因?yàn)锳I，小米和百度選擇“在一起”

概五個(gè)月前，在雷軍作陪下，百度總裁陸奇參觀了小米之家五彩城店，體驗(yàn)了部分小米產(chǎn)品，據(jù)說(shuō)贊譽(yù)頗佳。然而根據(jù)當(dāng)時(shí)說(shuō)法，這只是一次常規(guī)拜訪，與雙方合作無(wú)關(guān)。

但現(xiàn)在看來(lái)，這次邀約目的并非如此“單純”——在11月28日首屆小米IoT開發(fā)者大會(huì)上，雷軍與陸奇再次“同框”，雙方在人工智能領(lǐng)域達(dá)成深度合作。

考慮到兩家巨頭都將構(gòu)建生態(tài)視作各自的商業(yè)內(nèi)核，此番AI與IoT兩種生態(tài)透露出的滲透融合，或許將掀起某種推進(jìn)行業(yè)變革的勢(shì)能。

從小米一端剖析，三年的極速奔進(jìn)，讓其成為全球最大的商用物聯(lián)網(wǎng)硬件平臺(tái)。最新數(shù)據(jù)顯示：小米IoT平臺(tái)用戶已接入智能硬件8500萬(wàn)臺(tái)，每天有超過(guò)8萬(wàn)個(gè)新增設(shè)備接入小米IoT平臺(tái)，平臺(tái)每日處理設(shè)備請(qǐng)求400億次，場(chǎng)景調(diào)用2200萬(wàn)次。

眾所周知，過(guò)去幾年，小米醉心于對(duì)智能家居生態(tài)鏈的打造，而考慮到AI技術(shù)是IoT行業(yè)最有效和順應(yīng)趨勢(shì)的手段，其“智能”部分要想智能，需要強(qiáng)大合作伙伴的幫襯。所以無(wú)論從何角度，百度確實(shí)都是小米最值得仰仗的對(duì)象，當(dāng)小米的應(yīng)用場(chǎng)景，智能硬件，大數(shù)據(jù)和智能設(shè)備生態(tài)鏈，與百度的AI技術(shù)，海量數(shù)據(jù)，知識(shí)圖譜以及信息與服務(wù)生態(tài)相結(jié)合，這種互補(bǔ)可能會(huì)將中國(guó)IoT市場(chǎng)上升到一個(gè)新的實(shí)用高度。

最先的合作點(diǎn)應(yīng)該是DuerOS，直覺(jué)便知，以后者為代表的新一代人機(jī)交互平臺(tái)，在未來(lái)將與IoT形成共生關(guān)系。而恰在不久前，百度宣布DuerOS2.0正式對(duì)業(yè)界開放。

一家是對(duì)話式AI操作系統(tǒng)的領(lǐng)跑者，并將“AI時(shí)代的Android”作為使命;一家是全球最大的物聯(lián)網(wǎng)商用平臺(tái)(小米IoT)，在人們的期許中，當(dāng)他們選擇在一起，或許將大幅提升AI的產(chǎn)品化速度，讓人們離未來(lái)更近一些。

一個(gè)“世界級(jí)操作系統(tǒng)”的機(jī)會(huì)

百度與小米“在一起”的第一個(gè)目標(biāo)，是推進(jìn)智能語(yǔ)音交互的落地。

過(guò)去兩百年，人機(jī)交互一直在不停演化，尤其最近幾十年，人類迎來(lái)技術(shù)爆炸，大概每隔10年就會(huì)有一次巨大創(chuàng)新。而攤開人機(jī)交互歷史，主流計(jì)算平臺(tái)的每次形態(tài)改變，都伴隨著“交互難度”的下降(譬如，鼠標(biāo)讓個(gè)人電腦變得親近，電腦觸摸屏是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的基礎(chǔ))——如今隨著IoT產(chǎn)業(yè)崛起，人們都在企盼一種與機(jī)器更自然的交互方式，語(yǔ)音無(wú)疑是最佳入口。

而從商業(yè)層面，每次當(dāng)人類迎來(lái)人機(jī)交互的技術(shù)拐點(diǎn)，都會(huì)誕生一個(gè)“世界級(jí)操作系統(tǒng)”的商業(yè)機(jī)會(huì)，而且，從PC時(shí)代的Windows，到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的Android和iOS，每一代都比前一代規(guī)模更大，機(jī)會(huì)更廣。這也是為什么陸奇在小米IoT開發(fā)者大會(huì)上宣稱：“人工智能時(shí)代帶來(lái)的最大紅利之一，是我們有能力和機(jī)會(huì)打造新一代人機(jī)交互平臺(tái)。”

