Windows 8已成為微軟與硬件廠商的命運死結

面對素以“盟主”自居的微軟，PC廠商有理由“出離憤怒”。市場研究公司Net Application的最新數(shù)據(jù)顯示，今年5月，Windows 8在全球PC操作系統(tǒng)中的份額升至4.27%，但仍遠低于Windows 7的44.85%和XP的37.74%，甚至不及Vista的4.51%。

這意味著，上市半年多后，Windows 8仍未得到消費者的廣泛認可。對于在微軟的鼓動下購買數(shù)千萬份Windows 8授權的惠普、戴爾等公司而言，可謂“壓力山大”。而微軟秘密研發(fā)Surface平板電腦，在新興硬件市場與合作伙伴直接競爭，也讓轉型中的傳統(tǒng)PC廠商非常不滿。

但這并不能影響微軟的好心情。上一財季，微軟的營收和凈利潤均同比增長18%，股價累計上漲25%。相比之下，各大PC廠商的業(yè)績全面下滑，其中戴爾的凈利潤大降79%。

在“后PC時代”，惠普、戴爾等硬件廠商承受重壓艱難求生，微軟卻逆勢上行，凈利潤率長年保持在30%上下。Windows和Office等軟件授權費居高不下，是微軟“旱澇保收”的秘訣;然而，頑固的定價策略正在損害微軟與PC廠商的關系，Windows陣營的土崩瓦解將是微軟亦無力逃脫的集體沉淪。

曾被整個PC行業(yè)寄予厚望的Windows 8，已成為微軟與硬件廠商難以解開的命運死結。

昂貴授權

PC廠商近期業(yè)績下滑，固然有行業(yè)大環(huán)境不佳的因素，但微軟利用強勢地位，向合作伙伴收取高昂的Windows及Office軟件授權費也是重要原因。

根據(jù)微軟去年7月公布的數(shù)據(jù)，OEM廠商(原始設備生產商)在生產Windows設備時，需要支付的授權費標準為：Windows 8為60至80美元， Windows 8 Pro(含Office)為100美元，Windows RT(含Office)為50至65美元。由于各廠商推出的Windows 8設備多為配備英特爾處理器的一體機和筆記本，不兼容Windows RT，因此可將80美元視為Windows 8授權費的平均標準。

這80美元對PC廠商有何影響?以惠普為例：上一財季，這家全球最大PC廠商的個人系統(tǒng)業(yè)務(包括筆記本、臺式機、工作站及其他計算設備)的營收為75.8億美元，同比下滑20%，環(huán)比下滑8%。其中最重要的兩個產品類別——筆記本和臺式機均陷入困境，筆記本的銷售額同比下滑24%，臺式機則下滑19%。

惠普的新款PC硬件銷量不佳， Windows 8本身吸引力不足，難以促使消費者購買新硬件是原因之一，而產品單價被新款操作系統(tǒng)推高也是重要因素。今年第一季度是Windows 8全面開售的首個季度;但在同一時間段內，惠普PC硬件業(yè)務的運營利潤率僅為3.2%，比去年同期下滑2.2個百分點，遠低于打印機、服務器等其他業(yè)務。

更糟糕的是，PC廠商背負高額授權費，轉型步伐更加艱難。筆記本和臺式機銷量不佳，尚可歸罪于桌面設備讓位于移動設備的大趨勢;Windows 8平板電腦剛剛問世即陷入苦戰(zhàn)，則是微軟與PC廠商互相掣肘的惡果。

旱澇保收

Windows 8在設計之初就將“觸控”放在了首要地位;微軟也一直宣稱，它是一款同時適用于平板電腦和傳統(tǒng)PC的操作系統(tǒng)。但時至今日，Windows 8在平板電腦市場仍然找不到“存在感”。

市場研究公司IDC的數(shù)據(jù)顯示，今年第一季度，Windows平板電腦的全球市場份額僅為3.7%，遠低于Android(56.5%)和iOS(39.6%)。雖然銷量不佳，Windows平板電腦的售價卻普遍超過Android平板電腦和蘋果iPad，利潤率也更高。

目前，Windows 8平板電腦的售價普遍在人民幣4000元以上;如果帶有物理鍵盤，價格通常在6000元以上。這不僅遠超Android平板電腦2500元以內的常規(guī)售價，也高于蘋果iPad的3688元的起售價格。這些設備的優(yōu)勢并不明顯，PC廠商很難說服消費者放棄蘋果和谷歌操作系統(tǒng)，轉而使用陌生而昂貴的Windows 8，銷量慘淡并不令人意外。

