
家電強制召回制度落地前夜 外企再爆大批量召回
昨日,國家質(zhì)檢總局在官方網(wǎng)站上披露,無錫松下冷機有限公司向國家質(zhì)檢總局遞交了召回報告,決定從2010年8月4日起,召回2007年3月到2009年3月期間生產(chǎn)的29個型號松下電冰箱。
昨日,國家質(zhì)檢總局在官方網(wǎng)站上披露,日前,無錫松下冷機有限公司向國家質(zhì)檢總局遞交了召回報告,決定從2010年8月4日起,召回2007年3月到2009年3月期間生產(chǎn)的B20~B26、C23~C29系列共29個型號松下電冰箱,中國大陸地區(qū)涉及數(shù)量總計365574臺。消息稱,這是中國大陸地區(qū)首例通過政府主管部門發(fā)生的家電企業(yè)產(chǎn)品召回事件。
召回產(chǎn)品存在起火隱患
質(zhì)檢總局透露,本次召回范圍內(nèi)的松下電冰箱,由于控制冷媒的零部件(冷媒控制閥)中采用了紅磷阻燃劑,高溫高濕環(huán)境下,可能造成冷媒控制閥線圈斷線,出現(xiàn)“冷藏室不冷”或者“冷藏室過冷”的不正?,F(xiàn)象。
其中個別型號電冰箱在故障狀態(tài)下長期使用時,極少數(shù)產(chǎn)品會產(chǎn)生冷媒控制閥冷媒泄漏,極端情況下會導(dǎo)致冒煙、起火,存在安全隱患。此外,召回范圍內(nèi)的部分型號電冰箱,在電源插座的L極與N極接反的情況下,也存在類似安全隱患。
在給本報記者的一份聲明中,松下透露,松下電器有限公司以及無錫松下冷機有限公司在網(wǎng)絡(luò)實施公布,松下冰箱用戶可參照機種名稱和制造年月標示進行甄別,凡在檢修范圍內(nèi)的冰箱用戶均可通過電話、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)受理的方式獲取松下無償上門檢查和零部件更換的服務(wù),從而盡快消除產(chǎn)品可能存在的隱患。
強制召回已完成意見征求
松下此次召回恰恰發(fā)生在國內(nèi)家電強制召回制度即將落地之際。據(jù)了解,國家質(zhì)檢總局起草的《家用電器產(chǎn)品召回管理規(guī)定(征求意見稿)》已于上月10日完成向社會各界征求意見和建議的工作,草案擬規(guī)定。對未按規(guī)定實施召回的,處以3萬元以下的罰款。
這也就意味著,在完成家電普及的基礎(chǔ)上,國內(nèi)市場將迎來家電召回的新一輪高峰。
專家看法
平常心看召回
中國家用電器協(xié)會副秘書長陳鋼表示,隨著我國家電行業(yè)的持續(xù)發(fā)展,家用電器召回制度的確立與實施已經(jīng)進入倒計時階段,廣大家電企業(yè)應(yīng)當不斷加強自律,從主動發(fā)現(xiàn)問題、積極面對問題的角度出發(fā),尋找讓客戶滿意的解決之道。
中國電子商會副秘書長陸刃波指出,針對大規(guī)模的產(chǎn)品檢查和零部件更換行為,消費者不必談?wù)倩囟儭kS著缺陷產(chǎn)品召回制度的建立,很多知名品牌經(jīng)常會針對產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的潛在隱患實施召回,其出發(fā)點是為了保證消費者利益,避免品牌形象受損。(劉新宇)