Nest推出Nest security的新家庭安全系統(tǒng),搭載谷歌語音助手

近日，Nest推出了一款名為Nest security的新家庭安全系統(tǒng)。在公告中透露了一個(gè)細(xì)節(jié)，即谷歌的自然語言人工智能技術(shù)是如何控制這個(gè)系統(tǒng)的。

今年5月，在谷歌的I/O大會(huì)上，首席執(zhí)行官Sundar Pichai表示，“我們正在重新思考怎樣在我們的產(chǎn)品中，應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能來解決用戶的問題……我們?cè)诿恳豢町a(chǎn)品上都做到了這一點(diǎn)。”但直到上周三Nest的發(fā)布會(huì)結(jié)束時(shí)，其聯(lián)合創(chuàng)始人Matt Rogers才宣布，谷歌的Assistant將會(huì)出現(xiàn)在他公司的Nest Cam IQ之中。

當(dāng)被問及為什么這個(gè)助理還沒有在所有的新家庭安全產(chǎn)品中使用時(shí)，Rogers笑著說，在更多的設(shè)備中增加谷歌的Assistant“非常、非常有可能”很快就會(huì)到來——包括Nest Guard，以及Nest新的家庭控制器。

“你希望能夠以一切可能的方式與系統(tǒng)互動(dòng)，”Rogers說。在Guard鍵盤和Nest應(yīng)用程序加入谷歌助手之后，你就可以通過Nest設(shè)備使用語音與Assistant溝通了。

Matt Rogers

“所以，當(dāng)你在上班的路上，Assistant可能會(huì)給你發(fā)一條通知，說‘我們看到你是最后一個(gè)離開家的人;你愿意為這個(gè)系統(tǒng)加上一些防護(hù)措施嗎?’”Rogers解釋道，用戶可以簡單地回答“是”，然后Assistant就會(huì)為系統(tǒng)提供一些防護(hù)措施。

蘋果的Siri、亞馬遜的Alexa和谷歌的Assistant都成為了一個(gè)核心，來構(gòu)建不斷增長的互聯(lián)家庭生態(tài)系統(tǒng)，這些生態(tài)系統(tǒng)正在為成為我們生活的操作系統(tǒng)而進(jìn)行激烈的競爭。正因?yàn)槿绱?，在?lián)網(wǎng)的家庭平臺(tái)和產(chǎn)品中，企業(yè)提供了一種“自然語言助手”來傾聽語音指令來關(guān)閉燈光或降低溫度。用戶通常不希望與設(shè)備和應(yīng)用進(jìn)行物理互動(dòng)，從而讓它們工作。

消費(fèi)者對(duì)家庭安全系統(tǒng)也會(huì)有同樣的期待。Rogers對(duì)此早就了如指掌。不過，Assistant不僅會(huì)為Nest的生態(tài)系統(tǒng)帶來語音識(shí)別和自然語言技術(shù)。它還將使用谷歌開發(fā)的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)來了解每個(gè)用戶的習(xí)慣，并提出有用的建議。正是這種深度的谷歌人工智能讓Nest的產(chǎn)品比其他家庭安全系統(tǒng)更有優(yōu)勢。

當(dāng)被問到Nest的產(chǎn)品是否會(huì)很快集成到Google Home的自然語言智能音箱中時(shí)。Rogers沒有透露這是否屬于“近期路線圖”，而是解釋說，Assistant可以嵌入到現(xiàn)有的Nest產(chǎn)品中，這樣用戶就可以像在Google Home上那樣與他們的安全設(shè)備對(duì)話。Rogers表示，Nest的防護(hù)裝置可能會(huì)增加兩個(gè)麥克風(fēng)，讓它能夠更好地聽到和理解房間里的人的聲音。這是有道理的，因?yàn)镹est Guard的設(shè)計(jì)是放在前門附近，等待人們離開或返回家時(shí)應(yīng)用防備措施和解除防備措施。而且，你使用設(shè)備的時(shí)候，可能是在任何地方。

Nest在2014年被谷歌收購，并在不久后收購了家庭相機(jī)公司Dropcam。但從2014年到2016年，它的智能恒溫器、室內(nèi)相機(jī)和煙/二氧化碳探測器的產(chǎn)品線并未改變。Nest在推出全新產(chǎn)品方面動(dòng)作遲緩，而且在利用谷歌人工智能大腦方面動(dòng)作遲緩。

