以防人類感覺受騙!谷歌更新Duplex語音助手 主動亮出機器身份
據(jù)每日電訊報報道,谷歌已經(jīng)訓(xùn)練其頗受爭議的語音助手表明自己的機器人身份,因為有人擔(dān)心該軟件會愚弄人類,使對方以為自己正在和人交談。
Duplex是搜索巨頭谷歌開發(fā)的智能助理應(yīng)用,它的創(chuàng)建是為了幫助人們進行電話預(yù)約和預(yù)訂,而軟件使用者不必親自打電話。但Duplex也立刻引發(fā)了不少爭議,主要是關(guān)于使用人工智能助手來進行真人般對話所涉及的道德和隱私問題。
圖:自谷歌首席執(zhí)行官桑德爾·皮查伊(Sundar Pichai)發(fā)布Duplex以來,它就飽受爭議
這家硅谷公司目前已更新了Duplex,使其在撥打電話時會告知對方自己是一臺機器,并且正在記錄通話。
當電話另一端的人說你好后,它會立即表明身份說:“我是谷歌助理,打電話來為客戶預(yù)約。此次自動呼叫將被記錄。”
圖:在5月份的谷歌I/O開發(fā)者大會上,皮查伊推出了語音助理功能
谷歌表示,將與一群“值得信賴的測試人員”以及選擇接受Duplex電話的企業(yè)一起公開測試該軟件。
谷歌Duplex語音助手是亞馬遜Alexa和蘋果Siri的主要競爭對手,它會使用諸如“呃”和“嗯”之類的語言,說話時帶有真人般的抑揚頓挫,在回應(yīng)前停頓,拉長某些詞,仿佛在思考。
它是如此的真實,以至于引起了批評家們對人工智能機器人倫理問題的關(guān)注,人工智能機器人可能會欺騙人類,使其以為自己在和另一個人說話。
谷歌團隊聲稱Duplex通過了圖靈測試。圖靈測試是1950年由英國計算機科學(xué)家艾倫·圖靈(Alan Turing)提出的,是一種評估機器智能的方法:機器人必須以一種與人類無異的方式行事。
谷歌母公司Alphabet的董事會主席約翰·亨尼西(John Hennessy)表示:“它沒有在所有方面通過圖靈測試,但是在電話預(yù)約方面,它通過了。”