超越全球平均增長幅度，其中，電子閱讀器國內(nèi)銷量將至少增長一倍，數(shù)量上超過300萬臺。電子閱讀器、平板電腦的大幅度增長，無疑將進一步促進移動互聯(lián)應用的普及。而Pad系列的平板電腦產(chǎn)品作為整合了電子閱讀器、游戲機和上網(wǎng)設備的平板電腦市場，其增長速度將會非常迅猛。
平板電腦的全面來襲，是一種全新的移動計算設備模式，將對現(xiàn)有行業(yè)格局帶來重大的變革，對于Wintel聯(lián)盟是個巨大挑戰(zhàn)，2010年之前Win－tel聯(lián)盟是個人電腦市場霸主，僅有蘋果能與其在一定領域和地區(qū)內(nèi)抗衡。但是隨著Pad系列的到來以及GoogleAndroid系統(tǒng)投入平板電腦領域，PC廠商則又站在了同一起跑線上。但由于在高度開放的Android操作系統(tǒng)平臺下，幾乎所有的廠商都擁有相等的條件，可以預見這最終必然會帶來產(chǎn)品的同質(zhì)化，廠商都必須抓住這種先機，才有獲得市場取勝機會的更大幾率，自然漢王也不例外。[!--empirenews.page--]
從趨勢看，PC的熱度已經(jīng)減退，貫穿整個2010年的就是移動互聯(lián)網(wǎng)設備的風靡。在2011年，漢王將進一步強化“終端平臺”的運營模式，我們將看到更精彩的移動終端和服務。
漢王將把移動互聯(lián)三個核心產(chǎn)品，電紙書、平板電腦和智能手機作為漢王未來重點的發(fā)展方向，和漢王書城相結(jié)合，加上三個核心產(chǎn)品。
漢王的平板電腦產(chǎn)品線已經(jīng)規(guī)劃到未來很長一段時間了，所以這方面漢王科技有這樣的準備。為此漢王的HPad系列不僅內(nèi)置名片識別、手寫識別、便簽記錄、文檔批注等多項商務應用，并內(nèi)置漢王書城客戶端，有源源不斷的圖書、報紙、雜志資源消費者下載閱讀。同時漢王打造了專有軟件商城，HPad用戶可登錄下載各類軟件，同時，我們還會在一些細分領域中去發(fā)展業(yè)務。
在平板電腦方面，2010年漢王主要賣的是TouchPad。并且與蘋果打了差異化，漢王用的是windows7操作系統(tǒng)、英特爾CPU，在內(nèi)地、德國、澳大利亞、香港地區(qū)等地銷量不錯，這是去年當中能夠和蘋果競爭的，雖然量并不大。2011年我們推出HPad，特點是用Android系統(tǒng)，有高配和低配，分辨率、帶傳感、運算速度等都比TouchPad系統(tǒng)高。
此外，手機我們也是要做的，但還要等一等，因為如果覺得其他企業(yè)做得不錯，機會不多了，就會選擇守住Pad和電紙書這兩個領域。
漢王在2011年Pad熱潮中仍將保持自己的特色：一個是漢王書城，我們提前了兩年多，雜志、教育資料、視頻下載，還配有語音講故事、說評書類的音頻下載。另一個優(yōu)勢則是漢王的傳統(tǒng)技術(shù)。這也將確立2011年漢王在Pad市場的地位。
“云”＋“端”戰(zhàn)略觸手可及
張亞勤
回首剛剛過去的2010年，世界已經(jīng)從金融危機中走出來。過去的一年，微軟在消費市場發(fā)布了相當多重量級產(chǎn)品：Windows7、Office2010、Kinect、WindowsPhone7、IE9瀏覽器等。
眼下我們展望技術(shù)與產(chǎn)業(yè)趨勢，“云”的主流化和“端”的多元化帶來云端之間的三大戰(zhàn)役，讓微軟新戰(zhàn)略的前景愈加清晰。
微軟認為云計算是 “云端”的計算，智能客戶端——包括PC、筆記本、手機、平板電腦、游戲機、甚至汽車等——將通過寬帶連接到云服務而構(gòu)成一個集成的平臺。由于客戶端決定了最基本的用戶體驗，因此，云需要更智能的“端”——這一點非常重要。到目前為止，微軟的所有產(chǎn)品都已經(jīng)為云時代的到來做好了準備，并可為用戶提供微軟運營、伙伴運營以及客戶自建三種不同的云計算運營模式。
“云”“端”一直是微軟最重要的戰(zhàn)略，實際上當前產(chǎn)業(yè)也在向此前微軟所預言的方向發(fā)展，并距離我們每個人都越來越近——在剛剛閉幕的CES盛會上，微軟CEO史蒂夫·鮑爾默一小時的主題演講傳遞了三大信息。
首先，下一代Windows將支持ARM架構(gòu)，這意味著PC的時代終于來臨。當Windows延伸到個人電腦以外的更多終端上，包括手機、智能家電、汽車在內(nèi)的電子電器產(chǎn)品都將被賦予計算、通信和控制的智能，用戶也可以在更熟悉的界面下自如地處理信息與應用資源。
其次，Kinect開啟了人機交互新時代——新一代的“端”將基于此不斷涌現(xiàn)。結(jié)合了最新的自然用戶界面技術(shù)和強大的運算能力，Kinect與Xbox360的“聯(lián)姻”將孵化出具備游戲、電視、音樂、運動等全方位能力的家庭智能化終端。這是在人機交互領域的一個重大突破，或者說是為人機交互方式的革新開啟了一扇門。
新的Surface完全具備了顛覆“客廳電腦”應用體驗的潛力。而WindowsPhone7這一被微軟寄予厚望的全新移動互聯(lián)平臺的持續(xù)完善和快速增長，將給消費者帶來更多的選擇權(quán)。
這些在“端”領域所取得的長足技術(shù)進步將使新型終端不斷涌現(xiàn)，也讓微軟的“三屏一云”戰(zhàn)略進一步落到實地。
眼下包括微軟、Amazon、IBM、谷歌在內(nèi)的IT業(yè)領先企業(yè)都在積極致力于強化其在云平臺領域的競爭優(yōu)勢。十年內(nèi)，或許這一領域的競爭格局將逐漸趨向于明晰和穩(wěn)定——由于建設云計算基礎設施建設需要巨大的資金投入、長時間的資源部署和持續(xù)的更新維護，只有兼具技術(shù)與資金優(yōu)勢的大企業(yè)才有能力搭建類似的數(shù)據(jù)中心，這就注定了未來有實力把握云計算產(chǎn)業(yè)話語權(quán)和主導權(quán)的企業(yè)不會太多。
在未來，全球IT產(chǎn)業(yè)未來的競爭將圍繞：云計算平臺的爭奪、移動終端平臺的演進、PC和移動終端平臺之間的較量等三大領域。今后的十年內(nèi)，誰在上述三個“戰(zhàn)場”建立了競爭優(yōu)勢，誰也就掌握了IT產(chǎn)業(yè)的話語權(quán)和控制權(quán)。
經(jīng)濟轉(zhuǎn)型成功關鍵在企業(yè)
錢大群
2011年是一個展望未來的好時機。中國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型有一個先發(fā)的優(yōu)勢，那就是在人家還為“往何處去”而爭論不休的時候，我們已經(jīng)達成共識?！啊濉?guī)劃指導意見”公布之后，我聽到社會各界的聲音，可以說是一致支持，幾乎沒有人質(zhì)疑“要不要轉(zhuǎn)”，也很少有人對于轉(zhuǎn)型的方向表示異議。這是一個非常了不起的事情。
但這并不意味著中國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型就能夠輕而易舉。在支持轉(zhuǎn)型共識的同時，大家關心的問題主要是轉(zhuǎn)型會不會成功，轉(zhuǎn)型能否順利，要付出多大代價，怎么轉(zhuǎn)最好。
我認為要實現(xiàn)“十二五”提出的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型目標，企業(yè)要扮演關鍵角色。不管是要轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式也好，還是改善民生也好，政府定方針、給政策固然是前提和基礎，但能不能最后落實，關鍵看企業(yè)。
企業(yè)是經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的實踐者，是代價和風險的承擔者，也是效益的創(chuàng)造者。只有企業(yè)通過實際行動支持政府的轉(zhuǎn)型目標，轉(zhuǎn)型這樣一個事業(yè)才能運轉(zhuǎn)下去。
“十二五”規(guī)劃，政府把轉(zhuǎn)型放到了中心位置，也得到了全社會的一致支持，我認為，從2011年開始，中國的企業(yè)應該著手研究和實踐企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型。
IBM成立于1911年6月，今年將迎來自己的100歲生日。作為一家IT企業(yè)，在這個激烈競爭、瞬息萬變的行業(yè)里能夠生存并不斷發(fā)展100年，并不容易。
在2011年，我們希望做好三件事。第一，總結(jié)和完善針對中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型方法體系。第二，協(xié)作創(chuàng)新。把握這個科技的機遇。我們希望能夠與中國的客戶共同做出屬于中國的創(chuàng)新，支持企業(yè)的轉(zhuǎn)型。第三，企業(yè)領導力的建設。把優(yōu)秀的人才以最有效的方式組織在一起，最大程度發(fā)揮他們的才能，為企業(yè)建立起智慧靈活而又堅強有力的領導力。IBM將通過聯(lián)合的人才培養(yǎng)、經(jīng)驗分享和項目實踐，幫助中國企業(yè)增強企業(yè)領導力。
IBM一百年做得最成功的經(jīng)驗之一，就是要不斷轉(zhuǎn)型。在這一個過程中，我們體會到，不斷地與時俱進，變革自己的業(yè)務、流程、組織結(jié)構(gòu)，這是讓公司保持活力、基業(yè)長青的保證。[!--empirenews.page--]
當然，不同時代對于企業(yè)轉(zhuǎn)型提出來的要求不同，而不同企業(yè)對于轉(zhuǎn)型的規(guī)劃也應當不同。不過，我相信，在一定的時期，企業(yè)轉(zhuǎn)型是存在一些共識的。
2010年的IBM采訪了全球1500多名CEO，其中兩岸三地100多名CEO中超過80%都認為，面臨外界復雜的形勢，企業(yè)的轉(zhuǎn)型是必須的，他們渴望轉(zhuǎn)型成功。然而，另一方面，其中差不多60%的CEO又認為，轉(zhuǎn)型錯綜復雜，難度很大，自己并沒有十足把握。
特別幸運的是，在我們需要創(chuàng)新、渴望創(chuàng)新的時候，正好趕上信息技術(shù)面臨一輪革命，企業(yè)的轉(zhuǎn)型，應當把握這個科技的機遇。
國家提出了7大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，新一代信息產(chǎn)業(yè)不但本身是其中之一，而且對于其他幾大新興產(chǎn)業(yè)也具有巨大的培育推動作用。要把握這個科技機遇，幫助企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，新的、開放式的協(xié)作是非常關鍵的。
中國企業(yè)將面臨新一輪的全球化競爭
王波
2011年是中國“十二五”規(guī)劃的開局之年。展望中國未來的增長，我們看到了一個新的契機——從追求增長速度和規(guī)模轉(zhuǎn)向注重增長質(zhì)量、可持續(xù)性和價值創(chuàng)造。
從宏觀層面來說，這樣的轉(zhuǎn)變將意味著對幾十年積累下來的“失衡”的調(diào)整，它表現(xiàn)為：過于依賴投資拉動而消費不足，重出口而輕內(nèi)需，重規(guī)模速度而輕質(zhì)量和可持續(xù)性，競爭力局限在價值鏈低段，高端不足、經(jīng)濟發(fā)展和環(huán)境保護、地區(qū)之間發(fā)展的不平衡等?？梢灶A見的是，在調(diào)整失衡的過程中，生產(chǎn)要素和資源價格亦將面臨調(diào)整，并將對宏觀經(jīng)濟和企業(yè)運營產(chǎn)生重大的影響。但積極地看待這些調(diào)整，它們將會有利于優(yōu)化資源配置，促進企業(yè)改善管理、技術(shù)創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)調(diào)整，減少資源過度消耗，推動可持續(xù)發(fā)展。
步入2011年，在中國經(jīng)濟“平衡發(fā)展”背景下，中國企業(yè)也將更多關注——在做大規(guī)模的同時，轉(zhuǎn)向如何提高盈利性，優(yōu)化價值鏈，給股東、給公司增加價值。
