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[導(dǎo)讀]中移動(dòng)“扣費(fèi)門”事件余波未了,近日,又傳出有一批號稱為公務(wù)員卡套餐的手機(jī)卡在市面上流通?!耙苿?dòng)60元包月套餐,每月只交60元包月,打接電話,發(fā)短信上不封頂!” 是“餡餅”還是“陷阱”,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》


移動(dòng)“扣費(fèi)門”事件余波未了,近日,又傳出有一批號稱為公務(wù)員卡套餐的手機(jī)卡在市面上流通?!耙苿?dòng)60元包月套餐,每月只交60元包月,打接電話,發(fā)短信上不封頂!”
是“餡餅”還是“陷阱”,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》針對上述情況致電中移動(dòng)負(fù)責(zé)新聞的相關(guān)人士。該人士表示,中移動(dòng)不接受電話采訪,同時(shí)該事件發(fā)生在廣西,集團(tuán)需要一定的時(shí)間去核實(shí)。
用戶話費(fèi)每月置零
通過調(diào)查,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)現(xiàn),這種所謂的60元包月套餐卡出現(xiàn)在許多淘寶賣家的店鋪上。對于該卡的來龍去脈,淘寶店家也做了相當(dāng)清楚的解釋:1,包月不封頂套餐內(nèi)電話所包含的費(fèi)用為:含手機(jī)月租費(fèi)、來電顯示、全國漫游通話費(fèi)、手機(jī)間點(diǎn)對點(diǎn)短信費(fèi)等,其余部分按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收??;2,本套餐因?yàn)槭浅墐?yōu)惠套餐,所以不能撥打168開頭和其他開頭的聲訊電話及SP短信群發(fā);3,60元包月,無限打,不封頂,資費(fèi)有效期到2030年;4,本套餐是公務(wù)員卡,不對市場銷售,只有在網(wǎng)上營業(yè)廳月初出賬后查詢資費(fèi)真實(shí)性,顯示欠費(fèi)不會停機(jī),次月出賬后系統(tǒng)自動(dòng)優(yōu)惠減免,每號碼都有移動(dòng)的資費(fèi)協(xié)議。
為了了解該卡的進(jìn)一步信息,記者輾轉(zhuǎn)找到了購買該卡的用戶小王。在小王提供給記者的相關(guān)信息資料中,記者了解到,該卡為廣西柳州移動(dòng)制作的卡,促銷項(xiàng)目包括全球通8元國內(nèi)漫游包、全球通5元區(qū)內(nèi)漫游包、(一費(fèi)制)全球通∕動(dòng)感地帶長話優(yōu)惠包等。小王表示,該卡是通過朋友的渠道購買的,之前并不能全國漫游免費(fèi),后來交了200元的升級費(fèi),就自動(dòng)升級成了全國免費(fèi)。“這個(gè)卡很好用,不管你打多少電話,發(fā)多少短信,每月資費(fèi)都是60元。”
為了證明該卡的有效性,記者通過查閱小王的話費(fèi)清單了解到,該賬戶在4~5月的話費(fèi)均為60元。以5月為例,小王當(dāng)月話費(fèi)清單為163.05元,但在移動(dòng)的賬單中,卻將剩余的應(yīng)繳納話費(fèi)以補(bǔ)收補(bǔ)退的方式補(bǔ)貼給了小王。
“這就是所謂的當(dāng)月通話置零,也就是說移動(dòng)公司自己將用戶的話費(fèi)置零。”廣西中移動(dòng)的合作代理商魏明(化名)在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》的采訪時(shí)表示,而該套卡其中的貓膩就在于擁有柳州財(cái)政200、300當(dāng)月通話置零等項(xiàng)服務(wù)。
那么,小王的這種套餐卡是個(gè)案還是普遍現(xiàn)象?究竟還有多少這樣的卡流通在市場?而這些卡又是如何流出去的?記者在北京馬甸郵幣卡市場手機(jī)卡批發(fā)大廳發(fā)現(xiàn),幾乎所有的店鋪都赫然打著“出售商旅卡”的廣告牌。
“無月租移動(dòng)全國無漫游卡,最低消費(fèi)39元贈送500兆上網(wǎng)流量。8:00~22:00全國打電話一律是0.19元/分鐘,其他時(shí)間全國打電話一律是0.13元/分鐘?!钡昙覠崆榈叵蛴浾咄扑]。據(jù)介紹,該店有各種省市的卡,廣東卡、浙江卡、廣西卡等等。
“這些卡都是從哪里來的?可靠么?”記者提出了疑問。
為了讓消除記者的顧慮,店家表示,這些卡都是從運(yùn)營商內(nèi)部拿出來的。運(yùn)營商在一定的時(shí)間都會制定一些特別優(yōu)惠的套餐,還有針對一些特殊人群如公務(wù)員、警務(wù)人員、集團(tuán)客戶等制定的套餐。
據(jù)該店家介紹,只要記者提供身份證,所謂的政信通、警務(wù)通、事業(yè)通等均可以辦理,過戶費(fèi)另交,一個(gè)卡50元。而上述優(yōu)惠卡的價(jià)格也不等,100元200元的都有,還有一些好的號碼甚至報(bào)出幾十萬元的天價(jià)。
“有沒有廣西柳州卡,60元包月不封頂?shù)哪欠N?!碑?dāng)記者詢問時(shí),老板先是一愣,然后表示“這種卡是漏洞卡,有風(fēng)險(xiǎn),我們不敢賣?!辈贿^老板同時(shí)也聲稱表示,上游供應(yīng)商有貨,最低價(jià)4800元。
成本300元市場炒至8000元
