智能音箱—藍(lán)海還是大坑？關(guān)鍵技術(shù)到底是什么？將向何處發(fā)展？

8月17日，谷歌宣布谷歌智能音箱Google Home進(jìn)行了重大升級(jí)--Google Home可以撥打語(yǔ)音電話了!同時(shí)不需要綁定手機(jī)!只要將Google Home變成揚(yáng)聲器電話，任何設(shè)置了語(yǔ)音識(shí)別功能的谷歌賬號(hào)聯(lián)系人，都可以直接從個(gè)人聯(lián)系人列表中撥打電話。這個(gè)功能目前看是唯一一個(gè)可以超越亞馬遜echo智能音箱的亮點(diǎn)，也顯示了智能音箱一些有趣的變化。

目前在國(guó)外蘋(píng)果、微軟、Facebook、三星等巨頭們紛紛加殺入智能音箱領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)繼BAT之后，京東、聯(lián)想、喜馬拉雅、獵豹、小米等一些消費(fèi)電子廠商紛紛跟進(jìn)，一時(shí)間科技巨頭、互聯(lián)網(wǎng)巨頭、技術(shù)廠商、內(nèi)容廠商、傳統(tǒng)音箱廠商相繼進(jìn)入智能音箱市場(chǎng)，據(jù)稱深圳南山區(qū)一公里范圍就有100多家智能音箱廠商，各領(lǐng)域本土廠商紛紛進(jìn)入智能音箱領(lǐng)域，這真是一個(gè)藍(lán)海嗎?智能音箱到底有沒(méi)有關(guān)鍵核心技術(shù)，如果有是什么?智能音箱將向何處發(fā)展?

一、從歷史看未來(lái)

2014年11月，亞馬遜推出了智能音箱Echo，嘗試以音箱作為智能家居核心，亞馬遜原本推出Echo可能只是單純想要拓展一個(gè)賣貨渠道，根本目的可能是為了吸引用戶購(gòu)物，例如用戶只要對(duì)著家里的 Echo 說(shuō)一句：“Alexa, what are your deals?”，Echo就會(huì)報(bào)上當(dāng)日優(yōu)惠項(xiàng)目。為了提高用戶對(duì)Echo購(gòu)物的接受度，之前在第三屆 Prime 會(huì)員日上，亞馬遜就曾推出優(yōu)惠政策，只要通過(guò) Echo 音箱注冊(cè) Prime 會(huì)員，用戶將享受到 20 美元的優(yōu)惠，通過(guò)語(yǔ)音下單購(gòu)買飛利浦智能臺(tái)燈或者 Bose 藍(lán)牙音箱，還能享受到 6 美元到 20 美元不等的優(yōu)惠。

不過(guò)隨著亞馬遜其基于人工智能的語(yǔ)音助手Alexa，并在2015年年中開(kāi)對(duì)第三方開(kāi)放了Alexa，這意味著第三方可以為Alexa增加新功能，比如一個(gè)門鎖廠商可以推出命令A(yù)lexa開(kāi)門關(guān)門的功能。后來(lái)，亞馬遜也開(kāi)設(shè)了一個(gè)“Alexa功能市場(chǎng)”，讓用戶搜索各種新功能。在開(kāi)放后，Alexa功能數(shù)量突飛猛進(jìn)，在2016年年初僅為130種，到20176年11月份，就超過(guò)了5000種，而到了2017年2月，Alexa功能就突破了1萬(wàn)種!

雖然蘋(píng)果最早推出了語(yǔ)音助手Siri，但在喬布斯去世后，這個(gè)功能幾乎沒(méi)有打的升級(jí)，被業(yè)界詬病智能程度比較低，功能數(shù)量有限，不過(guò)，這也難為庫(kù)克了，畢竟他是搞供應(yīng)鏈出身對(duì)創(chuàng)新本不是在行。

隨著Alexa功能不斷突破，echo銷售量也加速成長(zhǎng)，從2014年推出到2016年年底echo銷量600萬(wàn)而到今年7月，echo銷量突破了1000萬(wàn)，可見(jiàn)，echo銷量暴漲伴隨著Alexa功能的暴漲，我想很多本土智能音箱業(yè)者可能只看到了智能和音箱，并沒(méi)有看到這個(gè)關(guān)聯(lián)性吧。