事實(shí)上，百度曾不止一次表示，DuerOS的野心，是要做“人工智能時(shí)代的Android”。而多年的數(shù)據(jù)沉淀和技術(shù)積累，也給了搜索巨頭這樣的機(jī)會(huì)。就拿語(yǔ)音技術(shù)來(lái)說(shuō)，全球著名消費(fèi)科技市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Strategy Analytics最近發(fā)布報(bào)告稱：2022年，以谷歌和百度為代表的搜索巨頭將占領(lǐng)智能手機(jī)中的語(yǔ)音助手市場(chǎng)，兩者市場(chǎng)份額或?qū)⒎謩e達(dá)到60%和23%。

如前所述，就在不久前，百度宣布DuerOS2.0正式對(duì)業(yè)界開放，相比四個(gè)月前的DuerOS1.0，升級(jí)了小度智能設(shè)備開放平臺(tái)，并新發(fā)布了小度技能開放平臺(tái)：前者在技術(shù)能力，解決方案和平臺(tái)體系三方面進(jìn)行了升級(jí);后者則將面向包括智能家居類的各種合作伙伴，開放百度的自然語(yǔ)言理解，知識(shí)圖譜及系統(tǒng)意圖等核心AI能力——目前DuerOS的技能生態(tài)已經(jīng)擁有超過(guò)200個(gè)技能。

從數(shù)據(jù)上看，各領(lǐng)域廠商對(duì)“零門檻”開發(fā)的剛性需求，讓百度迅速擴(kuò)建“朋友圈”的數(shù)量。目前DuerOS已與海爾，美的，聯(lián)想，哈曼，TCL等一眾知名企業(yè)達(dá)成合作，將DuerOS的對(duì)話能力嫁接到手機(jī)，電視，音箱，智能家居，智能穿戴和車載場(chǎng)景中。

在可預(yù)見的未來(lái)，技術(shù)世界的分工會(huì)日趨細(xì)化，企業(yè)協(xié)同會(huì)日趨關(guān)鍵，那么盡早構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，不著力于公司內(nèi)部資源，真正做到開放共贏，就變得尤為重要。

這亦是陸奇上任后對(duì)百度的最大改變，亦是DuerOS領(lǐng)跑的核心原因。

一次共贏

正如經(jīng)濟(jì)學(xué)家布萊恩·亞瑟所言：“商業(yè)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)生態(tài)群，參與者不是通過(guò)具體產(chǎn)品來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，而是通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)。”

同樣深諳此道的還有小米。把布萊恩·亞瑟的名言翻譯成雷軍的話就是，“把我們的伙伴搞得多多的，把我們的敵人搞得少少的。”

與百度在操作系統(tǒng)層面的開放邏輯相似，小米是少有的實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體系且大規(guī)模商用的公司：在線上，小米官網(wǎng)有超過(guò)100款智能硬件產(chǎn)品同時(shí)在售;在線下，小米之家坪效達(dá)到27萬(wàn)/年，是普通零售業(yè)態(tài)的十余倍。就像陸奇在為小米站臺(tái)時(shí)所言：“它是一個(gè)最大的智能硬件平臺(tái)，有全面的智能應(yīng)用場(chǎng)景，有大規(guī)模的活躍用戶群，有8500多萬(wàn)臺(tái)智能聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，這是個(gè)強(qiáng)大的基礎(chǔ)。”

而當(dāng)小米通過(guò)生態(tài)鏈優(yōu)勢(shì)占據(jù)全球最大商用物聯(lián)網(wǎng)硬件平臺(tái)后，繼續(xù)擴(kuò)建價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，開放合作資源，加入DuerOS的朋友圈，是小米尋求“AI長(zhǎng)板”的最佳選擇，這無(wú)疑將釋放巨大的市場(chǎng)潛力，加速國(guó)內(nèi)AI產(chǎn)品化落地速度。

