落后的NO.1諾基亞和陣痛的轉(zhuǎn)型者摩托羅拉

2007年以前那是諾基亞和摩托羅拉引領(lǐng)群雄的時(shí)代，馬路上的“街機(jī)”大部分是這兩個(gè)品牌，但情況在蘋果和RIM在2007年頭角崢嶸時(shí)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。
目前看來，諾基亞仍占據(jù)著市場份額第一的位置，在全球份額約為40%，可在智能手機(jī)發(fā)展上，諾基亞似乎還是不緊不慢。而摩托羅拉已經(jīng)開始收獲到痛定思痛后轉(zhuǎn)型的初步成果。
今年6月，諾基亞在三個(gè)月內(nèi)第二次下調(diào)了第二季度的收益目標(biāo)，下調(diào)后利潤率約為9%。諾基亞第二季度純利潤2.27億歐元(約合2.9億美元)，與去年同期的3.8億美元相比縮水40%。
諾基亞第二季度售出的包括手機(jī)在內(nèi)的各種產(chǎn)品數(shù)量還在增長，達(dá)到1.11億部，比去年同期增長8%。
從全球來看，諾基亞仍擁有高達(dá)40%的市場份額，在歐洲和印度等發(fā)展中國家擁有強(qiáng)勢地位。但是諾基亞在這些市場銷售的多數(shù)都是低價(jià)產(chǎn)品，從而限制了該公司的利潤率。
去年第三季度，蘋果超越諾基亞成為全球最具盈利能力的手機(jī)制造商。根據(jù)美國市場調(diào)查機(jī)構(gòu)Strategy Analytics的數(shù)據(jù)，蘋果當(dāng)季借助iPhone取得16億美元利潤，諾基亞利潤僅為11億美元。諾基亞當(dāng)季銷售了1.085億部手機(jī)，而蘋果銷量僅為740萬部。
因受到智能手機(jī)威脅，諾基亞手機(jī)價(jià)格集體跳水，平均價(jià)格已從今年早些時(shí)候的64歐元降到61歐元。諾基亞的市值也不斷大幅下滑。今年諾基亞股價(jià)已下滑超過21%。
但最為嚴(yán)重的事情是，諾基亞的iPhone在哪里？諾基亞為此準(zhǔn)備了3年多。自從2006年出任諾基亞CEO以來，現(xiàn)年57歲的康培凱已經(jīng)帶領(lǐng)諾基亞進(jìn)軍了軟件和服務(wù)領(lǐng)域，但卻未能將這些業(yè)務(wù)融入到與蘋果iPhone及iTunes商店的利潤大戰(zhàn)中，面對著iPhone的如日中天，諾基亞還未能開發(fā)出與iPhone相抗衡的智能手機(jī)。
諾基亞曾經(jīng)說那部手機(jī)將是N97，但這被證明是連E71的地位也沒達(dá)到的手機(jī)，現(xiàn)在諾基亞說將是N8。有資深手機(jī)玩家看到N8后對記者表示：“當(dāng)我看到N8的外殼和底下的按鍵時(shí)，不用跟iPhone 4詳細(xì)對比我就知道，N8這次又瞎了?！?br /> 在智能手機(jī)的主戰(zhàn)場，諾基亞遲遲拿不出一款“殺手”型的手機(jī)。
載體是有生命力的。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上開發(fā)內(nèi)容和應(yīng)用是需要一個(gè)合適的終端去依附。事實(shí)上，諾基亞推移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不可謂不早，基于其操作系統(tǒng)的應(yīng)用不可謂不多，但從來沒有因此產(chǎn)生過如此規(guī)模的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場效應(yīng)。其原因是，諾基亞打電話和發(fā)短信的用戶體驗(yàn)最好，但是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)落后太多。
諾基亞從2007年起，已經(jīng)提出轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)公司了。但有分析師表示，微軟向互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型尚且挑戰(zhàn)重重，諾基亞不是Google，沒有豐富的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，也沒有優(yōu)秀的軟件生產(chǎn)能力，以及廣告銷售經(jīng)驗(yàn)，諾基亞的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型將不會(huì)順利。
使用iPhone，用戶可以隨時(shí)實(shí)現(xiàn)一次點(diǎn)擊完成對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的啟動(dòng)和使用，而諾基亞最暢銷的手機(jī)E71，則需要5~6次的菜單點(diǎn)擊。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律是，每多一次操作點(diǎn)擊都會(huì)阻礙20%的用戶。
今年5月，在諾基亞公布第一季度公司盈利未達(dá)預(yù)期之后，這家芬蘭公司對高級(jí)管理層進(jìn)行了重組，替換了幾名關(guān)鍵的手機(jī)業(yè)務(wù)高管，并組建了一個(gè)專門的部門開發(fā)智能手機(jī)。同時(shí)，諾基亞宣布將在今年晚些時(shí)候推出全新的智能手機(jī)生產(chǎn)線。
壟斷阻礙了創(chuàng)新，出貨量限制了想象力。多年來其塞班操作系統(tǒng)一直沒有任何大的改變，未針對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、觸摸作出任何超前反應(yīng)。手機(jī)屏幕小、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)性能弱、不夠酷、操作系統(tǒng)老化，其塞班手機(jī)平臺(tái)也無法很好承載互聯(lián)網(wǎng)。
目前諾基亞正在改進(jìn)塞班3操作系統(tǒng)，以讓用戶獲得更為簡潔實(shí)用的功能和界面。另外，諾基亞還將推出塞班 4，該公司還決定推出一款與英特爾共同開發(fā)的獨(dú)立操作系統(tǒng)MeeGo，用于推動(dòng)高端智能手機(jī)的銷售。但英特爾在手機(jī)芯片領(lǐng)域?qū)嵲谒悴簧鲜且粋€(gè)強(qiáng)者。
反觀摩托羅拉，iSuppli數(shù)據(jù)顯示，2007年一季度該公司還是全球第二大手機(jī)廠商，僅次于諾基亞，如今已經(jīng)跌至全球第八。但摩托羅拉已經(jīng)“破釜沉舟”作出變化，iSuppli移動(dòng)通信高級(jí)分析師蒂娜表示：“今年一季度其利潤率較上年同期增長了19個(gè)百分點(diǎn)。這表明摩托羅拉專注于Droid這樣利潤更豐厚的產(chǎn)品，由此選擇了一條正確的道路?！?br /> 2009年，摩托羅拉手機(jī)部門將全部賭注壓在了谷歌推出的Android手機(jī)操作系統(tǒng)上。摩托羅拉發(fā)布了2010年第一季度財(cái)報(bào)顯示其智能手機(jī)的銷量從200萬部，增加到了230萬部，增長幅度為15%。
而摩托羅拉今年要發(fā)布近20多款谷歌系統(tǒng)智能手機(jī)，目前Android平臺(tái)上，HTC公司的Android手機(jī)以53%的市場占有率排名第一，而摩托羅拉緊隨其后，以近30%的占有率排名第二。目前摩托羅拉一款名為“里程碑”的谷歌手機(jī)以21%的市場占有率占據(jù)單一谷歌系統(tǒng)手機(jī)的頭把交椅。在被迫轉(zhuǎn)型的道路上，摩托羅拉的折返跑更為迅速。