隨著全球經(jīng)濟開始復蘇，那些擁有豐富的抗擊經(jīng)濟低迷周期經(jīng)驗的成熟市場的跨國企業(yè)，在經(jīng)歷了此輪經(jīng)濟危機的考驗之后，開始自我修復，從危機的陰影中走出來，并重新布局其全球戰(zhàn)略。在“十二五”時期，中國企業(yè)將會面臨新一輪的全球化競爭。
在新一輪的競爭中，中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型將為中國企業(yè)帶來新的機會；同時，中國現(xiàn)在正面臨持續(xù)或者是加速的城鎮(zhèn)化建設，中國企業(yè)也開始積極地參與到全球化競爭中。但全球化和建立贏取全球化競爭能力對于中國企業(yè)而言仍然是一個新的課題，并且中國企業(yè)平均而言在全球產(chǎn)業(yè)和全球資源整合、在全球價值鏈上的地位和全球化的運營管理能力上現(xiàn)在都無法與跨國公司相比。
其實大多數(shù)中國企業(yè)在走向海外走向全球的能力上都還有欠缺，但這并不意味著我們?nèi)繙蕚浜昧瞬拍芟蛲庾?，走出去是一種必然的趨勢，也是一個不斷汲取經(jīng)驗教訓學習的過程。企業(yè)要想成功實現(xiàn)全球化目標，在全球化戰(zhàn)略的基礎上，還需要建立一套適合當?shù)厥袌霏h(huán)境的全球運營模式，包括領導力、人員素質(zhì)、組織架構(gòu)、流程和技術(shù)以及績效考核體系。首先要看企業(yè)的管理層是否有全球化的視野，理解全球化背景下行業(yè)以及經(jīng)濟的趨勢；其次是建立相應的團隊，能夠進行全球化的管理和運營；第三是具備全球化運營的組織架構(gòu)；第四是企業(yè)管理中的流程和手段是否是全球化的。最后，在全球化背景下，企業(yè)要有正確的導向和績效來衡量自己。
總之，2011年，企業(yè)發(fā)展思路要完成從量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變。埃森哲一直強調(diào)“卓越績效企業(yè)”的概念，不只是看企業(yè)的規(guī)模和速度，更看重公司的盈利能力、給股東創(chuàng)造的價值及創(chuàng)造價值的前瞻性、持續(xù)性和穩(wěn)定性。2011年，中國企業(yè)將會加大全球化的力度，同時會獲得更多的經(jīng)驗，也可能會得到更多的“教訓”。新一輪的全球化競爭在即，中國企業(yè)要準備好了。
第三方支付增長將達80%
唐彬
2011年經(jīng)濟過熱已經(jīng)非常明顯，所以中國政府開始采取一些手段來控制通貨膨脹的問題。例如加息、打壓房價等措施，但是對于政府而言，如何抑制通脹，防止經(jīng)濟過熱的壓力依然存在。
我們所處的支付行業(yè)是一個受宏觀經(jīng)濟影響不大的行業(yè)，因為這個行業(yè)本身容量不大，而且無論是經(jīng)濟形勢好還是經(jīng)濟形式不好，對于電子支付行業(yè)都是“好消息”。經(jīng)濟形勢不好的時候，更需要新技術(shù)；經(jīng)濟形勢好，會有更多的資金進入來促進這個行業(yè)的發(fā)展。而且，支付行業(yè)還屬于一個新興技術(shù)，明年的增長率會到80%左右。
即便是這樣，這個市場依舊是大家一起把“蛋糕”做大的階段，還沒有到“分蛋糕”的階段。而且國家也在規(guī)范這個行業(yè)，“牌照”的發(fā)放會促進這個行業(yè)進行分化，最終會出現(xiàn)幾個大的企業(yè)作為“領頭羊”，這個數(shù)量大約會是五六家，它們將占有市場份額的50%左右，而形成時間大約會是未來三到五年。而形成市場“領頭羊”的公司模式一般會有這么幾種，一種是擔保模式，以支付寶為代表；一種是易寶支付模式，圍繞行業(yè)來推出支付解決方案；再過幾年，移動支付可能會崛起一些新興的巨頭。
對于易寶支付而言，發(fā)展思路一直都是非常清晰——針對行業(yè)來推出支付的解決方案。2011年我們會繼續(xù)開拓我們新的行業(yè)，例如基金行業(yè)是我們的重點行業(yè)，物流行業(yè)我們也準備發(fā)力。另一方面，易寶支付還將大力進軍移動支付行業(yè)，我們成立了移動事業(yè)部，并已經(jīng)運行了一年多，對于這個部門而言，2011年將會是奠基的一年。
此外，我們現(xiàn)在還與一些投資機構(gòu)進行接觸，引進大約5000萬美金左右，可能會并購一些小的公司，并購會是易寶支付2011年的一個重點戰(zhàn)略。
中國供應商“向內(nèi)轉(zhuǎn)”
區(qū)乃光
從2010年全年看，外貿(mào)出口表現(xiàn)超預期，主要來自外圍經(jīng)濟好轉(zhuǎn)、基數(shù)效應及產(chǎn)品價格上漲。
但另一方面，盡管經(jīng)濟有所回暖，但是利潤不斷變薄、人民幣升值、勞力成本上漲等問題也儼然成了供應商的心頭大石。在這變數(shù)頻增的全球經(jīng)濟復蘇中，“中國制造”究竟該何去何從。
環(huán)球資源日前所完成的供應商調(diào)查顯示：60%受訪供應商指出有關的匯率變動將導致出口訂單下跌，其中8%的受訪者更指出人民幣升值將嚴重影響他們的業(yè)務。同樣的問題反映在買家調(diào)研中則為：52%的國際買家表示他們目前在采購中所面臨的主要挑戰(zhàn)是中國出口產(chǎn)品報價提高；在面對人民幣升值問題時，68%的買家表示這一問題對他們在中國采購造成了影響。
由此可見，出口成本以及風險的增加已經(jīng)成為當前供應商出口、買家采購的主要挑戰(zhàn)。這必然會導致買家采購行為、采購策略的改變；買家或會將其采購成本和風險轉(zhuǎn)嫁給供應商。供應商如果依靠以往的傳統(tǒng)的經(jīng)營策略，生存之路將越來越艱辛，甚至于無法生存。[!--empirenews.page--]
我們看到，現(xiàn)在的買家對供應商在產(chǎn)品價格、產(chǎn)品附加值以及服務等方面提出更高的要求，他們現(xiàn)在追求的不是低價格的產(chǎn)品，而是優(yōu)質(zhì)的供應商。而對于中國供應商來說，除了降低產(chǎn)品價格、控制成本以外，他們必須不斷增強自主創(chuàng)新能力，瞄準市場新變化、新需求；把資源集中到自己的強項產(chǎn)品上，在特定專業(yè)領域做深做強，從而創(chuàng)造出具有個性化的產(chǎn)品，向供應鏈的高端轉(zhuǎn)移。供應商擁有自己獨特的產(chǎn)品才能增加其不可替代性，從而帶來高利潤。
環(huán)球資源最近完成的一項供應商針對人民幣升值問題的調(diào)研顯示，近1/3的受訪企業(yè)表示將專注發(fā)展內(nèi)貿(mào)市場以應對匯率改變。中國將在“十二五”期間釋放出龐大的投資需求和消費需求，目前是世界最大出口國和第二大進口國，在2020年有望成為世界最大的國內(nèi)消費市場。中國內(nèi)需市場如此巨大的發(fā)展?jié)摿σ苍诓粩辔袊獭跋騼?nèi)轉(zhuǎn)”。
然而，轉(zhuǎn)型的過程中也面臨著同樣的問題，供應商只有找準自己獨特的市場定位、打造自己的品牌、找到自己的獨特產(chǎn)品或服務，從而提高自身競爭力，才能在眾多的競爭對手中脫穎而出。環(huán)球資源向其參展商進行的調(diào)查恰恰印證這一點：他們的基本目標包括“擴大其市場份額、增加參展的投資回報、提升公司的品牌形象和樹立鮮明的競爭優(yōu)勢”。
為了幫助更多的供應商加速品牌建設及“向內(nèi)轉(zhuǎn)”的過程，環(huán)球資源2011年的工作重點之一就是進一步開展內(nèi)貿(mào)市場的業(yè)務，除了原有的環(huán)球資源內(nèi)貿(mào)網(wǎng)以外，日前剛剛在上海結(jié)束的 “環(huán)球產(chǎn)品采購交易會”也是內(nèi)貿(mào)業(yè)務的新起點。同時，為了幫助供應商擴大參展營銷的覆蓋面及價值，公司也將于2011年陸續(xù)推出網(wǎng)上展覽會，目標是全面覆蓋公司在六個城市所舉辦的超過60場展覽會。
展望未來，環(huán)球資源深信，中國企業(yè)的創(chuàng)新能力，經(jīng)過危機與困境的洗禮之后，他們的競爭力將不斷加強，定能成為中國經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的中堅力量。
抓住廣告消費爆發(fā)年
鄭香霖
廣告行業(yè)是否蓬勃與一個市場經(jīng)濟的發(fā)展息息相關，以美國為例，從1986-2007年期間，每年的廣告量增長與GDP的增長有81%的相關度。那就是說，一個市場的經(jīng)濟增長與廣告投資的量非常密切。
2011年，除了各種數(shù)據(jù)，在去年底為各大客戶做今年廣告預算的時候和觀察各主要媒體刊例價的升幅程度，都能對今年的經(jīng)濟狀況有一些感覺。而且，不同行業(yè)品類的廣告投資預算都有不一樣，也能夠?qū)δ切┬袠I(yè)看好市場的舉動可見一斑。縱使2011年沒有大事件(如世博、奧運、世界杯)，實力傳播預估2011年的廣告量升幅為13%(2010年的為14.5%)，整個經(jīng)濟狀況仍然非常向好。
廣告量的持續(xù)增長主要為三大原因。一、新品牌新產(chǎn)品的出現(xiàn)，例如汽車行業(yè)新的車款的出現(xiàn)；二、釋放市場的需要，例如越來越多的零售業(yè)打進三四線市場，開店發(fā)展；三、主要媒體刊例價的持續(xù)增幅，從去年底中央電視臺的廣告投標所產(chǎn)生的熱烈市場需求，和一些新媒體的備受重視，如優(yōu)酷(視頻類)和微博(社交化媒體)等。從行業(yè)上觀察到廣告投入方面，致使日化品為最大廣告量的行業(yè)，這意味著市場上消費者的需求所在。
基于在廣告業(yè)的變化，首推新媒體(特別是互聯(lián)網(wǎng))幾乎已成為主流的媒體，此話何來？主要是從以下幾方面。首先，廣告客戶接觸新媒體的程度已經(jīng)趨到一個階段，他們會發(fā)問一些問題：為何這個活動你們沒有把互聯(lián)網(wǎng)放進去？另外一個問題，我們今年對手有什么搜索的活動？另外一個問題，我們是否要用微博？等等，這是由于新媒體普及的速度遠超數(shù)年前，而且很多廣告客戶個人也已在用這些新媒體。
其次，移動營銷會真正的起飛。隨著智能手機的增加增多和普及，移動營銷會有很不一樣而且大幅度的增長。APP的營銷運用也會是個新的嘗試。通過手機上網(wǎng)，互動會真的越來越普遍。
新媒體的數(shù)據(jù)監(jiān)測跟衡量也會變得越來越重要，如何整合傳統(tǒng)媒體的數(shù)據(jù)一起分析運用也成為很重要的廣告營銷話題?，F(xiàn)在新媒體多，在傳統(tǒng)媒體方面也有一個質(zhì)量的變化，一直備受壓力的紙媒將要面臨一個選擇，一個對平臺的選擇，更多的iPad類平臺出現(xiàn)，內(nèi)容也在豐富起來，用戶也越來越多，這個情形在中國也越來越普遍。由于這些變化，廣告模式也在改變，互動類的廣告將會越來越多。
由于以上的改變，我們也要同步調(diào)整：一、招攬跟培育新技術(shù)人才，主要在互聯(lián)網(wǎng)不同平臺的專家(如搜索、電子商務等)和內(nèi)容提供的高手(如產(chǎn)品植入新的模式)。這需要很快的速度去完成這個轉(zhuǎn)型。二、廣告公司的收費模式也要變得更配合投資回報式的效果衡量。因此要加強調(diào)研的能力跟數(shù)據(jù)分析的技巧。這些老技術(shù)的加強版。三、一切營銷的源頭都來自對消費者(就是受眾)的洞察，因此廣告公司要加強對各種技術(shù)平臺的技術(shù)認知與對內(nèi)容創(chuàng)新的能力，要以超越常規(guī)廣告的態(tài)度去迎接新營銷時代。
信或不信，移動互聯(lián)已到來
張向東
不久前，互聯(lián)網(wǎng)世界泰斗級的思想家——凱文·凱利(KK)受3G門戶邀請來到中國。之所以說他是思想家不僅僅是因為他創(chuàng)辦了《連線》雜志，影響了喬布斯、克里斯·安德森這樣后來影響世界互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人，更因為他早在1994年所著的 《失控》一書中就已經(jīng)預測了時下大熱的“SNS”、“云計算”、“物聯(lián)網(wǎng)”、“網(wǎng)絡經(jīng)濟”。
