3.15關(guān)注 電子市場(chǎng)要維權(quán)還是要誠(chéng)信自律？

從受騙、防騙到維權(quán)、自律，逢3.15之時(shí)，電子市場(chǎng)一系列的維權(quán)事件再次成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的重點(diǎn)問題。但記者近日就此問題通過網(wǎng)絡(luò)與一位網(wǎng)名為“天空”的IC元件經(jīng)銷商展開討論時(shí)，他卻指出，電子市場(chǎng)與其說需要維權(quán)機(jī)構(gòu)，還不如說更需要各經(jīng)銷商通過誠(chéng)信自律來共同維護(hù)電子市場(chǎng)商業(yè)環(huán)境的穩(wěn)定。

天空告訴記者，就深圳電子產(chǎn)業(yè)而言，由于產(chǎn)品需求量大、回款快，越來越多的經(jīng)銷商加入導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越趨激烈，為滿足眼前的經(jīng)濟(jì)效益，有些經(jīng)銷商甚至不惜用假貨、贗品來蒙騙消費(fèi)者。另一方面，由于誠(chéng)信自律意識(shí)不強(qiáng)，平時(shí)交易的過程中也時(shí)常發(fā)生報(bào)價(jià)之后說沒貨，拿貨之時(shí)又隨便漲價(jià)的事情，這一現(xiàn)象目前已成為深圳電子產(chǎn)業(yè)客觀存在的奇怪現(xiàn)象。

此三種現(xiàn)象，天空在數(shù)年的IC交易過程中都經(jīng)歷過。就去年的一次被騙過程，他介紹，就是出于對(duì)老客戶的信任，所以直接就在電話中給一位曾經(jīng)已有合作的經(jīng)銷商下了單，之后派工作人員取貨發(fā)貨，并不曾想過這批貨是假貨?？墒悄桥€性電路發(fā)出去之后，立刻遭到了客戶的投訴，“我們雖在最短時(shí)間之內(nèi)為客戶重新調(diào)貨，并做了相關(guān)賠償，但并不意味著這件事情就此結(jié)束，相反與那位銷售假貨的經(jīng)銷商卻開始了一個(gè)漫長(zhǎng)的追款過程。”

天空無奈地表示，為追回已付的現(xiàn)金，公司也找了相關(guān)部門投訴，可沒想，對(duì)方就是賴著不給錢，甚至還動(dòng)用了黑幫過來要挾我們。最后幾經(jīng)推脫，跨時(shí)數(shù)月，損失的兩萬多元還是沒能有著落，這樣的“維權(quán)”效果出乎天空意料之外。

由于電子產(chǎn)業(yè)中，維權(quán)的局限性還在于平時(shí)電子產(chǎn)品交易過程中的很多細(xì)枝末節(jié)都沒有相關(guān)章法可依、相關(guān)部門可管，天空就此指出，電子市場(chǎng)的商業(yè)環(huán)境穩(wěn)定與否實(shí)際上已上升到一個(gè)關(guān)乎各經(jīng)銷商是否誠(chéng)信自律的高度。繼中國(guó)無線信息服務(wù)行業(yè)誠(chéng)信自律細(xì)則提出之后，他認(rèn)為，電子產(chǎn)業(yè)也到了一個(gè)迫切需要“誠(chéng)信自律”的時(shí)候。

對(duì)于誠(chéng)信自律的另一個(gè)要求，網(wǎng)友靜海濤王就電子行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)的混亂說出了他自己的故事，用他的故事再次呼吁了誠(chéng)信自律和行業(yè)穩(wěn)定的重要性。

如他所言，由于不法廠商的存在，正規(guī)廠商已成超低價(jià)產(chǎn)品的直接受害者。就他而例：前些天有客戶詢問一款產(chǎn)品的價(jià)格，因是出口電容，在認(rèn)真的核算成本之后（成本7元/只），他報(bào)出7.2元/只的價(jià)格，沒想到客戶連說有一家廠家報(bào)的價(jià)比他低很多很多，于是他又降了0.1元，可客戶仍說沒辦法合作，因?yàn)閮r(jià)格太高。后經(jīng)再三打聽，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的竟報(bào)僅為1.9元/只！他表示，正規(guī)廠商生產(chǎn)電容光買空殼放兩根掉線也不止1.9元的成本，顯而易見，這些產(chǎn)品都是從國(guó)外搞的垃圾電子上拆下來的。即使1.9元/只的價(jià)格，那些不法經(jīng)銷商也會(huì)有很高的利潤(rùn)！這樣的惡性競(jìng)爭(zhēng)無疑將正規(guī)廠商推到了一個(gè)尷尬境地。

誠(chéng)然，任何一個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展都需要遵守國(guó)家相應(yīng)的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，但沒有一種嚴(yán)格的自律精神，作為業(yè)內(nèi)人士的各經(jīng)銷商仍難為維護(hù)國(guó)內(nèi)電子行業(yè)的健康、有序、成熟的發(fā)展起到積極的表率作用。又逢3.15之時(shí)，為更好保障消費(fèi)者權(quán)益，我們需要杜絕的不僅是“非正品、三無產(chǎn)品、無3C認(rèn)證、虛假售貨行為”，經(jīng)銷商對(duì)其自身的鞭策與激勵(lì)也將是關(guān)系產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定的必要因素。