投訴多虧損重 LG電子換帥

全線產(chǎn)品都爆出嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題 二季度整體運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)陡降90%
本報(bào)訊(記者 張媛)叱咤中國(guó)市場(chǎng)十多年的LG電子近日全線產(chǎn)品爆出嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，原首席執(zhí)行官昨日正式遞交辭呈，新任CEO將于10月1日起走馬上任。
昨天，在LG集團(tuán)的董事會(huì)上，現(xiàn)任首席執(zhí)行官南鏞表示，自己對(duì)LG電子目前面臨的經(jīng)營(yíng)困境負(fù)有責(zé)任，同時(shí)，希望新的首席執(zhí)行官能夠使公司重整旗鼓，為將來(lái)早做規(guī)劃，因此提出辭職。
隨后，LG宣布，將從2010年10月1日起，任命LG商事副會(huì)長(zhǎng)，現(xiàn)年59歲的具本俊為L(zhǎng)G電子新一任首席執(zhí)行官。
問(wèn)題迭出
全線產(chǎn)品均爆出質(zhì)量問(wèn)題
最新消息，8月份315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)共受理電視機(jī)行業(yè)的有效投訴中，僅LG電視投訴量就有90宗，同比增長(zhǎng)210%。而其電視投訴的排名也從去年的第七位上升到了第一位。
不僅如此，近半年LG的負(fù)面消息也從未間斷過(guò)，年初，LG一款滾筒洗衣機(jī)因開(kāi)門(mén)設(shè)計(jì)缺陷，韓國(guó)一名孩童鉆進(jìn)去被鎖而導(dǎo)致死亡，今年4月，型號(hào)為KT878的手機(jī)因電池泛起斷裂以及無(wú)端發(fā)熱，存在電池爆炸的隱患。
今年9月，LG電視又在半夜無(wú)人遙控的情況下出現(xiàn)自動(dòng)開(kāi)機(jī)，被媒體戲稱為“半夜機(jī)叫”，但LG否認(rèn)這是質(zhì)量問(wèn)題，并堅(jiān)決不召回。而此前，LG還被爆出空調(diào)使用翻新機(jī)蒙騙中國(guó)消費(fèi)者。
業(yè)績(jī)下滑
空調(diào)銷(xiāo)量跌出前十
此外，今年第二季度，LG電子整體運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)陡降90%，其中，LG電子手機(jī)業(yè)務(wù)也出現(xiàn)創(chuàng)紀(jì)錄的虧損，并發(fā)布預(yù)警稱，本季度將因?yàn)槿鄙贂充N(xiāo)智能手機(jī)產(chǎn)品而面臨類(lèi)似的虧損。
空調(diào)方面，據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司中怡康的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2007年、2008年、2009年LG空調(diào)在華的市場(chǎng)份額已跌出了前十名。
業(yè)內(nèi)人士分析，中國(guó)巨大的電器消費(fèi)潛力，讓很多合資品牌的電器生產(chǎn)進(jìn)入“快餐化”的年代，過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境使一些實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品過(guò)早地進(jìn)入工業(yè)化生產(chǎn)。這就難免使有一定技術(shù)制造缺陷的產(chǎn)品下線。
特別是LG電子為了擴(kuò)大在中國(guó)市場(chǎng)的占有率，頻繁在中國(guó)市場(chǎng)上演價(jià)格戰(zhàn)，也可能通過(guò)降低產(chǎn)品品質(zhì)來(lái)保有利潤(rùn)。