2010年的一個冬夜，在清華園，我和他安靜地吃著晚餐，聊天。他告訴我，“我們最后不需要那么多玩意帶在身上，隨時可以在隨地可見的任何類型的屏幕上去登錄進網(wǎng)絡，身份得到驗證，得到想要的信息，傳遞給想傳遞的人。而你想要享受的任何體驗，比如讀書、音樂、游戲、電影，也會有越來越多豐富的終端給你無法區(qū)分真實虛擬的感受?！边@可能就是他所說的未來社會——onemachine。
其實，在今天的社會我們已經(jīng)看到一些onemachine的端倪。
我們在前不久推出的《2011手機體驗白皮書》里所歸納的趨勢，第一趨勢就是“G時代勢不可擋”，這個G是3G所代表的移動寬帶，也是CPU以1G主頻為起點的G。G意味著你的手機的處理能力越來越接近電腦，你可以用手機做越來越多的事情。
作為國內(nèi)最大的移動互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站，和對1.5億用戶的理解，3G門戶也早已捕捉到了這一變化，我們從前年底開始就已經(jīng)在大屏智能手機應用開發(fā)領域做了許多布局。在2011年，我們會繼續(xù)加大在這方面的投入。
幾天前，cnnic剛剛公布的最新一期的互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報告。在2010年底，中國手機網(wǎng)民第一次超過3億。這意味著在中國用手機上網(wǎng)的人數(shù)比整個北美洲的人口都要多。[!--empirenews.page--]
不過，我們也必須清醒地認識到，目前，在移動互聯(lián)網(wǎng)領域，商業(yè)模式還不是非常的清晰，傳統(tǒng)廣告模式依然是移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的重要收入來源。去年7月，3G門戶提出了平臺化戰(zhàn)略，這同樣是一次別人沒有做過的事情。短短幾個月，平臺化為3G門戶創(chuàng)造出的價值已經(jīng)遠遠超過了我們的預期。
另外一股熱潮可以佐證出手機的價值：那就是微博客。
如果僅僅是微博發(fā)布瀏覽，也許手機和電腦的區(qū)別并不大，可是，當位置信息加入應用、圖片和視頻的分享比例越來越多、真實的社會關系通過通訊錄進入網(wǎng)絡聯(lián)系，手機遠大于電腦的價值開始被真正相信。真是趕得快、超得猛！
總之，無論你信，或者不信，移動互聯(lián)網(wǎng)的時代就這樣勢不可擋地到來了。
移動安全市場優(yōu)勢在歐美
林宇
2011年，中國整體經(jīng)濟潛力仍然足夠大，主要體現(xiàn)在兩個方面，首先是人口城鎮(zhèn)化，這是一個巨大的市場。其次是產(chǎn)業(yè)升級空間很大，尤其是服務行業(yè)，會有一部分群體更加重視生活品質(zhì)，提出更高要求。
總體上看，中國在2011年仍將處于一個持續(xù)增長的階段。國際形勢上，歐美國家的經(jīng)濟已經(jīng)開始復蘇但跡象并不明顯，更多的資本會將目標鎖定在國內(nèi)那些快速成長的企業(yè)。
具體到行業(yè)而言，移動互聯(lián)網(wǎng)正在進入一個快速增長期，尤其是智能手機。智能手機的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得移動安全服務的發(fā)展進入了快速增長期。這其中有三個指標，首先是惡意程序數(shù)量的遞增。其次是單次安全事件影響到的人數(shù)。三是從危害的性質(zhì)上看，最早看是技術(shù)炫耀型，2010年有一半以上是利益驅(qū)動了，包括賬號獲取、隱私獲取等。
這些變化證明，我們5年前預測的風險基本都變成現(xiàn)實。隨著智能手機用戶、網(wǎng)絡以及網(wǎng)絡應用服務種類的快速增長，這些都將使得網(wǎng)秦在未來的數(shù)年里出現(xiàn)一個高速的增長。
從企業(yè)自身增長的速度看，網(wǎng)秦基本實現(xiàn)了自己的預期，2010年，我們在全球用戶達到了7200萬，同比增長了兩倍。2011年，我們?nèi)匀幌Ｍ３忠粋€快速增長。
未來規(guī)劃中，我們希望把自己的產(chǎn)品帶入更多成熟的市場，未來三到五年，美國、日本、歐洲都是全球最重要的市場，我們會在這些成熟市場，有階段，有重點投入更多資源。中國市場總的用戶規(guī)模是很大，但如果考慮到用戶價值，移動安全服務最大的市場還是在歐美等地。2011年，我們還會加大創(chuàng)新的力度，將推出“網(wǎng)秦空間”及日程管理等一批創(chuàng)新產(chǎn)品。
文化市場的開放步子不會太大
王長田
2011年中國的通脹會更加嚴重，雖然政府已經(jīng)開始意識到了這個問題，并開始采取措施來預防。
2008年起，每年的歲末年初，《經(jīng)濟觀察報》都會邀請中國重點行業(yè)主流企業(yè)的領軍者，參與年度訪談，把脈來年的宏觀經(jīng)濟形勢和產(chǎn)業(yè)走勢，透析企業(yè)把握機會、應對挑戰(zhàn)的決策思路與行動路線。
今年參與這個項目的包括40余位各行業(yè)龍頭企業(yè)的領導者。這些企業(yè)較為均勻地分布在能源原材料、消費服務、制造物流、科技等板塊。此次訪談中，我們前所未有地發(fā)現(xiàn)企業(yè)家們轉(zhuǎn)型意識之空前強烈：2011年，轉(zhuǎn)型正成為中國企業(yè)關乎生死的重大命題。
通脹及成本上升正越來越成為企業(yè)的關鍵挑戰(zhàn)。無論是處于制造業(yè)的海信集團、卡特彼勒，還是身居服務業(yè)的新東方、慈銘體檢，在今年的訪談中都不約而同地提到，2011年以來企業(yè)原材料和運營成本攀升，利潤正被侵蝕。如新華錦的董事長、總裁張建華所稱，如果不向附加值高的研發(fā)和營銷延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，路子就會越來越窄。
領軍者發(fā)現(xiàn)，中國消費的重心在變遷。恒信鉆石董事長李厚霖稱，更多的消費者從之前的滿足基本日常生活的初級消費，升級到了對品質(zhì)、服務、娛樂和個性化及美感等情感消費的訴求。顯然，因應這些變遷進行策對是當務之急。
轉(zhuǎn)型亦將因為技術(shù)變遷而展開。聯(lián)想集團副總裁兼中國區(qū)總經(jīng)理陳旭東的判斷是，我們跨入了一個全新的移動互聯(lián)網(wǎng)時代?；诖朔N判斷，他們將投入“最充沛的資源”來確保移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的成功。
轉(zhuǎn)型亦將是因應某種重大機遇。多元化投資企業(yè)復星集團董事長郭廣昌說，中國企業(yè)的國際化在過去幾年走得并不順利，但國際化仍然是重大機遇。復星已經(jīng)向歐美投資界提供了一個新的思路，那就是他們可以通過復星的投資平臺，參與到中國發(fā)展中來，分享中國的發(fā)展收益。
無論如何，正如IBM大中華區(qū)董事長及首席執(zhí)行總裁錢大群所說，任何轉(zhuǎn)型都需要突破一系列的軟硬約束，要導致規(guī)則的調(diào)整和利益的重新分配，小至企業(yè)轉(zhuǎn)型，大致經(jīng)濟體的轉(zhuǎn)型，都不是一件容易的事情。
轉(zhuǎn)型契機
謀定而后動?！笆濉遍_局之年，中國主流企業(yè)的領軍者們，正在較為樂觀的預期和相對謹慎的行動中開啟新一輪增長周期。在擴張中轉(zhuǎn)型升級，成為大部分企業(yè)家的共同選項。
在參與本報“領軍者看2011”訪談的40余位商界精英眼中，增長仍是企業(yè)新一年乃至未來五年的主旋律。但可以預見的是，在中國加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的攻堅時期，企業(yè)對規(guī)模擴張的偏好，將逐步讓位于效益提升和轉(zhuǎn)型升級。
從2008年起，每年的歲末年初，《經(jīng)濟觀察報》都會邀請中國重點行業(yè)主流企業(yè)的領軍者，參與CEO年度問卷調(diào)查或訪談，把脈來年的宏觀經(jīng)濟形勢和產(chǎn)業(yè)走勢，透析企業(yè)把握機會、應對挑戰(zhàn)的決策思路與行動路線。
與前兩年相比，2011年經(jīng)濟形勢的不確定性正在減少，企業(yè)家們對通貨膨脹的強烈預期趨于一致，新的增長引擎，尤其是消費升級和移動互聯(lián)也已顯現(xiàn)威力。在通脹中實現(xiàn)增長，將重新成為企業(yè)家們的首要使命。
通脹中增長
時隔兩年，通脹重來。
與2008年初的通脹預期相比，企業(yè)家們今年的預期更趨強烈。這一方面是因為觀察到2010年以來消費物價的逐季走高和政府對控制通脹的頻繁出手，另一方面則是源于切身感受到企業(yè)運營中不斷增加的各項成本。
今年參與本報訪談的40余位企業(yè)家，絕大部分都是各行業(yè)龍頭企業(yè)的掌舵者。他們包括了國有、民營、外資等各種性質(zhì)的企業(yè)，并均勻地分布在能源原材料、消費服務、制造物流、科技等幾大四大板塊。
無論是處于制造業(yè)的海信集團、卡特彼勒，還是身居服務業(yè)的新東方、慈銘體檢，在今年的訪談中都不約而同地提到，2011年以來企業(yè)原材料和運營成本攀升，利潤正被侵蝕，甚至已經(jīng)進入微利狀態(tài)。
大部分企業(yè)家預期，至少在今年上半年，通脹的勢頭仍將延續(xù)，企業(yè)的成本將進一步上漲。除了土地、能源、大宗原材料因供應偏緊可能繼續(xù)漲價外，蔓延的“用工荒”抬升人工成本，從緊的貨幣政策推動資金成本提高，也在很多企業(yè)家的預料之中。
海信集團有限公司董事長周厚健稱，國內(nèi)市場多重因素共同推動成本上漲，如果不能采取應對措施有效提高效率、降低成本，企業(yè)將可能出現(xiàn)“增收不增利”甚至“增收減利”的被動局面。
面對挑戰(zhàn)，優(yōu)秀企業(yè)家的過人之處，就在于準確研判形勢并提前做好應對。事實上，不少企業(yè)家已經(jīng)開始采取各種措施開源節(jié)流，降低成本上漲對公司效益的拖累。7天連鎖酒店集團CEO鄭南雁說，7天酒店去年3月起取消了房間內(nèi)的一次性用品，每個房間每天能由此節(jié)省3元錢，這一舉措很大程度上就是為了應對今年可能出現(xiàn)的成本上升。
不要小看這3元錢，以7天酒店目前近4萬間客房計算，僅此一項，每天就能節(jié)約12萬元成本。
對企業(yè)而言，通脹并非全是壞事。由于中國經(jīng)濟的基本面向好，一定程度的通脹有利于企業(yè)的擴張。不少企業(yè)家已經(jīng)籌劃在適度通脹的環(huán)境下加速擴張，以及順勢向下游轉(zhuǎn)移一部分上升的成本。
接受本報采訪的大多數(shù)企業(yè)家，2011年都選擇了擴張戰(zhàn)略，他們普遍認為中國經(jīng)濟的持續(xù)快速增長，足以支撐企業(yè)規(guī)模的擴大和產(chǎn)能的擴充。
企業(yè)家們押寶增長的更重要籌碼，是普遍預期政策拉動下中國內(nèi)需市場能被激活，國內(nèi)消費將成為推動企業(yè)增長的新引擎。
消費新引擎
蒙牛集團總裁楊文俊，是中國內(nèi)需市場的堅定看好者。他分析說，下一個十年的“中國動力”將來自消費。無論是十七屆五中全會還是“十二五”規(guī)劃，都明確框定了未來發(fā)展的驅(qū)動力，在于擴大內(nèi)需、促進消費，特別是隨著居民收入增加，消費更是被提到驅(qū)動中國經(jīng)濟發(fā)展“三駕馬車”的首位。
盡管業(yè)界傾向于認為內(nèi)需的大規(guī)模拉動尚需時日，但來自于國內(nèi)消費市場的兩個趨勢已經(jīng)十分明顯。一是三四級城市和農(nóng)村市場的潛在需求正在轉(zhuǎn)變?yōu)橛兄Ц赌芰Φ馁徺I力，二是一二級城市的消費升級已經(jīng)成為潮流。
化妝品巨頭歐萊雅和鉆石企業(yè)恒信鉆石機構(gòu)，對中國消費市場的上述兩個變化感受深刻。歐萊雅執(zhí)行副總裁LaurentAttal說，公司目前正在致力開發(fā)中國更深的地方，尤其是二三線城市，投入力量為那些地區(qū)的消費者提供美的產(chǎn)品和服務。
恒信鉆石董事長李厚霖則感受到，更多的消費者從之前的滿足基本日常生活的初級消費，升級到了對品質(zhì)、服務、娛樂和個性化及美感等情感消費的訴求。[!--empirenews.page--]
