在線銷售問路中國

當(dāng)中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民“數(shù)”可敵國之際，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購物就當(dāng)真成為了舉手之勞，但凡可以想到的物品，幾乎悉數(shù)可以利用互聯(lián)網(wǎng)得來全不費工夫。當(dāng)這場“購物革命”正如火如荼的在中國大地興起之時，一場由互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的丕變也正悄然在全球電子元器件分銷領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行著，當(dāng)然，這里所指的“全球”也包括中國。

我們認(rèn)識到前沿的設(shè)計工作正在中國穩(wěn)步發(fā)展，我們和電子設(shè)計工程師們的合作經(jīng)驗使得我們充分了解他們的需求。最新產(chǎn)品和科技的快速獲取加速了最終產(chǎn)品推向市場的腳步。工程師們告訴我們，他們需要方便的渠道了解高質(zhì)量的產(chǎn)品數(shù)據(jù)和信息，以及一個擁有來自大量供應(yīng)商產(chǎn)品庫存和能夠做出快速交付貨品的分銷商。而作為呼應(yīng)，簡而言之，我們的目標(biāo)就是保證我們提供最基礎(chǔ)的，以及能快速展開的電子設(shè)計環(huán)節(jié)服務(wù)——通過分享知識和經(jīng)驗來配合我們的業(yè)務(wù)，以提供給他們最高級別的支持。

我們認(rèn)為，在線銷售業(yè)務(wù)必然是未來的發(fā)展趨勢。我們渴望我們的客戶能夠聯(lián)系到我們，并通過他們最合適的方式與我們互動交流。我們已經(jīng)投入并開發(fā)了一個世界級的高速便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺。這將給我們的客戶帶來世界級的搜索功能和更多樣的產(chǎn)品信息。

從全球范圍來看，我們有25％的業(yè)務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)算的，甚至在很多國家已經(jīng)超過了50％。我們相信隨著我們?nèi)略诰€平臺的推出，以及它在隨后的不斷發(fā)展壯大，整個業(yè)務(wù)增長的百分比必將通過在線營銷的形式而增長。

多渠道分銷模式是派睿電子的基本理念。盡管我們還通過我們的中文產(chǎn)品目錄、呼叫中心和營銷團(tuán)隊來接觸我們的客戶，但這些形式都趨向在線營銷進(jìn)行整合。因為此種形式不僅僅提升了在線交易，而從根本上講，是一個給設(shè)計工程師提供信息的工具。此外，除了作為業(yè)務(wù)模式的組成部分，派睿電子同樣有著很多的市場活動和設(shè)計大賽，這些都通過我們的在線模式體現(xiàn)出顯著的認(rèn)知度。

在線營銷的優(yōu)勢是多樣的。派睿電子最首要的任務(wù)就是完全滿足目標(biāo)客戶的需求。設(shè)計工程師們需要快捷便利地獲取產(chǎn)品數(shù)據(jù)和信息。不論是技術(shù)層面的信息、產(chǎn)品庫存情況、最新的市場動態(tài)或購買交易方式，所有這些需求都指向這個快捷而有效的在線解決方案。通過把上述市場信息和在線形式整合運作，利用在線業(yè)務(wù)形式交易成為下一步計劃就再尋常不過了。