二、智能音箱關(guān)鍵技術(shù)與未來(lái)發(fā)展

相比傳統(tǒng)音箱，具備語(yǔ)音交互，可提供內(nèi)容服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，以及場(chǎng)景化智能家居的控制能力的音箱稱為智能音箱，智能音箱可以分為兩種，一種是以亞馬遜Echo為代表的智能助手類音箱，以語(yǔ)音交互技術(shù)為重點(diǎn)，成為智能家居的控制中心，國(guó)內(nèi)廠商中京東的叮咚音箱，阿里巴巴天貓精靈和小米智能音箱同屬這種類型，另一種是以內(nèi)容分享為主的內(nèi)容智能音箱，將音箱作為音樂(lè)、有聲讀物等流媒體內(nèi)容的載體，國(guó)內(nèi)廠商以喜馬拉雅的小雅為代表。近日，易觀國(guó)際發(fā)布了《2017中國(guó)智能音箱產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析》報(bào)告，對(duì)本土智能音箱市場(chǎng)進(jìn)行了梳理。

易觀認(rèn)為智能音箱將經(jīng)歷四個(gè)發(fā)展周期：一，探索期。該階段，人工智能及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展為其爆發(fā)奠定了基礎(chǔ);二，啟動(dòng)期。經(jīng)過(guò)探索期對(duì)消費(fèi)者的普及，消費(fèi)者認(rèn)知提升，廠商開(kāi)始探索較為清晰的盈利模式;三，高速發(fā)展期。待智能音箱產(chǎn)業(yè)引得大量資本涌入，入局玩家大幅提升，產(chǎn)品更加滿足消費(fèi)者需求，智能音箱過(guò)渡到高速發(fā)展期;四，成熟期。此階段內(nèi)，智能音箱業(yè)務(wù)模式成熟，市場(chǎng)格局穩(wěn)定，智能音箱進(jìn)入千家萬(wàn)戶。

易觀認(rèn)為，未來(lái)本土智能音箱產(chǎn)業(yè)的出路在于音質(zhì)與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的結(jié)合;進(jìn)一步優(yōu)化語(yǔ)音技術(shù);擴(kuò)張產(chǎn)業(yè)鏈與強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合(市場(chǎng)從業(yè)者通過(guò)擴(kuò)張產(chǎn)業(yè)鏈或合作的形式，實(shí)現(xiàn)硬件、技術(shù)、內(nèi)容、服務(wù)的資源整合，實(shí)現(xiàn)生態(tài)閉環(huán));完善平臺(tái)布局;人無(wú)我有，人有我優(yōu)。

和易觀一樣，很多業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為語(yǔ)音識(shí)別是智能音箱的關(guān)鍵技術(shù)，但是，從echo的走熱我們可以看到，由于Alexa開(kāi)放后加入了很多人工智能后才有了echo銷量的暴漲，所以，基于人工智能的開(kāi)放語(yǔ)音平臺(tái)才是智能音箱的關(guān)鍵技術(shù)，不具備這樣的平臺(tái)一定會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者需要購(gòu)買多個(gè)智能音箱來(lái)控制家里不同品牌的設(shè)備，這樣場(chǎng)景是消費(fèi)者不愿意買單的。

另外，echo的音質(zhì)其實(shí)很一般，它的麥克風(fēng)陣列技術(shù)也不是關(guān)鍵挑戰(zhàn)，一些本土業(yè)者想著設(shè)計(jì)出音質(zhì)如何出眾的音箱、控制家居設(shè)備如何便利的音箱，或是如何會(huì)通過(guò)語(yǔ)音交互講故事的音箱，這些都是誤入歧途!真正的關(guān)鍵是要有一家公司敢于開(kāi)放云端的基于人工智能的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，雖然國(guó)內(nèi)有些語(yǔ)音識(shí)別公司號(hào)稱提供開(kāi)放平臺(tái)但是這個(gè)平臺(tái)開(kāi)放程度還不夠。

科學(xué)技術(shù)發(fā)展一定會(huì)大大簡(jiǎn)化人的活動(dòng)，智能音箱應(yīng)該通過(guò)基于語(yǔ)音交互可以接入更多服務(wù)，讓用戶通過(guò)語(yǔ)音交互實(shí)現(xiàn)更多購(gòu)物、旅游、學(xué)習(xí)和社交體驗(yàn)，所以在萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代，智能音箱一定會(huì)接入更多智能家居和個(gè)人辦公學(xué)習(xí)服務(wù)，這是智能音箱發(fā)展的未來(lái)方向。

市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)StrategyAnalytics近日指出，2016年智能音箱全球出貨量590萬(wàn)臺(tái)，并將在2022年增長(zhǎng)10倍，市場(chǎng)價(jià)值達(dá)到55億美元。而Gartner 預(yù)測(cè)，到2018年30%的人機(jī)交互通過(guò)自然語(yǔ)言完成，所以或許明年才是智能音箱爆棚式發(fā)展的決定性一年。

智能音箱會(huì)不會(huì)像本土其他新技術(shù)那樣曇花一現(xiàn)?就像2013年夏天的百團(tuán)大戰(zhàn)，2014年夏天的智能手表，2015年夏天的VR眼鏡，2016年夏天的O2O，2017年夏天的共享單車……我們拭目以待吧。