對當下的服務業(yè)企業(yè)而言，無論是增加市場覆蓋面還是在現(xiàn)有細分市場上做深做專，只要產(chǎn)品和服務能滿足消費者的需求，都有望分享到中國龐大市場的增長紅利。
中國消費市場的另一個明顯潮流，是移動互聯(lián)網(wǎng)正在越多越深入地走入人們的工作和生活。業(yè)界預期，五年之內(nèi)，這會是一個比傳統(tǒng)PC更大的市場。
圍繞著移動互聯(lián)網(wǎng)，從終端到接入端，從應用到后臺，IBM、微軟、惠普、摩托羅拉、聯(lián)想集團等每一家IT巨頭，無不投入重兵搶先布局。聯(lián)想集團副總裁兼中國區(qū)總經(jīng)理陳旭東認為，2011年移動互聯(lián)產(chǎn)業(yè)將繼續(xù)蓬勃發(fā)展，功能性手機呈現(xiàn)高速增長，平板電腦會普及開來，各大廠商將在這個領域展開激烈競爭。
在出口制造型企業(yè)和投資型企業(yè)的版圖中，中國不僅是其走向世界的低成本生產(chǎn)基地，更將成為企業(yè)未來重點開拓的新領地。全球領先的光伏企業(yè)英利集團董事長苗連生說，英利現(xiàn)在90%左右的產(chǎn)品銷往國外市場，但從2011年開始，公司將逐漸加大國內(nèi)市場的投放力度，2012年在國內(nèi)的投放量會更大。
民營多元化投資企業(yè)復星集團正在試圖引入國外資本，共同開拓中國市場，把握住制造業(yè)升級、消費內(nèi)需擴張、城市化尤其是縣域經(jīng)濟發(fā)展等新增長點。該公司董事長郭廣昌說，復星在2010年的國際化戰(zhàn)略，已經(jīng)向歐美投資界提供了一個新的思路，那就是他們可以通過復星的投資平臺，參與到中國發(fā)展中來，分享中國的發(fā)展收益。
電子消費品更加“消費”化
榮秀麗
2010年有兩個詞特別火，“3G手機”和“圍脖”。一個代表了手機的終端，一個是目前最流行的移動應用。當它們走到一起的時候，萬眾矚目的“移動互聯(lián)網(wǎng)”時代就來臨了。因此，2011年也被稱為移動互聯(lián)網(wǎng)“元年”。其實，對于這個稱謂眾說紛紜，在我看來，從2009年中國3G起始，在三大運營商和眾多終端廠商、整體行業(yè)鏈的共同努力下，中國的3G用戶以一種令人欣喜的速度在不斷增長。整個3G產(chǎn)業(yè)鏈，從操作系統(tǒng)到終端品牌到應用，甚至是應用商店，都快速增長，產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)的完善，為行業(yè)發(fā)展夯實了基礎。
但在我們到達未來彼岸之前，還需要幾個充分必要條件。首先是終端。智能手機一定是高速網(wǎng)絡的最好伙伴。以前賣手機就是賣硬件，但現(xiàn)在，越來越多的消費者會問 “手機是什么操作系統(tǒng)的”。的確，一個好的操作系統(tǒng)、搭配上它身后龐大的應用產(chǎn)業(yè)鏈，將像興奮劑一樣點燃行業(yè)的熱情。智能手機在2011年，仍會保持增速，甚至還會加快，以一種“滲透”的方式擴散至更廣泛的區(qū)域。手機在經(jīng)歷了從“通信工具”到“超級終端”的發(fā)展之后，又迎來新一輪質(zhì)變，手機將從用戶的“心理依賴”到更加極度的“生存依賴”，手機是你的身份證、錢包、甚至是你的家門、車鑰匙，且還有更多可能。
很多人在擔心中國用戶對智能手機的接受度問題，他們認為智能手機的使用門檻過高。但事實上，中國用戶是全世界對手機敏感度最高的用戶，他們欣然接受科技的進步；并且隨著操作系統(tǒng)和更多應用的發(fā)展，智能手機會更“簡潔”而非“簡單”。Android就是最好的例證。Google的每一步小的改進開始布局、升級、整合，現(xiàn)在An－droid2.3已經(jīng)開始嘗試移動支付，3.0將更好地支持平板電腦，還有3D的GoogleMap；這些提升，都將加速整個產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
另在內(nèi)容端，一些老牌互聯(lián)網(wǎng)廠商開始嘗試讓自己“移動”起來，微博大戰(zhàn)上就已初露端倪；新興創(chuàng)業(yè)型企業(yè)則不斷挖空心思尋找新商機。而獲得更多用戶的方式有很多種，第一是“碎片時間”的應用。一些小而巧的應用設計必不可少；例如1分鐘的時間，有可能是在等車、等人或是在無聊，讓這些“無聊”變成“有聊”，就會非?！坝械牧摹?，比如，即時通信、微博、視頻、電紙書即使如此。對終端廠商來說，手機廠商和互聯(lián)網(wǎng)公司的 “聯(lián)姻”，2011年，這仍將是一個趨勢。另一點就是“區(qū)域化”。移動互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是“移動”，它徹底打通了線上和線下。LBS目前很多的應用還僅是CHECKIN，但國外的一些商家已開始和一些地面促銷活動結(jié)合。LBS可以是用戶的“社交平臺”，還可以是商家的“商業(yè)信息平臺”，幫助商家找到更精準用戶；它更可以利用位置服務將一些“云”服務落地，比如游戲、拍照等。人們對于身邊事會有更大的興趣和參與度。
最后就是價格。在運營商的推動下，2011年智能手機的價格還將降低，1500元以下的智能手機將成為主流。在傳統(tǒng)的2G市場，價格還會更低，主戰(zhàn)場基本會落到300元以下。吃一兩頓飯的錢就可以換一部手機，也會加快用戶的換機頻率，讓手機這個“電子消費品”更加的“消費”化。
實現(xiàn)盈利性增長
程美瑋
對于中國而言，2011年將是值得期待的一年，“十二五”即將開啟。同世界上所有的工業(yè)化國家所經(jīng)歷的發(fā)展路徑相同，接下來又一個五年中，全球大趨勢——城市化、氣候變化、人口結(jié)構(gòu)變化和全球化——將繼續(xù)深刻影響中國的社會發(fā)展，中國經(jīng)濟將面臨如何加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的重大挑戰(zhàn)。
我認為，在經(jīng)歷了改革開放三十年的高速發(fā)展后，未來五年中國將進入一個發(fā)展的“平臺期”、“整理期”，經(jīng)濟增長將從“追求速度”向“追求質(zhì)量”轉(zhuǎn)變。
展望2011年，工業(yè)面臨的是要“精打細算”地過日子——從過度依賴資源的粗放型發(fā)展，向資源節(jié)約、創(chuàng)新推動的技術(shù)型發(fā)展轉(zhuǎn)變。能源面臨的是要“開源節(jié)流”——從過度依賴傳統(tǒng)化石能源向繼續(xù)加大新能源的使用轉(zhuǎn)變。醫(yī)療則會更加注重均衡發(fā)展，讓更多的普通人群享受到高質(zhì)量的醫(yī)療服務。我們能夠預見到，在這些行業(yè)中，都將有更多的中國本土企業(yè)不斷發(fā)展壯大，為市場帶來更激烈的競爭，同時也為我們帶來更多的合作機會。
西門子作為全球最大的提供綠色技術(shù)的公司，在中國實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的進程中，將繼續(xù)分享我們在全球范圍內(nèi)的成功經(jīng)驗，發(fā)揮我們在綠色創(chuàng)新科技中的優(yōu)勢，與中國的合作伙伴一道共同應對中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中的重大挑戰(zhàn)。
目前，我們擁有世界上最廣泛的和最全面的與環(huán)保相關的業(yè)務組合，可以為中國的可持續(xù)發(fā)展作出直接和實際的貢獻。去年，我們的產(chǎn)品和解決方案幫助世界各地的客戶實現(xiàn)二氧化碳減排量達2.7億噸，這相當于香港、倫敦、紐約、東京、德里和新加坡六個城市全年二氧化碳排放量的總和。
“十二五”將是中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的關鍵時期，對于西門子中國而言，最重要的是要把握好歷史性機遇，順應中國經(jīng)濟社會發(fā)展的潮流，摸準中國市場的特定需求，立足我們在全球范圍內(nèi)獲取的成功經(jīng)驗，積極參與到中國實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的歷史進程中來。[!--empirenews.page--]
在未來幾年中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的大背景下，我們能否繼續(xù)鞏固在中國市場的競爭力將取決于三個戰(zhàn)略因素：
第一，要立足于經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展：這是我們從過去幾年的經(jīng)濟危機得出的認識。這意味著在實現(xiàn)公司收益的同時，要保護環(huán)境、改善民生。第二，要依靠創(chuàng)新。第三，要加強創(chuàng)新能力，必須要依靠合作，特別是在研發(fā)和教育培訓上的戰(zhàn)略合作。
從去年加入西門子以來，我確立了近期的三個工作重點。首先是加速人才發(fā)展；第二是實現(xiàn)盈利性增長，這包括：我們需要銷售更多現(xiàn)有的產(chǎn)品，并且我們的產(chǎn)品價格要能夠反映它們帶給客戶的全部價值；為那些我們尚未完全進入的細分市場，即M3/M4市場，開發(fā)新產(chǎn)品；尋找機會并購那些擁有適合西門子目前尚未完全進入或發(fā)掘的目標市場的產(chǎn)品和能力的公司，或者與它們進行合作；以及用我們的核心能力推動新興和未來的市場趨勢，智能電網(wǎng)應用和電動汽車就是很好的例子。第三個工作重點是加強西門子在中國的品牌建設。我希望通過與本土員工、中國政府官員、供應商和客戶的不斷交流，不斷增強彼此的信心，讓他們了解西門子、認可西門子、愛上西門子。
多晶硅成本將繼續(xù)下降
舒樺
2011年，各國政策性調(diào)整會增加光伏市場波動，但總體來說全球光伏市場仍會需求旺盛，保持上升趨勢。
德國、意大利等國家會繼續(xù)削減光伏上網(wǎng)電價補貼，對市場會有短期的影響。我認為從另一個角度看這實際上肯定了光伏發(fā)電成本降低的潛力，對光伏發(fā)電的可持續(xù)發(fā)展是長期利好。從整個產(chǎn)業(yè)來看，由于產(chǎn)業(yè)鏈整體成本下降明顯，而相對補貼的力度并沒有變化。
此外，由于整體產(chǎn)業(yè)成本的下降，會推動美國、日本、印度等國家光伏應用快速增長，從而為整個行業(yè)帶來新的機會。我預計2011年全球光伏市場需求將保持2010年的水平，并繼續(xù)增長。2012年光伏需求將快速提高。
2010年，是全球光伏行業(yè)史無前例大爆發(fā)的一年，預計全球裝機量達到16GW，增長規(guī)模幾乎翻倍。對保利協(xié)鑫來說，我們充分發(fā)揮多晶硅業(yè)務與硅片業(yè)務的整合優(yōu)勢，取得了超預期的經(jīng)營業(yè)績。
首先我們加大了技改的投入，完成了氯氫化改造、還原爐優(yōu)化、精餾系統(tǒng)改造和鑄錠設備更新等技改項目。提高了產(chǎn)品質(zhì)量，同時降低了成本，多晶硅生產(chǎn)成本在2010年9月份降到了23.8美元/公斤。
同時，我們采取了擁抱客戶的戰(zhàn)略，在客戶的身邊建切片廠，跟客戶供應鏈實現(xiàn)無縫對接，鞏固了與客戶的合作關系。
2010年底，保利協(xié)鑫的硅片產(chǎn)能達到3.5GW，多晶硅產(chǎn)能也達到了21000噸，已然成為全球極具影響力和競爭力的硅材料產(chǎn)品制造商和供應商。以2010年產(chǎn)量排序，保利協(xié)鑫已進入全球七大多晶硅巨頭行列
2011年是“十二五”規(guī)劃的開局之年，國家將在新能源領域開始新一輪的投資建設。
根據(jù)對光伏市場發(fā)展前景的分析，我們確定了明確的發(fā)展策略：一是繼續(xù)走內(nèi)涵式發(fā)展的道路，以穩(wěn)健擴張的戰(zhàn)略應對市場的波動；二是努力在客戶價值、贏利模式、關鍵資源和關鍵流程等方面，打造理想的商業(yè)模式；三是與產(chǎn)業(yè)鏈條中的電池、組件的優(yōu)勢企業(yè)構(gòu)筑長期戰(zhàn)略同盟；四是通過科技創(chuàng)新和內(nèi)部挖潛，持續(xù)降低產(chǎn)品成本，2011年多晶硅生產(chǎn)成本有望降至20美元/公斤。