ICbuy總經(jīng)理胡蛟：拼在線，本土分銷商擁有“軟性”優(yōu)勢

ICBuy總經(jīng)理胡蛟

作為立足華東，放眼全國的電子元器件交易平臺，華東電子網(wǎng)（ICbuy）沒有國外電子元器件分銷業(yè)者對于在線銷售業(yè)務(wù)的躊躇滿志，因為幾年來對于國內(nèi)市場的深耕，使其對整個中國電子商務(wù)市場環(huán)境擁有了深刻的認(rèn)識，華東電子網(wǎng)總經(jīng)理胡蛟表示，中國電子商務(wù)的發(fā)展與國外存在很大差距是不爭的事實，當(dāng)國外業(yè)者已經(jīng)向在線銷售業(yè)務(wù)模式進(jìn)軍的時候，國內(nèi)的同業(yè)們卻還在為如何將B2B、B2C、C2C這樣的初級業(yè)務(wù)模式打造得更加規(guī)范而辛苦努力。胡蛟指出，困擾中國電子商務(wù)發(fā)展的最主要因素除卻物流方面的問題外，還集中體現(xiàn)在電子商務(wù)網(wǎng)站沒有第三方認(rèn)證，網(wǎng)站交易的第三方支付尚缺乏法理保障，以及交易產(chǎn)品質(zhì)量的無法保證等，而這些問題歸結(jié)起來，其實還是信用體系問題。胡蛟認(rèn)為，信用體系的建立和完善，必須由政府與行業(yè)協(xié)會牽頭，比如由央行向提供第三方支付的業(yè)者發(fā)放牌照，再比如由行業(yè)協(xié)會成立第三方資質(zhì)認(rèn)證組織，而這些在目前看來，還是可望而不可及的事情。

因此，華東電子網(wǎng)雖然每年都在評估客戶需求，來研擬公司推出在線銷售業(yè)務(wù)模式的計劃，但更實際的，還是將工作重心放在了打造更加公正、透明、完備的網(wǎng)絡(luò)交易平臺之上。胡蛟介紹，華東電子網(wǎng)自2005年上線以來，可說是一步一個腳印，以深挖華東市場為立足點，2006年進(jìn)入華南市場，于是年底又拓展了華北市場，目前，華東電子網(wǎng)幾乎在全國完成了業(yè)務(wù)布局，各地都有專門的網(wǎng)絡(luò)支持人員來進(jìn)行網(wǎng)站的業(yè)務(wù)推廣。

胡蛟表示，華東電子網(wǎng)目前的工作重心就是確保網(wǎng)站提供給客戶的行業(yè)信息真實有效，并以此為基礎(chǔ)，為客戶提供真正完備的“一站式”服務(wù)，客戶可以通過“采購直通車”功能，輕松實現(xiàn)對全國供求資源的信息匹配，而網(wǎng)站對于各個供貨商還會根據(jù)以往的交易表現(xiàn)進(jìn)行“誠信指數(shù)”打分，來給采購者進(jìn)行參考，而這些，都建立在對客戶的營業(yè)執(zhí)照等重要信息的嚴(yán)格求證與存檔之上。另外，華東電子網(wǎng)還開辟了客戶投訴專版，這樣，既可以把沒有履行承諾的供貨商公之于眾，又從側(cè)面監(jiān)督了網(wǎng)站是否真正做到了客觀公正。胡蛟表示，在缺乏外部資質(zhì)認(rèn)證的條件下，網(wǎng)站的潔身自好與自我約束更顯得至關(guān)重要。

對于國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展階段會不會進(jìn)一步拉大與國外同業(yè)的差距，胡蛟倒是顯得老神在在，胡蛟表示，國外業(yè)者在此方面確實擁有獨到的技術(shù)和管理優(yōu)勢，在中國推行在線銷售業(yè)務(wù)也擁有美好的前景，但畢竟在線銷售模式與傳統(tǒng)模式相比，在成本方面并不具備很大優(yōu)勢，而以中國市場的現(xiàn)狀來看，在未來5~10年內(nèi)，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)還是存在它生發(fā)的空間，因此伴生于中國電子元器件市場發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)平臺業(yè)者，現(xiàn)在進(jìn)入在線銷售模式的渴望并不十分迫切，而會根據(jù)市場發(fā)展謀定后動。另外，胡蛟特別強調(diào)指出，雖然國內(nèi)業(yè)者在時間上還將落后幾年，但在國內(nèi)全面啟動在線銷售業(yè)務(wù)模式之前，國外業(yè)者并不會將市場份額吃光抹凈，因為相對于外來者，對于中國市場的深刻了解，以及與本地客戶更加黏著的關(guān)系才是國內(nèi)業(yè)者的抗?fàn)幏▽?，這一“軟性”優(yōu)勢，將幫助國內(nèi)業(yè)者未來與國外經(jīng)銷商們進(jìn)行一場激烈的比拼。[!--empirenews.page--]