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[導(dǎo)讀]如今的 AI 發(fā)展浪潮像是生物大面積爆發(fā)的寒武紀(jì)。但在寒武紀(jì)之后,會有許多生物逐漸慢慢被自然淘汰。對于 AI 公司而言,是否能平衡好發(fā)展速度和手上的資源,在未來相當(dāng)長的不確定周期顯得尤為重要。

如今的 AI 發(fā)展浪潮像是生物大面積爆發(fā)的寒武紀(jì)。但在寒武紀(jì)之后,會有許多生物逐漸慢慢被自然淘汰。對于 AI 公司而言,是否能平衡好發(fā)展速度和手上的資源,在未來相當(dāng)長的不確定周期顯得尤為重要。

計算機(jī)視覺、自然語言處理、數(shù)據(jù)分析等前沿研究技術(shù)不斷突破,并且發(fā)展速度飛快。相比于前兩次 AI 創(chuàng)業(yè)浪潮,在更豐富的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持下,技術(shù)如何在各個領(lǐng)域落地以實現(xiàn)商業(yè)價值成為行業(yè)關(guān)注的焦點問題。

9 月 19 日,機(jī)器之心與戈壁創(chuàng)投在北京舉辦人工智能技術(shù)商業(yè)化落地交流會。在交流會上,美團(tuán)云、思必馳、三角獸等十余家 AI 領(lǐng)域的公司,對不同發(fā)展路徑進(jìn)行梳理,共同討論從技術(shù)到產(chǎn)品落地以及行業(yè)發(fā)展等核心問題。

在活動現(xiàn)場,機(jī)器之心和戈壁創(chuàng)投分別從媒體和投資的角度闡釋了對 AI 產(chǎn)業(yè)應(yīng)用和創(chuàng)業(yè)機(jī)會的看法。十余位嘉賓在「技術(shù)開源與開放」、「機(jī)器學(xué)習(xí)如何重塑城市服務(wù)」、「在金融領(lǐng)域,人工智能還有哪些想象力?」、「人機(jī)交互背后的商業(yè)價值」這四場圓桌論壇中分享了自己在 AI 實踐中的見解和看法。

第三次浪潮的初期,是發(fā)展速度和資源平衡的節(jié)點

 

人工智能的第一次浪潮中出現(xiàn)的大多是純粹科研性質(zhì)的公司,但絕大多數(shù)這類企業(yè)還沒有真正實現(xiàn)商業(yè)化,有些在盈利前就被收購。第二波熱潮的公司更多致力于構(gòu)建機(jī)器學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)設(shè)施,這些初創(chuàng)公司的確創(chuàng)造了一定商業(yè)價值,但大多也在形成規(guī)模前被收購。隨著數(shù)據(jù)和技術(shù)的支持,第三次 AI 創(chuàng)業(yè)浪潮的主題是應(yīng)用人工智能的解決方案。這類初創(chuàng)公司與以往的區(qū)別是,他們會針對特定產(chǎn)業(yè)或領(lǐng)域開發(fā)終端應(yīng)用,而不僅僅是構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施。

戈壁創(chuàng)投管理合伙人徐晨在現(xiàn)場表示,多數(shù)人覺得 AI 的來臨像是啟示錄一樣,會建立新的社會秩序。但其實整個 AI 更多像是創(chuàng)世紀(jì),是循序漸進(jìn)、產(chǎn)生新的能量的過程。徐晨還提及,從 VC 的角度看,每一次新興平臺的出現(xiàn),都會迎來創(chuàng)業(yè)的熱潮,這類似于寒武紀(jì)的生物大爆發(fā)。

對于 AI 領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者而言,更多關(guān)注于高毛利率的行業(yè)和有大量數(shù)據(jù)沉積的行業(yè)?!柑貏e像在健康,還有包括 BI 方面,同時這些行業(yè)本身來說,人被取代的可能性巨大。」徐晨說。