持續(xù)創(chuàng)新是成功的關鍵
楊紹曾
2011年，全球經(jīng)濟復蘇的步伐將是緩慢而穩(wěn)定的，中國繼續(xù)在2011年成為全球經(jīng)濟增長的潛在市場。在持續(xù)轉(zhuǎn)型至由內(nèi)需帶動的經(jīng)濟模式的同時，我們認為在短期內(nèi)，對固定資產(chǎn)的投資還將在中國經(jīng)濟發(fā)展中扮演重要角色。此外，能源緊缺對國內(nèi)企業(yè)和民生都產(chǎn)生了很大影響，中國對節(jié)能和新能源的發(fā)展應用將繼續(xù)提上關鍵日程。
艾默生認為，持續(xù)創(chuàng)新和保持技術(shù)領先是未來成功的關鍵。在工業(yè)領域，2011年中國可能面臨來自原材料價格上漲導致的成本壓力、用工缺口以及匯率浮動等不確定因素帶來的挑戰(zhàn)，中國工業(yè)在總體保持上升趨勢的同時，將對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級提出新的要求，即發(fā)展以領先技術(shù)為導向的節(jié)能型產(chǎn)品和解決方案將成為企業(yè)生存的重中之重。中國政府正在鼓勵對替代能源的開發(fā)，對低碳、綠色、節(jié)能產(chǎn)品和解決方案的需求大，這也為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了機遇。
在中國，城市化進程正推動著建筑市場的發(fā)展，也對電力資源利用提出了更高要求。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及國家對3G網(wǎng)絡的大力推廣，急劇增加的數(shù)據(jù)流量使服務器數(shù)據(jù)中心以及移動電信網(wǎng)絡的能耗與日俱增。艾默生網(wǎng)絡能源的動態(tài)綠色數(shù)據(jù)中心解決方案、3G網(wǎng)絡能源綠色解決方案等正在幫助數(shù)據(jù)中心和電信網(wǎng)絡減少能耗，解決數(shù)據(jù)中心制冷難題。
確保能源的提煉與運輸也是關鍵。天然氣管道及石化設施是未來數(shù)年中國的重要工程。
2011年，我們?nèi)詫⒗^續(xù)加強在新興市場的戰(zhàn)略投資，用于開發(fā)創(chuàng)新技術(shù)及解決方案、投資于人才發(fā)展。
中國是艾默生在全球業(yè)務發(fā)展最快的地區(qū)之一，對艾默生來說，中國不僅是關鍵的制造和研發(fā)基地，也是重要的市場。2011年，我們的戰(zhàn)略依然是“在中國，為中國”，即我們要了解本地市場并根據(jù)客戶需求，繼續(xù)為客戶提供創(chuàng)新的解決方案。同時，積極支持中國政府的產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，在節(jié)能環(huán)保領域不斷創(chuàng)新，為中國市場創(chuàng)造更多價值。
加大投資薄膜光伏領域
王劍
我對中國的宏觀經(jīng)濟形勢依然十分看好，中國經(jīng)濟依然會保持高速的增長。
盡管經(jīng)濟危機的影響仍然在繼續(xù)，但跟其他國家相比，中國在經(jīng)濟發(fā)展上已經(jīng)為自己創(chuàng)造了更多的先發(fā)優(yōu)勢。
中國的消費需求潛力依然很大，因為老百姓在銀行里還有很多儲蓄。隨著人口結(jié)構(gòu)的變化、教育改革的深入，中國將會成為最大的消費市場。
在杜邦內(nèi)部，我們比較關注 “趨勢”。趨勢帶有很多的預見性，如果能夠正確把握住未來的發(fā)展趨勢，不僅企業(yè)知道現(xiàn)在該在哪些領域內(nèi)做準備，還能夠指導企業(yè)制定未來的戰(zhàn)略。
杜邦中國區(qū)一般比較關注兩個大趨勢，一個是全球的大趨勢，一個是中國的大趨勢。
從現(xiàn)在看來，我們對全球和中國大趨勢的判斷基本吻合。 比如說對人口增長的判斷，對環(huán)境的判斷，對中國人口結(jié)構(gòu)變化的判斷。
在中國，杜邦的所有業(yè)務在2010年都實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長，盡管最后一個月的財務數(shù)據(jù)還沒有出來，但2010年的銷售收入超過20億美元應該沒有問題。
2011年，基于我們對上述大趨勢的判斷，我們認為杜邦在中國的所有業(yè)務依舊會保持兩位數(shù)的增長。
在業(yè)務保持全線增長的情況下，如果中國在一些行業(yè)有好的機會，比如汽車、光伏、電子行業(yè)等，我們也會抓住這些機會。[!--empirenews.page--]
在薄膜光伏領域，2011年杜邦將繼續(xù)加大力度，培育新的技術(shù)。目前，杜邦在這個領域在香港有個技術(shù)研發(fā)中心，在深圳有生產(chǎn)廠，這樣有利于技術(shù)和生產(chǎn)的完全配合。
由于薄膜光伏技術(shù)在環(huán)境方面的影響是可持續(xù)的，也符合國家的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，因此薄膜技術(shù)是未來的一個發(fā)展方向。
此外，杜邦的可持續(xù)解決方案事業(yè)部在今年的一項重要工作就是要完成對MECS的收購。今年1月1日起，我們正式收購了這家公司，但還需要等待有關主管部門的核準。
杜邦涉足的業(yè)務領域十分廣，因而要想對各個業(yè)務部門的具體業(yè)務進行預測很有難度。不過，今年杜邦的一項重要工作就是加大和深化內(nèi)部協(xié)作。為此，我們將擴建位于上海的研發(fā)中心。
未來“一切皆為服務”
高瑞彬
時光如梭，轉(zhuǎn)眼我們迎來了嶄新的2011年。在辭舊迎新之際，我們需要對過去一年的成就和挑戰(zhàn)做一個總結(jié)，并展望一下未來發(fā)展之路。因為只有把握了全球IT產(chǎn)業(yè)和中國經(jīng)濟環(huán)境的深刻變化，以及這些變化所帶來的趨勢，我們才能更好地掌控未來，為推動社會的可持續(xù)發(fā)展做出積極貢獻。
未來是移動互聯(lián)和云計算的時代。云計算模式帶來的是 “一切皆為服務”的理念，即一切需求都將以服務方式得到滿足。這將帶動一系列產(chǎn)業(yè)變化。
首先，購買模式發(fā)生變化：傳統(tǒng)的一次性、預置性購買模式將逐漸被按需供應模式、服務模式所替代。繼而，云計算、虛擬化的興起觸發(fā)了許多新的商業(yè)應用和增長點，帶來新的虛擬產(chǎn)業(yè)、新的服務集群、新的服務模式，會導致商業(yè)市場的重新洗牌，讓行業(yè)競爭門檻降低，市場競爭將跨行業(yè)、跨領域、跨地域等，很多不可能都成為可能，這一切都將觸發(fā)商業(yè)模式的變革。
與此同時，下一代勞動力也發(fā)生了變化，與移動互聯(lián)、云計算帶來的產(chǎn)業(yè)變化之間形成了相輔相成的關系。隨著80、90年代出生的勞動力進入市場，他們對這些新技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、移動通信的使用和需求是巨大的，對于信息的獲取提出了與上一代人完全不同的要求?，F(xiàn)在很多基于網(wǎng)絡的服務都改變了企業(yè)的業(yè)務模式，互動、實時的通信方式也可以增加企業(yè)創(chuàng)新的能力和市場反應能力。
云計算和移動互聯(lián)正在推動全球經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生改變，不斷產(chǎn)生新的驅(qū)動力，將大大改變政府和企業(yè)的運營方式。因此，政府和企業(yè)，尤其是快速發(fā)展的中國政府和企業(yè)，需要快速、準確地判斷出創(chuàng)新領域和投資點，在正確的時間點選擇正確的項目，制定出靈活的成本架構(gòu)，建立增長和服務優(yōu)勢，全面推動創(chuàng)新。
2011年，惠普會繼續(xù)發(fā)揮自身在信息技術(shù)領域的優(yōu)勢，推動幫助中國政府和企業(yè)在實現(xiàn)高速增長的同時，降低碳排放，提高能耗比，以更加創(chuàng)新高效的方式推動經(jīng)濟和服務業(yè)的發(fā)展。
本土化是最大挑戰(zhàn)
閔毅達
進入2011年，我們迎來了新的“十二五”，經(jīng)濟的增長轉(zhuǎn)換到了一個新的模式：一是節(jié)能環(huán)保，二是西部開發(fā)，第三則是轉(zhuǎn)型到服務類行業(yè)。在新的經(jīng)濟形勢下，戴爾也對2011年在中國的發(fā)展進行了全面的規(guī)劃。
在節(jié)能環(huán)保方面，戴爾致力于成為“最綠色”的IT公司。從產(chǎn)品包裝、電子垃圾回收、能耗方面幫助客戶更輕松、高效、經(jīng)濟地實現(xiàn)環(huán)保。自2008年起，戴爾減少使用了8262.8噸(1820萬磅)包裝耗材，同時幫助客戶降低筆記本電腦與臺式電腦25%的能耗，實現(xiàn)了兩年前，在改善地球環(huán)境方面所做的承諾。
2010年9月，戴爾在成都建立了旗艦生產(chǎn)基地和客服中心，這是戴爾進入中國12年后在中國的第二個運營中心。該中心集生產(chǎn)、銷售和客服于一體，以支持中國西部地區(qū)業(yè)務的快速增長。今年1月，戴爾在中國西部的首個客服中心——成都客服中心宣布啟動，同時它也是戴爾成都運營中心建設的一個里程碑。
與此同時，戴爾收購了佩羅系統(tǒng)(PerotSystem)、OcarinaNetworks、Ex－anet和Boomi等公司，在教育、醫(yī)療和存儲、云計算、虛擬化方面為用戶提供更完善的服務。例如在教育行業(yè)，目前戴爾的“互聯(lián)課堂”解決方案在中國已經(jīng)應用到近70個學校。2011年，戴爾將著重發(fā)展針對遠程教育和高等教育的解決方案，通過技術(shù)手段實現(xiàn)各地資源的互聯(lián)。
在獲得更多機遇的同時，戴爾的發(fā)展也存在著挑戰(zhàn)。而我們最大的挑戰(zhàn)則是作為一個跨國公司如何做到更本土化？這里所說的本土化，不僅指設立一個辦事處、設立工作人員，而是從產(chǎn)品研發(fā)到所有的流程上，都把中國視為一個戰(zhàn)略的重點。比如在西部地區(qū)，戴爾將發(fā)揮技術(shù)上的優(yōu)勢，推動本地化教育事業(yè)的發(fā)展。在今年的CES展會上，戴爾向大家展示了運行Android2.2操作系統(tǒng)的平板電腦Streak7，這款產(chǎn)品今年也同時會在中國發(fā)布。
在今后的十年，戴爾將在中國的設施、人才、研發(fā)和供應商采購方面的預計有超過1000億美元的總投入。
在消費升級中擴張市場
馮暉中
2011年傳媒行業(yè)的發(fā)展形勢看起來會很強勁。廣告業(yè)搭上了這班順風車，很多消費品和服務供應商正在瞄準中產(chǎn)階級消費蓬勃增長的勢頭，不斷增加廣告開支。
在這樣總體增長的背景下，中高階層人士將成為最大受益者，他們的收入繼續(xù)以高出通脹率很多倍的比率增長，同時，他們也積累了巨大的購買力。
這群中高收入的精英人士來自城市。從廣告目標人群角度來看，主要是來自一、二級城市。三級以下的城市，不同產(chǎn)品的品項選擇范圍還沒有涉及，所以產(chǎn)品競爭在那里并不激烈，廣告投放還不密集。
廣告主會繼續(xù)聚焦在那些年齡18－50歲的人群。中國的少年兒童并不像西方的少兒那樣具有自由決定購買權(quán)。一般而言，中國的老年人群的收入基礎又不及他們的成年兒女；20多歲的人經(jīng)常又比30多歲、40多歲的人更能自發(fā)式、沖動式消費，因此在18－50歲這個跨度中，趨勢是消費繼續(xù)往低齡段走。