這無(wú)疑是一次共贏。如你所知，一直以來(lái)小米都以用戶體驗(yàn)良好著稱，當(dāng)DuerOS與這些產(chǎn)品融合，也將加速大眾對(duì)DuerOS和語(yǔ)音交互的接受度，這對(duì)百度和整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)都是巨大利好。

要知道，新技術(shù)的來(lái)臨讓人欣喜，但有一樣?xùn)|西決定了新技術(shù)是夭折還是迅速普及——用戶體驗(yàn)。古往今來(lái)，消費(fèi)者從來(lái)不會(huì)為技術(shù)本身付費(fèi)，只會(huì)為好產(chǎn)品買單。之前百度度秘事業(yè)部總經(jīng)理景鯤就說(shuō)：“現(xiàn)在最大的問(wèn)題是，怎么讓普通消費(fèi)者知道語(yǔ)音對(duì)話交互是一個(gè)標(biāo)配……用戶體驗(yàn)是現(xiàn)在生態(tài)系統(tǒng)的核心，尤其當(dāng)我們的合作伙伴變多后，是不是能保證每個(gè)設(shè)備都能有一個(gè)比較好的一致性的用戶體驗(yàn)?這對(duì)我們來(lái)講是比較關(guān)鍵的。”——我相信，小米對(duì)用戶體驗(yàn)的打磨，小米粉絲對(duì)新事物的超高接受程度，也將推動(dòng)AI的進(jìn)步。

當(dāng)然，推動(dòng)AI的進(jìn)步還有數(shù)據(jù)。人工智能是個(gè)收益遞增的賽道，以數(shù)據(jù)為血液的AI產(chǎn)品，越多人使用它，它就越聰明，從而就有更多人使用。目前小米在全球范圍內(nèi)已擁有超過(guò)2.8億用戶，積累了海量數(shù)據(jù)，它們可以進(jìn)一步優(yōu)化和完善DuerOS的用戶體驗(yàn)，讓其更加聰慧，從而讓更大基數(shù)的用戶群受益。

另一方面，在不少人眼中，小米選擇與DuerOS合作，也將加速對(duì)話式人工智能操作系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。

常識(shí)是，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)教科書上的“木桶理論”(一只水桶能裝多少水取決于最短那塊木板)已逐漸失效;相反，不同公司悉心打磨自身最長(zhǎng)板，然后與其他企業(yè)最長(zhǎng)板嫁接，第一時(shí)間形成合力和共振，才是最高效的競(jìng)爭(zhēng)方式——人工智能語(yǔ)音領(lǐng)域即是如此，對(duì)話式人機(jī)交互涉及到的場(chǎng)景繁雜，這也意味著其競(jìng)爭(zhēng)賽場(chǎng)不是單一產(chǎn)品之間，而是不同生態(tài)系統(tǒng)之間。

物聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)確定的風(fēng)口，整個(gè)市場(chǎng)擁擠而松散，整合力度的缺失，讓各種OS玩家各自為戰(zhàn)，結(jié)果是IoT終端糟糕的兼容性，這也在一定程度上影響了AI產(chǎn)品的普及。而可以肯定，未來(lái)整個(gè)產(chǎn)業(yè)都會(huì)慢慢標(biāo)準(zhǔn)化，產(chǎn)生Android那般標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)(雖然可能不止一個(gè))。百度的戰(zhàn)略就是從現(xiàn)在開始，慢慢將邊界做大——此時(shí)小米的加入，或許將加大百度未來(lái)成為標(biāo)準(zhǔn)制定者的籌碼。

綜上，當(dāng)國(guó)內(nèi)最大的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)與最大的“AI系統(tǒng)”完成生態(tài)嫁接和整合，對(duì)整個(gè)IoT市場(chǎng)的繁盛，無(wú)疑是好事一樁。

最后，我相信，用語(yǔ)音“喚醒萬(wàn)物”的時(shí)代終將來(lái)臨，DuerOS也只是小米與百度合作的起點(diǎn)，在未來(lái)，兩家聚光燈下的巨頭，會(huì)在其他AI領(lǐng)域探索各種合作的可能，就像陸奇所言：“我們合作的目的，就是要把所有AI的核心能力，小米生態(tài)帶來(lái)的能力，百度AI生態(tài)帶來(lái)的能力聚焦在一起，把整個(gè)中國(guó)的IoT生態(tài)提高到一個(gè)新的層次，開啟一個(gè)IoT新的時(shí)代。”