得可獲廣東省電子學(xué)會SMT專委會最佳客戶服務(wù)獎

廣東省電子學(xué)會SMT專委會宣布得可榮獲2009年度最佳客戶服務(wù)獎，該殊榮旨在表彰客戶服務(wù)領(lǐng)域表現(xiàn)杰出的公司。 

中國SMT獎是由國內(nèi)協(xié)會組織頒發(fā)的唯一獎項。因此，競爭一直激烈，而獲得該年度獎是獲獎?wù)叩囊豁検鈽s。其根據(jù)公司包括可靠性、制造質(zhì)量、響應(yīng)性和價值的客戶支持重要指標進行評審。得可因與眾多知名國內(nèi)外公司所建立的成功關(guān)系，在服務(wù)類別中脫穎而出拔得頭籌。 

得可的大中華區(qū)客戶服務(wù)團隊經(jīng)理Drew Grubb在深圳舉辦的頒獎典禮上，接受了這一最近由行業(yè)權(quán)威專家作為評審團投票選舉并頒發(fā)的獎項。談到該獎項，Drew說：“使客戶滿意并不只是得可的一句口號；還是我們成立的原則之一，是我們業(yè)務(wù)的核心理念。而提供盡可能最佳、最具創(chuàng)新、無所不在的客戶支持是使我們與眾不同并使我們客戶區(qū)別于其競爭對手的真正原因！” 

得可是率先推出完善的全球一流的物流網(wǎng)絡(luò)的公司，能使客戶在24小時內(nèi)快速獲得其發(fā)送的備件和設(shè)備耗材。此外，公司還大力投資，擴大和加強其位于深圳的先進‘卓越中心’。該中心現(xiàn)配有完善的培訓(xùn)中心，可為中國客戶提供各層次的獲獎支持。Drew總結(jié)說：“我們一直努力確保得可客戶無論何地都能期待更多，因此非常高興SMT協(xié)會對我們這一承諾的認可?！?