松下在華召回36萬臺(tái)冰箱

家電強(qiáng)制召回制度落地前夜 外企再爆大批量召回
昨日，國家質(zhì)檢總局在官方網(wǎng)站上披露，無錫松下冷機(jī)有限公司向國家質(zhì)檢總局遞交了召回報(bào)告，決定從2010年8月4日起，召回2007年3月到2009年3月期間生產(chǎn)的29個(gè)型號(hào)松下電冰箱。
本報(bào)記者 劉新宇
昨日，國家質(zhì)檢總局在官方網(wǎng)站上披露，日前，無錫松下冷機(jī)有限公司向國家質(zhì)檢總局遞交了召回報(bào)告，決定從2010年8月4日起，召回2007年3月到2009年3月期間生產(chǎn)的B20～B26、C23～C29系列共29個(gè)型號(hào)松下電冰箱，中國大陸地區(qū)涉及數(shù)量總計(jì)365574臺(tái)。消息稱，這是中國大陸地區(qū)首例通過政府主管部門發(fā)生的家電企業(yè)產(chǎn)品召回事件。
召回產(chǎn)品存在起火隱患
質(zhì)檢總局透露，本次召回范圍內(nèi)的松下電冰箱，由于控制冷媒的零部件（冷媒控制閥）中采用了紅磷阻燃劑，高溫高濕環(huán)境下，可能造成冷媒控制閥線圈斷線，出現(xiàn)“冷藏室不冷”或者“冷藏室過冷”的不正?，F(xiàn)象。
其中個(gè)別型號(hào)電冰箱在故障狀態(tài)下長(zhǎng)期使用時(shí)，極少數(shù)產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生冷媒控制閥冷媒泄漏，極端情況下會(huì)導(dǎo)致冒煙、起火，存在安全隱患。此外，召回范圍內(nèi)的部分型號(hào)電冰箱，在電源插座的L極與N極接反的情況下，也存在類似安全隱患。
在給本報(bào)記者的一份聲明中，松下透露，松下電器有限公司以及無錫松下冷機(jī)有限公司在網(wǎng)絡(luò)實(shí)施公布，松下冰箱用戶可參照機(jī)種名稱和制造年月標(biāo)示進(jìn)行甄別，凡在檢修范圍內(nèi)的冰箱用戶均可通過電話、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)受理的方式獲取松下無償上門檢查和零部件更換的服務(wù)，從而盡快消除產(chǎn)品可能存在的隱患。
強(qiáng)制召回已完成意見征求
松下此次召回恰恰發(fā)生在國內(nèi)家電強(qiáng)制召回制度即將落地之際。據(jù)了解，國家質(zhì)檢總局起草的《家用電器產(chǎn)品召回管理規(guī)定（征求意見稿）》已于上月10日完成向社會(huì)各界征求意見和建議的工作，草案擬規(guī)定。對(duì)未按規(guī)定實(shí)施召回的，處以3萬元以下的罰款。
這也就意味著，在完成家電普及的基礎(chǔ)上，國內(nèi)市場(chǎng)將迎來家電召回的新一輪高峰。
專家看法
平常心
看召回
中國家用電器協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)陳鋼表示，隨著我國家電行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，家用電器召回制度的確立與實(shí)施已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)階段，廣大家電企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)自律，從主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、積極面對(duì)問題的角度出發(fā)，尋找讓客戶滿意的解決之道。
中國電子商會(huì)副秘書長(zhǎng)陸刃波指出，針對(duì)大規(guī)模的產(chǎn)品檢查和零部件更換行為，消費(fèi)者不必談?wù)倩囟?。隨著缺陷產(chǎn)品召回制度的建立，很多知名品牌經(jīng)常會(huì)針對(duì)產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的潛在隱患實(shí)施召回，其出發(fā)點(diǎn)是為了保證消費(fèi)者利益，避免品牌形象受損。