在現(xiàn)在的浪潮中,教育、工業(yè)、金融等領(lǐng)域都是切入的點。特別是在工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)和工業(yè) 4.0 的場景中,數(shù)據(jù)一直在產(chǎn)生,但沒有太多人去做收集和分析。徐晨認(rèn)為,如果有人能夠從這里切入行業(yè),把更多的數(shù)據(jù)累計起來,把算法跟前期更多的企業(yè)結(jié)合起來,會有可能形成新的品牌。

AI 帶來的是全新的機(jī)會,但也意味著不同的商業(yè)可能。徐晨總結(jié)說,這兩年的 AI 創(chuàng)業(yè),更多的是從需求和具體的場景切入。

助理來也合伙人白澤宇表示,在做面向 C 端用戶的助理產(chǎn)品時,會發(fā)現(xiàn) CUI 不一定比 GUI 更高效,或者是體驗更好,「GUI 和 CUI 其實兩者的結(jié)合才是王道。對于設(shè)計者而言,還要找到用戶真實場景的結(jié)合點,才能提高它的應(yīng)用效果。」

徐晨分析說,還有一個典型的現(xiàn)象是,即使是數(shù)據(jù)比較豐富的行業(yè),也沒有出現(xiàn)所謂的大型壟斷。許多公司的收入很不錯,但這些企業(yè)的核心競爭力不在于算法和技術(shù)本身,而在于銷售能力,包括針對不同企業(yè)客戶定制方案的能力。

例如美團(tuán)云產(chǎn)品負(fù)責(zé)人陸川有同樣的體會:「現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)公司想用技術(shù)創(chuàng)造一個東西,其實也會越來越難,因為你需要掌握各種各樣的事情,但開源會給我們帶來更多的選擇,讓創(chuàng)業(yè)公司更加順利,快速去做自己的產(chǎn)品?!?/p>

思必馳 CMO 龍夢竹也表示,語音經(jīng)歷了兩三年快速發(fā)展,目前行業(yè)最主要的矛盾,在于客戶個性化與更加場景化、具體化的需求與技術(shù)提供商定制速度,得不到匹配,其技術(shù)、產(chǎn)品需求會特別個性,版本迭代速度也要求很高。

這在如今炙手可熱的智能音箱領(lǐng)域或者可以瞥見一般。

「音箱成為主流,一個前提條件是賣的足夠多。」三角獸聯(lián)合創(chuàng)始人馬宇馳認(rèn)為,「現(xiàn)在所有的大公司都在通過智能音箱搶流量的入口,但能不能實現(xiàn)還是要看銷量。因為賣的足夠多,作為入口才是成立的。這是我們對行業(yè)硬件的判斷?!?/p>

徐晨也提及,在寒武紀(jì)之后,會有許多生物逐漸慢慢被自然淘汰。這也意味著某些現(xiàn)在的技術(shù)或業(yè)務(wù)模式,可能會在未來的 5 到 10 年后逐漸淡出市場?,F(xiàn)在的時刻是發(fā)展速度和資源平衡的節(jié)點,是否能合理地利用手上的資源,在未來相當(dāng)長的不確定期里是非常重要的。

從垂直領(lǐng)域到城市生活,人工智能技術(shù)與創(chuàng)業(yè)正在促成的改變

 

人工智能技術(shù)落地與應(yīng)用場景的探索,是新一波技術(shù)能夠發(fā)揮更大價值的最重要目標(biāo)。很多創(chuàng)業(yè)公司瞄準(zhǔn)不同垂直領(lǐng)域,使用AI技術(shù)改變傳統(tǒng)商業(yè)路徑與生產(chǎn)效率,而這些新型服務(wù)背后同樣在改變飲食、出行、理財?shù)葌€人生活。