在過去的一年里，Nest的工程師們開始與谷歌的同行們緊密合作，利用谷歌的計(jì)算機(jī)視覺人工智能技術(shù)來打造Nest的攝像頭。它開始于人的識(shí)別(區(qū)分人類和狗或樹)，并且已經(jīng)發(fā)展到面部識(shí)別(在相機(jī)前與人臉相匹配，就像以前見過的人一樣，比如郵遞員)。對(duì)人的識(shí)別是與Nest Cam IQ單元捆綁在一起的免費(fèi)服務(wù)的一部分;但人臉識(shí)別要求用戶訂閱額外付費(fèi)的Nest感知服務(wù)。

“所有這一切都是在創(chuàng)始人Tony Fadell被趕下臺(tái)之后發(fā)生的，”Jackdaw Research分析師Jan Dawson在最近的一份研究報(bào)告中寫道，“盡管這可能有些巧合，但值得注意的是，該公司在過去一年里似乎進(jìn)展得更快。”

Nest將谷歌技術(shù)融入其設(shè)備的另一種解釋是，Nest將其收集的數(shù)據(jù)發(fā)送回谷歌以用于廣告定向等目的，這是人們開始擔(dān)心的一種情況。該公司對(duì)此進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，即它使用谷歌機(jī)器視覺技術(shù)不需要與谷歌進(jìn)行面對(duì)面的匹配。

包括ADT和Vivint在內(nèi)的整個(gè)行業(yè)的公司都提供了專業(yè)安裝的硬件和訂閱監(jiān)控服務(wù)。Nest現(xiàn)在提供這兩部分，只有硬件部分是自己動(dòng)手做的。該公司價(jià)值499美元的Nest安全套件包括一個(gè)中央大腦設(shè)備(Nest Guard)、一對(duì)用于運(yùn)動(dòng)檢測的窗口/門傳感器，以及幾個(gè)Nest Tab——鑰匙鏈設(shè)備可以用于用戶登錄和退出安全系統(tǒng)。

如果系統(tǒng)檢測到有人在家中走動(dòng)，卻沒有家庭成員在那里，它就能發(fā)出85分貝的警報(bào)，并通過該應(yīng)用通知房主。該系統(tǒng)還能向MONI Smart Security發(fā)送一條通知，該安全監(jiān)控服務(wù)Nest已經(jīng)與該公司簽訂了合同。如果Nest系統(tǒng)檢測到類似闖入的危險(xiǎn)，MONI將會(huì)將派出警察去家中。Nest尚未公布MONI監(jiān)測服務(wù)的成本。

Nest并不是第一家試圖重新思考和簡化家庭安全系統(tǒng)的公司。當(dāng)被問到為什么他認(rèn)為這種方法會(huì)奏效時(shí)，Rogers告訴我，這一切都是為了提供更好的自動(dòng)化和用戶控制。“我們可以為你做任何事情，但我們想要給你足夠的控制權(quán)，讓你仍然坐在駕駛座上。”

除了Nest的安全裝置外，Nest還向外界展示了它的第一個(gè)智能門鈴Nest Hello。Nest Hello將在今年晚些時(shí)候發(fā)布，屆時(shí)將會(huì)公布價(jià)格。它配備了麥克風(fēng)、揚(yáng)聲器和高質(zhì)量的攝像頭。當(dāng)有人快走到門口的時(shí)候，而不管他們是否按了門鈴，這款相機(jī)就能使用人工智能技術(shù)來對(duì)其進(jìn)行識(shí)別。例如，如果Hello識(shí)別出了門外的郵遞員，它會(huì)通過該應(yīng)用通知用戶。然后，用戶可以通過門鈴的麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器與郵遞員進(jìn)行交談。如果一個(gè)用戶在其他地方不能說話，就會(huì)觸發(fā)一個(gè)“把包裹留在門口”的通知。

Nest沒有發(fā)明門鈴攝像頭，它將面臨來自Ring和SkyBell的激烈競爭。這兩家公司的產(chǎn)品都可以在門口檢測到一些人的運(yùn)動(dòng)和可疑活動(dòng)，并對(duì)其進(jìn)行視頻拍攝，并通過應(yīng)用向用戶發(fā)送通知。但Nest可能希望，谷歌人工智能的注入能讓它的安全技術(shù)更快、更準(zhǔn)確地識(shí)別和發(fā)現(xiàn)威脅。