央視曝光315消費電子投訴網(wǎng)借網(wǎng)友投訴勒索企業(yè)
央視曝光315消費電子投訴網(wǎng)借網(wǎng)友投訴勒索企業(yè)(騰訊家電配圖)
騰訊家電訊(廣隸)北京時間1月5日消息,央視新聞頻道在昨日播出的新聞中對315消費電子投訴網(wǎng)進行曝光,稱該網(wǎng)站利用網(wǎng)友投訴向企業(yè)勒索錢財。
據(jù)報道,九陽公司近日檢舉該網(wǎng)站利用網(wǎng)友的投訴進行勒索,稱該網(wǎng)站要挾九陽公司繳納12萬元入會費,如此方可隱藏眾多的網(wǎng)友投訴,如果企業(yè)不付錢,網(wǎng)站還會對企業(yè)進行曝光。
報道還稱,除九陽外還有很多企業(yè)都接到了這家網(wǎng)站要求收費的電話,廣東一家不愿透露姓名的大型彩電企業(yè)負責人稱,315消費電子投訴網(wǎng)宣稱,如果成為會員,他們可以把投訴信息隱藏起來。
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投訴信息成“維權網(wǎng)站”索錢籌碼
以下為央視新聞頻道所報道的文字實錄:
提起315,可能很多人想起的都是公平、正義,是幫助消費者維權的象征,可是記者近日在調(diào)查當中發(fā)現(xiàn),一家非常知名的大型維權網(wǎng)站打著315的名義,利用消費者的投訴信息向企業(yè)要錢,這究竟是怎么回事呢?
前不久,小家電生產(chǎn)企業(yè)九陽接到了一家網(wǎng)站打來的電話要求進行合作?!爸饕褪蔷W(wǎng)站上有些消費者的投訴”。九陽公司的負責人看到,這家名為315消費電子投訴網(wǎng)的網(wǎng)站上有大量消費者投訴信息,這些信息按電信服務、小家電、金融保險等10多個類別進行了分類。
在網(wǎng)站介紹中,這家網(wǎng)站自稱在業(yè)界非常知名,影響巨大,其個人會員超過百萬,日均投訴量超過1500宗,在同類網(wǎng)站中,網(wǎng)上搜索結果排名第一,開通6年來,累計為消費者挽回各類損失達數(shù)億元,其統(tǒng)計數(shù)據(jù)甚至還被作為一些部委制定政策的參考。
“既然消費者有了這么多投訴,那我們愿意通過我們的方式和解決方案為他們解決這些疑問。”
可是讓九陽負責人沒想到的是,這家網(wǎng)站并不急于把消費者的投訴轉給她,而是希望九陽公司交12萬元成為網(wǎng)站會員,并宣稱如果企業(yè)不付錢的話,網(wǎng)站不但不會及時將消費者投訴轉給企業(yè),還會對企業(yè)進行曝光。
“比如說他單獨拿出某個數(shù)據(jù)來,然后以偏蓋全來對企業(yè)進行一些不是很全面公正的一些報道。”
不光是九陽,很多企業(yè)都接到了這家網(wǎng)站要求收費的電話,廣東一家不愿透露姓名的大型彩電企業(yè)負責人告訴記者,315消費電子投訴網(wǎng)宣稱,如果成為會員,他們可以把投訴信息隱藏起來。
某企業(yè)相關認識稱:“所有的用戶投訴信息在網(wǎng)站上他一開始是顯現(xiàn)出來的,那么我們處理完畢他們就會把這個投訴信息會轉到后臺去,在網(wǎng)站上就看不到了。”
記者從中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心了解到,他們接到了大量針對315消費電子投訴網(wǎng)的舉報。中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心主任李家明介紹到,針對315消費電子投訴網(wǎng)的舉報,在所有針對維權及投訴網(wǎng)站舉報中占到了很高的比重,大概達到了1380多件次,是一個遭受投訴比較集中的網(wǎng)站。|xGv00|e7f9f7e72d6283bdf36ef062b1b42a16_MUI.ready(function(){_MI.WebSCard.build('mbSourceCard','qqcom.dp.titleinfo');})_MUI.ready(function(){_MI.WebSCard.build('Cnt-Main-Article-QQ','qqcom.dp.keyword','.a-tips-Article-QQ');})