在廣告領域，我們見證了這些行業(yè)的持續(xù)增長：汽車、服飾、珠寶、化妝品、旅游、電子產(chǎn)品以及傳統(tǒng)的快速消費品；還看到一些新興的領域，或者是某些領域大幅增加了廣告投入，包括超越了簡單的電腦、通訊等的電子科技產(chǎn)品；旅游特別是海外旅游呈爆發(fā)式增長，而作為主要旅游地(歐洲和美國)的來自其他地區(qū)的入境游卻仍然不景氣，他們把越來越多的消費轉(zhuǎn)移到了中國，例如體育、健康和醫(yī)療產(chǎn)品、信用卡等金融服務。唯一比較平靜的是房地產(chǎn)和家居產(chǎn)品。
觸動傳媒正從這一發(fā)展勢頭中獲益。未來10年，基于需求，我們首先將增加現(xiàn)有市場里的出租車數(shù)量。其次，我們計劃進入中國的其他城市。再次，我們開始開拓國際市場。[!--empirenews.page--]
此外，我們正在把和消費者的聯(lián)系延伸至“出租車”以外，智能手機與日俱增的消費者正在大力推動這類延伸。
這類服務還可以通過乘客們把電子優(yōu)惠券和一些應用程序從我們的互動熒屏下載到他們手機上。此外，我們還可以提供定時段、定地點的精準廣告服務。而且，還能夠通過使用模式的分析，識別出大批定位準確的消費群。
與視頻有關的，什么都做
古永鏘
2011年，優(yōu)酷上市后的發(fā)展重點簡單的概括就是：專注于我們影視綜藝的核心，通過“合計劃”更廣泛的合作，增加優(yōu)酷媒體合作的廣度、深度和速度；同時，我們會在網(wǎng)絡影視綜藝為重點的“優(yōu)酷出品”戰(zhàn)略加大布局。
從產(chǎn)品維度看，視頻網(wǎng)站的要求就是更快的速度、高碼率的播放和全面的影視綜藝節(jié)目。優(yōu)酷將在2011年里力爭做到電影院播放30天后，電視臺、衛(wèi)視臺播放一天后，優(yōu)酷上就可以找到這些熱門內(nèi)容。2011年優(yōu)酷的用戶體驗將會發(fā)生大幅度提高。
廣告業(yè)務上，優(yōu)酷會更加規(guī)?；?。2010年是收入初步見到規(guī)模，隨著主流視頻網(wǎng)站廣告業(yè)務的主流化以及收費和其他業(yè)務的探索中，領先公司的收入會進一步呈現(xiàn)出規(guī)模化的特點。優(yōu)酷在收費業(yè)務上的探索也會讓人們看到更多的趨勢。
優(yōu)酷在上市之初并沒有考慮融資去并購的事，但是現(xiàn)在，如果有和優(yōu)酷業(yè)務形成互補的公司，我們也將考慮并購，例如技術(shù)方面，內(nèi)容制作方面，都有可能——優(yōu)酷就是除了視頻以外什么都不做，只要跟視頻有關，什么都要做。
目前，優(yōu)酷的強項就是長視頻，主要就是影視、綜藝，占了很大的流量。此外優(yōu)酷更加注重的一個就是“優(yōu)酷出品”。
2010年，優(yōu)酷出品一部《老男孩》風靡全國，單片播放超2500萬次，成為最受矚目的文化現(xiàn)象。優(yōu)酷與中影集團、雪佛蘭科魯茲共同推出的“11度青春電影行動”成為年度行業(yè)熱議焦點，張亞東、沈嚴、肖央等青年先鋒導演在優(yōu)酷平臺上大展才華，優(yōu)酷將“新媒體電影”這一全新概念引入觀眾視線。
優(yōu)酷出品在2011年將延續(xù)“11度青春”、“老男孩”的攻勢，長片大作將在6、7月間登錄全國院線。中國有很多有才華的年輕導演，要重點培育——這也是優(yōu)酷的一個重點方向，即網(wǎng)絡原創(chuàng)。
此外，我們已經(jīng)從2010年開始研發(fā)視頻收費的產(chǎn)品，包括和支付端的對接。但是現(xiàn)在還沒有正式上線，也無法猜測收費業(yè)務的貢獻，這個業(yè)務目前還在探索期。
總體上講，2011年對優(yōu)酷來講還是一個基礎投入期，一方面是技術(shù)，一方面是內(nèi)容。與此相符的是視頻廣告行業(yè)的高增長預期，盡管每年可能熱點都不一樣，今年是快消里的這個行業(yè)，明年是快消里的那個產(chǎn)品，但總體人們對網(wǎng)絡廣告的預期增長是不變的。
2011年，整個行業(yè)將進一步延續(xù)優(yōu)勝劣汰，視頻網(wǎng)站集中度會更高、更明顯。在互聯(lián)網(wǎng)領域里，馬太效應一直都存在，這有點像2005年百度上市前后，人們對搜索有新的看法和探索，但在搜索領域里，馬太效應就已經(jīng)非常明顯。在未來18個月，這個行業(yè)里的優(yōu)勝劣汰會非常非常明顯。
聚焦“移動”
孟樸
2011年，在摩托羅拉的手機產(chǎn)品定位上，我認為手機無論怎么樣融合，通信功能還是最重要的，所以摩托羅拉怎么樣把原來傳統(tǒng)的語音通信的能力繼續(xù)保留，另外從硬件軟件結(jié)合上面把互聯(lián)網(wǎng)這個功能結(jié)合起來，這個終端對消費者來講才有新意義。
兩年前摩托羅拉決定采用An－droid平臺作為我們智能機的選擇，實際上也是融合了這種考慮，谷歌很懂互聯(lián)網(wǎng)，所以它所做的Android平臺有互聯(lián)網(wǎng)的很多特點，比如開放性。因此選擇了Android，就使得摩托羅拉能夠適應時代，轉(zhuǎn)朝移動互聯(lián)網(wǎng)融合方向發(fā)展。
在過去，中國的運營環(huán)境是，中國運營商完全沒有參與，百分百靠國包商和零售的開放市場，隨著3G的到來，從兩家變成了三家運營商，再有一個就是3G在移動互聯(lián)網(wǎng)終端上運營商要有很多自己的服務，自己的品牌體現(xiàn)，所以每個運營商對終端介入都開始慢慢加強。從分銷渠道上，運營商開始組建自己的終端公司，自己的渠道。在中國，我們會在渠道建設和零售上按照中國的需要，加強和運營商的合作，把運營商想要體現(xiàn)的服務理念，更好地融合到我們終端里面來。此外，我們會加強零售網(wǎng)點的建設。前幾年因為業(yè)務的下滑，我們的終端在零售的覆蓋面上有萎縮，所以今年大力加強我們的零售網(wǎng)點把它做得更適合智能手機的銷售渠道，現(xiàn)在可以看到的是，摩托羅拉在全國一些主要市場開始有新的設計，例如設計形象柜臺已開始部署，從而在用戶體驗互動方面加強，這是今年一個重點。今年公司業(yè)務發(fā)展方向和研發(fā)這些投入都會比較大幅度在Android的智能機上。而對于移動互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)發(fā)展趨勢上，我認為，運營商的參與會導致芯片和軟件應用平臺更加多樣化。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，使用智能機的時候有移動商店是必須的，決定這些平臺今后有沒有競爭性，我覺得是一個很重要的特點。從摩托羅拉的策略上面來講，Android上面的應用我們是很大的家族，這也是從全球應用上來說能跟iPhone應用，不管從質(zhì)量還是數(shù)量上競爭的唯一一家，這也會成為一個大趨勢。同時，在摩托羅拉的手機上我們還開了摩托智件園，這是專門針對在中國的開發(fā)者和消費者的需求。我覺得它和整個Android的應用商店是一個相輔相成，支持中國消費者的一個平臺。
2011年，摩托羅拉在手機上面的發(fā)展重點還是聚焦在移動互聯(lián)網(wǎng)，其中一個就是移動，相配合的各種針對位置服務的應用，例如各類導航。再一類就是傳統(tǒng)上，大家習慣的游戲類，也會增加很多。此外，內(nèi)容上還將增加很多視頻、音頻。
平板電腦大發(fā)展
劉迎建
2011年，伴隨著產(chǎn)業(yè)鏈的進一步成熟，全球范圍內(nèi)以電子閱讀器、平板電腦、智能手機為代表的三大移動互聯(lián)終端銷量，將出現(xiàn)大幅度增長。中國更將超越全球平均增長幅度，其中，電子閱讀器國內(nèi)銷量將至少增長一倍，數(shù)量上超過300萬臺。電子閱讀器、平板電腦的大幅度增長，無疑將進一步促進移動互聯(lián)應用的普及。而Pad系列的平板電腦產(chǎn)品作為整合了電子閱讀器、游戲機和上網(wǎng)設備的平板電腦市場，其增長速度將會非常迅猛。
平板電腦的全面來襲，是一種全新的移動計算設備模式，將對現(xiàn)有行業(yè)格局帶來重大的變革，對于Wintel聯(lián)盟是個巨大挑戰(zhàn)，2010年之前Win－tel聯(lián)盟是個人電腦市場霸主，僅有蘋果能與其在一定領域和地區(qū)內(nèi)抗衡。但是隨著Pad系列的到來以及GoogleAndroid系統(tǒng)投入平板電腦領域，PC廠商則又站在了同一起跑線上。但由于在高度開放的Android操作系統(tǒng)平臺下，幾乎所有的廠商都擁有相等的條件，可以預見這最終必然會帶來產(chǎn)品的同質(zhì)化，廠商都必須抓住這種先機，才有獲得市場取勝機會的更大幾率，自然漢王也不例外。[!--empirenews.page--]
從趨勢看，PC的熱度已經(jīng)減退，貫穿整個2010年的就是移動互聯(lián)網(wǎng)設備的風靡。在2011年，漢王將進一步強化“終端平臺”的運營模式，我們將看到更精彩的移動終端和服務。
漢王將把移動互聯(lián)三個核心產(chǎn)品，電紙書、平板電腦和智能手機作為漢王未來重點的發(fā)展方向，和漢王書城相結(jié)合，加上三個核心產(chǎn)品。
漢王的平板電腦產(chǎn)品線已經(jīng)規(guī)劃到未來很長一段時間了，所以這方面漢王科技有這樣的準備。為此漢王的HPad系列不僅內(nèi)置名片識別、手寫識別、便簽記錄、文檔批注等多項商務應用，并內(nèi)置漢王書城客戶端，有源源不斷的圖書、報紙、雜志資源消費者下載閱讀。同時漢王打造了專有軟件商城，HPad用戶可登錄下載各類軟件，同時，我們還會在一些細分領域中去發(fā)展業(yè)務。
在平板電腦方面，2010年漢王主要賣的是TouchPad。并且與蘋果打了差異化，漢王用的是windows7操作系統(tǒng)、英特爾CPU，在內(nèi)地、德國、澳大利亞、香港地區(qū)等地銷量不錯，這是去年當中能夠和蘋果競爭的，雖然量并不大。2011年我們推出HPad，特點是用Android系統(tǒng)，有高配和低配，分辨率、帶傳感、運算速度等都比TouchPad系統(tǒng)高。
此外，手機我們也是要做的，但還要等一等，因為如果覺得其他企業(yè)做得不錯，機會不多了，就會選擇守住Pad和電紙書這兩個領域。
漢王在2011年Pad熱潮中仍將保持自己的特色：一個是漢王書城，我們提前了兩年多，雜志、教育資料、視頻下載，還配有語音講故事、說評書類的音頻下載。另一個優(yōu)勢則是漢王的傳統(tǒng)技術(shù)。這也將確立2011年漢王在Pad市場的地位。
“云”＋“端”戰(zhàn)略觸手可及
張亞勤
回首剛剛過去的2010年，世界已經(jīng)從金融危機中走出來。過去的一年，微軟在消費市場發(fā)布了相當多重量級產(chǎn)品：Windows7、Office2010、Kinect、WindowsPhone7、IE9瀏覽器等。
眼下我們展望技術(shù)與產(chǎn)業(yè)趨勢，“云”的主流化和“端”的多元化帶來云端之間的三大戰(zhàn)役，讓微軟新戰(zhàn)略的前景愈加清晰。
微軟認為云計算是 “云端”的計算，智能客戶端——包括PC、筆記本、手機、平板電腦、游戲機、甚至汽車等——將通過寬帶連接到云服務而構(gòu)成一個集成的平臺。由于客戶端決定了最基本的用戶體驗，因此，云需要更智能的“端”——這一點非常重要。到目前為止，微軟的所有產(chǎn)品都已經(jīng)為云時代的到來做好了準備，并可為用戶提供微軟運營、伙伴運營以及客戶自建三種不同的云計算運營模式。
“云”“端”一直是微軟最重要的戰(zhàn)略，實際上當前產(chǎn)業(yè)也在向此前微軟所預言的方向發(fā)展，并距離我們每個人都越來越近——在剛剛閉幕的CES盛會上，微軟CEO史蒂夫·鮑爾默一小時的主題演講傳遞了三大信息。
首先，下一代Windows將支持ARM架構(gòu)，這意味著PC的時代終于來臨。當Windows延伸到個人電腦以外的更多終端上，包括手機、智能家電、汽車在內(nèi)的電子電器產(chǎn)品都將被賦予計算、通信和控制的智能，用戶也可以在更熟悉的界面下自如地處理信息與應用資源。
其次，Kinect開啟了人機交互新時代——新一代的“端”將基于此不斷涌現(xiàn)。結(jié)合了最新的自然用戶界面技術(shù)和強大的運算能力，Kinect與Xbox360的“聯(lián)姻”將孵化出具備游戲、電視、音樂、運動等全方位能力的家庭智能化終端。這是在人機交互領域的一個重大突破，或者說是為人機交互方式的革新開啟了一扇門。