對于外賣而言,AI 最主要解決的問題是匹配訂單和配送員,同時規(guī)劃合理的配送路線和順序。美團(tuán)外賣智能調(diào)度系統(tǒng)負(fù)責(zé)人何仁清在現(xiàn)場表示,同城配送的目標(biāo)是用技術(shù)手段提升用戶體驗,同時提升效率、降低物流成本。AI 主要能夠讓配送更加準(zhǔn)確、效率更高,例如通過美團(tuán)的智能調(diào)度系統(tǒng),可以對千萬級的訂單和百萬級騎手進(jìn)行分配。「在未來,還有一個趨勢是運(yùn)營會和線下業(yè)務(wù)結(jié)合?!?/p>

這種應(yīng)用與即時物流類似。點我達(dá)聯(lián)合創(chuàng)始人謝新宇認(rèn)為,物流是典型的勞動密集型行業(yè),但采用眾包的模式、運(yùn)用技術(shù)的方法進(jìn)行管理,可以提供末端點對點的送達(dá)服務(wù)。「我們會把當(dāng)前的運(yùn)力結(jié)合配送的客觀環(huán)境,比如天氣情況,運(yùn)力的緊張和寬松的情況,最終會反應(yīng)在時間這個維度上。在消費(fèi)者下單之前,給到消費(fèi)者一個好的體驗。」謝新宇說。

處于外賣餐飲鏈條上游的共享廚房,也正在積極擁抱 AI,例如食云集希望通過線上的大量反饋提升服務(wù)品質(zhì),同時提升餐飲配送的效率。同時,食云集創(chuàng)始人吳皓坦言,無論是新零售還是餐飲互聯(lián)網(wǎng)化,需要做的掃碼、面部表情識別、商品的視覺識別,目前也都處于數(shù)據(jù)收集的階段,并且在未來一年里仍會繼續(xù)。

在出行領(lǐng)域,有車位想要把目前高度分散、人力成本高和信息服務(wù)差的停車場資源整合起來,建立無人化管理流程,為出行需求提供定制化服務(wù)。有車位合伙人陳剛表示,目前做得最多的工作其實是數(shù)據(jù)的鏈接。

同樣是從汽車領(lǐng)域入手,維 C 理財創(chuàng)始人&CEO 薛俊龍表示,早期搭建投資人和汽車經(jīng)銷商溝通的平臺,目前逐漸轉(zhuǎn)型升級為以數(shù)據(jù)驅(qū)動為主的汽車金融科技公司。薛俊龍表示,通過數(shù)據(jù)挖掘和人工智能技術(shù)可以讓風(fēng)控更加簡單,「比如說有一些數(shù)據(jù)我們實際上是不能公開去獲得,但我們可以直接在云端建模,不需要用戶的住址、電話等隱私數(shù)據(jù),這樣會改變傳統(tǒng)的風(fēng)控模式?!怪侨诩瘓F(tuán) CTO 齊鵬的觀點和實踐也都是類似的,即通過機(jī)器學(xué)習(xí)的方式解決風(fēng)控問題。

「我們在創(chuàng)業(yè)的時候就考慮如何把互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)和 AI、市場投資理論結(jié)合在一起,形成比較好的方法論。但一個新的東西出現(xiàn)的時候,比如說用數(shù)據(jù)去做投資,是會時常被抗拒的?!笷ellowPlus 聯(lián)合創(chuàng)始人王亮希望通過大數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)對一級市場熱門投資主題、基金管理人和項目進(jìn)行量化還原與分析。

王亮同時表示:「我們結(jié)合市場數(shù)據(jù)建立了一些模型,但是這個模型只能保證非?;镜氖找?,如果你想獲得超額收益的話,你往往還是要有一些人的判斷在里面,這是機(jī)器暫時沒有辦法實現(xiàn)的?!?/p>

天眼查創(chuàng)始人兼 CEO 柳超同樣主張人、數(shù)據(jù)、技術(shù)三位一體的人工智能,表示不會單獨(dú)夸大某一方面,三者應(yīng)當(dāng)是結(jié)合在一起的。有很多事情許多人去看數(shù)據(jù),再根據(jù)反饋去解決問題。這在金融領(lǐng)域,顯得尤其重要。

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