經(jīng)濟(jì)回升中的中國(guó)人力資源狀況分析

值此經(jīng)濟(jì)危機(jī)一周年之際，全球著名人力資源管理咨詢與服務(wù)外包公司翰威特咨詢發(fā)布了對(duì)近200家知名公司的問(wèn)卷調(diào)查的2009年前三季度人力資源實(shí)踐滾動(dòng)報(bào)告。同時(shí)，翰威特咨詢聯(lián)合萬(wàn)仕道獵頭網(wǎng)、21世紀(jì)經(jīng)理人網(wǎng)對(duì)近萬(wàn)名職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)研，結(jié)合前三季度的人力資源實(shí)踐滾動(dòng)報(bào)告，從不同角度探討金融危機(jī)對(duì)公司和職業(yè)經(jīng)理人的影響。希望能從調(diào)研、數(shù)據(jù)和報(bào)告提供有效信息，幫助中國(guó)公司與職業(yè)經(jīng)理人更有針對(duì)性和目標(biāo)性的調(diào)整人力資源戰(zhàn)略以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

竹外桃花三兩枝——經(jīng)濟(jì)春天是否來(lái)到？

2008年第三季度，源自美國(guó)的次貸危機(jī)演變而來(lái)的經(jīng)濟(jì)開(kāi)始突襲全球，在一陣迅猛的降溫之后，全球經(jīng)濟(jì)在一片消蔽中進(jìn)入了寒冬。但是，從2009年第二季度開(kāi)始，中國(guó)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)回暖趨勢(shì)。究竟這是個(gè)別行業(yè)一支獨(dú)秀，迎寒獨(dú)自開(kāi)；還是全行業(yè)百花齊放，山花爛漫時(shí)？從公司和職業(yè)經(jīng)理人角度的問(wèn)卷調(diào)查比較分析顯示，2009年多數(shù)公司都獲得好于2008年的銷售業(yè)績(jī)，全行業(yè)銷售收入增加。當(dāng)然，表現(xiàn)最為突出當(dāng)屬在寒冬中也有不俗表現(xiàn)的醫(yī)藥行業(yè)，銷售增長(zhǎng)率預(yù)期將達(dá)到140%，可謂冬若寒梅春似桃花。同樣，在醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人也是冬有暖氣春有陽(yáng)光，日子過(guò)得好不自在。在08年中受沖擊嚴(yán)重的高科技和化工行業(yè)在09年銷售收入仍然略顯慘淡，不知何時(shí)才到花開(kāi)季?？傮w來(lái)說(shuō)，絕大部分職業(yè)經(jīng)理人都認(rèn)為整體經(jīng)濟(jì)有些好轉(zhuǎn)，期待春天的全面到來(lái)。

春江水暖誰(shuí)先知——就業(yè)環(huán)境是否改善？

當(dāng)然僅僅從銷售業(yè)績(jī)不能體現(xiàn)整體經(jīng)濟(jì)狀況，從人力資源角度來(lái)講，人員編制的狀況似乎更能體現(xiàn)一家公司似乎運(yùn)作良好。一般而言，在經(jīng)濟(jì)環(huán)境較好的時(shí)候，公司更傾向于放松人員編制，擴(kuò)充人員。正在找工作的人似乎更能體會(huì)其中冷暖。

2008年的冬季對(duì)新畢業(yè)找工多的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是真正意義上的寒冬，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，公司減少招聘名額甚至取消招聘計(jì)劃的消息屢見(jiàn)不鮮，而難得的職位又面臨無(wú)數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)和不確定性。在2009年，我們可以從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，相對(duì)于2008年，公司人員編制控制情況有所降低，但是仍有28%的公司采凍結(jié)招聘措施。不過(guò)，專業(yè)技術(shù)人在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中受到影響最小，不僅在去年受到裁減比例最小更是在今年公司預(yù)計(jì)招聘所占比重最大的人員。

當(dāng)然，在寒風(fēng)中渡江的人多是迫于無(wú)奈。調(diào)查結(jié)果表明，經(jīng)濟(jì)危機(jī)中受到裁減的多是一般員工和操作工人，這部分群體因?yàn)楸旧砭哂械母叨攘鲃?dòng)性和極強(qiáng)的替代性，在危機(jī)中最直接的遭受到了；而主動(dòng)離職的職業(yè)經(jīng)理人多是因?yàn)楣べY缺乏競(jìng)爭(zhēng)力、虧損嚴(yán)重或者內(nèi)部斗爭(zhēng)的原因。

在2009年下半年，從數(shù)據(jù)顯示，無(wú)論是招聘活動(dòng)的規(guī)模還是頻繁度都較之2009年上半年有所提高，就業(yè)環(huán)境有所改善。

蔞蒿滿地蘆芽短——薪酬福利增減幾何？

蘆芽漸長(zhǎng)，萎蒿滿地，高高低低，參差不齊。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，公司員工的薪酬福利有什么參差變化呢？