新的Surface完全具備了顛覆“客廳電腦”應用體驗的潛力。而WindowsPhone7這一被微軟寄予厚望的全新移動互聯(lián)平臺的持續(xù)完善和快速增長，將給消費者帶來更多的選擇權(quán)。
這些在“端”領域所取得的長足技術(shù)進步將使新型終端不斷涌現(xiàn)，也讓微軟的“三屏一云”戰(zhàn)略進一步落到實地。
眼下包括微軟、Amazon、IBM、谷歌在內(nèi)的IT業(yè)領先企業(yè)都在積極致力于強化其在云平臺領域的競爭優(yōu)勢。十年內(nèi)，或許這一領域的競爭格局將逐漸趨向于明晰和穩(wěn)定——由于建設云計算基礎設施建設需要巨大的資金投入、長時間的資源部署和持續(xù)的更新維護，只有兼具技術(shù)與資金優(yōu)勢的大企業(yè)才有能力搭建類似的數(shù)據(jù)中心，這就注定了未來有實力把握云計算產(chǎn)業(yè)話語權(quán)和主導權(quán)的企業(yè)不會太多。
在未來，全球IT產(chǎn)業(yè)未來的競爭將圍繞：云計算平臺的爭奪、移動終端平臺的演進、PC和移動終端平臺之間的較量等三大領域。今后的十年內(nèi)，誰在上述三個“戰(zhàn)場”建立了競爭優(yōu)勢，誰也就掌握了IT產(chǎn)業(yè)的話語權(quán)和控制權(quán)。
經(jīng)濟轉(zhuǎn)型成功關鍵在企業(yè)
錢大群
2011年是一個展望未來的好時機。中國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型有一個先發(fā)的優(yōu)勢，那就是在人家還為“往何處去”而爭論不休的時候，我們已經(jīng)達成共識?！啊濉?guī)劃指導意見”公布之后，我聽到社會各界的聲音，可以說是一致支持，幾乎沒有人質(zhì)疑“要不要轉(zhuǎn)”，也很少有人對于轉(zhuǎn)型的方向表示異議。這是一個非常了不起的事情。
但這并不意味著中國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型就能夠輕而易舉。在支持轉(zhuǎn)型共識的同時，大家關心的問題主要是轉(zhuǎn)型會不會成功，轉(zhuǎn)型能否順利，要付出多大代價，怎么轉(zhuǎn)最好。
我認為要實現(xiàn)“十二五”提出的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型目標，企業(yè)要扮演關鍵角色。不管是要轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式也好，還是改善民生也好，政府定方針、給政策固然是前提和基礎，但能不能最后落實，關鍵看企業(yè)。
企業(yè)是經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的實踐者，是代價和風險的承擔者，也是效益的創(chuàng)造者。只有企業(yè)通過實際行動支持政府的轉(zhuǎn)型目標，轉(zhuǎn)型這樣一個事業(yè)才能運轉(zhuǎn)下去。
“十二五”規(guī)劃，政府把轉(zhuǎn)型放到了中心位置，也得到了全社會的一致支持，我認為，從2011年開始，中國的企業(yè)應該著手研究和實踐企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型。
IBM成立于1911年6月，今年將迎來自己的100歲生日。作為一家IT企業(yè)，在這個激烈競爭、瞬息萬變的行業(yè)里能夠生存并不斷發(fā)展100年，并不容易。
在2011年，我們希望做好三件事。第一，總結(jié)和完善針對中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型方法體系。第二，協(xié)作創(chuàng)新。把握這個科技的機遇。我們希望能夠與中國的客戶共同做出屬于中國的創(chuàng)新，支持企業(yè)的轉(zhuǎn)型。第三，企業(yè)領導力的建設。把優(yōu)秀的人才以最有效的方式組織在一起，最大程度發(fā)揮他們的才能，為企業(yè)建立起智慧靈活而又堅強有力的領導力。IBM將通過聯(lián)合的人才培養(yǎng)、經(jīng)驗分享和項目實踐，幫助中國企業(yè)增強企業(yè)領導力。
IBM一百年做得最成功的經(jīng)驗之一，就是要不斷轉(zhuǎn)型。在這一個過程中，我們體會到，不斷地與時俱進，變革自己的業(yè)務、流程、組織結(jié)構(gòu)，這是讓公司保持活力、基業(yè)長青的保證。[!--empirenews.page--]
當然，不同時代對于企業(yè)轉(zhuǎn)型提出來的要求不同，而不同企業(yè)對于轉(zhuǎn)型的規(guī)劃也應當不同。不過，我相信，在一定的時期，企業(yè)轉(zhuǎn)型是存在一些共識的。
2010年的IBM采訪了全球1500多名CEO，其中兩岸三地100多名CEO中超過80%都認為，面臨外界復雜的形勢，企業(yè)的轉(zhuǎn)型是必須的，他們渴望轉(zhuǎn)型成功。然而，另一方面，其中差不多60%的CEO又認為，轉(zhuǎn)型錯綜復雜，難度很大，自己并沒有十足把握。
特別幸運的是，在我們需要創(chuàng)新、渴望創(chuàng)新的時候，正好趕上信息技術(shù)面臨一輪革命，企業(yè)的轉(zhuǎn)型，應當把握這個科技的機遇。
國家提出了7大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，新一代信息產(chǎn)業(yè)不但本身是其中之一，而且對于其他幾大新興產(chǎn)業(yè)也具有巨大的培育推動作用。要把握這個科技機遇，幫助企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，新的、開放式的協(xié)作是非常關鍵的。
中國企業(yè)將面臨新一輪的全球化競爭
王波
2011年是中國“十二五”規(guī)劃的開局之年。展望中國未來的增長，我們看到了一個新的契機——從追求增長速度和規(guī)模轉(zhuǎn)向注重增長質(zhì)量、可持續(xù)性和價值創(chuàng)造。
從宏觀層面來說，這樣的轉(zhuǎn)變將意味著對幾十年積累下來的“失衡”的調(diào)整，它表現(xiàn)為：過于依賴投資拉動而消費不足，重出口而輕內(nèi)需，重規(guī)模速度而輕質(zhì)量和可持續(xù)性，競爭力局限在價值鏈低段，高端不足、經(jīng)濟發(fā)展和環(huán)境保護、地區(qū)之間發(fā)展的不平衡等?？梢灶A見的是，在調(diào)整失衡的過程中，生產(chǎn)要素和資源價格亦將面臨調(diào)整，并將對宏觀經(jīng)濟和企業(yè)運營產(chǎn)生重大的影響。但積極地看待這些調(diào)整，它們將會有利于優(yōu)化資源配置，促進企業(yè)改善管理、技術(shù)創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)調(diào)整，減少資源過度消耗，推動可持續(xù)發(fā)展。
步入2011年，在中國經(jīng)濟“平衡發(fā)展”背景下，中國企業(yè)也將更多關注——在做大規(guī)模的同時，轉(zhuǎn)向如何提高盈利性，優(yōu)化價值鏈，給股東、給公司增加價值。
隨著全球經(jīng)濟開始復蘇，那些擁有豐富的抗擊經(jīng)濟低迷周期經(jīng)驗的成熟市場的跨國企業(yè)，在經(jīng)歷了此輪經(jīng)濟危機的考驗之后，開始自我修復，從危機的陰影中走出來，并重新布局其全球戰(zhàn)略。在“十二五”時期，中國企業(yè)將會面臨新一輪的全球化競爭。
在新一輪的競爭中，中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型將為中國企業(yè)帶來新的機會；同時，中國現(xiàn)在正面臨持續(xù)或者是加速的城鎮(zhèn)化建設，中國企業(yè)也開始積極地參與到全球化競爭中。但全球化和建立贏取全球化競爭能力對于中國企業(yè)而言仍然是一個新的課題，并且中國企業(yè)平均而言在全球產(chǎn)業(yè)和全球資源整合、在全球價值鏈上的地位和全球化的運營管理能力上現(xiàn)在都無法與跨國公司相比。
其實大多數(shù)中國企業(yè)在走向海外走向全球的能力上都還有欠缺，但這并不意味著我們?nèi)繙蕚浜昧瞬拍芟蛲庾?，走出去是一種必然的趨勢，也是一個不斷汲取經(jīng)驗教訓學習的過程。企業(yè)要想成功實現(xiàn)全球化目標，在全球化戰(zhàn)略的基礎上，還需要建立一套適合當?shù)厥袌霏h(huán)境的全球運營模式，包括領導力、人員素質(zhì)、組織架構(gòu)、流程和技術(shù)以及績效考核體系。首先要看企業(yè)的管理層是否有全球化的視野，理解全球化背景下行業(yè)以及經(jīng)濟的趨勢；其次是建立相應的團隊，能夠進行全球化的管理和運營；第三是具備全球化運營的組織架構(gòu)；第四是企業(yè)管理中的流程和手段是否是全球化的。最后，在全球化背景下，企業(yè)要有正確的導向和績效來衡量自己。
總之，2011年，企業(yè)發(fā)展思路要完成從量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變。埃森哲一直強調(diào)“卓越績效企業(yè)”的概念，不只是看企業(yè)的規(guī)模和速度，更看重公司的盈利能力、給股東創(chuàng)造的價值及創(chuàng)造價值的前瞻性、持續(xù)性和穩(wěn)定性。2011年，中國企業(yè)將會加大全球化的力度，同時會獲得更多的經(jīng)驗，也可能會得到更多的“教訓”。新一輪的全球化競爭在即，中國企業(yè)要準備好了。
第三方支付增長將達80%
唐彬
2011年經(jīng)濟過熱已經(jīng)非常明顯，所以中國政府開始采取一些手段來控制通貨膨脹的問題。例如加息、打壓房價等措施，但是對于政府而言，如何抑制通脹，防止經(jīng)濟過熱的壓力依然存在。
我們所處的支付行業(yè)是一個受宏觀經(jīng)濟影響不大的行業(yè)，因為這個行業(yè)本身容量不大，而且無論是經(jīng)濟形勢好還是經(jīng)濟形式不好，對于電子支付行業(yè)都是“好消息”。經(jīng)濟形勢不好的時候，更需要新技術(shù)；經(jīng)濟形勢好，會有更多的資金進入來促進這個行業(yè)的發(fā)展。而且，支付行業(yè)還屬于一個新興技術(shù)，明年的增長率會到80%左右。
即便是這樣，這個市場依舊是大家一起把“蛋糕”做大的階段，還沒有到“分蛋糕”的階段。而且國家也在規(guī)范這個行業(yè)，“牌照”的發(fā)放會促進這個行業(yè)進行分化，最終會出現(xiàn)幾個大的企業(yè)作為“領頭羊”，這個數(shù)量大約會是五六家，它們將占有市場份額的50%左右，而形成時間大約會是未來三到五年。而形成市場“領頭羊”的公司模式一般會有這么幾種，一種是擔保模式，以支付寶為代表；一種是易寶支付模式，圍繞行業(yè)來推出支付解決方案；再過幾年，移動支付可能會崛起一些新興的巨頭。
對于易寶支付而言，發(fā)展思路一直都是非常清晰——針對行業(yè)來推出支付的解決方案。2011年我們會繼續(xù)開拓我們新的行業(yè)，例如基金行業(yè)是我們的重點行業(yè)，物流行業(yè)我們也準備發(fā)力。另一方面，易寶支付還將大力進軍移動支付行業(yè)，我們成立了移動事業(yè)部，并已經(jīng)運行了一年多，對于這個部門而言，2011年將會是奠基的一年。
此外，我們現(xiàn)在還與一些投資機構(gòu)進行接觸，引進大約5000萬美金左右，可能會并購一些小的公司，并購會是易寶支付2011年的一個重點戰(zhàn)略。
中國供應商“向內(nèi)轉(zhuǎn)”
區(qū)乃光
從2010年全年看，外貿(mào)出口表現(xiàn)超預期，主要來自外圍經(jīng)濟好轉(zhuǎn)、基數(shù)效應及產(chǎn)品價格上漲。
但另一方面，盡管經(jīng)濟有所回暖，但是利潤不斷變薄、人民幣升值、勞力成本上漲等問題也儼然成了供應商的心頭大石。在這變數(shù)頻增的全球經(jīng)濟復蘇中，“中國制造”究竟該何去何從。
