中國電子產(chǎn)品難過國際質(zhì)量門 出口頻遭退運(yùn)

    隨著我國對外貿(mào)易的迅猛發(fā)展，國際市場對我國出口貨物的質(zhì)量日益關(guān)注，出口貨物因各種原因遭退運(yùn)的事件也時(shí)有發(fā)生，使我國出口貨物信譽(yù)受損，企業(yè)蒙受巨大經(jīng)濟(jì)損失。從今年以來江蘇省無錫新區(qū)辦事處對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)出口退運(yùn)貨物開展追溯調(diào)查的情況看，今年1月至6月，該區(qū)共有259批貨物遭退運(yùn)，金額達(dá)580.9萬美元，涉及28家出口企業(yè)，這些遭退運(yùn)的產(chǎn)品包括手機(jī)用液晶顯示模塊、液晶顯示器等電子產(chǎn)品，出口目的地涉及美、日、韓、歐盟等國家和地區(qū)。

    通過分析發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致該區(qū)出口企業(yè)產(chǎn)品被退運(yùn)的原因主要有4個(gè)。一是貨物質(zhì)量不合格。這是出口產(chǎn)品遭退運(yùn)的主要原因。一方面這與個(gè)別企業(yè)對產(chǎn)品包裝外觀等細(xì)節(jié)不夠重視有關(guān)；另一方面在于部分企業(yè)低價(jià)競銷，盲目進(jìn)行數(shù)量擴(kuò)張，導(dǎo)致質(zhì)量管理松懈；同時(shí)，員工培訓(xùn)不到位，這在產(chǎn)能突增、員工流動(dòng)頻繁的勞動(dòng)密集型企業(yè)尤其明顯；此外，也與企業(yè)自身技術(shù)力量和檢測能力不足有關(guān)。二是企業(yè)為獲訂單而放棄自身合法權(quán)益。為了擴(kuò)大出口，有些企業(yè)在外貿(mào)活動(dòng)中處于被動(dòng)地位。
 
    比如興華達(dá)科技不少產(chǎn)品被退運(yùn)，關(guān)鍵在于客戶因市場因素?zé)o法銷售，只好找理由退運(yùn)貨物。三是企業(yè)不熟悉國際貿(mào)易規(guī)則，特別是相關(guān)行業(yè)的最新法律法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等，致使產(chǎn)品質(zhì)量因不符合國外標(biāo)準(zhǔn)而遭退貨。這種情況在民營企業(yè)中表現(xiàn)得尤其明顯。四是部分企業(yè)自我保護(hù)意識不強(qiáng)，遭到商業(yè)欺詐。一些企業(yè)急于開拓國際市場，忽視對客戶誠信度的掌握和調(diào)查，再加上缺乏打國際官司的經(jīng)驗(yàn)，遇到商業(yè)欺詐時(shí)寧愿選擇沉默，甚至羞于通過自己的教訓(xùn)警醒同行。
 
    針對半年來出口退運(yùn)漸增的情況，無錫新區(qū)辦事處要求轄區(qū)內(nèi)相關(guān)部門從質(zhì)量管理、技術(shù)支持等方面扶持轄區(qū)內(nèi)企業(yè)出口；幫助企業(yè)通過國內(nèi)外各類認(rèn)證，有效避免技術(shù)壁壘；引導(dǎo)企業(yè)適應(yīng)并學(xué)習(xí)國外技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)，維護(hù)自身合法權(quán)益；同時(shí)，加大法制宣傳力度，提高企業(yè)法律意識，用法律保護(hù)合法權(quán)利。