2010全國(guó)的薪酬增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)為6.6%。其中，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中表現(xiàn)穩(wěn)健的醫(yī)藥行業(yè)增長(zhǎng)幅度最大，高達(dá)10%。而在危機(jī)中受到較大影響的電子行業(yè)、高科技-其他行業(yè)預(yù)計(jì)在2010年仍需經(jīng)歷一個(gè)恢復(fù)期，工資預(yù)計(jì)增長(zhǎng)幅度小于全國(guó)平均水平，但是同樣處于增長(zhǎng)階段。其中公司業(yè)績(jī)好的職業(yè)經(jīng)理人在去年仍然獲得了加薪。而具有競(jìng)爭(zhēng)力的和業(yè)績(jī)導(dǎo)向的薪酬能夠激勵(lì)員工為公司貢獻(xiàn)優(yōu)異的業(yè)績(jī)，配合公司的人力資源策略，能夠使公司在“開(kāi)源”和“節(jié)流”兩個(gè)層面實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡，謀求戰(zhàn)略發(fā)展。此外，我們可以看到，作為公司戰(zhàn)略的具體執(zhí)行者和業(yè)務(wù)的主要領(lǐng)導(dǎo)者，職業(yè)經(jīng)理人在過(guò)去一年的薪酬并沒(méi)有受到很嚴(yán)重的負(fù)面影響，相較于受到裁減和到期停止續(xù)簽的一般員工，職業(yè)經(jīng)理人仍能夠憑借自己的業(yè)績(jī)或者專業(yè)能力獲得公司的留任。在福利方面，大部分公司幾乎沒(méi)有任何取消，但是在一些軟性福利上有所削減。

正所謂存亡之時(shí)，將士用命。當(dāng)全行業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)沖擊的時(shí)候，作為公司價(jià)值核心創(chuàng)造者的職業(yè)經(jīng)理人在某些時(shí)刻決定著企業(yè)的命運(yùn)；通過(guò)爭(zhēng)取核心人員的留任能夠幫助公司共度難關(guān)，并在經(jīng)濟(jì)回暖之后獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

正是河豚欲上時(shí)——逆流而上可與爭(zhēng)先？

危機(jī)中的前進(jìn)是最可貴的進(jìn)步，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，公司人才戰(zhàn)略儲(chǔ)備和員工對(duì)自身教育的投入成為一個(gè)重要話題。

企業(yè)和個(gè)人的臨冬儲(chǔ)糧不僅表現(xiàn)在發(fā)展資金的積累方面，同時(shí)也表現(xiàn)在對(duì)人力資源的儲(chǔ)備和人才的持續(xù)培養(yǎng)。人才儲(chǔ)備既可以外部招聘，也可以內(nèi)部培養(yǎng)。雖然有公司趁經(jīng)濟(jì)危機(jī)之機(jī)進(jìn)行海外人才抄底，但是對(duì)于大多數(shù)公司，加強(qiáng)對(duì)自身人才的培養(yǎng)似乎是一條成本更低、風(fēng)險(xiǎn)更小的方式。同時(shí)從職業(yè)經(jīng)理人角度來(lái)講，因?yàn)樯羁谈兄皆诟叨炔淮_定性環(huán)境下，加強(qiáng)自身專業(yè)能力和管理能力是應(yīng)對(duì)任何風(fēng)險(xiǎn)的最佳措施，所以也更愿意主動(dòng)尋找培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

在春來(lái)冰破，楊柳扶岸之時(shí)，在寒冬中有良好儲(chǔ)備的公司能夠抓住凸現(xiàn)的新機(jī)遇，逆流而上，爭(zhēng)搶?xiě)?zhàn)略高地。

翰威特咨詢旨在通過(guò)系統(tǒng)的研究從公司和職業(yè)經(jīng)理人角度探討經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)于企業(yè)人才戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)影響。本文之所以用蘇軾的《惠崇春江曉景》為引，是因?yàn)橥ㄟ^(guò)我們的研究可以從人力層面的人員編制、薪酬福利和人員培訓(xùn)證實(shí)經(jīng)濟(jì)回升的信號(hào)。從公司角度講，明確的激勵(lì)機(jī)制、具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和系統(tǒng)的培訓(xùn)方式是吸引人才并且讓人才創(chuàng)造價(jià)值的最佳途徑之一，即使在經(jīng)濟(jì)危機(jī)如此嚴(yán)峻的環(huán)境下，領(lǐng)先公司仍然會(huì)將留任關(guān)鍵員工作為自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。通過(guò)問(wèn)卷整理的結(jié)果我們知道，職業(yè)經(jīng)理人更向往能夠給予良好待遇和發(fā)展空間的公司，即使在跳槽成本增加或不確定性增強(qiáng)的情況下。