一名曾代理60元包月不封頂移動(dòng)卡的代理商向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,據(jù)他了解,這張卡辦理的成本費(fèi)大概只要300元左右,而他從一級代理手中拿到該卡的時(shí)候進(jìn)價(jià)已經(jīng)到了1300元。通過查閱網(wǎng)站記者發(fā)現(xiàn),從移動(dòng)內(nèi)部倒手出來到一級代理,再到終端的代理商,該卡在淘寶上已經(jīng)賣到了4900元。
“有的市場上現(xiàn)在甚至已經(jīng)炒到了8000元了,目前還嚴(yán)重缺貨,原因是移動(dòng)內(nèi)部已經(jīng)不出貨了。”上述代理商表示。
“運(yùn)營商內(nèi)部都有針對例如公務(wù)員、警務(wù)人員等不同特殊群體制定的優(yōu)惠套餐?!蔽好鞅硎?,而這些特殊資費(fèi)卡也就被一些內(nèi)部員工和代理所利用,成為牟取暴利的特殊渠道,而他們也成為該利益鏈條的受益者。
該代理商表示,該卡被稱為“移動(dòng)超??ā?,這也是到目前為止市面上最優(yōu)惠的一張卡了。但他同時(shí)透露,此卡也有一定的風(fēng)險(xiǎn)性,如果被移動(dòng)內(nèi)部察覺,肯定會停止用戶使用。為了怕惹麻煩,他也只進(jìn)了不到10張的卡。
上述代理商強(qiáng)調(diào),在賣卡的時(shí)候,也會對用戶說一些風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)的話,自己只是代理銷售行為,移動(dòng)才是提供服務(wù)的主體?!霸谑褂弥腥绻霈F(xiàn)因移動(dòng)方面原因造成的問題(比如更換套餐、強(qiáng)行終止服務(wù)等非本店所能掌控的違規(guī)行為),我們可以提供咨詢和協(xié)助追究移動(dòng)公司的違規(guī)行為和法律責(zé)任,但不會替移動(dòng)公司承擔(dān)相應(yīng)后果和責(zé)任。”
不過,該卡的確為代理商帶來了“高額”利潤?!斑@批卡倒手一賣,我就賺了2萬元?!?br /> 魏明也對記者表示,一般代理商從運(yùn)營商拿到的手機(jī)卡利潤大概也就控制在20元~50元之間。相比較而言,這種特殊資費(fèi)的卡往往更有市場。
“正規(guī)的卡是沒有市場的,因?yàn)樵诒镜刭Y費(fèi)的漫游狀態(tài)下便沒有了任何優(yōu)勢?!蔽好鞅硎?,由于這種特殊資費(fèi)的卡非常有“誘惑力”,因此即使有風(fēng)險(xiǎn)存在,也有人愿意鋌而走險(xiǎn)。
律師指或涉國資流失
令記者不解的是,像60元包月封頂這樣的卡,本身就存在著漏洞。不論用戶消費(fèi)多少話費(fèi),每個(gè)月只收取60元,剩下的全部清零,那么被清零的話費(fèi)又讓誰來買單呢?上述行為是否可以歸結(jié)于移動(dòng)內(nèi)部的管理漏洞?
移動(dòng)內(nèi)部的相關(guān)人士對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示,移動(dòng)內(nèi)部的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)有著相當(dāng)嚴(yán)格的制度,每個(gè)資費(fèi)項(xiàng)目的最終確定都需要有領(lǐng)導(dǎo)審批才可以執(zhí)行。而為了保證競爭力和照顧特殊用戶,制定一些優(yōu)惠的資費(fèi)卡在移動(dòng)內(nèi)部也是相當(dāng)普遍的。
魏明表示,在運(yùn)營商內(nèi)部,以成本換業(yè)績的現(xiàn)象比比皆是。員工為了完成KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))考核,同代理商勾結(jié),開通一些假身份證注冊的手機(jī)卡,或者私自為其開通資費(fèi)業(yè)務(wù),再由代理商幫忙銷貨,以完成業(yè)績考核。
廣西移動(dòng)的某基層員工在接受記者采訪時(shí)也表示,在內(nèi)部的確存在一些暗箱操作的現(xiàn)象,原因在于許多KPI考核明顯就達(dá)不到,重壓之下只能作假。[!--empirenews.page--]
“有可能是內(nèi)部員工利用這種便捷將其他的用戶編入了特殊資費(fèi)用戶謀私利。”上述中移動(dòng)人士表示,不過他強(qiáng)調(diào),如果查出,這些流通出去的卡也將取消特殊資費(fèi)的待遇,這也就造成了大規(guī)模的用戶投訴。
針對上述事件,北京匯佳律師事務(wù)所律師、北京市律師協(xié)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會主任邱寶昌在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時(shí)表示,所謂的特殊群體享受特殊待遇是否應(yīng)該是在工作的前提下、這種特權(quán)經(jīng)濟(jì)如何來定性都是值得深思的問題。
邱寶昌表示,對于像中移動(dòng)這樣的央企,將特殊的待遇變相地給予少數(shù)的利益團(tuán)體,是否有國有資產(chǎn)流失的嫌疑?作為一個(gè)上市公司,是否應(yīng)對股東負(fù)責(zé)?而其員工利用職務(wù)便利倒賣卡號也涉嫌不當(dāng)?shù)美??!白鳛檠肫蟮?strong>電信企業(yè),國資委應(yīng)該發(fā)揮監(jiān)管的職能,而電信企業(yè)也應(yīng)該自律?!鼻駥毑硎?。
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