不過，微軟目前并不擔心銷量問題。除了較高的利潤率外，微軟的目標是賺取軟件授權費，而不是像PC廠商那樣賺取一點兒代工費。一份Windows RT+Office的授權費高達50美元，已足以讓微軟“旱澇保收”;而PC廠商即使賣出了再多的平板電腦，這筆錢也只能讓微軟賺走，自己一分錢都撈不到。

賺錢模式的不同，利潤率的巨大落差，讓微軟很難與PC廠商的“感同身受”。微軟Surface平板電腦的利潤率高達34%，甚至超過了大紅大紫的iPad;它的硬件合作伙伴卻無錢可賺，還需要花費巨額營銷成本。在各方壓力下，微軟今年4月終于承諾，將平板電腦版Windows 8的授權費調低40%，以緩解PC廠商在銷售Windows平板電腦時的壓力。

穩(wěn)定客戶

微軟為什么把軟件賣得那么貴，而且遲遲不肯降價?原因是，它不在乎。在“云計算”、“移動化”和“客廳娛樂中心”等概念的重重包裝下，微軟儼然已經邁入下一個時代。但追根溯源，它仍是一家篤信PC軟件的傳統(tǒng)大公司。更關鍵的是，微軟與英特爾共同主導PC市場十余年，卻從未認真培育一個良性進化的生態(tài)系統(tǒng)，只是把眾多硬件廠商培養(yǎng)成了穩(wěn)定客戶。

這些客戶愿意購買微軟的Windows和Office授權，并通過各種渠道轉賣給個人消費者。對于微軟而言，故事到此為止。在它看來，既然昂貴的軟件始終能找到接盤下家，何必冒著利潤下滑的風險，調整已執(zhí)行多年的定價策略呢?

于是，當PC時代夕陽斜照，移動時代洶涌而來時，微軟并未以領導者的高度，負責任地思考整個產業(yè)的前進方向，只是迅速把Windows改頭換面，向忠實的硬件合作伙伴兜售“PC好生意”的2.0版本，確保自己的業(yè)績繼續(xù)快速增長。對微軟而言，軟件銷量、凈利潤和股價才是最重要的;幫自己賣產品的硬件廠商活得如何，與我何干?

今年第一季度，全球PC出貨量下滑14%，微軟同一時期的營收和凈利潤卻大幅增加。微軟高管承認，消費者轉向移動設備帶來了負面影響;但讓他們感到欣慰的是，“批量授權業(yè)務”收入出現(xiàn)了兩位數(shù)的增長，彌補了PC銷量下滑造成的損失，并成為新的前進引擎。

“批量授權業(yè)務”指微軟向企業(yè)批量銷售Window拷貝，后者無需更換硬件即可獲得最新版的操作系統(tǒng)。硬件廠商不能從中得到任何好處，而直接向企業(yè)銷售Windows軟件會導致企業(yè)不再購買新的PC;但是，微軟仍不在乎，因為自己的軟件已經賣出去了。

叛逃已經開始。越來越多的PC廠商開始探路“多樣化業(yè)務”，將Android和Chrome OS等新興平臺納入發(fā)展規(guī)劃，希望逐步擺脫對Windows的依賴。就連微軟的老朋友英特爾也坐不住了，它的新款奔騰和賽揚芯片將同時支持Windows和Android系統(tǒng)。

而微軟呢?在挽留合作伙伴、筑起生態(tài)系統(tǒng)圍墻方面，它似乎從不在乎。正如許多人批評的那樣，史蒂夫·鮑爾默領導的微軟是一家銷售公司，而不是科技公司。銷售額和利潤率，是微軟決策層最看重的東西。

傳統(tǒng)PC聯(lián)盟即將分崩離析，微軟卻不愿警醒。憑借Windows和Office的巨大慣性，微軟在相當長的時間內依舊是業(yè)內巨頭，甚至依舊獲利豐厚;但它將變得越來越乏味，越來越沒有創(chuàng)新力，直到變得“無關緊要”(irrelevant)，淪為二流。這種自我降級與業(yè)績無關，因為它腐蝕的是一家科技公司的氣質和靈魂。