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[導(dǎo)讀]SA集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官Ash Sahi先生今天宣布,集團(tuán)將推出全新的運(yùn)營(yíng)架構(gòu),加速業(yè)務(wù)在全球市場(chǎng)的增長(zhǎng),并為客戶帶來(lái)更高效的服務(wù)。此外,CSA集團(tuán)還宣布,CSA International和OnSpeX 總裁Randall W. Luecke 先生即將退


SA集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官Ash Sahi先生今天宣布,集團(tuán)將推出全新的運(yùn)營(yíng)架構(gòu),加速業(yè)務(wù)在全球市場(chǎng)的增長(zhǎng),并為客戶帶來(lái)更高效的服務(wù)。

此外,CSA集團(tuán)還宣布,CSA International和OnSpeX 總裁Randall W. Luecke 先生即將退休。Luecke 先生自1997年開(kāi)始擔(dān)任CSA International和OnSpeX這兩個(gè)分支的總裁,主要職能覆蓋認(rèn)證測(cè)試服務(wù)的所有運(yùn)營(yíng)事務(wù),包括原型測(cè)試、現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)、服務(wù)質(zhì)量、國(guó)際運(yùn)營(yíng)和銷售及市場(chǎng)營(yíng)銷。

Sahi先生表示:“Randy Luecke先生為CSA集團(tuán)作出了無(wú)價(jià)的貢獻(xiàn)。他在職期間,不但領(lǐng)導(dǎo)了CSA International在測(cè)試認(rèn)證市場(chǎng)的不斷發(fā)展壯大,還帶頭成立了OnSpeX的消費(fèi)品評(píng)估部門。盡管Randy Luecke先生即將退休,但CSA集團(tuán)會(huì)傳承他的工作傳統(tǒng),在既有的成就上不斷發(fā)展,并繼續(xù)貫徹專注于全球增長(zhǎng)和服務(wù)質(zhì)量提高的遠(yuǎn)見(jiàn)和戰(zhàn)略方向?!?BR>
CSA International將精簡(jiǎn)架構(gòu),成立新的領(lǐng)導(dǎo)班子,對(duì)客戶服務(wù)職責(zé)進(jìn)行明確分工。其中包括任命Glenn Tubrett為加拿大運(yùn)營(yíng)的副總裁,任命Rich Weiser為美國(guó)和墨西哥運(yùn)營(yíng)的副總裁。CSA International還宣布由潘益平繼續(xù)擔(dān)任亞洲區(qū)副總裁,John Maheu繼續(xù)擔(dān)任歐洲區(qū)副總裁。Sue Dempsey將繼續(xù)統(tǒng)領(lǐng) OnSpeX,擔(dān)任副總裁和總經(jīng)理的職位。CSA International和OnSpeX的全球運(yùn)營(yíng)將由Sahi領(lǐng)導(dǎo)。

Weiser表示:“CSA International的客戶遍布全球,客服代表不但需要了解他們所在市場(chǎng)的運(yùn)作情況,也要了解他們的產(chǎn)品欲銷往的目標(biāo)市場(chǎng)。通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu)的調(diào)整,CSA International可以更好地專注于本地和區(qū)域的客戶服務(wù)提供,為本地、區(qū)域乃至全球的客戶帶來(lái)高效專業(yè)的客戶服務(wù)。”

CSA集團(tuán)將進(jìn)一步優(yōu)化北美運(yùn)營(yíng),形成新的內(nèi)部卓越網(wǎng)絡(luò),確保實(shí)驗(yàn)室之間的協(xié)作更加順暢。所有產(chǎn)品領(lǐng)域的測(cè)試認(rèn)證能力都將會(huì)提高。整個(gè)團(tuán)隊(duì)將由工程和科學(xué)部執(zhí)行副總裁Hélène Vaillancourt領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步確保新的組織架構(gòu)合理分配資源,滿足多個(gè)市場(chǎng)版塊不斷增長(zhǎng)的需求,如衛(wèi)浴、電氣、太陽(yáng)能、燃?xì)饩吆托屡d技術(shù)。
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