環(huán)球資源日前所完成的供應商調(diào)查顯示：60%受訪供應商指出有關的匯率變動將導致出口訂單下跌，其中8%的受訪者更指出人民幣升值將嚴重影響他們的業(yè)務。同樣的問題反映在買家調(diào)研中則為：52%的國際買家表示他們目前在采購中所面臨的主要挑戰(zhàn)是中國出口產(chǎn)品報價提高；在面對人民幣升值問題時，68%的買家表示這一問題對他們在中國采購造成了影響。
由此可見，出口成本以及風險的增加已經(jīng)成為當前供應商出口、買家采購的主要挑戰(zhàn)。這必然會導致買家采購行為、采購策略的改變；買家或會將其采購成本和風險轉(zhuǎn)嫁給供應商。供應商如果依靠以往的傳統(tǒng)的經(jīng)營策略，生存之路將越來越艱辛，甚至于無法生存。[!--empirenews.page--]
我們看到，現(xiàn)在的買家對供應商在產(chǎn)品價格、產(chǎn)品附加值以及服務等方面提出更高的要求，他們現(xiàn)在追求的不是低價格的產(chǎn)品，而是優(yōu)質(zhì)的供應商。而對于中國供應商來說，除了降低產(chǎn)品價格、控制成本以外，他們必須不斷增強自主創(chuàng)新能力，瞄準市場新變化、新需求；把資源集中到自己的強項產(chǎn)品上，在特定專業(yè)領域做深做強，從而創(chuàng)造出具有個性化的產(chǎn)品，向供應鏈的高端轉(zhuǎn)移。供應商擁有自己獨特的產(chǎn)品才能增加其不可替代性，從而帶來高利潤。
環(huán)球資源最近完成的一項供應商針對人民幣升值問題的調(diào)研顯示，近1/3的受訪企業(yè)表示將專注發(fā)展內(nèi)貿(mào)市場以應對匯率改變。中國將在“十二五”期間釋放出龐大的投資需求和消費需求，目前是世界最大出口國和第二大進口國，在2020年有望成為世界最大的國內(nèi)消費市場。中國內(nèi)需市場如此巨大的發(fā)展?jié)摿σ苍诓粩辔袊獭跋騼?nèi)轉(zhuǎn)”。
然而，轉(zhuǎn)型的過程中也面臨著同樣的問題，供應商只有找準自己獨特的市場定位、打造自己的品牌、找到自己的獨特產(chǎn)品或服務，從而提高自身競爭力，才能在眾多的競爭對手中脫穎而出。環(huán)球資源向其參展商進行的調(diào)查恰恰印證這一點：他們的基本目標包括“擴大其市場份額、增加參展的投資回報、提升公司的品牌形象和樹立鮮明的競爭優(yōu)勢”。
為了幫助更多的供應商加速品牌建設及“向內(nèi)轉(zhuǎn)”的過程，環(huán)球資源2011年的工作重點之一就是進一步開展內(nèi)貿(mào)市場的業(yè)務，除了原有的環(huán)球資源內(nèi)貿(mào)網(wǎng)以外，日前剛剛在上海結(jié)束的 “環(huán)球產(chǎn)品采購交易會”也是內(nèi)貿(mào)業(yè)務的新起點。同時，為了幫助供應商擴大參展營銷的覆蓋面及價值，公司也將于2011年陸續(xù)推出網(wǎng)上展覽會，目標是全面覆蓋公司在六個城市所舉辦的超過60場展覽會。
展望未來，環(huán)球資源深信，中國企業(yè)的創(chuàng)新能力，經(jīng)過危機與困境的洗禮之后，他們的競爭力將不斷加強，定能成為中國經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的中堅力量。
抓住廣告消費爆發(fā)年
鄭香霖
廣告行業(yè)是否蓬勃與一個市場經(jīng)濟的發(fā)展息息相關，以美國為例，從1986-2007年期間，每年的廣告量增長與GDP的增長有81%的相關度。那就是說，一個市場的經(jīng)濟增長與廣告投資的量非常密切。
2011年，除了各種數(shù)據(jù)，在去年底為各大客戶做今年廣告預算的時候和觀察各主要媒體刊例價的升幅程度，都能對今年的經(jīng)濟狀況有一些感覺。而且，不同行業(yè)品類的廣告投資預算都有不一樣，也能夠?qū)δ切┬袠I(yè)看好市場的舉動可見一斑。縱使2011年沒有大事件(如世博、奧運、世界杯)，實力傳播預估2011年的廣告量升幅為13%(2010年的為14.5%)，整個經(jīng)濟狀況仍然非常向好。
廣告量的持續(xù)增長主要為三大原因。一、新品牌新產(chǎn)品的出現(xiàn)，例如汽車行業(yè)新的車款的出現(xiàn)；二、釋放市場的需要，例如越來越多的零售業(yè)打進三四線市場，開店發(fā)展；三、主要媒體刊例價的持續(xù)增幅，從去年底中央電視臺的廣告投標所產(chǎn)生的熱烈市場需求，和一些新媒體的備受重視，如優(yōu)酷(視頻類)和微博(社交化媒體)等。從行業(yè)上觀察到廣告投入方面，致使日化品為最大廣告量的行業(yè)，這意味著市場上消費者的需求所在。
基于在廣告業(yè)的變化，首推新媒體(特別是互聯(lián)網(wǎng))幾乎已成為主流的媒體，此話何來？主要是從以下幾方面。首先，廣告客戶接觸新媒體的程度已經(jīng)趨到一個階段，他們會發(fā)問一些問題：為何這個活動你們沒有把互聯(lián)網(wǎng)放進去？另外一個問題，我們今年對手有什么搜索的活動？另外一個問題，我們是否要用微博？等等，這是由于新媒體普及的速度遠超數(shù)年前，而且很多廣告客戶個人也已在用這些新媒體。
其次，移動營銷會真正的起飛。隨著智能手機的增加增多和普及，移動營銷會有很不一樣而且大幅度的增長。APP的營銷運用也會是個新的嘗試。通過手機上網(wǎng)，互動會真的越來越普遍。
新媒體的數(shù)據(jù)監(jiān)測跟衡量也會變得越來越重要，如何整合傳統(tǒng)媒體的數(shù)據(jù)一起分析運用也成為很重要的廣告營銷話題?，F(xiàn)在新媒體多，在傳統(tǒng)媒體方面也有一個質(zhì)量的變化，一直備受壓力的紙媒將要面臨一個選擇，一個對平臺的選擇，更多的iPad類平臺出現(xiàn)，內(nèi)容也在豐富起來，用戶也越來越多，這個情形在中國也越來越普遍。由于這些變化，廣告模式也在改變，互動類的廣告將會越來越多。
由于以上的改變，我們也要同步調(diào)整：一、招攬跟培育新技術(shù)人才，主要在互聯(lián)網(wǎng)不同平臺的專家(如搜索、電子商務等)和內(nèi)容提供的高手(如產(chǎn)品植入新的模式)。這需要很快的速度去完成這個轉(zhuǎn)型。二、廣告公司的收費模式也要變得更配合投資回報式的效果衡量。因此要加強調(diào)研的能力跟數(shù)據(jù)分析的技巧。這些老技術(shù)的加強版。三、一切營銷的源頭都來自對消費者(就是受眾)的洞察，因此廣告公司要加強對各種技術(shù)平臺的技術(shù)認知與對內(nèi)容創(chuàng)新的能力，要以超越常規(guī)廣告的態(tài)度去迎接新營銷時代。
信或不信，移動互聯(lián)已到來
張向東
不久前，互聯(lián)網(wǎng)世界泰斗級的思想家——凱文·凱利(KK)受3G門戶邀請來到中國。之所以說他是思想家不僅僅是因為他創(chuàng)辦了《連線》雜志，影響了喬布斯、克里斯·安德森這樣后來影響世界互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人，更因為他早在1994年所著的 《失控》一書中就已經(jīng)預測了時下大熱的“SNS”、“云計算”、“物聯(lián)網(wǎng)”、“網(wǎng)絡經(jīng)濟”。
2010年的一個冬夜，在清華園，我和他安靜地吃著晚餐，聊天。他告訴我，“我們最后不需要那么多玩意帶在身上，隨時可以在隨地可見的任何類型的屏幕上去登錄進網(wǎng)絡，身份得到驗證，得到想要的信息，傳遞給想傳遞的人。而你想要享受的任何體驗，比如讀書、音樂、游戲、電影，也會有越來越多豐富的終端給你無法區(qū)分真實虛擬的感受?！边@可能就是他所說的未來社會——onemachine。
其實，在今天的社會我們已經(jīng)看到一些onemachine的端倪。
我們在前不久推出的《2011手機體驗白皮書》里所歸納的趨勢，第一趨勢就是“G時代勢不可擋”，這個G是3G所代表的移動寬帶，也是CPU以1G主頻為起點的G。G意味著你的手機的處理能力越來越接近電腦，你可以用手機做越來越多的事情。
作為國內(nèi)最大的移動互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站，和對1.5億用戶的理解，3G門戶也早已捕捉到了這一變化，我們從前年底開始就已經(jīng)在大屏智能手機應用開發(fā)領域做了許多布局。在2011年，我們會繼續(xù)加大在這方面的投入。
幾天前，cnnic剛剛公布的最新一期的互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報告。在2010年底，中國手機網(wǎng)民第一次超過3億。這意味著在中國用手機上網(wǎng)的人數(shù)比整個北美洲的人口都要多。[!--empirenews.page--]
不過，我們也必須清醒地認識到，目前，在移動互聯(lián)網(wǎng)領域，商業(yè)模式還不是非常的清晰，傳統(tǒng)廣告模式依然是移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的重要收入來源。去年7月，3G門戶提出了平臺化戰(zhàn)略，這同樣是一次別人沒有做過的事情。短短幾個月，平臺化為3G門戶創(chuàng)造出的價值已經(jīng)遠遠超過了我們的預期。
另外一股熱潮可以佐證出手機的價值：那就是微博客。
如果僅僅是微博發(fā)布瀏覽，也許手機和電腦的區(qū)別并不大，可是，當位置信息加入應用、圖片和視頻的分享比例越來越多、真實的社會關系通過通訊錄進入網(wǎng)絡聯(lián)系，手機遠大于電腦的價值開始被真正相信。真是趕得快、超得猛！
總之，無論你信，或者不信，移動互聯(lián)網(wǎng)的時代就這樣勢不可擋地到來了。
移動安全市場優(yōu)勢在歐美
林宇
2011年，中國整體經(jīng)濟潛力仍然足夠大，主要體現(xiàn)在兩個方面，首先是人口城鎮(zhèn)化，這是一個巨大的市場。其次是產(chǎn)業(yè)升級空間很大，尤其是服務行業(yè)，會有一部分群體更加重視生活品質(zhì)，提出更高要求。
總體上看，中國在2011年仍將處于一個持續(xù)增長的階段。國際形勢上，歐美國家的經(jīng)濟已經(jīng)開始復蘇但跡象并不明顯，更多的資本會將目標鎖定在國內(nèi)那些快速成長的企業(yè)。
具體到行業(yè)而言，移動互聯(lián)網(wǎng)正在進入一個快速增長期，尤其是智能手機。智能手機的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得移動安全服務的發(fā)展進入了快速增長期。這其中有三個指標，首先是惡意程序數(shù)量的遞增。其次是單次安全事件影響到的人數(shù)。三是從危害的性質(zhì)上看，最早看是技術(shù)炫耀型，2010年有一半以上是利益驅(qū)動了，包括賬號獲取、隱私獲取等。
這些變化證明，我們5年前預測的風險基本都變成現(xiàn)實。隨著智能手機用戶、網(wǎng)絡以及網(wǎng)絡應用服務種類的快速增長，這些都將使得網(wǎng)秦在未來的數(shù)年里出現(xiàn)一個高速的增長。
從企業(yè)自身增長的速度看，網(wǎng)秦基本實現(xiàn)了自己的預期，2010年，我們在全球用戶達到了7200萬，同比增長了兩倍。2011年，我們?nèi)匀幌Ｍ３忠粋€快速增長。
未來規(guī)劃中，我們希望把自己的產(chǎn)品帶入更多成熟的市場，未來三到五年，美國、日本、歐洲都是全球最重要的市場，我們會在這些成熟市場，有階段，有重點投入更多資源。中國市場總的用戶規(guī)模是很大，但如果考慮到用戶價值，移動安全服務最大的市場還是在歐美等地。2011年，我們還會加大創(chuàng)新的力度，將推出“網(wǎng)秦空間”及日程管理等一批創(chuàng)新產(chǎn)品。
文化市場的開放步子不會太大
王長田
2011年中國的通脹會更加嚴重，雖然政府已經(jīng)開始意識到了這個問題，并開始采取措施來預防。
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