消費者抱怨智能電視欠智能 有需求者不足兩成

騰訊家電訊（喬紅康）北京時間12月8日消息，中國電子商會消費電子調(diào)查辦公室日前發(fā)布了《2010年智能電視消費者市場發(fā)展?fàn)顩r調(diào)研報告》，報告顯示，有64%的消費者聽說過智能電視，在未來一年內(nèi)有17%的消費者有購買智能電視的想法。
智能電視是繼3D電視后又一重大彩電技術(shù)突破，隨著國外Google TV的正式上市，智能電視立即引發(fā)全球關(guān)注。但對于智能電視的定義，中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所副主任張素兵稱，目前尚沒有官方的明確定義。騰訊家電在互聯(lián)網(wǎng)上搜到了智能電視的民間定義：所謂智能電視，是指像智能手機(jī)一樣，具有全開放式平臺，十核“銳芯”技術(shù)，搭載了操作系統(tǒng)，可以由用戶自行安裝和卸載軟件、游戲等第三方服務(wù)商提供的程序，通過此類程序來不斷對彩電的功能進(jìn)行擴(kuò)充，并可以通過網(wǎng)線、無線網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)上網(wǎng)沖浪的這樣一類彩電的總稱。
張素兵表示，雖然業(yè)界對智能電視的定義并未最終確定，但“具備多元化開放式操作系統(tǒng)（如Android），可實現(xiàn)良好的人機(jī)交互”是基本的入門界定，已被業(yè)界認(rèn)可。這也是智能電視與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)電視的重要區(qū)別，網(wǎng)絡(luò)電視僅具備基本的操作界面、配有簡單軟件系統(tǒng)。另外，為有效支持操作系統(tǒng)平臺的運作，高速處理芯片也是標(biāo)準(zhǔn)配置。其次，“軟硬件可同時升級，實現(xiàn)新功能或增值服務(wù)”也是智能電視區(qū)別于功能型電視的重要特征。

64%消費者知道智能電視 有購買需求者僅17%（騰訊家電配圖）
中國電子商會消費電子調(diào)查辦公室對來自IT業(yè)、政府公務(wù)人員、專業(yè)技術(shù)人員、企業(yè)管理人員、金融業(yè)、教育業(yè)和學(xué)生等年齡在21歲-50歲的部分人群之間做了調(diào)查，顯示有64%的消費者聽說過智能電視，進(jìn)一步調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在消費者對于智能電視的認(rèn)知度上，基于國產(chǎn)品牌近期全面發(fā)力智能電視領(lǐng)域，品牌集中認(rèn)知較高，其中海信占22.4%，康佳占22.1%，海爾占13.1%，創(chuàng)維占12.1%。
在問及智能電視現(xiàn)階段有何不足之處時，超過一半的消費者回答，現(xiàn)在智能電視在訪問網(wǎng)站和觀看視頻的時候可供選擇的太少、并且目前基于開放性系統(tǒng)平臺的應(yīng)用軟件也不多，不能真正發(fā)揮其智能作用，進(jìn)一步調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，針對智能電視價格，只有2.3%的消費者能接受1.5萬元以上的產(chǎn)品。

普通消費者對智能電視的評價（騰訊家電配圖）